Con la llegada de las importaciones masivas más baratas sobre todo de Asia, el sector calzado se tuvo que replantear su estrategia, comenzando a dar más importancia al servicio y a los beneficios que aporta el producto. Varias de las estrategias para conseguir este objetivo han sido utilizar el uso del marketing digital, la innovación abierta, la sostenibilidad y la 'experiencia de cliente'.
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