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#74 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

capu — Tue, 31 May 2016 23:44:04 +0000

#43. Si, pero si te cambian el periodo facturado y despues del 27, el dia 2 te cobran del 15 al 30 para ajustarse al nuevo periodo, deben realizarlo de manera proporcional.

» autor: capu

#73 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--354299-- — Tue, 31 May 2016 22:12:43 +0000

Me parece una chorrada montar tanto pollo por una tonteria como esta.
Si los precios del servicio es el mismo y las tarifas son iguales, ¿cuál es el problema?

» autor: --354299--

#72 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Maki_Hirasawa — Tue, 31 May 2016 21:46:52 +0000

#71 Se me olvidaba decir que me decian que la linea adsl me la cortaron pero "Si enchufas un telefono puedes recibir llamadas"
.- "Pero si contrate la linea solo con ADSL, yo no pedi telefono, nisiquiera tengo telefono fisico, no se ni mi propio numero que dice"
.- "Es que la linea se instala si o si, asi que aunque tenga el adsl cortado, sigue teniendo linea porque puede recibir llamadas"

Pasa el mesy medio y me quieren cobrar las facturas integras. Vamos....

» autor: Maki_Hirasawa

#71 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Maki_Hirasawa — Tue, 31 May 2016 21:26:05 +0000

Ah Jazztel... esa compañia a la que le contrate "Solo ADSL" . Un mes no lo pude pagar, y me dijeron que no lo podia dar de baja sin pagarlo, y que me tendrianq ue cobrar el "mantenimiento de linea" a pesar de tener la linea cortada.... Total pasa 1 mes y medio. Voy a proceder a pagar la factura de mayo... y me dicen que debo 90 euros. El coste del adsl de esos 3 meses.

Es decir.........me cortan el servicio, pero me cobran el servicio INTEGRO de esos 3 meses. Un servicio que no he disfrutado. Ya no es el cobrarme el mantenimiento de linea esos meses, o no dejarme pausar/darme de baja la linea debiendo un mes. Es pretender cobrarme TRES meses integros de un servicio que no he tenido.

Cuando los llamey les dije que iba a pagar la mensualidad, si me podian devolver la linea y demas, y me comentaron todo esto, la operadora no sabia como explicarme que me querian cobrar las 3 facturas integras a pesar de llevar un mes y medio sin linea, explicaciones que no fueron mas alla de "Lo hacen todas las compañias".

A dia de hoy aun estan esperando.

» autor: Maki_Hirasawa

#70 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Aucero — Tue, 31 May 2016 20:18:56 +0000

#23 No es cosa del banco, es cosa de Jazztel que cobra 25 € por gastos de recobro.

» autor: Aucero

#69 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

rigordon — Tue, 31 May 2016 20:00:12 +0000

También lo hacían con las subcontratas como ibermatica e iet. Menudos perros estos de jazztel como tratan a sus trabajadores. Basura de empresa.

» autor: rigordon

#68 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--230508-- — Tue, 31 May 2016 19:54:32 +0000

A mi el internet de jazztel me va de lujo y es el más fiable que he tenido, sin caídas de servicio nunca, pero el teléfono lo tengo con pepephone y no pienso cambiarlo, y son muy pesados los de jazztel... Cada x tiempo me llaman para volver a intentar que me pase el móvil con ellos.

» autor: --230508--

#67 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Pablosky — Tue, 31 May 2016 18:05:55 +0000

#57 No voy a defender a Jazztell, pero no creo que se pueda decir que es la peor existiendo Vodafone...

» autor: Pablosky

#66 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--122466-- — Tue, 31 May 2016 17:59:54 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --122466--

#65 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

raulesperanto — Tue, 31 May 2016 17:24:38 +0000

Los de Jazztel son unos estafadores. A mí también me engañó un tal "Eduardo De Miró Neugebauer" de Madrid.
La historia es larga aunque os la podéis imaginar. Desde entonces dicen que les debo 160€ por el tema de la permanencia, y hasta hace poco (años después) todavía seguían insistiendo.

» autor: raulesperanto

#64 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Aokromes — Tue, 31 May 2016 17:00:00 +0000

#63 Llevo tiempo pidiendo que se pueda cambiar el voto precisamente por los dispositivos tactiles.

» autor: Aokromes

#63 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Lekuar — Tue, 31 May 2016 16:47:40 +0000

#44 Habrá sido por error digo yo, a mi me ha pasado alguna vez con el móvil.

» autor: Lekuar

#62 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Maegruin — Tue, 31 May 2016 16:43:59 +0000

#4 Yo hace unos meses que me di de baja de Jazztel, pero creo recordar que me hacían los cargos a final de mes (entre el 28-31). Supongo que eso se configurará por cliente.

Edito: me facturaban igual que #43.

» autor: Maegruin

#61 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

viewer — Tue, 31 May 2016 16:13:34 +0000

#1 Mi periodo de facturación es de 22 a 21 y el recibo lo pasaban al cobro el día 4 del mes siguiente a partir de hoy mismo el cobro es el ultimo día del mes, osea hoy.

» autor: viewer

#60 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jazztelchorizo — Tue, 31 May 2016 16:11:09 +0000

#58 Gracias por tu respuesta, a lo que me refiero es a esto:
"Artículo 9. Modificaciones contractuales.
1. Los contratos de servicios de comunicaciones electrónicas sólo podrán ser modificados por los motivos válidos expresamente previstos en el contrato.
2. El usuario final tendrá derecho a resolver anticipadamente y sin penalización alguna el contrato en los supuestos previstos en el apartado anterior.
3. Los operadores deberán notificar al usuario final las modificaciones contractuales con una antelación mínima de un mes, informando expresamente en la notificación de su derecho a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna."

Y a que, en mi caso que estoy viviendo fuera de ese domicilio (lo cual supone ~~un reajuste~~ joderme un poquito), no pueda darme de baja (piden una penalización de casi 400 € por un servicio que finaliza en octubre) ni quieran reajustar ese "ciclo" que, en mi caso y en otros casos más, nos ha dejado en números rojos.

En resumidas cuentas, política de empresa que (queriendo o no) fastidian a clientes que se tienen que sentir "satisfechos" al haber sido notificados de un cambio que ni lo habían pedido ni lo han querido.

» autor: Jazztelchorizo

#59 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--271214-- — Tue, 31 May 2016 16:01:33 +0000

#45 yo a la cuarta vez le dije que esperara un momentito, puse el teléfono en la mesa y le di un toque con una de esas bocinas en spray que venden en los chinos...mano de santo, nunca más me han vuelto a llamar

» autor: --271214--

#58 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

KaisserSozze — Tue, 31 May 2016 16:00:01 +0000

#1 Voy a intentar explicar lo que creo que ha ocurrido. He trabajado muchos años en sistemas de facturación móvil y creo entender lo que ha pasado. Los sistemas de facturación postpago usan ciclos de facturación, eso que llamas periodo. Es imposible facturar todos los clientes de una gran compañía todos el mismo día así que se dividen en grupos intentando que sean lo mas balanceados en cuanto nº de líneas posible. Y según el criterio de división (en el caso de Orange por ejemplo se hacia por tipos de clientes, residencial, autónomos, empresas, etc. habiendo incluso varios ciclos para el mismo tipo de clientes con el fin de balancear) puedes estar en un ciclo o en otro. La compañía es libre, y no incumple el contrato, de cambiarte de ciclo para balancear. También, por ejemplo, si cambias de tipo de cliente cambiarás de ciclo. No te van a cobrar más, el total al final será el mismo. No es como dice #30 por ingeniería fiscal. Ahora mismo Jazztel y Orange estarán unificando sistemas y criterios, de ahí que a un gran grupo de clientes parece ser que os han cambiado de ciclo, pero ya te digo que no deberías pagar más.

Edit: No es normal que en tu contrato figure la fecha de facturación, yo nunca he visto un contrato así, pero si lo que dices es cierto y figura estás en tú derecho de reclamar

» autor: KaisserSozze

#57 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

mekeo — Tue, 31 May 2016 15:59:32 +0000

Yo he sido víctima de otra estafa de Jazztel. Me dí de alta por que no tenían compromiso de permanencia, al verme obligado a darme de baja por traslado me cobraron 200€ por algún extraño concepto inventado, y después de estar hablando horas y horas con varias personas de atención al cliente se te quitan las ganas de seguir reclamando. Acabas decidiendo pagar y olvidarte. Por favor, no contrates Jazztel. Es la compañía con la política mas nefasta y estafadora que existe.

» autor: mekeo

#56 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--280860-- — Tue, 31 May 2016 15:57:59 +0000

#55 Es ciudad solo es cuestión de meses que tenga fibra o con r o con timo se dejaron sin poner los derivadores de mi ramal.

» autor: --280860--

#55 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

NotVizzini — Tue, 31 May 2016 15:54:04 +0000

#24 y #15 si, en otro pueblo donde vivia antes despues de probar mil historias lo mejor fue un servicio por wifi punto a punto que ofrecia uno en una masia(creo que semi ilegalo pues su entrada eran ADSLs para el publico y no se pueden revender, pero lo tenia bien montado con balanceadores de carga, limitadores de ancho etc y daba ya servicio a más de 40 clientes entre particulares y empresas de la zona) 20Mbds de bajada y 0,4Mbds de subida por 20eur/mes y 150eur de instalación.

Hay otras empresas que ofrecen eso en algunos sitios de manera "mas legal" normalmente por Wimax, te nombraría una pero me cabree mucho con ellos, si te interesa me lo pides por privado.

Por cierto, en mi experiencia, me funcion mucho mejor el wifi punto a punto que el wimax.

Satelite llega a casi todos lados con velocidades decentes, pero has de tener en cuenta varias cosas:
a) Tienes limite de uso
b) LAG de 200ms siempre, con lo cual olvidate de videoconferencias(salvo emergencias y con paciencia) ni juegos online multijugador.

Y luego está la gilipollez de no liberar todos los puntos de ADSL, donde vivo yo solo puedo escoger entre vomistar y Jazttel y joder, vaya elección entre ladrones y estafadores que te toca...

Si te llega 4G o el 3g de 7,2Mbds y no haces un uso masivo una conexión movil con 10 o 20Gb te puede servir muy bien, el problema suele ser que donde no lega buen ADSL tampoco llega buena cobertura móvil, pero hay excepciones.

» autor: NotVizzini

#54 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jp1138 — Tue, 31 May 2016 15:45:30 +0000

#7 Situación similar pasó con la fusión Vodafone/Ono: conozco a usuarios de Ono de toda la vida que sufrieron también cambio en las fechas de facturación y aunque reclamaron, sólo sirvió para que les pidieran disculpas y poco más.

» autor: Jp1138

#53 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--349080-- — Tue, 31 May 2016 15:45:23 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --349080--

#52 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jazztelchorizo — Tue, 31 May 2016 15:44:56 +0000

#50 Me quieres decir que si contractualmente se fija la fecha de cobro en unos días y lo cambian (sin previa autorización del que contrata) de tal forma que ocurre lo que se expone, ¿no tengo el derecho a reclamar? Y, es más, ¿no tiene el consumidor derecho a pedir una resolución de la reclamación que han archivado/cerrado automáticamente?

» autor: Jazztelchorizo

#51 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--507820-- — Tue, 31 May 2016 15:37:01 +0000

Se nota la fusion/influencia de ORANGE en el asunto.

Misma historia: Cliente de Orange que se va a otra compañia. Resulta que me voy el segundo dia de facturacion. Ellos me cobran el mes entero. Reclamo diciendo que no estoy conforme que les pago los dos dias que he estado con ellos. Me dicen que nanai que les tengo que pagar todo el mes. Porque lo pone en el contrato. Les contesto que en el contrato pueden poner lo que quieran, pero que la ley esta por encima de los contratos. Me contestan con largas.

Reclamo a la Oficina de Consumo de mi comunidad. Antes de que dicten resolucion recibo en mi casa una carta de Orange en la que me dicen que ellos son tan buenos tan buenos que me 'regalan/perdonan' lo que yo 'debo'.

Viendo la notica no me extraña nada. Mismas tacticas de Jazztel/Orange. Basura de empresa.

» autor: --507820--

#50 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--122466-- — Tue, 31 May 2016 15:31:40 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --122466--

#49 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jazztelchorizo — Tue, 31 May 2016 15:31:11 +0000

#48 El período de facturación es, digamos, el período de tiempo que cobran. El período de cobro es el tiempo en que proceden a cobrarse la cantidad facturada en dicho período de facturación.

» autor: Jazztelchorizo

#48 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

raul.ina — Tue, 31 May 2016 15:26:35 +0000

#40 te juro que sigo sin entenderte

» autor: raul.ina

#47 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--109174-- — Tue, 31 May 2016 15:24:45 +0000

#41 vamos, yo lo tengo clarísimo, en cuanto me cobren la factura anulo el contrato por incumplimiento unilateral y encima devuelvo el recibo.

» autor: --109174--

#46 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--455441-- — Tue, 31 May 2016 15:24:13 +0000

#45 Yo directamente les mandé a la mierda, literal y por ahora no me han llamado, esperemos que siga así, me tenían frito...

» autor: --455441--

#45 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

kino13 — Tue, 31 May 2016 15:22:32 +0000

#9 Estoy en la lista Robinson, y admito que no recibo demasiada publicidad.
Pero hace unos meses, y no se el motivo, empecé a recibir las famosas llamadas de Jazztel.
La primera les dije amablemente que no me llamaran.
La segunda les insistí en que no estaba interesado en el servicio, por favor no me llamen.
La tercera fue más o menos como la segunda.
La cuarta empecé a simular que era un teléfono erótico de la manera más soez y de mal gusto que pudiera imaginar (y tengo mucha imaginación).

No tuve que decir nada más. No me han vuelto a llamar. NUNCA.

Es realmente desagradable tener que llegar a eso, y si, ya sé que la señorita que me llamó está haciendo su trabajo. Pero su trabajo también es tomar nota de que no estoy interesado. Y aún valoro mi privacidad.
Sea como fuere, no han vuelto a llamar más.

» autor: kino13

#44 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Aokromes — Tue, 31 May 2016 15:17:13 +0000

No entiendo el voto negativo a #20

» autor: Aokromes

#43 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--478089-- — Tue, 31 May 2016 15:16:49 +0000

#28 Yo estoy con Jazztel desde hace años, mis facturas siempre han sido lo siguiente: Periodo Facturado desde 15 al 14 luego Fecha prevista domiciliación en los últimos días del mes, por ejemplo la ultima factura:

Periodo Facturado 15.04.2016 - 14.05.2016
Fecha prevista domiciliación: 27 Mayo 2016

Los dias entre el 14 y 27 de Mayo no entran en esa factura sino en la que me toca pagar a finales de Junio.

» autor: --478089--

#42 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jazztelchorizo — Tue, 31 May 2016 15:11:49 +0000

#31 Más o menos correcto. Lo que importa aquí es que, entre otras cosas contables que ya ha adelantado alguno, cualquiera viendo eso devuelve el recibo y no piensa en que va a tener que pagar por dicha devolución.

» autor: Jazztelchorizo

#41 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Tronchador — Tue, 31 May 2016 15:07:28 +0000

#39 No hay ni una sola compañíaque no te la intente cabar en cuanto te descuidas. Lo único que hay que hacer es intentar pagar lo menos posible y moverse (portabilidades). Según dicen pepefone es legal. Según dicen.

» autor: Tronchador

#40 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jazztelchorizo — Tue, 31 May 2016 15:02:50 +0000

#35 Más bien han modificado los cobros, el período de facturación es el mismo.

» autor: Jazztelchorizo

#39 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--109174-- — Tue, 31 May 2016 15:01:58 +0000

Bueno, y Vodafone/Ono, que si te das de baja del fútbol para no pagar en verano, te envían un SMS diciendo que te han extendido "la promoción" (lo que paga todo el mundo y dicen que es promoción) hasta enero porque les sale de los huevos.

» autor: --109174--

#38 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

salsamalaga — Tue, 31 May 2016 14:53:17 +0000

#19 ¿Incluso el hijoputa ese que te llamaba a todas horas?

Por favor, no generalices.

» autor: salsamalaga

#37 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

sinap — Tue, 31 May 2016 14:51:31 +0000

Jazztel ya es de Orange.

» autor: sinap

#36 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Tronchador — Tue, 31 May 2016 14:48:58 +0000

#33 A ver. No he dicho que haya que ceder. Ni por un segundo, he dicho que las compañías hacen cosas mil veces peores, como por ejemplo subir la tarifa, cambiar tus condiciones de servicios, cobrarte por la cara servicios premium que no has contratado, amenazarte con que te van a cobrar tal o cual cosa si haces esto o si no haces lo otro. Y no, no hace falta ceder en esto para que vaya a más porque ya ha ido a más y sin ceder en nada. He dicho que las compañías HACEN cosas peores. Y las hacen ya, no hace falta esperar.

» autor: Tronchador

#35 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

raul.ina — Tue, 31 May 2016 14:48:45 +0000

#34 Te han adelantado el pago del mes que viene del 6/6 al 31/5?

» autor: raul.ina

#34 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jazztelchorizo — Tue, 31 May 2016 14:47:26 +0000

#29 No, dos períodos diferentes de facturación pero dentro de un mes natural de cobro

» autor: Jazztelchorizo

#33 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--349080-- — Tue, 31 May 2016 14:44:03 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --349080--

#32 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--42429-- — Tue, 31 May 2016 14:43:21 +0000

#21 Y luego nos quejamos de Housers.

» autor: --42429--

#31 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

davamix — Tue, 31 May 2016 14:41:56 +0000

Según el twit entiendo que le cobran el mes de Abril el día 6 de Mayo, y a final de Mayo le cobran lo de Mayo, ¿es así o me pierdo algo? En Mayo pagas dos veces pero corresponde a dos meses también.

» autor: davamix

#30 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

milestone — Tue, 31 May 2016 14:40:46 +0000

#4 Esto es porque cuando llegue diciembre, los ingresos de 2016 se maquillarán al aparecer un mes 13. Pero de cara a buscar financiación o un pelotazo, viene muy bien.

Bienvenido al mundo de la ingeniería fiscal.

» autor: milestone

#29 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

raul.ina — Tue, 31 May 2016 14:40:19 +0000

#1 Espera, si te cobran el 6/5 y el 31/5, te han cobrado dos veces el mes de mayo?

» autor: raul.ina

#28 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

capu — Tue, 31 May 2016 14:39:25 +0000

#4 Pero la facturacion es a mes vencido. Si la factura va del 15 al 14 y el 30 pasan otra, deben cobrar la parte proporcional del mes.

La denuncia deberia ser principalmente por eso, no por cambiar el periodo de facturacion. Por que estan cobrando 15 dias de mas por la jeta.

» autor: capu

#27 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--507670-- — Tue, 31 May 2016 14:39:05 +0000

#26 sobre todo la leche fuera del frigorifico...

» autor: --507670--

#26 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

davamix — Tue, 31 May 2016 14:38:17 +0000

#19 Todo se termina corrompiendo... o vendiendo como Pepephone

» autor: davamix

#25 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--507670-- — Tue, 31 May 2016 14:37:34 +0000

#21 acabáramos...

» autor: --507670--

#24 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

johnyfw — Tue, 31 May 2016 14:37:20 +0000

#15 no se de donde eres pero existe muchos mas sistemas de internet que el adsl / fibra optica ( por si vives fuera de ciudades ) por wifi por satelite, si buscar por internet encuentras

» autor: johnyfw

#23 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

GoDie — Tue, 31 May 2016 14:37:03 +0000

#7 Sera cobrarte un recargo si no pagas a finales, y no hablo de lo que comenta #12 que eso es cosa del banco, por que es bastante estúpido cambiar el cobro para final de mes si no es por algo así.

» autor: GoDie

#22 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Tronchador — Tue, 31 May 2016 14:36:22 +0000

Con todo lo que hacen las compañías, quejarse por el cobro de la factura en tal o cual fecha, me parece una nimiedad inofensiva. A mi entender no es algo que te pueda trastocar demasiado. Y lo único que la primera vez te puede cojer a contrapié. Es cierto que el echo de que lo hagan unilateralmente no está bien. Pero vamos, creo que tampoco es para tanto.

» autor: Tronchador

#21 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Cart — Tue, 31 May 2016 14:36:16 +0000

#19 Claro, porque el dueño de Jazztel y el de codueño Menéame eran el mismo señor.

» autor: Cart

#20 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Lekuar — Tue, 31 May 2016 14:35:17 +0000

¿Si se cambian las condiciones unilateralmente no te da derecho a rescindir el contrato sin penalizaciones?
Yo con telefónica lo hice así una vez hace unos años ya.

» autor: Lekuar

#19 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--507670-- — Tue, 31 May 2016 14:34:56 +0000

Recuerdo aquellos tiempos cuando Jazztel eran "los buenos" aquí en menéame.

» autor: --507670--

#18 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

eboke — Tue, 31 May 2016 14:34:42 +0000

A mí ya me intentaron estafar en un traslado de línea intentándome cobrar dos mensualidades, una por cada piso. Durante varios años recibiendo amenazas de juicio por parte de una empresa a la que le vendieron la "deuda". Jazztel nunca más.

» autor: eboke

#17 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--276843-- — Tue, 31 May 2016 14:32:45 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --276843--

#16 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--229659-- — Tue, 31 May 2016 14:13:51 +0000

Por algo se anuncian todos los santos dias en "Las mañanas cuatro" o "Al rojo vivo".

» autor: --229659--

#15 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--280860-- — Tue, 31 May 2016 13:16:45 +0000

#5 En mi caso porque o 5 megas con jaztel o 3 megas de mierda con perfil fijo de las otras...

» autor: --280860--

#14 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--450164-- — Tue, 31 May 2016 12:53:12 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --450164--

#13 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jazztelchorizo — Tue, 31 May 2016 12:38:34 +0000

#11 Lo bueno se hace esperar, lo malo nunca

» autor: Jazztelchorizo

#12 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Aucero — Tue, 31 May 2016 12:33:58 +0000

#7 pues teniendo en cuenta que te cobran 25 € si el banco devuelve la factura, sería lógico que les interese facturar a final de mes que la gente está sin dinero.

» autor: Aucero

#11 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

leader — Tue, 31 May 2016 12:33:04 +0000

#10 A mi no me han informado ni por SMS, me entero por tu meneo (aún no me ha llegado la domiciliación, estará al caer)

» autor: leader

#10 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jazztelchorizo — Tue, 31 May 2016 12:27:08 +0000

#7 No discuto que esa lógica sea cierta o no, lo que no me parece es ni ético ni legal el que te digan:"Apáñatelas, majo, que al menos te informamos por SMS que te cambiamos el contrato"

» autor: Jazztelchorizo

#9 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--455441-- — Tue, 31 May 2016 12:18:16 +0000

Por eso nunca he querido ni querré Jazztel, además son unos plastas dando el coñazo con sus llamaditas...

» autor: --455441--

#8 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

ManTK — Tue, 31 May 2016 12:17:03 +0000

Todas las compañias acabarán haciendo lo mismo.

» autor: ManTK

#7 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--450164-- — Tue, 31 May 2016 12:15:00 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --450164--

#6 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--485294-- — Tue, 31 May 2016 12:11:07 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --485294--

#5 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Robus — Tue, 31 May 2016 12:09:30 +0000

Jazztel: vienes por el servicio... te quedas porque no te dejamos marchar.

» autor: Robus

#4 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jazztelchorizo — Tue, 31 May 2016 12:08:36 +0000

#3 Por lo que me han dejado entender (después de muchos mareos, ambigüedades y demás cosas típicas de este sector) a finales de mes. Es una situación que ha tocado las narices porque, básicamente, ya han habido otros incumplimientos

Edito:
Me han contestado vía Twitter literalmente: "Efectivamente, a partir de ahora la fecha de cobro de tu factura tendrá lugar a final del mes, tal y como te informamos vía sms."

» autor: Jazztelchorizo

#3 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--517143-- — Tue, 31 May 2016 12:05:49 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --517143--

#2 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

--514007-- — Tue, 31 May 2016 12:05:18 +0000

Es que ya no saben que inventar para sacar los cuartos. Increíble.

» autor: --514007--

#1 Jazztel cambia el período de cobro unilateralmente

Jazztelchorizo — Tue, 31 May 2016 12:01:22 +0000

Disculpad el meneo. Me he visto en la obligación puesto que no es el único caso y por la respuesta recibida por parte del servicio de atención al cliente, no solamente a mí, a todos los que estamos teniendo este problema (que, viendo lo visto por otros lares, no somos pocos).

» autor: Jazztelchorizo