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#3 Trampas de permanencia que usan las compañías telefónicas

chorche77 — Thu, 19 Nov 2015 11:27:40 +0000

La mejor vacuna es saber a lo que tienes derecho:

1. En caso de cambio la baja te la tramita el nuevo operador, y en caso de baja el procedimiento debe ser tan sencillo como el alta, y efectiva en 2 días máximo.
2. Las permanencias deben estar prorrateadas y sin IVA.
3. Cualquier cosa/beneficio que te ofrezcan puede llevar una permanencia que no debe ser superior al beneficio recibido.
4. La permanencia está sujeta a reciprocidad. Si el operador no cumple con lo acordado tienes derecho a que te paguen la permanencia a ti.

Si se pasan esto por el forro, reclama al operador, hazte con un número de referencia y cuando denieguen dicha reclamación, vuelve a reclamar a la Secretaría de estado de telecomunicaciones (oficina de atención al usuario de telecomunicaciones). Mano de santo, oiga.

» autor: chorche77

#2 Trampas de permanencia que usan las compañías telefónicas

Lofega — Thu, 19 Nov 2015 11:08:58 +0000

#1 La putada es que en el adsl no hay linea de telefono fija, y yo eso lo uso bastante :_( a la espera que estoy de que la pongan, de momento en Orange y sin permanenecia para pirarme a la mínima.

» autor: Lofega

#1 Trampas de permanencia que usan las compañías telefónicas

ur_quan_master — Thu, 19 Nov 2015 11:07:23 +0000

Perdón por la publicidad. Mi solución de momento es Pepephone.

» autor: ur_quan_master