Divertida parodia sobre el servicio que la primera empresa del país en España, Movistar, ofrece a empresas y autónomos a través de su "Canal Cliente de Movistar" (https://www.canalcliente.movistar.es). Lo malo de esta parodia es tan real como la vida misma. La triste realidad del servicio profesional que ofrece la primera empresa del país a profesionales, pymes y autónomos.
El servicio de atención al cliente de Telefónica es inexistente, en sustitución tienen montado un sistema que se limita a hacer que el cliente se rinda y abandone toda esperanza de ser cabalmente atendido.
Solo un comentario, el teléfono de Movistar para atender a pymes y autónomos no es el 1004. Así que si este señor llamó al 1004 ni es pyme ni es autónomo, porque le hubieran derivado a otro número.
Si llamas al 1004 y eres autónomo automáticamente te reenvían al canal de profesionales. Marcar el 900 10 10 10 o el 1004 es la misma cosa. Garantizado
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El servicio de atención al cliente de Telefónica es inexistente, en sustitución tienen montado un sistema que se limita a hacer que el cliente se rinda y abandone toda esperanza de ser cabalmente atendido.
Solo un comentario, el teléfono de Movistar para atender a pymes y autónomos no es el 1004. Así que si este señor llamó al 1004 ni es pyme ni es autónomo, porque le hubieran derivado a otro número.
Si llamas al 1004 y eres autónomo automáticamente te reenvían al canal de profesionales. Marcar el 900 10 10 10 o el 1004 es la misma cosa. Garantizado
Llamara donde llamara, tuvo que ser caótico. Resolver problemas con una multinacional puede ser una odisea.