corrupcion: comentarios [3455873]

#61 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Jemomo — Tue, 09 Feb 2021 19:30:56 +0000

#60 Vale, te entiendo mucho mejor ahora y en esto último no puedo estar más de acuerdo. No obstante (y sin el más mínimo ánimo de polemizar) lo del 010 me chirría mucho por ser de la administración pública, que son quienes precisamente han de garantizar una buena atención ciudadana.

» autor: Jemomo

#60 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Pacomeco — Tue, 09 Feb 2021 01:22:31 +0000

#59 Gratuito significa que la empresa a la que llames no te cobre nada. Ahora que tu compañía telefónica te cobré ya no depende de la empresa a la que llames.

» autor: Pacomeco

#59 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Jemomo — Mon, 08 Feb 2021 14:05:22 +0000

#54 De ser así, a quienes tenemos tarifa plana no se nos debería realizar ningún cargo adicional, y te aseguro que eso no ocurre así. Te invito a comprobarlo.

Y de la ley no te puedo decir nada porque no la he leído, pero el artículo habla claramente de servicios gratuitos y denuncias recibidas por empresas por no tener un número gratuito.

» autor: Jemomo

#58 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

zeioth — Mon, 08 Feb 2021 12:13:34 +0000

Mientras expedienten a las grandes que tienen recursos para hacerlo, me parece bien.

» autor: zeioth

#57 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

sam2001 — Mon, 08 Feb 2021 10:23:35 +0000

#55 ¿No demandarías a tu empresa si deja de pagarte el salario? ¿y si te roban en tu casa no lo denunciarías? O también vas a decirme "¿Que tengo que denunciar yo? Aquí lo que hay que hacer es obligar a cumplir la ley, que para eso pago mis impuestos."

» autor: sam2001

#56 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

sam2001 — Mon, 08 Feb 2021 10:21:43 +0000

#53 Dice exactamente lo mismo que antes, esa parte no ha cambiado nada en la norma. Llamar por una incidencia de un servicio que tienes contratado es eso precisamente.

» autor: sam2001

#55 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

slainrub — Mon, 08 Feb 2021 06:36:13 +0000

#49 ¿Que tengo que denunciar yo? Aquí lo que hay que hacer es obligar a cumplir la ley, que para eso pago mis impuestos. Pero volvemos a ver la España de españoles de bien que no tienen ninguna consecuencia y la otra España que le cae todo el peso de la ley.

» autor: slainrub

#54 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Pacomeco — Mon, 08 Feb 2021 02:02:04 +0000

#19 El 010 tiene el precio de una llamada de fijo a fijo, el ayuntamiento no te cobra nada. La ley no dice que las llamadas sean gratis sino que tengan el coste de una llamada normal y corriente. Son los operadores los que tendrían que incluir estas llamadas en las tarifas planas de llamadas o en los packs de minutos mensuales.

» autor: Pacomeco

#53 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Pacomeco — Mon, 08 Feb 2021 01:58:01 +0000

#30 Por lo que pone es solo "en relación del contrato celebrado". No sé hasta que punto llamar por una incidencia del servicio se considera "contrato celebrado".
Ahora se ha ampliado a cualquier llamada de atención al cliente. Además dice que tiene la tarifa básica normal, no es gratis.

» autor: Pacomeco

#52 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Pacomeco — Mon, 08 Feb 2021 01:54:01 +0000

#4 Es un número con tarificación normal de llamada nacional, como llamar a un amigo de otra ciudad. Pero si tienes un plan de llamadas gratis las compañías sí lo cobran, pero es algo ajeno al propio número. Son las operadoras las que cobran por la cara.

Es como cuando aquí cobraban los SMS y en el resto del mundo eran gratis. De hecho en EEUU aún se usan más que los Whatsapp.

» autor: Pacomeco

#51 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Nemses — Sun, 07 Feb 2021 23:35:17 +0000

Así tendría que ser. Iberia me saco 5 pavetes cuando filomena ...

» autor: Nemses

#50 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Quasio — Sun, 07 Feb 2021 23:14:58 +0000

#46 puedes denunciar a es 902 en los tribunales por saltarse la reforma del artículo 21.2 de la LGDCU en cumplimiento del TJUE para la sentencia, de 2 de marzo de 2017, en el Asunto C 568/15 ...(resolución)... "en caso de que el empresario ponga a disposición de los consumidores y usuarios una línea telefónica [...] el uso de tal línea no podrá suponer para el consumidor y usuario un coste superior a la tarifa básica []. A tal efecto, se entiende por tarifa básica el coste ordinario de la llamada de que se trate, siempre que no incorpore un importe adicional en beneficio del empresario"

..no hay otra vía.

» autor: Quasio

#49 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

sam2001 — Sun, 07 Feb 2021 22:43:08 +0000

#44 ¿Tú has denunciado cada vez que te encontrabas un 902 ilegal? Porque los únicos que denunciaban eran asociaciones de consumidores con una capacidad limitada de actuación. Si cada ciudadano que se encontrase con esta ilegalidad lo denunciase en vez de hacer lo fácil y egoísta, que era irse al nomas902 y buscar el número para salir del paso, ya habríamos acabado con los 902 hace mucho.

» autor: sam2001

#48 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

sam2001 — Sun, 07 Feb 2021 22:41:07 +0000

#43 El defensor del pueblo no tiene capacidad sancionadora y tampoco competencia en esta materia.

» autor: sam2001

#47 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Emanuelson87 — Sun, 07 Feb 2021 22:33:50 +0000

#1. Me metía en los comentarios para poner exactamente eso mismo...

Mis dieces!

» autor: Emanuelson87

#46 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

dunachio — Sun, 07 Feb 2021 22:28:52 +0000

#1 justo, JUSTO, JUUUUSTO venía a decir lo mismo. Menudas dos mierdas de empresas, pero de las gordas. ¿Dónde se puede denunciar lo de los teléfonos 902? Los pienso denunciar todos los putos días.

» autor: dunachio

#45 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

dutx12 — Sun, 07 Feb 2021 22:03:31 +0000

Lo que es de traca la low cost Wizz air, Que es un 807

» autor: dutx12

#44 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

slainrub — Sun, 07 Feb 2021 21:51:59 +0000

#30 ¿Y que hizo esa ley? Por qué han pasado 7 años y seguimos igual.

» autor: slainrub

#43 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

MoneyTalks — Sun, 07 Feb 2021 21:51:39 +0000

#40 Y el defensor del pueblo quien lo pone?

Al margen de la division de poderes sobre papeles.

» autor: MoneyTalks

#42 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

skyleth — Sun, 07 Feb 2021 21:44:51 +0000

#34 ya, pero en teoría el 112 es para emergencias, 091 llamé porque había un tio pegando voces e insultando, entiendo que a una mujer, la mujer en su casa y el tio en la calle, no era una emergencia como tal, pero si para que se pasaran por la zona y les viera para ahuyentarle

» autor: skyleth

#41 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

manuelitos — Sun, 07 Feb 2021 21:43:45 +0000

#5 Lo que demuestran es que rastreros son. 11.000 empresas. Mira que hay hijos de mala madre en este país.

» autor: manuelitos

#40 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

sam2001 — Sun, 07 Feb 2021 21:41:02 +0000

#35 Ellos (los partidos políticos) no aplican las leyes, las crean. Los que las aplican son los jueces o los órganos de control, y éstos tienen ahora las mismas herramientas que hace 6 años, no ha cambiado nada.

» autor: sam2001

#39 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

PAUL2 — Sun, 07 Feb 2021 21:36:56 +0000

#22 Como se llamaba el pijo este que veranea en Nueva Zelanda y vendió Izquierda Unida?? EL ministrillo ese...ummm

» autor: PAUL2

#38 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

PAUL2 — Sun, 07 Feb 2021 21:34:40 +0000

ALSA...Otros jetas!

» autor: PAUL2

#37 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

pcmaster — Sun, 07 Feb 2021 21:32:53 +0000

#1 Vaya par. Y no sólo por el teléfono.

» autor: pcmaster

#36 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Pilfer — Sun, 07 Feb 2021 20:47:32 +0000

#6 pero existir existe, así que ya cumplen la ley, incongruente pero real

» autor: Pilfer

#35 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

MoneyTalks — Sun, 07 Feb 2021 20:47:21 +0000

#30 Puede haber ley pero mientras haya manga ancha de poco sierve. Si estos la aplican eso que hemos ganado.

» autor: MoneyTalks

#34 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

BodyOfCrime — Sun, 07 Feb 2021 20:41:14 +0000

#21 Llama al 112 que es gratuito

» autor: BodyOfCrime

#33 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Indeterminado — Sun, 07 Feb 2021 20:36:16 +0000

#19 En España las obligaciones son para los ciudadanos y las empresas. Lo de predicar con el ejemplo, lo dejamos para otro día.

» autor: Indeterminado

#32 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

V.V.V. — Sun, 07 Feb 2021 20:26:36 +0000

#31 Totalmente de acuerdo, pero ya veremos si de esas quedan cuando esto se establezca masivamente.

#FreeAssange

» autor: V.V.V.

#31 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

osids — Sun, 07 Feb 2021 20:24:12 +0000

#29 En nosotros esta elegir compañías que te atiendan personas

» autor: osids

#30 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

sam2001 — Sun, 07 Feb 2021 20:16:40 +0000

#18 La ley que prohíbe los 902 en atención al cliente se hizo hace mucho años, durante un mandato del PP.
Lo que ha habido estos meses con el Ministerio de Consumo es más propaganda que otra cosa.

Aquí tienes los detalles: twitter.com/Samuel_Parra/status/1342067532342190080

» autor: sam2001

#29 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

V.V.V. — Sun, 07 Feb 2021 20:10:38 +0000

#17 Pues hazte a la idea que dentro de poco que te atienda una persona va a ser lo excepcional. Ya existen bots telefónicos que repiten mensajes en función de las palabras que identifican de tu pregunta para darte una respuesta estandarizada. Algo así como sucede con los chats pero en llamada telefónica. Y eso les ahorra el mísero sueldo del teleoperador.

#FreeAssange

» autor: V.V.V.

#28 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

jaramero — Sun, 07 Feb 2021 20:09:17 +0000

Cuando se incumple una ley de forma tan extendida, es evidente que hay que revisar cómo se revisa el cumplimiento.

» autor: jaramero

#27 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Abdo_Collo — Sun, 07 Feb 2021 19:41:52 +0000

Nomas902 han hecho una labor cojonuda, lo que he ahorrado desde que aparecieron los 902!

» autor: Abdo_Collo

#26 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

DarioCuarto — Sun, 07 Feb 2021 19:38:40 +0000

Titular sensacionalista del economista

» autor: DarioCuarto

#25 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Cehona — Sun, 07 Feb 2021 19:25:42 +0000

¿Para cuándo que dejen de cobrar por llamar al 010, 091, 092 y 062 de servicios públicos? www.adslzone.net/2019/11/29/precio-llamar-112-policia-gratis-pago/amp/

» autor: Cehona

#24 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

citizenx — Sun, 07 Feb 2021 19:17:09 +0000

Esa ley no existe. Han dicho muchas veces en la TV que el Ministerio de Consumo no hace nada.

» autor: citizenx

#23 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

--639557-- — Sun, 07 Feb 2021 19:13:19 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --639557--

#22 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

--631564-- — Sun, 07 Feb 2021 19:02:28 +0000

#16 mejor que lo que (no) había antes, es.
Pero no es suficiente. Sabemos que hay abusos y que los seguirá habiendo. El ministerio de consumo en España no existe. Si te obligan a meterte en pleitos y arbitrajes por hacer valer tu derecho de consumidor y recuperar los 2 euros de llamadas es que no se quiere cambiar nada.

» autor: --631564--

#21 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

skyleth — Sun, 07 Feb 2021 18:59:07 +0000

#4 y el 091 o cualquier otro, te lo cobran a parte

» autor: skyleth

#20 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Nas2meetu — Sun, 07 Feb 2021 18:52:37 +0000

Esperemos que esas multas lleguen a buen puerto.

» autor: Nas2meetu

#19 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Jemomo — Sun, 07 Feb 2021 18:47:13 +0000

Pues que empiecen con el 010 que utilizan los ayuntamientos.

» autor: Jemomo

#18 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

MoneyTalks — Sun, 07 Feb 2021 18:42:36 +0000

#5 Me pregunto si el PP hubiera sacado una ley asi.

Parece que no todos son iguales.

» autor: MoneyTalks

#17 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

osids — Sun, 07 Feb 2021 18:33:18 +0000

#3 De todas formas yo considero que el coste de una llamada a un fijo incluso para quien no tiene tarifa plana(que no lo entiendo porque las hay por 5e) es irrisorio y tampoco creo que se deba obligar a dar un 900 que es un servicio caro a todo el mundo pues a lo mejor la empresa local de luz o electricidad tiene un fijo y es más que suficiente. Coño a mi con qué me atienda una persona me conformo

» autor: osids

#16 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

navi2000 — Sun, 07 Feb 2021 18:27:29 +0000

#8 Bueno, eso ya se verá. Ahora hay una ley, antes solo teníamos a asociaciones de consumidores que no tenían cómo combatir estas prácticas. Ahora, con una ley, aunque el gobierno no la haga cumplir, las asociaciones y particulares ya pueden ir a los tribunales y dar bastante por culo.

» autor: navi2000

#15 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

patitodegoma — Sun, 07 Feb 2021 18:27:21 +0000

Jajajaja, multas que jamás pagarán y servicios de pago que jamás quitaran. Y eso es lo que hay, que no nos vendan cuentos.

» autor: patitodegoma

#14 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

navi2000 — Sun, 07 Feb 2021 18:25:16 +0000

#6 Eso es lo de "hecha la ley hecha la trampa". Esperemos que "parcheen" la ley rápidamente para evitar este tipo de trampas.

» autor: navi2000

#13 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Shotokax — Sun, 07 Feb 2021 18:20:40 +0000

#6 la gestión privada siempre es más eficiente.

» autor: Shotokax

#12 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

superrision — Sun, 07 Feb 2021 18:20:20 +0000

Pues hoja de reclamaciónes cada día, no..?

» autor: superrision

#11 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Aas59 — Sun, 07 Feb 2021 18:20:06 +0000

#6
País de muchas leyes, poca justicia.

» autor: Aas59

#10 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Aas59 — Sun, 07 Feb 2021 18:19:14 +0000

Jodo. Para fiarse de El economista ese.

» autor: Aas59

#9 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

blockchain — Sun, 07 Feb 2021 17:51:01 +0000

#3
"En ningún sitio dice que una llamada convencional se considere gratuita."
En titular mismamente.
Y es cierto, me expresé mal, no debí haber hablado de ley

» autor: blockchain

#8 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

--631564-- — Sun, 07 Feb 2021 17:38:37 +0000

Es igual. Nadie va a hacer cumplir la ley.
España es un país de chiste en cuanto a derechos del consumidor.

» autor: --631564--

#7 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

igorymi — Sun, 07 Feb 2021 17:38:21 +0000

#5 eso es así hace ya un par de años. Pero no hay seguimiento ni multas,.por lo que muchas empresas pasan y siguen ganando dinero de ésta forma.

» autor: igorymi

#6 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

kreator — Sun, 07 Feb 2021 16:13:06 +0000

HM hospitales te obliga a llamar a un 902 para pedir cita o cualquier consulta. Si llamas al equivalente 91 no te atienden.

» autor: kreator

#5 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

Deviance — Sun, 07 Feb 2021 16:05:59 +0000

Pues me parece cojonudo. principalmente porque muchas empresas de servicios ofrecían u ofrecen un 902 además de tenerte al teléfono un buen rato, practicando así, lo que en mi humilde opinión es una táctica disuasoria.
Si supone un avance en derechos para nosotros los consumidores, bienvenido sea.

» autor: Deviance

#4 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

gafrerkt1 — Sun, 07 Feb 2021 16:03:52 +0000

Que añadan la DGT, que el otro día llamé para preguntar una cosa y me metieron un palo interesante.

» autor: gafrerkt1

#3 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

--8686-- — Sun, 07 Feb 2021 15:40:10 +0000

#2 La ley no dice eso. Dice que toda empresa que ofrezca un servicio de atención telefónica a sus clientes debe proporcionarlo por un coste que no sea superior al de una llamada convencional (fijo o móvil), pero que si se trata de un servicio de carácter básico debe ser obligatoriamente gratuito. En ningún sitio dice que una llamada convencional se considere gratuita.

"En caso de que el empresario ponga a disposición de los consumidores y usuarios una línea telefónica a efectos de comunicarse con él en relación con el contrato celebrado, el uso de tal línea no podrá suponer para el consumidor y usuario un coste superior al coste de una llamada a una línea telefónica fija geográfica o móvil estándar."

"No obstante lo anterior, en los supuestos de servicios de carácter básico de interés general, las empresas prestadoras de los mismos deberán disponer, en cualquier caso, de un teléfono de atención al consumidor gratuito. A estos efectos, tendrán la consideración de servicios de carácter básico de interés general los de suministro de agua, gas, electricidad, financieros y de seguros, postales, transporte aéreo, ferroviario y por carretera, protección de la salud, saneamiento y residuos, así como aquellos que legalmente se determinen.»"

Fuente: www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2020-16824

» autor: --8686--

#2 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

blockchain — Sun, 07 Feb 2021 15:00:57 +0000

Ojo, el problema es que la ley equipara el tener un número geográfico 91xxx 93xxx etc, con qué sea gratuito ya que casi todos tenemos tarifa plana, pero realmente no son gratuitos. Cuantos abuelos tienen solo línea de fijo sin llamadas gratuitas?

» autor: blockchain

#1 Más de 11.000 empresas afrontan multas de hasta 600.000 euros por carecer de un teléfono gratuito de atención al cliente

ur_quan_master — Sun, 07 Feb 2021 15:00:08 +0000

Pueden añadir a DHL y SEUR.

» autor: ur_quan_master