C+P: " ¿Por qué no revisas tu oferta e identificas algún otro valor? Claro, que eso obliga a pensar, a escuchar a tus clientes, entender qué necesidades tienen y ver si las puedes cubrir. Y eso da pereza. Incluso algo de vértigo, a ver si vas a confirmar lo que ya intuyes, que tú no tienes de eso, y que no estás aportando nada. Es mejor intentar vender lo mismo que los demás, pero un poco más barato. Y atar a los clientes con un contrato. Meterlos en la jaula y cerrar la puerta. Con candado. Doble. Y luego esconder las llaves."
Comentarios
De los comentarios: "Yo les intento vender aspiradoras (que han llamado a un call-center que se dedica a la venta telefónica de ese producto) o les digo que han llamado al cuartel de la Guardia Civil o la mejor de todas: NO TENGO MÓVIL."