Hace 7 años | Por alexorder a elconfidencial.com
Publicado hace 7 años por alexorder a elconfidencial.com

Ciberseguridad: Nueva sentencia contra la banca: ellos son los responsables si hackean tu cuenta. Una nueva sentencia judicial lo deja muy claro: si te roban dinero de tu cuenta corriente con un ataque informático el banco es responsable. Aunque hay excepciones.

Comentarios

D

#1
El banco no te cobra por guardar tu dinero. El banco te cobra porque le da la gana. Desde que existe el coeficiente de caja, el banco no puede cobrarte. Tu dinero no está guardado.

jaspeao

#9 de que hablas?

Acido

#43 Eso digo yo, tampoco se de qué habla #9

El coeficiente de caja es el porcentaje del dinero de los clientes que debe mantenerse líquido, es decir, sin invertirlo en algo ni usarlo para dar un préstamo. Según leo, para España y zona euro es actualmente del 1% desde el 2011 (para cuentas a la vista y similares, si es un depósito por lo visto es menos, el 0%)... que sería como decir que si metes 100 euros, sólo hay 1 euro que según la ley el banco debe "guardar"... digamos que el 99% restante el banco puede usarlo como le venga en gana.
Supongo que a eso se refiere el comentario, que el banco no está obligado a guardar tu dinero... y como no está obligado lo normal es que no lo haga.

"Desde que existe el coeficiente de caja, el banco no puede cobrarte. Tu dinero no está guardado."


Esa frase tal cual creo que no es cierta, es decir, el banco no está obligado a "guardar" el 100% pero... tampoco está obligado a invertir una parte de tu dinero ni a prestarlo, es decir, podría limitarse a guardar el 100% de lo que metes y cobrarte una comisión por ello. Creo que el banco podría cobrarte diciendo "es por guardarte el dinero" si realmente se limitase a guardarlo, lo podría hacer... de hecho, creo que hay servicios que son así: las cajas de seguridad donde puedes ir y meter lo que quieras (un diamante, como en las películas) y el banco te cobra por "custodiar" o "guardar" lo que hayas metido tú mismo en la caja, sin saber qué es. Eso sí, ese servicio es caro.

Ahora bien, entiendo que con esa frase quiere decir que los bancos, teniendo libertar para invertir el 99%, suelen invertir una parte, normalmente una gran parte, y, por tanto, si actúan así y a la vez te cobran una comisión no podrían decir que esa comisión es por "guardar" tu dinero, porque eso sería una estafa.
Entonces ¿por qué te cobra el banco? Creo que la comisión más famosa es la "comisión de mantenimiento"... que creo que quiere decir "te cobramos una cantidad de dinero al año por mantener tu cuenta: los ordenadores que almacenan tus datos, etc... todos los gastos que conlleva 'mantener' esa cuenta y asegurarte las condiciones que marca la ley, y, supongo que las que no les obligue la ley pero que el banco te ofrece".
Si no me equivoco esa comisión de mantenimiento y otras están reguladas, de forma que si te cobrasen más del límite marcado por la ley podrías denunciarlo.

La cuestión sería: si cobran una comisión de mantenimiento, o incluso algunos bancos que no cobran comisión ¿qué obligaciones tienen? No lo se. Si hay una sentencia judicial será que tienen ciertas obligaciones de seguridad, claro, aunque estas obligaciones creo que son independientes de que te cobren o no. Vamos, que la afirmación de que "el banco te cobra, y, por tanto, está obligado a hacerse responsable cuando se roba al cliente de cualquier manera" no me parece que sea cierta. Primero, aunque no te cobre comisión creo que la responsabilidad también recae sobre el banco en ciertos caso. Segundo, aunque te cobre creo que hay ciertos casos donde no se hace responsable. Por ejemplo, si el cliente hace un uso no adecuado. Quizá un caso fuese no tener antivirus, no lo se, pero otros casos más claros serían darles todas sus claves a cualquiera... no sólo en un phising, sino que vas por la calle y le dejas el móvil y todas tus claves a un desconocido... en este caso me temo que la ley no hace responsable al banco de que te roben 2000 euros, por mucho que pagases una comisión (yo que se, 20 euros). Si no, menudo cachondeo, pago la comisión y empiezo a dar la clave a amigos insolventes, que se lo gastan ¿y el banco me devuelve el dinero porque sería su responsabilidad hacerlo más seguro? No me parece un criterio muy lógico, la verdad.
La propia entradilla de esta noticia sensacionalista o confusa también lo dice: " Aunque hay excepciones. "
Pues claro que hay excepciones... si no menudo cachondeo!!! Titular "El banco es el responsable si hackean" ... En letra pequeña al final: "pero no siempre" jajaja qué cachondos. Titular menos sensacionalista: "A veces el banco es el responsable si hackean"... eso sí, pero vende menos este titular.




CONCLUSIONES:
* No cobran por guardar... pero el motivo de que no cobren por "guardar" no es que el coeficiente de caja impida guardar, sino porque no guardan el 100% de lo que ingresas.

* Creo que tampoco pueden "cobrar algo porque les da la gana", es decir, las posibles comisiones que pueden aplicar están estipuladas y creo que no 'pueden' (legalmente) decir de repente "te cobro 10 euros al mes para el yate del director del banco"... ya que esa comisión no estaría dentro de las permitidas. Podrían hacerlo, pero les podría caer una buena multa, aparte de devolverte el dinero cobrado indebidamente.

* Tampoco creo que puedan cobrar la cantidad que quieran por un concepto que sí está permitido, porque creo que hay establecidos unos límites máximos.

* Por supuesto, aunque tienen límites legales ganan mucho dinero. Ya dije que pueden invertir el 99% del dinero (y no están obligados a darte ni un duro de sus beneficios: si ganan, para ellos, si pierden todo... una parte la cubre el estado)... pueden cobrar unas cantidades como comisiones que fueron establecidas como válidas (aunque sus costes sean mucho menores que lo que cobran), etc.

cc #1

D

#50 #43
Sois un poco retrasaditos, ¿no?

jaspeao

#54 #64 No, es que tu prosa es muy densa, y el uso de las mayúsculas complica más la lectura.
Por otra parte, si supieras de que hablas sería más interesante. Veras, eso que tu escribes, refleja las tertulias pseudo políticas de la televisión de hoy en día. Creo que eres producto de ellas. Informarte mejor, lee de fuentes fiables, y luego, con prudencia, opina, escuchando, y tal vez, sólo tal vez, si la naturaleza te premió como a otros (eso no tiene mérito, que te conste, ser inteligente o alto o guapo no es producto del esfuerzo) puedas debatir como un adulto.

D

#69
Lo que tú digas. Pero la cosa ha ido así. Si eres incapaz de debatir como una persona normal, entonces no te molestes en contestarme. Sobre todo preguntando de qué hablo ante la obviedad más evidente de la falta de ética ante el cobro de comisiones.

Por otra parte, que algo sea producto del esfuerzo no lo hace meritorio. Cada día me esfuerzo en cagar y no tiene tiene ningún mérito.

jaspeao

#70 no cagues ocho semanas seguidas y me cuentas.

Te pregunto de que hablas porque es evidente que no lo sabes, ni que es el coeficiente de caja, ni la creación de dinero, ni su multiplicador ni....
Que luego lo trufes con verdades, opiniones, tus creencias, y afinidades, lo convierte en todologia (técnicamente demagogia) de primer curso de la carrera de Opinador Tertuliano.

D

#71
Precisamente si digo lo que digo (valga la redundancia) es por todos los términos que mencionas. Pero tratas de quedar como un señor diciéndome que no sé de lo que hablo.

jaspeao

#72 yo no te he faltado para empezar. Y si te relees, y sabes cómo crea dinero el sistema, como afecta el coeficiente de caja, como se calcula el multiplicador, que son los alp's o a que velocidad circula el dinero, entonces, no habrías escrito eso. Por eso hacía la pregunta.
Yo no quedo o dejo de quedar como un señor, procuro actuar como tal, nada más.

D

#74
Me has faltado al respeto empezando por una pregunta hecha con mala educación. Precisamente, por los efectos multiplicadores y la creación y circulación del dinero, he dicho lo que he dicho.

Acido

#54 ¿Ya empezamos con los insultos? Solamente te falta ponerme un negativo, que es lo que me encuentro por aquí últimamente: insultos y negativos ¿por algún motivo? No, por preguntar, por debatir... pues vale.

D

#50 #43
#50 #43
Es OBVIO que el banco puede guardar tu dinero, pero como NO LO GUARDAN, no DEBEN cobrarte. Pero te cobran. Ellos prestan más de lo que tienen, y se fían de que los préstamos sean devueltos. También invierten más de lo que tienen, y se fían de que las inversiones retornen la cantidad inicial más las plusvalías.

El sistema financiero está montado alrededor de la idea de "gastar más de lo que tienes" para generar beneficios futuros que cubrirán dicho gasto más plusvalías.

El sistema financiero está montado alrededor de una idea que entidades europedas NO recomiendan: "nononono, no puede aumentar tanto tu deuda", "nononono tienes un déficit muy elevado".

Cuando soltamos el dinero para rescatar las cajas de ahorro y así cubrir su ENORME AGUJERO DE DINERO QUE NO TENÍAN PORQUE HABÍAN INVERTIDO EN LADRILLO SABIENDO QUE SU FIESTA SERÍA PAGADA POR TODOS LOS CIUDADANOS no nos pusieron pegas, ¿verdad? ¿no podría ALGUIEN haber dicho A LOS BANCOS "nonono, no puede aumentar tanto tu deuda" o mejor, "nononono, tienes un déficit muy elevado". EL BANCO DE ESPAÑA tenía INFORMES en los que se hacía notar la MALA SITUACIÓN FINANCIERA de las cajas y su BRUTAL EXPOSICIÓN a la FIESTA DEL LADRILLO.
Pero personas como el SEÑOR BANKIARRATO (bancarrota, por si no han captado el juego fonético) cuando fue MENESTRO de ECONOMATO le debió parecer excelente idea. Esa POLÍTICA FISCAL EXPANSIVA de la que Aznar se jactaba hace poco. Y LOS AYUNTAMIENTOS ALEGREMENTE RECALIFICANDO TERRENO a pesar de la ABSURDA SUBIDA en el PRECIO DE LA VIVIENDA. ¿Para qué hacer VPO si GANAMOS MÁS vendiendo a constructores por precios DESORBITADOS?. Y OIGA, revisar NORMATIVAS de construcción, calidades, ¿para qué?, CUANTO más BARATO CONSTRUYA y más CARO VENDA, mejor. Y mientras, la POBLACIÓN vendiendo su ANTIGUO PISO a precio DESORBITADO y poniendo de su PROPIO DINERO para poder ADQUIRIR una vivienda a PRECIO DE BURBUJA. Y AQUÍ NO PASA NADA.

Pero es que además, fíjese usted SI HABÍA INVITADOS que esto no era una FIESTA normal, sino que era una MACROFIESTA en la que teníamos PRODUCTOS FINANCIEROS de ELEVADO RIESGO, una cosa para GENTE con PREFERENCIA en el arte del TIMO DE LA ESTAMPITA (https://es.wikipedia.org/wiki/Timo_de_la_estampita), en el que todos sabemos que es CULPABLE tanto el QUE TIMA como el que se DEJA TIMAR por AVARICIA.
Por supuesto, TAMBIÉN había MUCHO ANCIANO e ILETRADO al que ESTAFARON (las firmas con una X y todo eso) SIN INFORMAR del RIESGO de lo que estaban FIRMANDO. El COMERCIAL de turno, AMABLEMENTE le indicaba al pobre INCAUTO que aquello era un PLAZO FIJO de ALTA RENTABILIDAD. Joder, ¿y porqué no se leían el contrato? COÑO, hasta YO TENGO DIFICULTADES para entender esa MIERDA LEGAL. Así que no quiero saber qué CARAJO ENTENDÍAN esas GENTES de lo que ESTABAN FIRMANDO. Claro, era la FIESTA DEL LADRILLO. ESPAÑA VA BIEN, ESTAMOS EN LA CHAMPIONS LEAGUE, y las CAJAS y BANCOS podían dar INTERESES del 7-10% con PLAZOS FIJOS ESPECIALES cuando lo NORMAL era un 3%, como el PUJOL y la BARBERÁ.
Y EL TIMO DE LA ESTAMPITA luego se convirtió EN ESTAMPITAS DE VERDAD, también llamadas ACCIONES, acciones del VERBO TIMAR.

Y ADEMÁS, ahora quieren poner comisiones a todo. Y RESTRINGIR EL CRÉDITO que ELLOS se han PULIDO ANTES en su FIESTA PRIVADA.

TOTAL, que nos HAN ROBADO, nos CONTINÚAN ROBANDO, y TODOS SONREÍMOS al PP por su EXCELENTE GESTIÓN. Mientras tanto, nos CONTINÚAN AGRANDANDO EL ANO y si todo VA BIEN, como ESPAÑA y ganamos la CHAMPIONS, entonces el AÑO QUE VIENE tendremos MÁS RECORTES porque EUROPA DICE que TENEMOS que cumplir con SUS OBJETIVOS DEL DÉFICIT. Pero nuestros OBJETIVOS de BIENESTAR que les den POR CULO.


Y ellos cobran lo que les da la gana, como las comisiones por sacar dinero de los cajeros. En cualquier caso, ellos hacen dinero con tu dinero por lo que las comisiones que te cobran por dejarles hacer con tu dinero lo que quieran no tienen sentido.

No confundamos tener una cuenta en la que poder meter dinero electrónico que cualquier empleo o comercio electrónico te obliga a tener, con contratar un producto financiero con el que tú pretendes obtener benficios (y el banco también por supuesto: los intereses que te dan son una porción del total). Teniendo dichos productos también comisiones de apertura e incluso hasta de cierre.

D

#64
Ahh... el Rato fue el que privatizó Argentaria hasta 1998 y permitió la fusión con el BBV en el '99. Su privatización empezó en el 1993, con Felipe todavía en el gobierno. Sería la época venezolana-bolivariana de España.
Y podría seguir con muchas otras cosas. Pero aquí estamos hablando de bancos y su parte de implicación en esto de la crisis económica en España.

m

#20 Y por pc? Porque a este usuario se la jugaron en PC.

P

#25 Por PC la mayoría de ellos ahora tiene doble verificación, tarjeta de códigos y SMS al móvil.

m

#28 lo de sms al móvil todavía, pero si yo pongo un keylogger.... con tiempo... ni tarjeta ni leches. Es una guerra bien jodida...

P

#30 Sí eso está claro

b

#30 #35 ¿ Y el teclado virtual? Yo así entro en mi cuenta paypal.

m

#84 Me quedo con la duda en ese caso respecto a keylogger. Ahora bien, si esta integrado en web la via de acceso puede ser extension de navegador. Ahora mismo 100% seguro o casi ... no hay. Todo tiene taras importantes. Por ejemplo, hoy mismo por la mañana servidores de Ubuntu han sido hackeados (se ha hecho publico hoy) con una filtración de 2 millones de cuentas de email . Y esas noticias nos las merendamos cada semana.

P

#85 #84 Si te capturan también la pantalla... De todas formas hay bancos que lo tienen mal implementado y no cambia

m

#86 No hay conciencia pública del problema de seguridad que tenemos a todas las escalas. Si querer ser "apocalíptico" si tengo que decir que tenemos los ingredientes para que pueda ocurrir un día de colapso parcial del pais (o mundo) de modo global (desde el pc de paco el pescadero a puestos críticos de telecos o banca o seg social ...) a la vez.

P

#87 Sólo tienes que ver el tema de los SWIFT y los bancos, la cantidad de millones que llevan robados como si nada...

m

#89 No no me refiero a eso... me refiero a algo mucho mas gordo.

P

#91 Ya, ya. Hombre, para eso supongo que tendrían que darse muchos muchos factores... esperemos que nunca ocurra

m

#92 El problema es que los elementos tecnicos están disponibles y solo hay juntarles en una estrategia.

P

#93 Me estoy acordando de la Jungla de Cristal 4.0

D

#20 #28 #29 Lo del SMS no es la panacea, así actúa un malware diseñado para robar a los usuarios de 3 bancos españoles:

"Cuando el troyano se ha instalado en el teléfono, espera hasta que presionamos el icono para abrir la 'app' de nuestro banco. Entonces se abre una ventana, pero no es la real sino una copia exacta. El troyano copiará las credenciales que escribamos allí y las mandará a los "malos". Después, se abrirá la aplicación auténtica, para que no sospechemos. Así, pensaremos que nos pide de nuevo las credenciales porque antes nos habíamos equivocado.

Con los datos robados, los malos entrarán en nuestra cuenta bancaria y ordenarán una transferencia. La mayoría de bancos tienen un sistema de doble autenticación, lo que significa que además de introducir nuestras credenciales tenemos que darles un PIN que se nos manda a nuestro teléfono móvil, por SMS. Pero ahí está el troyano infiltrado en nuestro teléfono, esperando a que llegue este SMS para reenviarlo a los malos y esconderlo a los ojos del propietario del teléfono."

P

#32 Madre mía, desde luego está muy bien pensado, razón de más para que el banco se haga cargo del asunto

LaInsistencia

#32 ¿Quien ha dicho nada de SMS? ¡Un challenge-response! Algo en plan "Escribe este numero en nuestra aplicación del móvil, y escribe debajo la respuesta que aparece en tu móvil". No puede ser que muchos hayamos hecho cosas así hace décadas como trabajo de fin de carrera y ahora no haya cojones de hacer algo así. ¿O que pasa, que no nos podemos fiar tampoco de pagar contactless con el móvil ahora?

M

#37 comprometen tu navegador, entras de forma normal a tu banco, metes los codigos, verificaciones, lo que quieras, como siempre porque no deja de ser la pagina legitima de tu banco. Vas a hacer una transferencia, pones el numero de cuenta legitima y mientras en pantalla se pinta la cuenta legitima, por debajo el navegador ha entregado otro numero de cuenta y tu transferencia va a otro lugar. Fin

LaInsistencia

#52 Haces que el numero de verificación use como grano de sal los datos de tu transferencia. Si cambia una sola coma de los datos, el codigo de verificación deja de servir y falla la confirmación.

Venga ya, en serio? Soy el único que lo ve tan claro cuando llevamos quince putos años usando cifrados de llave publica y llave privada, no es ciencia de cohetes!

M

#56 tu haces 123, ves por pantalla 123 pero el navegador por debajo esta enviando 456, tu banco recibe 456 y como consecuencia te envia el codigo usando la semilla 456. Tu crees que es el codigo para 123, lo metes y aceptas, pero es el codigo para 456. El banco recibe el codigo valido para 456 y procesa la operacion 456.

LaInsistencia

#82 Tu haces una transferencia de 123, el banco hace cuentas y te dice "mete 456 en la app del movil". Al meter 456 en la app te dice "dile 789 a la web del banco". Ahora si los malos te intentan cambiar el 123 por 321, cuando el banco hace cuentas al final no le llegará el 789 que espera y te anula la operacion. Exactamente lo mismo que llevamos haciendo 15 años para firmar digitalmente con criptografia de llave publica+privada.

M

#88 creo que no nos estamos entendiendo. Tu piensas que hacer 123 porque el navegador te pinta 123 (la cuenta buena), pero por debajo tu navegador en todo momemto esta haciendo 321 (enviando dinero a la cuenta mala), el banco hace cuentas con 321, te dice que metas en la app del movil 654 y la app te devuelve 987, solo que tu piensas que esos codigos corresponden a la operacion 123.

Lo unico que la app te diga, deseas enviae dinero a la cuenta tal? Para que tu te des cuenta de que estas operando 321 y no 123

LaInsistencia

#90 Eres tu el que no me entiende, es extremadamente facil meter una firma criptografica en el proceso que mande a paseo el man in the middle del que hablas, y llevamos decada y media usandolo para proteger las webs seguras, entre otras cosas.

(EDIT: vale, acabo de releer tu mensaje. Esto me pasa por calentarme y responder del tiron... exactamente lo que comentas en la segunda frase es en lo que yo pensaba, como ves)

Imaginate, quieres transferir 123 a fulano. Rellenas el formulario y la web te dice "estas trasfiriendo 123 a fulano. mete 45678 (o saca una foto con la app a este qrcode) y escribe aqui tu codigo de confirmacion". Imaginate que los malos meten un virus que cambia esa peticion, tal como dices... al meter el codigo en la App puede pasar una de dos cosas.

A) el virus no cambia el codigo que hay que darle al app. En la aplicacion del movil sale "transferencia de 123 a fulano, mete en el navegador el codigo de confirmacion abcdefg". Este codigo, siendo un hash del importe, pagador, receptor y algun otro dato mas para complicarlo, solamente sirve para confirmar una transferencia de 123 a fulano. Es mas, solo sirve para esa transferencia de 123 a fulano, no puedes usarlo para repetir la transferencia. Lo metes en la web, los malos intentan dar el cambiazo a destinatario e importe, el codigo no se corresponde y se cancela la transferencia.

B) el virus cambia el codigo que hay que darle a la app. En la aplicacion del movil sale "transferencia de 300 a soymumalo". Fin del proceso, lo cancelas ahi mismo y pasas el antivirus o le llevas el PC al informático de turno (o sigues adelante y te la cargas tu, porque se ve claramente que te han dado el cambiazo).

M

#94 Estamos en el punto B:

"Imaginate, quieres transferir 123 a fulano. Rellenas el formulario y la web te dice "estas trasfiriendo 123 a fulano." "

El navegador por pantalla te puede enseñar misa y hacer lo contrario. Lo que yo digo es que una cosa es lo que pinta el navegador en pantalla y otra lo que el navegador envía por detrás. Si consiguen comprometer tu navegador, la web te dirá por pantalla "estás transfiriendo 123 a fulano" pero el navegador enviará al banco "transferir a 321" y el banco operará siempre con 321 de forma normal y te dirá "mete 87654 en la app" que es un código válido para una operación válida para una cuenta válida, solo que es la cuenta del ladrón, pero el banco no puede saber si esa cuenta que envía el navegador es la misma que tú tecleaste o es la del ladrón.

El banco no puede saber lo que tú tecleas ni lo que tú ves por pantalla, tan sólo sabe lo que le envía el navegador, y si el navegador envía 321, el banco dirá, pues vale, toma el código 87654 para 321, pero tú verás "toma 87654 para 123" y estarás conforme.

Lo único que en la app se detalle la cuenta y el importe que verdaderamente el banco recibió del navegador, para que tú lo veas y lo confirmes. Pero ahora mismo sólo ponen códigos para validar la operación, sin detallarte la operación, entonces tú validas una operación con un código válido sin saber que el navegador te dijo 123 pero hizo 321, y que el código aunque es válido, corresponde a 321.

Hasta que te comprometan también el móvil pero eso ya sería mala suerte.

LaInsistencia

#95 La web te dira voy a mandar a 123, intenta mandar a 321 y se encuentra un codigo de confirmacion que solo vale para enviar a 123. El banco te anula la peticion y punto. El truco es que no te diga "escribe 12345" en pantalla, te hace sacar una foto con su app a un qrcode con un chorizo de 1024 caracteres dentro y le sobra hueco para poner importe, origen, destinatario, crc y la lista de la compra.

M

#96 el codigo se genera despues de que tu envies la operacion, para confirmar esa operacion.

En un navegador normal la cuenta bancaria la escribes en un formulario, luego le das a enviar y el navegador envia al servidor lo que tu escribiste en el formulario, a continuacion te pide el codigo de confirmacion de la app para esa operacion.

El problema es que en un navegador comprometido tu puedes escribir como cuenta bancaria 123 y el navegador enviar 321, y el banco lo da por valido porque creee que eso es lo que escribiste, el no puede saber lo que tu escribes realmente. Entonces genera el codigo para 321 y tendras un codigo para 321.

El banco con la app tiene que conectarse directamente a traves de la conexion del movil porque si escaneas un codigo qr generado por la pagina en el ordenador, ahi tu puedes poner el codigo que quieras.

A no ser que sea un qr con contenido cifrado con la clave privada del banco, de tal forma que la app tenga que descifrarlo con la clave publica, de tal forma que si es falso dara error al descifrarlo. Y el contenido del qr sean los datos de la operacion que el banco va a hacer realmente para que tu lo veas.

LaInsistencia

#97 Paso de escribir. Mejor lees tu... https://es.wikipedia.org/wiki/Criptograf%C3%ADa_asim%C3%A9trica#Esquemas_para_la_propagaci.C3.B3n_de_la_confianza

Insisto, llevamos 15 años haciéndolo ya, un nivel 3 es lo que cualquier sistema de correo cifrado basado en certificados digitales es ahora msmo. Es copiar lo mismo en otro nivel distinto y añadir un token físico que no se puede duplicar fácilmente (la puñetera tarjeta contactless sigue siendo un motor criptografico: tu metes un chorizo de letras y sale un chorizo de letras cifrado con una clave que solo puede abrir el banco). Teniendo ese punto asegurado, lo demás es tender pares de claves publica-privada hasta el punto en que aunque no pueda asegurar que tu me mandas la petición correcta, si puedo asegurar que tu vas a validarme solamente una operación correcta, y solo te voy a dejar avanzar si la operación esta validada. Fin del problema.

daphoene

#99 A riesgo de que se me tilde de marxista, creo que@Marx tiene razón en este caso. Los mecanismos de clave pública y privada sirven para garantizar la transmisión de una información Y cifrada desde una información X del punto A al B de forma segura. El caso que se comenta en #97 es previo al paso X->Y, y por lo tanto poco importa el resto de validaciones, ya que se hacen sobre X' y no sobre X. El proceso de clave pública será fiable, pero los datos de partida son erróneos.

La manera de verificar este apartado es suponer que estamos usando dos dispositivos distintos ( PC y móvil ) y sólo uno de los dispositivos está afectado, y que mostramos la información de la transacción en ambos terminales, para que el usuario compruebe que coinciden. En ese caso, la transacción sería realmente segura, y el mecanismo de clave pública - privada ayudaría a evitar el hackeo. En el supuesto que se está comentando no, ya que el cifrado es ajeno a esa intrusión previa.

Puede que se me escape algo, pero yo lo veo así.

LaInsistencia

#100 Vamos, que estais de acuerdo conmigo que haciendo el proceso con validación en el telefono, cifrado de doble clave usando el motor de claves de las tarjetas, y comparando ambos dispositivos, el banco podria tener un sistema seguro si se le pusiera de los cojones, ¿no?

M

#100 Es eso.

#99 #101 Olvídate del cifrado, el cifrado y todo el mecanismo está operando desde el principio con la cuenta del ladrón como si fuese la que tú tecleaste en el formulario de la web, así que no hay nada que hacer, todo es válido para el banco y para el cifrado, tan válido como si la hubieses escrito tú.

El teléfono sólo te serviría si el teléfono te muestra por pantalla en letras que tú entiendas la operación que el banco va a llevar a cabo, entonces tú verías escrito en letras, en la app del teléfono: "Para confirmar la transferencia a la cuenta ladrón-5789-57324-27988-232459 introduce en la web el código 2489" En ese momento tú verías que la cuenta está mal y lo cancelarías.

Tú verías que la cuenta está mal, pero el banco no, ni la web del banco, ni la app ni nadie excepto tú. Para el banco, para la app, todo sería normal.

Si la app sólo habla en códigos tipo "introduce 2489 para validar la transferencia", tú no ves la cuenta, así que tú no te enteras de que el banco está trabajando con la cuenta del ladrón, porque esa fue la cuenta que recibió desde un principio de tu navegador, entonces tú no cancelas nada y todo va normal hasta el final.

Y eso es lo que ocurre hoy, el banco te pide el código de la app para confirmar la operación que ves en pantalla, pero en la app no te muestra los detalles de la operación, así que tú sólo ves lo que hay en la pantalla de tu ordenador, que está falseada, y confirmas la transferencia verdadera que es la del ladrón sin darte cuenta.

No sé ya cómo explicarlo. Tú entras a la web del banco www.santander.com, te logueas, vas al apartado de "transferencia" escribes en el formulario la cuenta buena 123. Cuando pulsas "enviar", el navegador-bueno se conecta al servidor del banco y le envía lo que escribiste en el formulario que es 123, a partir de ahí empieza todo el proceso de códigos, cifrados, etc, para validar lo que el navegador-bueno envió al servidor. ¿al menos estamos de acuerdo en esto?

El problema está en que si el navegador es un navegador-malo, tú escribiste 123 en el formulario pero el navegador-mal envió 321, y a partir de ahí empieza todo el proceso de códigos, cifrado, etc, para validar lo que el navegador-malo envió al servidor, que es 321 la cuenta del ladrón.

El banco se comunicará con la app, que no está comprometida, y la app generará un código y todo lo que quieras para validar la transferencia que recibió el servidor. Si la app sólo te da códigos, tú no puedes ver que se está validando una transferencia legítima a la cuenta del ladrón, porque tú no hablas código. Pero si la app te muestra en letras claras lo que se va a hacer, entonces ahí tú puedes leer que estás validando una transferencia legítima pero a la cuenta del ladrón, y la cancelas. Tú te das cuenta, no la app, ni el banco, ni el cifrado ni nada, porque los datos empiezan siendo erróneos antes de todo cifrado y de toda validación.

Hoy creo que ningún banco te muestra en la app todos los detalles de la transación que validas, tan sólo se generan códigos que te piden y tú introduces, y esos códigos no los entiendes para darte cuenta de que estás validando una transferencia al ladrón.

LaInsistencia

#25 Precisamente por eso la segunda verificación debe ser por otra cosa que no sea un PC. A falta de un dispositivo dedicado y acorazado se puede usar el móvil, por ejemplo.

m

#59 Si, pero nada impide que una app mange un sms...cuantas apps piden permisos que no deberían pedir...

Cuantas mas capas mejor... pero seguridad... en estos tiempos?????? De verdad que no... (Es mi día a día).

LaInsistencia

#60 Tampoco tiene por que ser un SMS existiendo conexiones seguras (hasta un HTTPS serviría). O puedes mandar por SMS algo firmado con el mismo sistema que un email firmado criptograficamente. Que estamos en 2016, que hay mil tecnologias con las que complicarle la vida a un hacker, por favor. Que esto no es la ultima de espias calentita de hollywood...

Fijate si es facil de resolver el problema. Piensa en lo que hace Whatsapp para darte paso al interfaz por navegador web. Añadele cifrado decente y firma criptografica del formulario que se envie para que no pueda cambiarse una coma, y ya lo tienes hecho.

m

#62 Si, pero igual que tenemos mil tecnologias de proteccion, a la vez tenemos mil de espionaje. Si entrar ya en malware puro y duro -> las extensiones de navegador ... esas grandes porteras... los privilegios desaforados de las apps. de movil.

Y por cierto Whasapp es mal ejemplo...

LaInsistencia

#65 Espero impaciente y ansioso un enlace por tu parte a herramienta, noticia o documento sobre como es vulnerable el sistema que emplea Whatsapp para sincronizar la sesion del movil con la del navegador. Algo que ya es la mitad de la solución al problema que es duplicar el "mire usted los datos de la transaccion en la pantalla del TPV para confirmar que no le cobran el triple" que proteje los pagos con tarjeta contactless desde moviles.

LaInsistencia

#68 Vale, I stand corrected. Aunque sigo pensando que es una buena base sobre la que fortificar, no la solución completa. Y en los links que pones, parece que es más bien una pifia de Android que de Whatsapp. No sé que me da mas miedo...

m

#73 Sinceramente, ahora mismo en tecnología... que no da miedo???

Aokromes

#73 En realidad, no es de android ni de whatsapp, es el mismo protocolo ss7 (para todos los sistemas operativos y aplicaciones de moviles).

M

#59 dispositivo dedicado y acorazado... Un viejo movil sin conexion alguna, con un generador de codigos que cambian cada 30 segundos. Escaneas el qr del banco para el generador y como el movil no tiene conexion alguna, no hay forma de hackearlo.

Pero seguro que hay dispositivos dedicados.

D

#20 La tarjeta de códigos me han obligado a cambiarla por código en su app de móvil, por normativa europea. Las están quitando en todos los bancos.

D

#20 Ningún sistema es seguro 100%. Y menos con un usuario retrasado, que suelen ser la mayoría.

borteixo

#5 Es brutal, ¿para qué coño está la verificación de doble vía?

tul

#8 para que te peten el movil ademas del ordenador?

InDubio

Lo cierto es que los bancos cobran a sus clientes por el acceso on-line, cuando en realidad les supone un importante ahorro, además de desincentivar las consultas fisicas, así que es normal que sean en parte responsables. Si un pc es inherentemente inseguro, no deberían permitir que los clientes arriesgaran su dinero desde él, o informar claramente de los riesgos, o del perfil de cliente con suficientes conocimientos informáticos. Eso, sin llegar a pagar los platos del cliente llanamente irresponsable.

G

#6 O ofrecer un software anti-virus que proteja las transacciones o medie para evitar malware.

Mi banco, por ejemplo sería dificil, la aplicación mueve los botones del PIN de sitio, confirmación de SMS en transferencias y alguna más tenía.

tul

#7 mal plan, al final te obligaran a instalar la app del banco para acceder, app que aprovechara para espiar todo lo que pueda claro.

G

#12 no es obligatorio, mandan sms con un codigo y lo intruduces en la pasarela.

bronco1890

No se hasta que punto es 100% responsable el banco de que uno ande metiendo su usuario y contraseña en el primer enlace que le llega por mail, o si tiene el ordenador lleno de porquería. También la gente debería de preocuparse de adquirir un mínimo de conocimientos sobre seguridad si va a tener una cuenta online.

IvanDrago

#2 Lo siento pero no, hay medios técnicos de sobra para controlar el gasto por internet, mi banco por ejemplo, hasta para operar dentrl de su propia página, para operaciones de mover dinero etc... me manda un sms con un código para saber que soy yo quien lo hace... así como en cualquier otra página de internet, por supuesto... si me cobras por proteger mi dinero, no puedes decir, no, es que tú no has tenido diligencia suficiente... es como si yo tengo una caja privada en un banco, se lo digo a alguien, este roba el banco y vacía mi caja... ¿La culpa es mía o del banco? pues aquí igual, qur pongan medios o paguen.

angelitoMagno

Tiene que haber un error, los jueces nunca sentencian contra los bancos. Supongo que los responsables de esto serán expulsados de la carrera judicial a más tardar.

sandra67

Trabajo en la mesa de ayuda de un medio de pago (en Argentina) y las cosas que hacen los usuarios son terroríficas.
Desde darle las claves a cualquiera ("no entiendo nada de pc") hacer transferencias erróneas (sí, aunque suene increíble) a usar navegadores específicamente no recomendados. máquinas desactualizadas, etc.
Podés diseñar el sistema a prueba de tontos... pero los tontos son muy persistentes. Y normalmente encuentran los huecos para armar un estropicio.

#42 El sistema a prueba de tontos se conoce desde hace mucho: contratar a mas gente de apoyo. Pero claaaaaaaro, es muy bonito lo que ahorrarte dinerito montando maquinitas y echando la culpa a quienes están obligados a usarlas pese a que claramente no las entienden.

sandra67

#47 ¿En serio? En la página donde doy soporte hay un manual de ayuda. Nadie, absolutamente nadie, lo lee.
Cuando llaman, se los identifica y se les dice claramente: no comparta su usuario y su clave con nadie.
Y te dicen alegremente: "la que ingresaba era mi secretaria, renunció y tengo que hacer pagos. ¿Cómo recupero las claves?"
Cuando hay otro tipo de problemas, les preguntás: ¿cuál es su sistema operativo? ¿Qué navegador usa? No tienen la menor idea. Ni hablar de antivirus o soft de seguridad en general.
¿En serio hay que hacerse cargo de semejantes ignorantes? ¿Cómo? ¿Se les manda a cada uno un técnico a su casa?
Estamos hablando de transferencias bancarias, no de la clave de facebook. Fijáte lo que hacés, está en juego tu dinero.
Pero no, parece que les divierte ser ignorantes. Bueno, disfrutálo mientras dure. Y no te quejes después.

#58 ¿En serio hay que hacerse cargo de semejantes ignorantes?

Como he dicho en otro lugar, si en mi empresa no nos gusta un cliente, nos negamos a faciltarle servicio. Tan sencillo como eso.

C

Están intentando deshacerse del mayor número posible de trabajadores a costa de que les hagamos el trabajo nosotros desde casa. Muchas veces ni siquiera ponen todo de su parte en seguridad (muchos se han tirado más de un año usando certificados no seguros, y algunos como banco popular aún no lo han renovado). Nos tienen cautivos (han conseguido que en España se tramite todo por el banco). Además son cuatro gatos, así que no les hace falta ni conspirar para ponerse de acuerdo, basta con copiarse. Nuestros ahorros les importan un pimiento porque toda la liquidez la sacan de la inyección de capitales, eso sí, sin hacer que el crédito vuelva a fluir. Así que nos cobran lo que les da la gana por conceptos absurdos. Así que me parece bien que apechuguen con los costes de la banca electrónica, no van a ganar siempre. Si no les sale a cuenta que vuelvan a contratar cajeros (perdón, comerciales de banca, que no es lo mismo), que anda que no hay en paro.

m

como se supone que la entidad bancaria va a garantizar la seguridad de un dispositivo que no controla?

Estamos llegando a un punto en que el usuario nunca es responsable de nada, se le toma por un pelele tonto incapaz de tomar sus propias decisiones que debe ser tutelado en cada momento por el estado o por las empresas aunque esa tutela sea imposible como en este caso.

D

#19, acabarán alquilándote un tpv (donde no puedes ver el correo electrónico o pornografía o el facebook) para que hagas operaciones.

perico_de_los_palotes

#19 Estamos llegando a un punto en que el usuario nunca es responsable de nada, se le toma por un pelele tonto incapaz de tomar sus propias decisiones que debe ser tutelado en cada momento por el estado o por las empresas aunque esa tutela sea imposible como en este caso.

Dos cosas:

1. Son los bancos los que se empeñan en poner de patitas en la calle a empleados, cerrar oficinas y sustituirlo por sistemas telemáticos. Cuando impones algo tecnologicamente avanzado a una base de usuarios en un pais donde hay una enorme cantidad de gente mayor, echarles la culpa de que no funciona muestra un muy bajo nivel moral.

2. Son los bancos y empresas los que se gastan en muchos casos unos pastizales que a quiene sabemos de esto nos parecen sospechosamente altos y acto seguido, en cuanto falla algo, echan la culpa "al informático". Una vez mas, no exactamente algo precisamente edificante.

m

#46 Veo tus 2 cosas y envido

1. las herramientas online de los bancos son, hoy por hoy, de uso opcional, sigue existiendo gente realizando operativa bancaria yendo personalmente al banco.

2. no importa cuanto gasten los bancos o las empresas, en este caso hablamos de algo que ocurre en un ordenador que el banco ni ha visto, tocado ni olido, sienta un precedente gravisimo que se responsabilice a alguien del estado del ordenador de su cliente cuando no tiene ningun control sobre ello, simplemente porque "es un banco".

¿Quien es el responsable de la seguridad del sistema informatico que usan los clientes de una empresa? Este punto ha de quedar muy claro, porque si la responsabilidad es de la empresa habra que pensar que mañana puede ser lo mismo con cualquier otra empresa que no sea un banco y en esas condiciones lo normal es que cualquier empresa quiera poner pies en polvorosa de este pais.

perico_de_los_palotes

#49 1. las herramientas online de los bancos son, hoy por hoy, de uso opcional,

Negar que los bancos están reemplazando empleados por sistemas telemáticos es un disparate. Hoy hay menos oficinas bancarias que hace ... 30 años.

http://www.economiadigital.es/es/notices/2015/07/las-oficinas-bancarias-se-despenan-en-espana-73811.php
http://www.a bc.es/economia/abci-mitad-oficinas-bancarias-cerradas-durante-crisis-eurozona-eran-espanolas-201607011847_noticia.html (AEDE capado)

2. no importa cuanto gasten los bancos o las empresas, en este caso hablamos de algo que ocurre en un ordenador que el banco ni ha visto, tocado ni olido,

Claor que so. Exactamente igual que Amazon, Google, Facebook, Whatsapp, PayPal, Netflix, TripAdvisor, Linkedin, AirBnB y un larguísimo etc.

m

#51 Yo no niego que gracias a la evolucion tecnologica los bancos necesiten menos personal, hace 30 años entrabas a un banco y en lugar de un ordenador tenian una Olivetti Linea 98 (maquina de escribir gris que todavia conservan en algun ministerio)

Pero hoy por hoy no es obligatorio tener internet ni un ordenador para tener cuenta bancaria, gracias a ello los clientes pueden operar a distancia, y los bancos necesitan menos personal, es un beneficio para ambas partes.

que dices en el 2? so? si o no? que en tu ordenador haya virus es culpa de amazon? google? facebook? whatsapp? paypal? etc etc permitirias que un tecnico de una de esas empresas lo revisara periodicamente? imagino que no.

perico_de_los_palotes

#53 hace 30 años entrabas a un banco

Hace 30 años servidora utilizaba cajeros telemáticos.

que dices en el 2?

Que tengo una empresa y he programado yo el interface con varios portales de pago y me hago plenamente responsable de ellos. Si un cliente tiene cualquier problema, le devolvemos su dinero.

m

#55 hace unos 30 años entraba en una oficina enorme del Banco Hispano Americano con muchas mesas y todos tenian su maquina de escribir

Yo tambien tengo una empresa y cada cliente tiene su usuario y contraseña para acceder a un determinado panel, si al usuario le meten un virus y le roban la contraseña ¿me puede explicar como es posible que seamos nosotros responsables de lo que pasa en su ordenador? ni tu empresa ni la mia tenemos control alguno sobre lo que ocurre en su ordenador, sobre que haga click en los adjuntos de emails que le mandan, de si actualiza o no su ordenador cuando salen actualizaciones, etc etc

el interfaz con los portales de pago no sera el script que enlaza con el tpv? supongo que si el fallo esta en tu script le devuelves el dinero pero hay mas situaciones que esa

perico_de_los_palotes

#57 Nosotros SIEMPRE devolvemos el dinero (o hacemos rebaja) en caso de la mas mínima queja, independientemente de quien tenga la culpa. Otra cosa es que en caso de determinados zoquetes nos neguemos a facilitar mas servicio. A raiz de ello, tenemos una reputación a prueba de bombas y un negocio boyante.

Aokromes

#49 Y en cuanto llegas a tu oficina bancaria, te mandan al cajero automatico en el 90% de los casos.

s

El nível de sofisticación del malware puede llegar a ser muy alto. He visto casos de infección por, simplemente, abrir una web a la que le han añadido un javascript malicioso (vulnerabilidad del motor JS del navegador que permita ejecución de código y listo). Muchas veces el usuario tiene antivirus y el malware no es detectado o es detectado tarde.

Se están viendo también casos de malware que inyectan su propio código en la web del banco al entrar a la plataforma.

Los bancos pueden hacer mucho (y de hecho hacen). Hay equipos especializados en análisis de malware bancario trabajando. Y por cierto, el banco, a dia de hoy, devuelve el dinero a las víctimas de fraude online.

Dejad de lado las ideas de que solo los cazurros/descuidados pueden ser víctimas.

Graffin

El banco no puede controlar que seas un inutil con el pc, pero si puede controlar los movimientos sospechosos en tu cuenta.
A mi me han llamado varias veces para confirmar si era realmente yo quien estaba sacando dinero de algunos cajeros o haciendo transferencias.
Pero claro, para eso tiene que ser un banco serio y no un nido de ratas.

estoyausente

En este caso la sentencia ha dictaminado que no se puede considerar una negligencia grave tener 'malware' siempre y cuando el usuario tenga instalado un programa antivirus para evitarlo.

Ojo que el antivirus te puede salvar el culo.

e

#4 Tiene su lógica. Aunque tuviera malware el usuario no ha hecho un uso negligente. Es como si caes enfermo aunque cuides tu salud: una putada sobrevenida.

estoyausente

#23 no digo que no la tenga pero me parece curioso

D

Normal, como si atracan un banco, si el negocio del banco es proteger tu dinero, tiene sentido.

D

Al final conseguirán que para hacer una transferencia tengas que ir a una oficina a firmar, de ese modo se aseguran que el pc no tiene virus y que el usuario no ha dado sus datos en un ataque de phising.

Katipunero

El banco te cobra por los depósitos y te cobra por los préstamos. Todo ello quieras o no, porque se van restringiendo las transacciones en efectivo y es más fácil vivir sin DNI que sin cuenta bancaria.



La banca siempre gana

soundnessia

dependera del zote que sea el titular, por que hay mucha gente que pincha y da sus datos en cualquier sitio

Nova6K0

Depende de como sea el caso. Ahora parece que las webs no son responsables de nada. El caso es que si por un fallo de seguridad se inyecta un código malicioso, que hace que al entrar un usuarios se infecte su PC, con la posibilidad de que dicho código malicioso le descargue en este anterior, más virus. Por supuesto que la web es responsable. De la misma forma si una web usa algún servicio de publicidad donde se ha inyectado código malicioso en alguno de sus anuncios, tanto el servicio de publicidad como la web son responsables, uno por la mie... de seguridad de su servicio y el otro por no saber a quien contrata.

Si es el usuario que por culpa de su torpeza, falta de seguridad en su PC se infecta, podríamos decir que tiene parte de la culpa, pero no toda. Ya que salvo en casos de phishing y técnicas similares donde el usuario por dicha torpeza no verifica la web a la que entra, el responsable directo de la seguridad de una web y/o el webmaster, o empresa que mantiene dicha web. Ya que viendo que la mayoría de los virus se producen por agujeros de seguridad en software o al programar en sí (por ejemplo una web/blog creado con Wordpress) y más si es software privativo, el usuario no es responsable directo incluso aunque su torpeza infecte su PC. Ya que hay una relación causa-efecto entre dichos agujeros de seguridad y la infección de un PC. De tal forma que si dichos agujeros de seguridad no existiesen el usuario no se infectaría, repito salvo en casos de phishing y páginas preparadas expresamente para capturar datos y/o infectar al usuario.

Precisamente esta es una de las razones del uso masivo de bloqueadores de publicidad para evitar posibles códigos maliciosos en los anuncios y de NoScript y similares para bloquear scripts maliciosos por inyección de código, al aprovechar una o varias vulnerabilidades de, especialmente, los softwares, aplicaciones, programas,... usados para programar una web o bien un fallo de seguridad provocado por la torpeza de quien/es programa/n dicha web. Y como dije en el supuesto de no ser así (famosa guerra actual entre bloqueadores vs antibloqueadores) y algunas webs impidan el uso de estos complementos, deberían ser fuértemente sancionadas por poner potencialmente en peligro la estabilidad y seguridad de los equipos de los usuarios, así como los datos de estos. Sin hablar el poner evidentemente en potencial peligro su derecho a la privacidad e intimidad, en webs que se dedican a capturar datos, crear perfiles, uso de cookies maliciosas, supercookies y técnicas de huella digital tipo canvas así como con técnicas similares.

Todo esto sin hablar de la dificultad de programar, que en muchos casos es alta. Pero repito, especialmente en programas privativos muy caros, esto es más una excusa que otra cosa. Se supone que si se paga por algo es para tener una mínima seguridad, mínima seguridad que no siempre existe.

Salu2

Aokromes

#38 no se si a la web se le podria añadir una verificacion de md5 o algo asi, que compruebe que el resultado final que recibe el cliente es lo que se espera y no esta manipulado por webs externas.

Ano_Torrojo

Hombre faltaría más. Aunque visto lo que ha pasado con la sentencia de las preferentes uno ya se espera cualquier cosa.

miguelpedregosa

¿Es el banco responsable de un usuario que usa un navegador obsoleto y con fallos de seguridad? ¿Debe el banco dar soporte a estos navegadores? Al final lo que queremos todo, que sea super seguro pero que se pueda usar con mi Windows XP y mi navegador viejo que no soporta TLS 1.2 por ponerte un ejemplo

jaspeao

Tu comentario: "...Desde que existe el coeficiente de caja, el banco no puede cobrarte. Tu dinero no está guardado."
Mi respuesta: "de que hablas?"
Tu respuesta: "Sois un poco retrasaditos, ¿no?"

Ahora me explicas donde está la mala educación y la falta de respeto, y si eres capaz, la lógica de tu frase inicial, de la que sigo opinando:
De que hablas?

z

Pues como sean responsables pero sin efectos retroactivos, no va a servir de mucho.

Paradisio

En el mismo momento que tenga la sensación de que la gestion online de mis cuentas puede volverse en contra mia no la usaré jamás.
Lo que hacía falta, les ahorro pasta (y bien que me parece) y si se saltan sus controles de seguridad palmo yo. No no no
Para eso tengo las tarjetas de coordenadas, y si eso no es suficiente que vayan pensando en algo

M

#14 No se saltaron sus controles de seguridad, se saltaron los tuyos. Si te comprometen el ordenador no hay nada que se pueda hacer para evitar que te roben. ¿tarjeta de coordenadas? no sirve si el malware modifica la página del banco cuando te llega y mientras tú ves algo normal, por debajo envías dinero a otra cuenta. Te llegará un SMS pidiéndote la coordenada y tú la pondrás porque no ves nada raro. Hay malware que reemplaza el navegador entero.

D

Pero nosotros somos los responsables de rescatarlos.

#45 Cierto. Privatizar las ganancias, socializar perdidas.

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