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#207 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

neo1999 — Fri, 12 Jun 2020 09:15:52 +0000

#2 Desde el 11 de Mayo tenía un pedido pagado y sin recibirlo, casi 180€. Hoy por fin me han atendido. Mi truco ha sido en el momento en el que la locución solicita los 2 primeros dígitos del código postal, marcar el 00.

» autor: neo1999

#206 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

benjami — Tue, 02 Jun 2020 14:49:15 +0000

#200 Exacto, ahora tienes lo mismo en cualquier tarjeta y con las aplicaciones de los móviles. ¿Quiere pagar en 3 veces? Sí. Tap, tap, tap. Hecho.

» autor: benjami

#205 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

bitxor — Sat, 30 May 2020 09:42:49 +0000

Al desastre en la gestión de los pedidos añadir la imposibilidad de pedir factura de las compras realizadas. Hay que ir presencialmente a la tienda y pedir factura en papel en atención al cliente. Señores del ECI, ¡que estamos en el siglo XXI!

» autor: bitxor

#204 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--629398-- — Sat, 30 May 2020 09:06:12 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --629398--

#203 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

adot — Fri, 29 May 2020 08:22:48 +0000

#202 Ahora que estamos en la Fase 2 ya han vuelto a abrir las plantas e imagino que habrán vuelto a trabajar todos o al menos la mayoría.

» autor: adot

#202 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

ayatolah — Fri, 29 May 2020 07:26:46 +0000

#128 Si tanto trabajo tienen, que levanten algún ERTE, que precisamente se facilitaron para compensar la caída de trabajo. Si hay carga trabajo, no tiene sentido mantenerlos todos.

» autor: ayatolah

#201 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

ollupacre — Thu, 28 May 2020 21:41:04 +0000

#165 La tienda on line es pesima. El exito se ha debido al confinamiento por el covid

» autor: ollupacre

#200 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

AngryBird — Thu, 28 May 2020 21:18:40 +0000

#176 Yo tuve la tarjeta del ci allá por los 90... pero una vez me robaron la cartera un sábado por la noche, y como yo ya sabía que no comprueban absolutamente nada llamé ipso facto al número de incidencias y... oh sorpresa! el horario de ese número era el mismo que el horario comercial, creo que de 9 a 21 los laborables. Me cagué en todo lo que se menea imaginando el ladrón comprando como si no hubiera mañana a primera hora del lunes siguiente (entonces no había ni internet). Di de baja la tarjeta, que había usado mucho. De hecho, teniendo cualquier tarjeta de crédito venia a ser lo mismo.

» autor: AngryBird

#199 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Agar_agar — Thu, 28 May 2020 12:37:12 +0000

#190 Que tendrá que ver aquí Amazon.

Por qué a ti te haya llegado un vaso roto Amazon a empezado a pagar todos sus impuestos en España sin utilizar ingeniería fiscal?

O quizás debido a que te han enviado un vaso roto Amazon a empezado a dejar sindicarse a sus trabajadores?

O quizás...

» autor: Agar_agar

#198 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

dm4c — Thu, 28 May 2020 12:34:09 +0000

Lo barato sale caro.

» autor: dm4c

#197 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Peazo_galgo — Thu, 28 May 2020 12:32:49 +0000

#195 Pues a tomar por saco, voy a abrirles disputa de Paypal directamente a ver si espabilan para que me cancelen el pedido y me devuelvan el dinero y mientras busco silla por otro lado... mi espalda y lumbago no admiten tanta espera, joder tanto quejarse de Amazon y El Corte Inglés se ha convertido en un infierno, no me extraña que vayan de culo y vayan a cerrar centros...

» autor: Peazo_galgo

#196 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

chinillo — Thu, 28 May 2020 11:13:23 +0000

Lo siento, no puedo frenar el impulso de compartir esto para ambientar.
www.youtube.com/watch?v=laPQCzXAtuA

» autor: chinillo

#195 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Hadry — Thu, 28 May 2020 11:07:03 +0000

#171 si, page con paypal. No he probado la devolución xq spero que me llegue, pero me arrepiento bastante .
Imagino que si les disputas el pago, les obliges al menos a hacerte caso.

» autor: Hadry

#194 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

obmultimedia — Thu, 28 May 2020 10:29:30 +0000

#173 es ilegal si la empresa ofrece servicios basicos ( luz, agua, gas), entonces deben de tener un telefono gratuito, las demas, no estan obligadas pero deberian de tenerlos tambien.

» autor: obmultimedia

#193 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Junkomatic — Thu, 28 May 2020 09:43:16 +0000

#127 No lo decía por las prestaciones, sino por la marca

» autor: Junkomatic

#192 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

torkato — Thu, 28 May 2020 08:44:26 +0000

#15 Pues mira por donde, ayer me han enviado un cheque regalo de 20 € por las molestias causadas. Es de agradecer que empiecen a preocuparse por ello

» autor: torkato

#191 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

torkato — Thu, 28 May 2020 08:40:44 +0000

#111 *editado, ya no es necesario

» autor: torkato

#190 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

kosako — Thu, 28 May 2020 08:36:52 +0000

#24 Acaba de llegarme el juego de vasos y viene un vaso ROTO, con sus muertos. Y el paquete venía sin ningún tupo de protección de burbujas ni cartón ni hostias. Madre mía.. Y toca ir a devolverlo a un centro comercial (en otra ciudad porque la cerraron aquí). Pero eh.. qué malo es comprar a amazon.

» autor: kosako

#189 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--173957-- — Thu, 28 May 2020 08:28:13 +0000

#188 gracias a tí.

» autor: --173957--

#188 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

PasaPollo — Thu, 28 May 2020 08:07:51 +0000

#162 Pues porque soy un error y cometo seres humanos es una errata, ciertamente, debería poner "obligación". Gracias.

» autor: PasaPollo

#187 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Xtampa2 — Thu, 28 May 2020 07:49:50 +0000

#182 Ostras, la cola virutal del Carrefour, también lo intenté ahí después de la primera mala experiencia con el ECI y me sorprendió mucho lo de esa cola. Pero al final no hice compra porque muchos de los productos que suelo comprar no los tenían.

Sobre que estaban sobrepasados lo doy por hecho, las entregas en el ECI eran de mínimo 7 días vista, cuando normalmente son de 24h. Pero es algo con lo que ya contabas, lo sabías en el momento de hacer el pedido. Lo que no es de recibo es la política de cambios de productos, o directamente su no envío. Y desde luego su nefasta gestión post-venta. Hace como un mes que les debí de escribir el último correo y aún estoy esperando una respuesta.

» autor: Xtampa2

#186 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Ankor — Thu, 28 May 2020 07:30:59 +0000

#69 Me comentaban que en el ECI de mi ciudad ha aguantado todo el estado de alarma con UN empleado para todas las compras online.

» autor: Ankor

#185 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

awezoom — Thu, 28 May 2020 07:09:59 +0000

#47 ni de coña está pasando lo mismo. La gente pide y recibe las cosas a diario. Yo habré pedido 30 cosas esta la Denia y le han llegado puntualmente y sin problemas. Lo del artículo que comentas es una putada, sin duda, pero son excepciones muy raras donde parece que la agencia de transportes la caga y el cliente se encuentra de golpe en una situación de indefensión muy incómoda que acabará resolviéndose positivamente casi seguro.

Yo pedí dos artículos de joyería en ECI al principio de la pandemic y tardaron Más de mes y medio en llegar, pero llegaron, por suerte.

» autor: awezoom

#184 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

awezoom — Thu, 28 May 2020 07:05:46 +0000

#5 que no te vean los del otro post donde se dice que amazon es el mal puro

» autor: awezoom

#183 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--49228-- — Thu, 28 May 2020 06:14:16 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --49228--

#182 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

thira — Thu, 28 May 2020 06:03:18 +0000

#36 Pues mejor no pruebes con Carrefour supermercado. Te hacían esperar horas en una cola virtual para hacer el pedido, luego no lo mandaban hasta 15 días más tarde (que entre medias, había cosas que ya había comprado en otro sitio y no necesitaba), decían que lo entregaban a las 16h, luego me avisaban de que llegaban al día siguiente y finalmente pasaron por casa a las 22h, pillaron a parte de la familia con el pijama ya . Y muchos productos llegaron con fecha de caducidad del día siguiente.

Creo que la mayor parte de las tiendas se han visto superadas por la pandemia, no es cosa sólo del Corte Inglés. De hecho también en Amazon he recibido pedidos con bastante retraso, algo que no me había pasado en la vida.

» autor: thira

#181 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

thira — Thu, 28 May 2020 05:55:07 +0000

#128 Yo sigo comprando en ECI por sus trabajadores, en ninguna tienda he encontrado a gente que me atienda tan bien. Uno de ellos incluso cada vez que me veía me daba consejos para cuidar a mis mascotas, y me ayudó a solucionar problemas que tenía de comportamiento de perros y gatos, una maravilla.
Entiendo perfectamente que con el Covid estén saturados, en mi caso he hecho muchos pedidos online estos días y la mayoría han llegado bien. Alguno ha tardado más de la cuenta, pero como no me corría prisa, ni me he quejado, bastante tienen ya.

» autor: thira

#180 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--467087-- — Thu, 28 May 2020 05:51:36 +0000

#1 Yo nunca he llegado a comprar nada en la web de ECI, hace años ya había leído sobre un muy pésimo servicio online.

Desconozco si esta ha sido tu primera compra en esa web, pero yo, personalmente, miro y remiro bien reseñas y opiniones de una web antes de comprar por primera vez en ella.

» autor: --467087--

#179 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

alehopgm — Thu, 28 May 2020 05:28:47 +0000

#43 La atención al cliente la ofrece el vendedor si es marketplace, por eso las experiencias de compra pueden ser muy distintas.

No defiendo a ECI, es su deber exigir al vendedor que cumpla con su parte, y podrían haber reforzado sus equipos de atención al cliente ante el incremento de la venta online.

» autor: alehopgm

#178 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

chklabs — Thu, 28 May 2020 03:31:49 +0000

yo he realizado varios pedidos en el corte inglés antes de la pandemia y todo ha ido bien.

como funciona en estos días pre-MadMax lo desconozco.

Gracias por compartir tu experiencia tenía pensado hacerles otro pedido y ahora lo meditaré con calma.

» autor: chklabs

#177 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

danifart — Wed, 27 May 2020 23:56:30 +0000

#139 tienes que tener y aplicar el sentido común en TODOS los aspectos de la vida. Lo fácil es no pensar, no razonar, ver la oferta y lanzarte a comprar y si luego pasa algo quejarte en internet y a la empresa y pasar por el puto estres que causa este proceso.

» autor: danifart

#176 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

benjami — Wed, 27 May 2020 23:21:36 +0000

#31 El día que fui a devolverla, en atención al cliente todo el mundo era 10 años mayor que yo, y tenía 50.

La devolví porque no la usaba, un amigo la perdió, alguien compró un par de miles de euros, sólo comprobaban la firma que se podía imitar (la tarjeta no tenía ni chip ni PIN) y la reclamación no prosperó. Fuera pues la tarjeta que tuvo su qué en los 80, porque permitía pagar en 3 veces con un pequeño cargo. Eso ahora está en la app del banco tras comprar en cualquier lugar.

» autor: benjami

#175 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--8899-- — Wed, 27 May 2020 23:18:32 +0000

#167 Aquí sólo si eres Rey

» autor: --8899--

#174 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

subzero — Wed, 27 May 2020 23:08:59 +0000

#79 Del qué??? Paraguayo???

Si escribes sin comas ni nada, a chorro, por supuesto que sí. This is MNM!!!

» autor: subzero

#173 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

subzero — Wed, 27 May 2020 23:03:30 +0000

#20 #2 Y la web de www.nmn900.com/, que sigue funcionando y está más o menos actualizada

Es un ROBO que sigan usando 902 (y además, es ILEGAL)

» autor: subzero

#172 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Windows95 — Wed, 27 May 2020 22:45:18 +0000

#152 Y ni eso, si al final reculó...

» autor: Windows95

#171 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Peazo_galgo — Wed, 27 May 2020 22:39:45 +0000

#57 hola, yo estoy en una situación igual, silla de escritorio que llevo ya un par de semanas esperando y sigue el pedido como recibido nada más, ni siquiera en preparación... correos enviados y nada. Pagaste por Paypal? Lo digo porque estoy pensando en abrir disputa a ver si sirve de algo y al menos cancelan el pedido, me urge y quiero comprar otra en otro sitio que tengo la mía hecha mierda...

» autor: Peazo_galgo

#170 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

MOONAGE — Wed, 27 May 2020 22:36:06 +0000

La casualidad me ha llevado aquí.
Esta tarde cuando me disponía a llamar al Corte Ingles y viendo que me podía llevar mucho tiempo , visite Meneame y de casualidad me encontré con este artículo . Os voy a exponer mi caso:
El 14 de mayo compré una TV con un buen descuento y al día siguiente me lo cargaron a mi cuenta. El plazo de entrega ha expirado hoy y esta mañana puse la reclamación. El caso es esperpéntico, el viernes pasado recibÍ la llamada de un transportista diciéndome que iban a pasar por mi casa para entregar el tv, pero a la media hora recibí una llamada de centralita del Corte Ingles diciéndome que se habían confundido, que era para otra persona. Unos días antes, me salía que la mercancía ya estaba “en reparto”, mande emails al Corte Ingles que no me han respondido, llamadas desde el teléfono fijo que eran un suplicio para contactar y cuando lo conseguía me derivaban a otro departamento y a continuación salía el contestador que “rogaba que llamase pasado unos minutos” ; al final conseguía hablar, pero no me daban respuesta de donde estaba mi Tv.
Hoy tras leer esto, hable por teléfono con la tienda online y tras preguntar me confirmaron que mi mercancía saldría del almacén de mi ciudad y que podría gestionarlo allí en el caso de que lo tuviesen en almacén del Corte Ingles de Santander. Llegue allí y nada, me tomaron los datos y me dijeron que no tenían en el almacén y que tampoco salía que Sony lo tuviese en stock . Luego, la misma persona que me atendió me enseño el modelo de televisión que lo tenían en exposición y me pregunta “¿sabes que en este modelo no tienes movistar?” , me quedo con cara de gilipoller y le respondo que no entendía que me estaba diciendo y me contesta que a diferencia de la Lg y Philips que tienen la app que en Sony hay que bajarsela. Imaginaros el momento absurdo, ni la conteste, no se si quería decirme que desistiese. El caso es que no me lleve nada de ahí, ni donde esta la tv. Ahora una pregunta ¿Me podría llevar la tv que tienen de exposición?

» autor: MOONAGE

#169 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Dunnotheman — Wed, 27 May 2020 22:04:02 +0000

#111 Hoy en día eso que comentas es una alineación planetaria de cojones.

» autor: Dunnotheman

#168 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Dunnotheman — Wed, 27 May 2020 22:00:55 +0000

#17 Hazle caso. La pasta.

» autor: Dunnotheman

#167 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Dunnotheman — Wed, 27 May 2020 22:00:06 +0000

#78 Me encantan esas democracias. Yo siempre quise poder tirar una modelo por la borda del yate!!! Allí se puede.

» autor: Dunnotheman

#166 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Dunnotheman — Wed, 27 May 2020 21:57:48 +0000

#8 Los jeques, que vienen los jeques!!!!

» autor: Dunnotheman

#165 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

harapo — Wed, 27 May 2020 21:56:09 +0000

#69 pero entonces, el problema no es en la tienda online per se, sino en la infraestructura logística del grupo (o la falta de ella).
Que a los afectados os va a dar lo mismo, pero a mí, por deformación profesional, si que me resulta un dato relevante: ha llegado el momento en el que han conseguido una plataforma de venta online que supera su capacidad de gestión de pedidos y envíos.

Lo cual es loable. Muy loable.

» autor: harapo

#164 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--604429-- — Wed, 27 May 2020 21:44:02 +0000

#1 Si tienes suerte y no tienes ningún problema, perfecto; lo malo es como surja cualquier cosa o quieras hacer una devolución, prepárate para vivir una pesadilla. Mi consejo en ese caso: olvídate de llamadas de teléfono (que encima te pueden costar mucho dinero, porque desde un móvil obligan a llamar a un 901, el 900 solo es desde fijos (??) y esperate a que abran los centros comerciales para reclamar. Y, por supuesto, mientras tanto devolver los recibos que te pasen al cobro. Y el correo electrónico, no pierdas el tiempo porque no te van ni a contestar.

» autor: --604429--

#163 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--604429-- — Wed, 27 May 2020 21:31:05 +0000

#63 O que supuestamente te hayan entregado, como me ha pasado a mí. Claro que el día 30 el recibo va devuelto y hasta que no abran las tiendas físicas y pueda dirigirme a una persona que me resuelva el tema, no pago ni un recibo.

» autor: --604429--

#162 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--173957-- — Wed, 27 May 2020 21:27:22 +0000

#16 una pregunta desde la ignorancia, me suena rara está frase "con el sobrecoste inútil que jurídicamente no tengo el derecho de soportar."
Porqué derecho y no obligación?

» autor: --173957--

#161 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Faldo — Wed, 27 May 2020 21:19:40 +0000

Yo hice un pedido de ropa el día 10 la mayoria cosas de la marca del corte ingles como Dustin o Gold Coast 10 artículos en total. Casi 20 días después he recibido 4 artículos y uno de ellos devuelto porque venia roto.

Y vivo en Madríd,

» autor: Faldo

#160 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--627591-- — Wed, 27 May 2020 21:17:07 +0000

Y seguro que los responsables de todo esto son Másters en Business Administration en prestigiosos y caros centros, buscando dónde ganar un 0,01% más con las ventas a base de sesudos powerpoints.

Expertos fake en llevar negocios, con sueldos fuera de lugar para su inutilidad manifiesta.

» autor: --627591--

#159 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

javigh — Wed, 27 May 2020 21:13:44 +0000

A mi me pasó lo mismo estas Navidades. Se supone que me tenían que entregar el pedido el 2 de Enero y no llegó. Ni me mandaron un email ni nada.. Llamé y me dijeron que los responsables eran los de la tienda donde dije que lo enviasen (puse recogida en tienda). Me fui allí y me dijeron que los responsables de enviarles el artículo eran los de la tienda online, que ellos sólo los recogían y lo entregaban al cliente... Total, otra llamada a la tienda online (y ojo, que estaba tan saturada que normalmente tardaba como 2 horas en poder hablar con alguien!!) y la misma cantinela. Al final me fui a la tienda física donde empecé a mosquearme un poco y vino un responsable y me dijo "No debería enseñarte esto, pero ven por aquí... ¿Ves esto? Pues son los artículos en los diferentes almacenes de toda España. En todos están a 0 y en el central, que es el de la tienda online está a -52, lo que indica que están vendiendo ese artículo sin tenerlo en stock y sin saber cuándo va a llegar. Puede ser una semana o dos meses. ¿Quieres que te de mi recomendación personal y no como trabajador del corte inglés? Ven conmigo, cancelamos el pedido, te devuelvo el dinero y lo compras en otro sitio". Y eso hice. El hombre al final se portó muy bien y dio la cara por la tienda online que claramente es un completo desastre. Nunca más, por mucho descuento que tenga.

» autor: javigh

#158 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

kullraith — Wed, 27 May 2020 21:10:11 +0000

Os doy un dato que puede ser util para entender todo esto. El CI esta totalmente volcado en los contratos del gobierno, ayuntamientos y comunidades por el covid. Si mirais las compras de cualquier corporación vereis centenares de miles de euros en contratos al ci y a unos precios increiblemente altos por cosas que no los valen. Solo en una fabrica de colchones se llevaron casi mil unidades, han vendido ropa, camas clinica, transportes, comida, epis, de todo. Ellos tiene contactos en todas las administaciones públicas y han dirigido todo su personal a pillar todos los contratos y mas con las tiendas cerradas. Ah y una cosa mas, el servicio a domicilio del eci esta formado por verdaderos inutiles que se esfuerzan en hacerlo todo mal.

» autor: kullraith

#157 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

chemari — Wed, 27 May 2020 20:53:02 +0000

#5 Te la has jugado al no poner la carita de troll. Premio tu valentía con un positivo.

» autor: chemari

#156 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

brohz — Wed, 27 May 2020 20:43:08 +0000

He trabajado en ECI muchos años y a nivel tanto de distribución como de venta online está muy atrasada. Se van modernizando forzosamente pero aún se usa mucho papel y sistemas de principios de los 90.
Trabajadores mal pagados y obligación de hacer horas extras bajo coacciones y amenazas.
Aún así como siempre hay grandes profesionales que salvan el culo de esta empresa en decadencia.

» autor: brohz

#155 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Don_Jonson — Wed, 27 May 2020 20:27:30 +0000

Pero.... a quien se le ocurre comprar en el corte ingles a dia de hoy?

» autor: Don_Jonson

#154 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--648989-- — Wed, 27 May 2020 19:51:10 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --648989--

#153 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

dukenukem — Wed, 27 May 2020 19:50:22 +0000

He tenido suerte, se me fastidió el lavavajillas en plena pandemia y no había nadie que me lo vendiese e instalase y se llevase el viejo...solo el Corte Inglés, que además tenía un buen precio en el Beko que pillé, en una semana lo tenía funcionando, puedo jurar que lo compré cruzando los dedos y pagando por paypal por si acaso

» autor: dukenukem

#152 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--648989-- — Wed, 27 May 2020 19:49:44 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --648989--

#151 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--555203-- — Wed, 27 May 2020 19:46:33 +0000

#147

» autor: --555203--

#150 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

adot — Wed, 27 May 2020 19:40:55 +0000

#131 Si, disculpa. Al hablar de ECI y Baleares he supuesto que hablabas de Mallorca.

No, si tienes toda la razón del mundo quejándote por como ha ido la cosa. Simplemente quería apuntar que van hasta arriba. Espero que lo puedas solucionar sin tener que llegar al rollo de denuncias y trámites legales.

» autor: adot

#149 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Kuishi — Wed, 27 May 2020 19:37:04 +0000

#136 ah vale, había entendido que vivías en Mallorca. Mis disculpas

» autor: Kuishi

#148 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--622212-- — Wed, 27 May 2020 19:36:57 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --622212--

#147 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Katakrok — Wed, 27 May 2020 19:35:25 +0000

#105 Me parece muy triste el que te lo guardes por si acaso, ¿tan poca confianza tienes en el funcionamiento de las compras online?

Ostia es verdad me lo subo a Dropbox carpeta compras por si las moscas.

» autor: Katakrok

#146 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

inglesita007 — Wed, 27 May 2020 19:32:17 +0000

#1 En marzo tardaron más de un mes unos pedidos al club del gourmet de aceitunas y bombones. Eran 3 pedidos y los 3 con retraso. Escribí a las 3ª semana para cancelarlos y ni caso. Llegaron a la semana siguiente.

» autor: inglesita007

#145 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

autonomator — Wed, 27 May 2020 19:22:11 +0000

Doy fé, pedido duplicado por mal funcionamiento de la web. Anulo uno por télefono que no se ni como tube la suerte de que me cogieran. Recibo los dos, quiero devolver uno (que han facturado) y no hay manera de contactar con ellos ni por email ni por teléfono.

» autor: autonomator

#144 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Xtampa2 — Wed, 27 May 2020 19:17:23 +0000

#84 No, el reparto de supermercado son cada cual de su padre y de su madre. Son furgones sin identificación.

» autor: Xtampa2

#143 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Komod0r — Wed, 27 May 2020 19:10:07 +0000

#38 Yo tengo el pedido anulado pero con el contrato de financiación activo , el día uno , doy orden de devolver los recibos .

» autor: Komod0r

#142 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Komod0r — Wed, 27 May 2020 19:08:05 +0000

#81 Trabajan muchas familias españolas , más que en Amazon

» autor: Komod0r

#141 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Komod0r — Wed, 27 May 2020 19:06:33 +0000

#1 Cancélalo si puedes antes de que te jodan vivo

» autor: Komod0r

#140 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iceberg73 — Wed, 27 May 2020 19:03:17 +0000

Yo he pedido un par de cosas durante el covid y sin problema. Una de ellas una lavadora con instrucciones para entregar solo en sábado, y el sábado la recibí.

Eso sí, el año pasado con un libro que no se recogió y que posteriormente Seur extravío, estuve más de 3 meses reclamando.

» autor: iceberg73

#139 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

danidata — Wed, 27 May 2020 18:56:25 +0000

#129 Siendo un lumbreras o no, si en una web ofrecen un producto a un precio, yo no tengo que hacer un estudio de mercado para ver si la compra es un error, una promoción por qué el producto se ha devaluado o entra dentro de los márgenes de venta normales. Lo que dices es un sinsentido.

Una cosa es un fallo tipográfico, dónde el error es evidente (un iPhone por 10,00€ en lugar de 1000€) y otra lo que tu comentas.

» autor: danidata

#138 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Gresteh — Wed, 27 May 2020 18:49:05 +0000

#133 El que se ha reducido la calidad de su servicio es indudable, especialmentne en el tema de productos "gestionados por Amazon" y en productos de terceros, cuando compras debes andar con pies de plomo para saber que comprar y que no, algo que no ocurría antes. Dicho eso, si compras con cuidado por lo general no debería haber problemas, eso si, huye como de la peste de cualquier vendedor chino, especialmente si no es un producto gestionado por Amazon.

Yo lo que hago siempre es restringir la búsqueda a productos cubiertos por Amazon Prime y en ocasiones también restringirlas a "entrega en 24 horas" y por ahora no he tenido problemas (también es cierto que se reduce mucho lo que puedes comprar)... pero tal vez dependa de la zona donde se vive, es posible que desde que Amazon lleva mucho de la logística el tema de las entregas no sea todo lo bueno que sería deseable en según que zonas.

» autor: Gresteh

#137 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--88270-- — Wed, 27 May 2020 18:49:02 +0000

El Corte Inglés no es el único con problemas. Cualquier compra online tarda como mínimo un mes en llegar. Algunos son honestos y te avisan que tardará 6 semanas, otros pensando que echaría atrás a los clientes te dicen una semana sabiendo que es imposible.

» autor: --88270--

#136 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 18:48:24 +0000

#135 porque tendría que pillar un avión, vivo en Menorca

» autor: iveldie

#135 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Kuishi — Wed, 27 May 2020 18:45:01 +0000

#18 En Mallorca no ha abierto ya el corte inglés? Por qué no vas en persona a ver?

» autor: Kuishi

#134 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

GaiusLupus — Wed, 27 May 2020 18:44:31 +0000

Están condenados a la extinción

» autor: GaiusLupus

#133 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--435242-- — Wed, 27 May 2020 18:41:02 +0000

#124 Pues lamentablemente en mi caso, cada vez peor, y suelo hacer varias compras al mes. No voy a dejar de hacerlo hoy por hoy, porque aún así, funcionan mejor que otras tiendas, pero mi percepción es que están reduciendo calidad en su servicio.

» autor: --435242--

#132 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Gresteh — Wed, 27 May 2020 18:40:45 +0000

#130 Mi experiencia con el supermercado del el corte inglés es impecable, no tengo ningún problema en recomendarlo al 100%, durante el confinamiento han funcionado mucho mejor que otros como por ejemplo Carerfour, al menos en mi zona. Ahora no suelo pedir ahí debido a que hay otro que está funcionando muchísimo mejor y que incluso entrega en el mismo día, pero no tengo ninguna queja sobre su servicio de supermercado. Mi queja es solo contra la tienda online de electrónica. No tengo ningún problema en repetir en la compra del supermercado, pero no volveré a comprar en su tienda de electrónica.

» autor: Gresteh

#131 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 18:39:06 +0000

#128 en la isla no hay ningun centro, supongo que hablas de Mallorca no? YO soy de Menorca. Entiendo que vayan saturados, es que es normal pero lo que no pueden hacer es poner productos a la venta qu eluego no tienen y retenerte el dinero durante meses. Y tampoco me gusta que me engañen. Que me llamen y me digan, el pedido puede tardar un mes, tambien puede qu eno haya stock, no lo sabemos, quiere anular su pedido? Ya está, solucionado

» autor: iveldie

#130 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--397229-- — Wed, 27 May 2020 18:36:00 +0000

#123, es que lo que le está pasando a #0 tampoco es lo habitual. Yo he hecho 1 pedido a supermercado y 2 a tienda en estos 2 meses y se han enviado dentro de los plazos. Supongo que con que un porcentaje alto lleguen sin problemas, los jefes se dan por satisfechos; los trabajadores no tanto, que van de culo y haciendo tareas para los que no les han contratado (ahora mismo hay administrativos en las cajas de los supermercados y haciendo los pedidos online, con el carrito y la pda).

» autor: --397229--

#129 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

danifart — Wed, 27 May 2020 18:35:26 +0000

#110 te parece normal un descuento del 50% en una tele que en el resto de tiendas se venderá al precio normal o con algun descuentillo por tener 1 año y encima envío gratuito a nada mas y nada menos que Menorca.

No hay que ser un lumbreras para hacer 4 numeros y ver que uno podría montarse un negocio a comprar teles al 50% de precio y venderlas al wallapop al 60% y llevarse ese margen de beneficio a costa del corte inglés.... verdad que es un sinsentido? Pues eso, sentido común. Tirando de refranero:
Si una cosa parece demasiado buena para ser verdad, es que no lo es. Nadie da duros a 4 pesetas, ni el corte ingles ni una tienda de los chinos

» autor: danifart

#128 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

adot — Wed, 27 May 2020 18:34:40 +0000

#2 Mi padre trabaja en uno de los centros que tienen en la isla y me ha explicado que van saturadísimos. Tanto en la tiendo online como en el supermercado están trabajando empleados de las plantas a los que se ha salvado del ERTE debido a que necesitaban gente para estos servicios. Es por esto que hay tantos problemas, porque es gente que ha tenido que aprender de cero y con un volumen de trabajo bestial.

Y lo digo sin querer excusar a ECI para nada, bastante los sufrí trabajando allí.

» autor: adot

#127 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 18:34:07 +0000

#125 Ya se que no compro una super tele OLED ni una gama alta pero por 699 euros una tele de 70 pulgadas correcta, con android tv con ambilight, que tiene buenos comentarios de los usuarios, pues me parece una gran compra. Si tuviera 2000 euros compraria otra. Por ese precio no creo que encuentro nad amejor y era mi presupuesto maximos. Ademas yo quiero el ambilight, y no quiero meter cosas externas, que se que se peude hacer

» autor: iveldie

#126 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

torkato — Wed, 27 May 2020 18:33:33 +0000

#118 A ver, claro. Por eso he dicho lo que se pueda. Aunque te sorprendería algunas cosas que encuentras. Tengo cinturones y zapatos fabricados en España comprados estas navidades.

» autor: torkato

#125 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Junkomatic — Wed, 27 May 2020 18:31:32 +0000

#7 Pide la pasta. No te compres Philips (no es lo que era)

» autor: Junkomatic

#124 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Gresteh — Wed, 27 May 2020 18:31:02 +0000

#116 ¿en serio? mi experiencia es la contraria, pido mucho por Amazon y hasta ahora siempre han cumplido, incluso durante lo peor del confinamiento los pedidos que hice llegaron a tiempo o incluso mucho antes de lo esperado, en un caso me daban fecha para una semana y la realidad es que llegó en 24 horas.

» autor: Gresteh

#123 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Gresteh — Wed, 27 May 2020 18:29:27 +0000

#120 Si no tienes la infraestructura el aceptar el pedido solo sirve para que el comprador compre una vez y no vuelva a repetir jamás. Pan para hoy, hambre para mañana... las tiendas online funcionan mucho mediante reputación, si la hundes aceptando más pedidos de los que puedes tramitar la gente no va a comprarte.

» autor: Gresteh

#122 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--435242-- — Wed, 27 May 2020 18:28:14 +0000

#114 En cuarentena no voy a salir si no es estrictamente necesario. Yo he contratado un servicio y no voy a renunciar a parte de él, así como poner en riesgo a mis familiares solo porque ellos no quieran hacer su trabajo.

Las compras si que llegan. Debe ser que las devoluciones no son tan rentables.

» autor: --435242--

#121 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Gresteh — Wed, 27 May 2020 18:26:58 +0000

#101 No es el que tarde un mes... es el que incumplen el tiempo. Sobre el que tarden un mes en un producto "simple" como un mando de una consola... pues es alucinante, simplemente no es aceptable. Mira, este sábado hacia las 10 de la mañana pedí un producto en Amazon (un protector para la luna del coche, se acerca el calor y estoy hasta los huevos de entrar al coche después de trabajar y que parezca el interior de un horno de fundición), me llegó al día siguiente, en domingo, perfecto para empezar a usarlo (al final lo he usado hoy, tanto el lunes como el martes no ha hecho calor por lo que no ha sido necesario).

Y mira, las condiciones de los repartidores de Amazon son malas, son autónomos, estan mal pagados (de hecho la persona que repartía el pedido vino con una furgoneta de alquiler)... pero los productos te llegan a tiempo y si te dicen que va a llegar un día ten por seguro que salvo que ocurra un desastre va a llegar... y si por alguna razón no llega en el día basta con ir al servicio al cliente de Amazon y lo solucionan.

La verdad es que prefiero comprar en Amazon por el simple hecho de que reparten en fin de semana, vivo solo y eso significa que muchas veces el repartidor va a llegar cuando no estoy en casa, el que repartan en fin de semana me permite comprar sin tener que enviarlo a casa de un familiar y luego pasarme a por el paquete, algo que no puedo hacer si pido a otras tiendas.

» autor: Gresteh

#120 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--397229-- — Wed, 27 May 2020 18:26:57 +0000

#102, completamente de acuerdo, pero si no aceptan los pedidos no ganan dinero, la gente no trabaja y no cobran.

» autor: --397229--

#119 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

cosmonauta — Wed, 27 May 2020 18:25:43 +0000

#111 Yo también. Pero primero producto y precio. A igualdad de estos va la proximidad, porque valoro la ecología y el país va de los últimos.

Además, puestos a escoger país, resulta que soy catalán y aunque no tengo nada en contra del producto español, si me abstengo de comprar en empresas como ECI que tienen una gran relación con la ultraderecha.

No tengo problema alguno, por ejemplo, en comprar en Inditex o PcComponentes, que dan un buen producto y servicio, aunque no sean catalanas.

Pero Corte Inglés, Mercadona,... Mucha hambre he de pasar.

» autor: cosmonauta

#118 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

DjSiam — Wed, 27 May 2020 18:25:14 +0000

#111 lo que pasa que todo lo que tiene el corte ingles poco hay fabricado en españa. En alimentación y drogueria es diferente.

Ropa, electrónica se fabrica fuera y se vende aquí.

» autor: DjSiam

#117 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Susan_Calvin — Wed, 27 May 2020 18:25:10 +0000

#49 En condiciones normales, por lo que se los envíos a un cliente se agupan y se envían juntos. Los motimos por los que se a grupa el pedido es por facilidad para el cliente y muy importante para reducir costes. Por cada mercancía que se envía al cliene el transportista cobra. Dicho de otra manera , he confeccionado un pedido con 3 articulos por un valor de 50 euros y lo recibo en tres paquetes, la empresa en lugar de pagar 6 euros "es inventado, puede ser superior" paga al transportista 18. Pienso que en el caso de la compañía del triángulo, han cometido un error de cálculo. Les recuerdo que las grandes superficies estaban con el ERTE. No calcularon que el núero de pedidos de dispararía. Su infraestructura estaría preparada para un pocos pedidos, como el caso de Navidad - Reyes. Posiblemente los pedidos fueron muy superiores y el número de trabajadores posiblemente muy pocos mas que antes de la pandemia. Para intentar calmar a los clientes habrán decidido enviar los artículos según los reciben de las tiendas o los almacenes, que estaban bajo minimos por la alarma. De este modo han conseguido seguir cabreando a los clientes y perder una canatidad importante de dinero en los transporte repetidos a un mismo cliente.
Disculpas por extenderme.

» autor: Susan_Calvin

#116 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--435242-- — Wed, 27 May 2020 18:25:05 +0000

#102 Lo siento, pero Amazon también falla. Hace tiempo que no cumplen no un solo plazo de entrega garantizado por prime. Siempre mínimo un par de días más.

O lo último, un pedido que llegaba en un día, y al mes tuve que cancelarlo, porque lo enviaban desde China. ¿Amazon hizo algo? ¿Sirve para algo lo de plazo de entrega garantizada? No.

Al menos, una vez aprobada mi petición de devolución, el dinero llegó rápido.

» autor: --435242--

#115 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--181450-- — Wed, 27 May 2020 18:24:00 +0000

A mi una parte me llegó roto, puse reclamación y aún estoy a la espera, ahora, todavía estoy esperando a que me llegue la parte que falta..., llevo como 6 semanas esperando. Son un puto desastre.

» autor: --181450--

#114 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--417167-- — Wed, 27 May 2020 18:23:49 +0000

#113 hasta que vas tú a la oficina seur más cercana y Tachan! Sorpresa! Ale, que se lo lleven y te den el justificante!

» autor: --417167--

#113 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--435242-- — Wed, 27 May 2020 18:21:30 +0000

Y eso que no entramos en las devoluciones online. La empresa delega el servicio en SEUR, y este, día tras día alega que hay o "fallos del sistema", o "no encuentra la dirección" o "no había nadie en el domicilio". Hasta 6 veces en 10 días.

Otra artimaña para no tener que devolverte el dinero, y amparada por un vacío legal en la Ley General para la Defensa de los Consumidores.

» autor: --435242--

#112 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--417167-- — Wed, 27 May 2020 18:20:58 +0000

#90 de un día para otro fueron 3 semanas...
No obstante, mira bien el paquete antes de abrirlo y, si no lo quieres, le dices al mensajero que lo rechazas. Así se lo lleva y se entiende como no entregado y te han de devolver el dinero. No pagas nada, ni portes ni leches.

» autor: --417167--

#111 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

torkato — Wed, 27 May 2020 18:20:07 +0000

#81 #92 Discrepo con vuestras opiniones. Yo valoro que la empresa sea española, tenga empleados en España y pague impuestos en España, antes que una extranjera que únicamente se lleve el dinero, tribute en paraísos fiscales y no nos aporte nada. Y si además el producto está fabricado en España, mejor aún ya que es empleo que se genera aquí y no en China, aportando mucho valor a nuestra sociedad. A nosotros nos gusta que nos paguen por nuestro trabajo y que no nos sustituyan por otro personal mas barato por lo que hago lo posbile por aplicarlo en mis compras.

Obviamente teniendo en cuenta otras cosas también. Tampoco es cuestión de pagar un sobreprecio o adquirir un producto de pésima calidad.

» autor: torkato

#110 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

danidata — Wed, 27 May 2020 18:19:09 +0000

#27 ¿Pero qué sentido común? Que es una compra en El Corte Inglés, no en una tienda china desconocida. Ahora la culpa va a ser de la víctima... yo alucino.

» autor: danidata

#109 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--417167-- — Wed, 27 May 2020 18:17:52 +0000

#70 mi mujer me regaló una 2en1 Asus.
La inicio y me veo Windows configurado, iTunes, etc... Y digo, Uy! Que chorpresa. Además le costó 45€ más que en la web. La compro online roja, mi mujer la compró blanca, y me voy a media markt esa misma tarde.
No entendian que quería devolverla horas más tarde. Les explico que venía usada y configurada por alguien, con la caja que alguien la había usado para apoyarse y escribir porque tenía marcas de bolígrafo y me dicen que el servicio de puesta a punto me lo habían regalado y ya estaba iniciada.
Total, que les digo que no. Que la devuelvo y que además la he comprado en web más barato y me suelta que las tiendas tienen un margen de beneficio y que si les digo eso, me lo igualan. Les digo que no, que ya está comprada, la voy a recoger ahí mismo y que devuelvo esta. Menuda cara me puso la encargada.
Media markt valencia. Palacio de congresos

» autor: --417167--

#108 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--417167-- — Wed, 27 May 2020 18:13:33 +0000

#69 yo fui a la sección de "electrónica" del corte inglés de Valencia, nuevo centro. Fui a buscar una barra de sonido específica Yamaha. Pues me atendió un chico y cada vez que le preguntaba algo, que si llevaba conexión tal o cual, se tenía que ir a mirar. Total que mientras se iba lo cotilleaba yo para averiguarlo.
Al final no tenían ese modelo, ya me llamarian. Esa misma tarde en media markt, comprada la que yo quería. Un mes más tarde me llamó el corte inglés.... Y esto era 2016...

» autor: --417167--

#107 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Gresteh — Wed, 27 May 2020 18:11:51 +0000

#69 Pues con lo que cuentas me queda MUY claro que el corte inglés JAMÁS debería estar vendiendo online, para vender online deberían tener un centro logístico específico para en online, solamente debería prepararse en la tienda si haces un pedido de entrega desde la tienda (entrega en el día o a recoger).

No es culpa de los currelas, para nada, la culpa es de los jefes, de los que han tomado la decisión de vender online sin hacer el más mínimo esfuerzo por vender online.

» autor: Gresteh

#106 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Khirs — Wed, 27 May 2020 18:11:03 +0000

#79 En forocoches hay cientos de hilos de cosas como la que hablas tu aqui. Hacen plataformas de afectados y se unen para tomar
medidas.
Y añado que comprar cuando estas en estado de alarma yo no lo haria. Lo minimo que te puede pasar es lo que te ha pasado a ti.
En estado de alarma se compran cosas que son imprescinbles.

» autor: Khirs

#105 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--555203-- — Wed, 27 May 2020 18:09:51 +0000

#16 Me lo guardo para futuros.

» autor: --555203--

#104 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--417167-- — Wed, 27 May 2020 18:09:14 +0000

#86 seur lleva sin usar la localización de pedidos desde el confinamiento. No funciona su página de seguimiento y de repente te llega o no...

» autor: --417167--

#103 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--555203-- — Wed, 27 May 2020 18:07:31 +0000

#4 Me ha dolido hasta mi.

Pero eh, las cosas con calma, que esta de permiso de paternidad y lo de delegar funciones no se estila.

» autor: --555203--

#102 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Gresteh — Wed, 27 May 2020 18:07:25 +0000

#85 Eso es entendible, pero la solución es NO ACEPTES MÁS DE LO QUE PUEDES ENTREGAR... es así de simple, si no puedes entregar 300 pedidos al día no aceptes 300 pedidos, si no tienes stock, no aceptes el pedido, si no tienes personal no aceptes el pedido.

En Amazon eso lo hacen bien, si no tienen stock no puedes comprarlo... Amazon gustará más o menos, pero al menos sabes si hay stock o no y aproximadamente cuanto tiempo va a tardar en llegar el producto.... y no solo Amazon, cualquier tienda online te hace el seguimiento del stock y limita las ventas si no hay stock.

Si el sistema de pedidos de El Corte Inglés requiere de verificación manual de stock y de pedidos (eso a lo que te refieres de que en 10 días nadie ha mirado el pedido), ese sistema no vale PARA NADA y esa empresa NO debería estar vendiendo online.

» autor: Gresteh

#101 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 18:07:05 +0000

#95 A mi si me llega en un mes no pasa nada, solamente quiero que me digan que llegará en un mes y me lo aseguren, porque a mucha gente les dicen que llegara en 15 dias, luego le dicen 15 dias mas y lueog les cancelan el pedido. Ese es el problema. Que no pasa nada si esoty sin tele, que lo puedo ver en el imac, pero quiero informacion y no es posible contactar y si contactas te dan largas o lo pasan a otro departamento

» autor: iveldie

#100 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

MeneadorMeneado — Wed, 27 May 2020 18:06:29 +0000

#4 Sólo te puedo ofrecer un ministerio de Igual dá, no puedo ofrecerte más.

» autor: MeneadorMeneado

#99 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Arkhan — Wed, 27 May 2020 18:03:25 +0000

#97 Eso mismo confirmé yo. De hecho de los dos pedidos que hice uno vino directamente por servicio de paquetería "serio", pero el otro vino un tío con el videojuego en una bolsa de plástico normal de ellos, el videojuego y el ticket de compra dentro como si hubiera ido a comprarlo yo directamente.

» autor: Arkhan

#98 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--397229-- — Wed, 27 May 2020 18:01:34 +0000

#86, usan más empresas, mi último pedido venía por GLS. Ahora tienen repartidores propios también, que no son de empresas externas, quizá no tengan infraestructura para el seguimiento de pedidos por los clientes, viendo que hacen las cosas de forma bastante manual.

» autor: --397229--

#97 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Gresteh — Wed, 27 May 2020 18:01:33 +0000

#91 Comprar con el servicio de "entrega en el día" está bien debido a que te lo prepara la tienda de tu zona, el problema está en la tienda online.

» autor: Gresteh

#96 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--512054-- — Wed, 27 May 2020 18:00:40 +0000

Yo también estoy esperando un pedido después de casi un mes

» autor: --512054--

#95 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Gresteh — Wed, 27 May 2020 18:00:14 +0000

Yo solo he comprado una vez en la web del corte inglés (en el supermercado más veces, pero no es lo mismo). Hará como un mes, tenía el mando de la PS4 un poco dañado (uno de los sticks), así que decidí comprar otro... en el corte inglés regalaban un juego con el mando por lo que decidí comprarlo ahí.

Mi sorpresa es mayúscula cuando la fecha de entrega era 20 días después, inicialmente me imagino que es solo una "fecha máxima", una semana después me envían el juego de regalo (que en realidad te cobran, solo que lo que te cobran te lo descuentan del mando) y me dicen que el mando llegará más tarde... llega el día de la fecha de entrega y sorpresa, todavía no está, así que me llega una nueva fecha de entrega, la fecha se va a mes y medio después de haber hecho el pedido... afortunadamente no he tenido que esperar tanto, "solo" ha tardado unos 27 días desde que pedí el mando. Con Amazon lo hubiese tenido en 24 horas...

Lógicamente no tengo la más minima intención de repetir, no vuelvo a comprar en la tienda online del corte inglés ni loco.

» autor: Gresteh

#94 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

ellapidario — Wed, 27 May 2020 17:58:30 +0000

#76 dejas abierta una rima con muy mala terminación....

» autor: ellapidario

#93 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--598381-- — Wed, 27 May 2020 17:57:46 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --598381--

#92 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

DjSiam — Wed, 27 May 2020 17:56:24 +0000

#81 hay que ser tonto para coprar pensando así. Se compra según te convenga más, por precio, calidad, atención...... pero bueno el que quiera comprar porque es empresa española allá ellos, ninguna empresas piensa en el español si puede hacerlo más barato en el extranjero y traerlo de fuera.

» autor: DjSiam

#91 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Arkhan — Wed, 27 May 2020 17:55:37 +0000

Yo dentro del estado de alarma lo he usado dos veces, además con el servicio de "entrega en el día", que es simplemente sacarte a la calle género que tienen en las mismas tiendas, y no tengo ninguna queja.

Compré algo hace como un año en el servicio en línea como tal, con entrega estándar y tal y esas 48h que tenían de plazo se convirtieron en dos semanas, con la respuesta al quejarte de que los plazos de envíos a Baleares son más largos, pero sin indicártelo en ningún sitio antes de hacer la compra. Así que supongo que será medir bien lo que compras y en el momento que lo compras.

» autor: Arkhan

#90 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 17:55:22 +0000

#89 vaya, eso me da una esperanza, a que me llega mañana la tele, jaja

» autor: iveldie

#89 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--417167-- — Wed, 27 May 2020 17:54:52 +0000

Compré una cosa en el corte inglés. Lo quise anular dos días después. Eh! Ni atención al cliente, ni respuestas de mail, nada. Total que de un día para otro me llegó el pedido y en la web aun decía "tramitando".

Increíble

» autor: --417167--

#88 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

cosmonauta — Wed, 27 May 2020 17:52:42 +0000

#69 Eso es justamente lo que estaba sospechando. Que la recogida la hace un transportista directamente en tienda y se han ido cargando poco a poco la entrega tradicional.

Y creo que el transportista funciona un poco al estilo glovo. Al menos, así lo hace unos de sus repartidores. Obviamente, ningún transportista está interesando en recoger una tele en el almacén más cercano a Menorca y llevarla hasta allí.

» autor: cosmonauta

#87 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 17:52:20 +0000

#82 Esperare esta semana, si el lunes no me dicen nada el martes inicio los tramites. De todas formas este post no es par adenunciar mi caso concreto, simplemente lo pongo como introducción al tema

» autor: iveldie

#86 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 17:50:51 +0000

#80 reparten con muchas agencias mrw pricipalmente aunque veo que mucha gente le llega por SEUR. A mi me dijeron que no me podrían mandar el seguimiento porque no se que rollo de que lo harían por otro tipo de transporte. A saber

» autor: iveldie

#85 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--397229-- — Wed, 27 May 2020 17:50:35 +0000

Una amiga mía trabaja en El Corte Inglés. En un centro en concreto, antes llegaban 15-20 pedidos online al día, ahora llegan unos 300. Han llevado a gente a otros departamentos, con turnos hasta las 2 de la mañana, y hacen lo que pueden, vaya; no estaban preparados para tal volumen. También hay bastante más personal en los almacenes, en reparto y gestionando la atención al cliente online y, sencillamente, no llegan a todo. Cuando vas a hacer un pedido online ya te sale un aviso de que se pueden incumplir los plazos. La web del supermercado se satura todas las noches en cuando sacan "plazas" para los pedidos online, y se agotan en minutos, y han ampliado mucho esas plazas.

Con tal nivel de pedidos no me extraña que se hayan quedado sin stock de algo, porque la forma en que trabajan no contaba con situaciones así. Tú haces el pedido hoy, pongamos que empiezan a prepararlo en 10 días... Eso significa que hasta pasados 10 días ninguna persona ha visto tu pedido, ni se ha reservado su stock. En ese momento, alguien del personal de uno de las tiendas, probablemente la más cercana por código postal, se recorre la tienda con un carro buscando tus productos y marcándolos en una PDA, cero automatización. Si un producto no está en ese centro, se pide a otro, lo que conlleva más retraso; si no queda en ningún otro centro, te ofrecen una alternativa. En su día, se retrasaba todo el pedido (iban al día), ahora te envían lo que tienen y, cuando va llegando el resto al centro desde fuera, te lo van enviando. A mi madre, un pedido de zapatillas y alguna cosa más le ha llegado en 4 envíos.

Que sí, que el corte inglés será lo que queráis, pero es lo que hay, no es una situación normal.

» autor: --397229--

#84 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

cosmonauta — Wed, 27 May 2020 17:49:20 +0000

¿ #36 Por curiosidad, no recordarás la empresa de reparto que usan? Tengo una sospecha de por qué van tan mal y quisiera confirmarla.

» autor: cosmonauta

#83 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

La_Conquista_Del_Mundo — Wed, 27 May 2020 17:44:57 +0000

#5 perdón, negativo por dedazo, te compenso en otro mensaje.

» autor: La_Conquista_Del_Mundo

#82 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

cosmonauta — Wed, 27 May 2020 17:43:34 +0000

#18 Pleitos tengas y los ganes.

Puede ser que tengas razón, que es tu derecho recibir ese precio, que te sientes engañado o lo que sea.

Pero lo más práctico es pedir la devolución.

Si dentro de unas semanas pones por aquí un "situación desatrosa en el corte inglés 2" seré el primero en decirte que te lo avisamos.

» autor: cosmonauta

#81 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

cosmonauta — Wed, 27 May 2020 17:38:59 +0000

#15 Me parece curioso esw comentario de comprar en ECI por ser español. Hace años que tiene capital saudí, pero hace más aún que se sabe que son una familia muy franquista. Hace años que les evito, salvo que el precio sea verdaderamente bueno.

» autor: cosmonauta

#80 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--598381-- — Wed, 27 May 2020 17:38:39 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --598381--

#79 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 17:37:48 +0000

#71 Es distinto, ese era un caso particular, esto es algo que está afectando a muchísima gente, solamente hay que pasarse por cualquiera de sus redes para ver los miles de comentarios de gente despeserada reclamando sus pedidos o pidiendo su dinero o que le cancelen el pedido, un cambio o lo que sea.

» autor: iveldie

#78 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

osantonio — Wed, 27 May 2020 17:36:35 +0000

#7 El 12,5 % pertenece a un jeque de Qatar. Esa democracia ejemplar.
www.expansion.com/empresas/distribucion/2018/07/09/5b42fde022601d2b738

» autor: osantonio

#77 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Forcopula — Wed, 27 May 2020 17:36:24 +0000

El año pasado me pasó algo parecido, puede que peor porque no tenían la excusa del virus.
Compré una mesa de escritorio por 200e, plazo de entrega 2 semanas. Pues tardaron 2 MESES Y MEDIO. A los organismos públicos a los que acudí les sudó los cojones y al departamento de atención al cliente también.
La semana pasada compré un cuchillo y al día siguiente lo tenía en casa, desde luego no hay quien los entienda.

» autor: Forcopula

#76 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

cosmonauta — Wed, 27 May 2020 17:35:34 +0000

#47 Una flor no hace verano.

» autor: cosmonauta

#75 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 17:32:48 +0000

#69 Entonces si me dicen que está preparado en el almacen y no sale porque esperan a que haya más pedidos a Menorca crees que mientes o es cierto? O todavía no han mandado a ese empleado a buscar la tele y no saben ni siquiera si les queda alguna de ese modelo en una de sus tiendas

» autor: iveldie

#74 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

omaitavendeca — Wed, 27 May 2020 17:32:10 +0000

Yo sigo esperando desde el día 16 de mayo y nada de avance tampoco

» autor: omaitavendeca

#73 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--38321-- — Wed, 27 May 2020 17:31:47 +0000

#14

Hay un lío muy raro con un moro que metió pasta y no se sabe muy bien que ha pasado. También hay otra movida con unas herederas más raras que el copón. Y andan metidos por ahí incluso opusinos y falangistas.

Desde que murió el jefe, aquello es un putiferio.

» autor: --38321--

#72 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

mudit0 — Wed, 27 May 2020 17:30:47 +0000

#5 Jajajá ... touché. Me encanta el olor a sarcasmo por las mañanas.

» autor: mudit0

#71 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Khirs — Wed, 27 May 2020 17:29:38 +0000

Lo que dije en el hilo del portaitl de amazon esto cada dia se parece más a forocoches.

» autor: Khirs

#70 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

dragonut — Wed, 27 May 2020 17:22:03 +0000

Amazon, El Corte Ingles, venga a ver quien pone algo de Mediamarkt o del Fnac

» autor: dragonut

#69 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

ollupacre — Wed, 27 May 2020 17:21:06 +0000

Conozco la situación del corte ingles desde dentro y de primera mano, tanto por mi mujer que es empleada en excedencia como por sus compañeros con los que habla casi a diario.
La plataforma de compra on line funciona así: tu compras una cosa on line, y esa cosa depende de la que sea puede venir de un centro logístico, pero casi siempre viene de una tienda porque ahi es donde la tienen. No hay personal ni departamento de compras on line (asi a grosso modo, con matices) si no que a un empleado le salta la nota del click and collect y tiene que pasearse por todos los departamentos para buscar tu camiseta, tus zapatillas y tu colonia , sin tener ni puta idea de donde estan porque no es su departamento ni esta especializado en la losgistica ni sistema de venta tipo amazon, si no que es un dependiente de tienda al que le toca hacer uno de esos cuando toca.
Cuando llevo el Covid, todos a casa (no hablo del supermercado) y luego se dan cuenta de que hay avalancha de pedidos, asi que llaman a gente para que se reincorpore a hacer pedidos en estas condiciones: no hay mascarillas (hablo de hace 10 dias no de al principio), ni gel hidroalcoholico y te cuentan en 10 minutos el protocolo de covid, el de pedidos on line y el del copon. decenas de empleados como pollos sin cabeza por todo el centro intentando componer pedidos, sin muchos EPIS o en el caso de quien conozco, directamente se los lleva de casa. Quiere esto decir que el modelo del compra on line del corte ingles esta a años luz de lo que pueda ser amazon o el mismo PcComponentes por poner un ejemplo patrio. Eso lleva asi años y no ha habido dios que le meta mano a ese tema, porque el corte ingles es un gran dinosaurio donde los cambio son leeeentttosss. Sumale precariedad laboral y de medios, y donde se vende excelencia y servicio al cliente, la realidad es caos y empleados manejando articulos para pedidos sin las mas minimas medidas de seguridad contra el Covid.
No soy ningun Hater de ECI, creo que ha sido una gran empresa Española, pero no ha sido capaz de adaptarse y es un modelo en extencion, porque no son capaces de encauzar el negocio. No hay mas que ver que cierran mega centros porque ya poca gente va al corte ingles a comprar ropa, salvo los 4 ricos de la moraleja que les gusta que les doren la pildora, y para algunas cosas concretas. Los empleados ya no son esos motivados y con alto conocimiento del producto, son como el carrefour, si quieres que te asesoren bien en una lavadora, ahi no lo vas a conseguir.

Salu2

» autor: ollupacre

#68 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--604512-- — Wed, 27 May 2020 17:20:19 +0000

#58 llevo escuchando que el corte inglés se muere desde hace 20 años.

» autor: --604512--

#67 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

cricri17 — Wed, 27 May 2020 17:20:08 +0000

#58 amén que el modelo de negocio rollo "Galerías Preciados", una única corporación que gestiona distintos servicios en una misma ubicación (como aquel anuncio que decía que lo mejor a hacer un domingo era aparecer por tu ECI de confianza, soltar a la parienta en zona moda, tú tirar a barbería/zona deporte, comer todos felices en su cafetería, hacer unas compras...), está más que obsoleto, obsoletísimo. La gente joven no compra así...

» autor: cricri17

#66 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

unaqueviene — Wed, 27 May 2020 17:16:43 +0000

A mi santa le chotearon una lámpara. Vino defectuosa y la vinieron a recoger y nunca más se supo.
No os confiéis, en este caso fue el portero que no pidió nada.

» autor: unaqueviene

#65 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Yuiop — Wed, 27 May 2020 17:15:09 +0000

#14 De siempre. Es inglés.

» autor: Yuiop

#64 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

gazira — Wed, 27 May 2020 17:14:51 +0000

En mi caso las compras al supermercado online fueron un desastre (cambio de unas marcas por otras, productos no incluídos -sólo me cobraron por lo que me enviaron-...), sin embargo se me rompió la nevera y en menos de dos días tuve una nueva (no encontré otra tienda que me enviasen una en menos de 48h).

» autor: gazira

#63 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

tutxoa — Wed, 27 May 2020 17:11:15 +0000

Varias experiencias similares con ellos, y la solución siempre ha sido abrir una reclamacion a través de la plataforma de Confianza Online www.confianzaonline.es/ a la que están adheridos. Una vez hecho sí que se ponen en contacto y tratan de resolverlo, principalmente porque al ser socios si no lo resuelven les conlleva una penalización económica.

En algunas ocasiones pretenden anular la venta (caso de roturas de stock u ofertas que ya no tienen disponible) pero si te niegas y exiges que te lo envíen lo acaban haciendo. Eso sí, no tengas prisa.

Ademas, si no me equivoco, ECI no te hace el cargo en la tarjeta hasta que se haya entregado, al menos en las compras que he hecho yo.

» autor: tutxoa

#62 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

g3_g3 — Wed, 27 May 2020 16:58:48 +0000

#14 A los demagogos no les pidas explicaciones, que lo mismo se ofenden. Lo importante es que el cree que "dejó de ser español".

» autor: g3_g3

#61 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

pulele — Wed, 27 May 2020 16:48:11 +0000

Confirmo caos y descontrol. Hice un pedido al supermercado online. Incluía verduras frescas. Tres han llegado en mal estado, de hecho, unos calabacines estaban directamente podridos y con moho negro visible a simple vista. El que alguien haya cogido un paquete de calabacines podridos y los haya metido en un envío dice mucho del tremendo descontrol y falta de seguridad en sus almacenes.

» autor: pulele

#60 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

danifart — Wed, 27 May 2020 16:44:36 +0000

#34 claro, te pueden estafar en todos lados y por cualquier cosa. Pero no es lo mismo la precaución que hay que tener cuando te compras unos zapatos que cuando te compras una tele. Piensa esto, si en wallapop la podrías vender por mas dinero, porque estas teniendo acceso a este "chollo"?

» autor: danifart

#59 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

torkato — Wed, 27 May 2020 16:38:58 +0000

#17 ¡Muchas gracias!, le echaré un vistazo. En principio no quiero el dinero, quiero los artículos.

» autor: torkato

#58 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Frasier_Crane — Wed, 27 May 2020 16:37:27 +0000

#31 Totalmente. Es que El Corte Inglés es una etapa en las compras de los españoles que empezó a morir con la llegada de Amazon y otras grandes empresas que sí han sabido ganarse al público que compra online. Es una empresa que va a quedar reducida a su mínima expresión a cada año que pase.

» autor: Frasier_Crane

#57 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Hadry — Wed, 27 May 2020 16:24:48 +0000

Pues yo estoy como tu .
Hace casi mes y medio que compré una silla de escritorio y ahí sigue, pendiente de enviar. Mira que todo lo demás lo cogí en Ikea y estupendamente, pero esta silla me gusto más y sigo en una silla cutre de cocina teletrabajando, porque para qué van a entregar nada.
Imposible contactar con ellos de ninguna forma.
Y los pedidos al supermercado son aun peores. Hice uno porque quería una serie de productos que en el super al lado de casa no tienen, y si el envío muy bien, pero a la hora de comprobarlo descubrimos que nos habían dejado una bolsa de más que no era nuestra. Tras 2 días intentando contactar con ellos a todas horas y no ser capaces (lo del teléfono de AC que no tiene cola sino que te cuelga porque todos los operadores están ocupados, es de traca) desistí y no lo devolví. Lo siento mucho por la persona que hubiera hecho ese pedido, más que nada porque dudo que haya podido contactar con ellos tampoco .

» autor: Hadry

#56 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Maegruin — Wed, 27 May 2020 16:23:30 +0000

#12 Yo me compré la tele en Amazon y ningún problema. Pedido entregado en 2 días y perfecto.

En el caso del Corte Inglés su canal online es muy malo, he comprado dos veces, aunque ya hace tiempo y ambas con problemas. Sin embargo en tienda física me parece una de las mejores opciones, sobre todo si eres de los que le gusta que el dependiente le proporcione una "atención" personalizada. que no es mi caso.

» autor: Maegruin

#55 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

madgato_1946 — Wed, 27 May 2020 16:23:24 +0000

Confirmo todo lo que dice el artículo. En mi caso llevo meses esperando. Me han enviado algo que no es lo que había pedido, ni una respuesta, ni devolución, ni nada. He enviado mails, llamado al teléfono que no avisan que es de pago. Y me ha llegado una factura con un precio superior a mi pedido, que tampoco era barato. Desastroso, no sé si lograré recuperar mi dinero.

» autor: madgato_1946

#54 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

ED209 — Wed, 27 May 2020 16:18:38 +0000

mi señora ha comprado 3 piezas de ropa en la tienda de El Corte Inglés, y las hemos recibido en 3 envíos diferentes a lo largo de 2 semanas, desde distintas sedes
¿no es un derroche¿ no saldría más barato juntar un montón de clientes y mover los envíos de los clientes junto a lo que ya intercambian ellos entre sus sedes, y luego enviarlo desde una sola sede?

» autor: ED209

#53 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 16:14:36 +0000

#51 no sabía que se podía pgar con paypal. Pague con la VISA para tener unos días más de margen para pagar. Supongo que el dinero de una u otra forma se va a recuperar, no creo que el corte ingles sean estafadores, no les interesa, pero el dinero lo pueden tener retenido un tiempo y el televisor no llegar

» autor: iveldie

#52 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 16:12:59 +0000

Curioso que el corte ingles no me contestara a decenas de mensajes privados en twitter, instagram y facebook y cuando sale publicado este artículo en portada de meneame me contestan

» autor: iveldie

#51 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

soyTanchus — Wed, 27 May 2020 16:12:41 +0000

Yo, cuando compro en ECI online, pago con PayPal por si ocurre lo que me ha ocurrido sin ir más lejos hace 10 días: que ni me lo entregan no contestan a mis llamadas y correos.
Reclamé a PayPal y ahora que se peguen entre ellos.

» autor: soyTanchus

#50 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Meneante_1 — Wed, 27 May 2020 16:09:58 +0000

Pues gracias por currartelo y avisar. Suerte con la compra.

» autor: Meneante_1

#49 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--650505-- — Wed, 27 May 2020 16:07:01 +0000

Yo pedí dos cosas el mismo día y una hace dos semanas que me llegó y la otra en principio me llega mañana. El servicio online del ECI es bastante aleatorio, la verdad. Si el centro que tienes cerca de casa tiene el producto normalmente no pasa nada, pero como lo tengan que estar buscando, has muerto.

» autor: --650505--

#48 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

johel — Wed, 27 May 2020 16:05:48 +0000

#25 por medios me refiero a los medios de television y radio, ademas de sus respectivos canales en internet.

» autor: johel

#47 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--629398-- — Wed, 27 May 2020 16:01:42 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --629398--

#46 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

gilipipas — Wed, 27 May 2020 15:51:00 +0000

#31 Qué tiempos en que ECI era sinónimo de fiabilidad y cero problemas, durante los 2000 me gasté allí lo que no está escrito, prácticamente todo mi ocio, caprichos o regalos los compraba allí.

» autor: gilipipas

#45 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

ConCeboller — Wed, 27 May 2020 15:50:28 +0000

Compré en Enero un producto y me vi negro para devolverlo y recibir el dinero durante meses. Ya puse quejas en bastantes sitios de El corte inglés que a nivel online es lo peor y un servicio post venta más lamentable todavía. Nunca más

» autor: ConCeboller

#44 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--271214-- — Wed, 27 May 2020 15:46:42 +0000

#5 en todas partes cuecen habas

www.meneame.net/story/amazon-penosa-gestion-garantia-portatil-quedo-si

» autor: --271214--

#43 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 15:37:54 +0000

#41 El problema no es ese, el problema es que no existe la atención al cliente y la poca que existe te miente y en las redes están contestando a todo el mundo diciendole que les mandan un privado par aarreglar el tema y no envían ese privado ni contestan al tuyo. Mentiras y más mentiras y mientras tanto tienes retenidos millones de euros en productos que no llegan y algunos que nunca llegarán. Luego se escudarán destras del COVID cuando lleguen reclamaciones.

» autor: iveldie

#42 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 15:34:52 +0000

#40 Aqui hay un hilo de afectados, mucha gente lo compro a traves de chollometro. www.chollometro.com/temas/imac-27-hipercor-opiniones-341977

» autor: iveldie

#41 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

alehopgm — Wed, 27 May 2020 15:34:39 +0000

No soy especialmente fan de ECI, pero el otro día compré una tostadora el viernes por la noche y me la entregaron el domingo por la mañana, en la franja horaria que había fijado. La misma tostadora en Amazon me salía igual de precio, en ambos sitios con envío gratis, pero Amazon la entregaba el lunes. Quedé muy satisfecho.

Tengo que decir que ECI ya es marketplace, como Amazon, PCComponentes, Carrefour, Phone House, Worten, etc. Eso significa que aunque compres en El Corte inglés el vendedor no es necesariamente El Corte Inglés (o Amazon, o PCComponentes, o...) Así que antes de comprar fijaos en quién es el vendedor del artículo, en algunos markets se pueden ver las valoraciones que han dejado otros clientes de ese vendedor, y también podéis buscar al vendedor en Google, si tiene web propia seguramente tenga el mismo producto más barato en su web.

» autor: alehopgm

#40 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

EmuAGR — Wed, 27 May 2020 15:33:31 +0000

#38 Yo ya he pedido explicaciones, voy a ir a la OMIC dentro de poco si no responden.

» autor: EmuAGR

#39 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--633803-- — Wed, 27 May 2020 15:31:14 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --633803--

#38 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 15:30:54 +0000

#32 Los imacs ha sido un desastre, vendieron un montón a un precio irrisorio, de 2000 euros a 427. Vendieron miles de unidades y nadie recibió el suyo y mucha gente sigue sin recibir el dinero. Podría haber comentado tambien esto en el post www.chollometro.com/ofertas/apple-imac-27-i58gb1tbr9-m390-340368

» autor: iveldie

#37 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 15:25:08 +0000

#33 Yo compro todo en el pueblo siempre que puedo, todos los electrodomésticos los he comprado al lado de casa, asi si pasa algo me lo solucionan rápido. Pero en este caso la oferta era muy tentadora, más que nada porque un dia vimos esa tele en un anuncio y dijimos, esta es la tele que queremos, pero era carisima en ese momento y estaba rebajada 600 euros, había pocas unidades y me decidi y la compré el mismo momento. Nunca hago eso pero confié plenamente en el corte ingles porque tenía claro que era un sitio seguro y de confianza

» autor: iveldie

#36 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Xtampa2 — Wed, 27 May 2020 15:24:30 +0000

Mi primeras experiencias con la tienda online del ECI han sido por el confinamiento. En mi zona son los únicos que servían pedidos de supermercado y que más o menos tenían los productos que suelo comprar. Ha sido horroroso, muchas cosas no venían, otras las cambiaban sin ton ni son, y lo que dicen que viene fresco no lo venía, más bien todo lo contrario. Aún así no me quedó más remedio que hacer un total de tres pedidos.

Encima mandas un correo electrónico a soporte y no contestan. De los tres que llegué a mandar sólo a uno dieron un acuse de recibo automático.

Aún con estas malas experiencias he hecho otro pedido, esta vez no de supermercado porque ya es algo que les suelo comprar en tienda física, pensando que vendría pronto. Y me estoy temiendo lo peor.

» autor: Xtampa2

#35 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--624999-- — Wed, 27 May 2020 15:21:35 +0000

esta gente del Corte Ingles son unos gilipollas, podrian haber aprovechado el covid19 para potenciar la compra online y Pues parece que la han destrozado, por lso comentariso de la web.
Ahora me explico porque echaron a su sobrino Dimas Gimeno que parecia que queria hacer algo serio

» autor: --624999--

#34 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 15:19:53 +0000

#27 Todas las teles estaban en oferta, era la semana de Internet o algo asi, el stock era limitado, alguans ofertas se acabaron rapidamente. Nunca hubiese comprando una oferta asi en una página que no conociera, pero al ser el corte ingles no pensaba que pudiera ser ninguna estafa, simplemente pensé que al tener cerrado tantos meses estaban liquidando stock. Además que yo comento mi caso particular pero hay miles de casos, muchos que no han comprado ofertas y no les llega o les llega roto o abierto o un producto que no se corresponde. Gente que compra unos zapatos y le legan usados o le viene un zapato en vez de dos, gente que compra una tele y le llega rota y tiene que tenerla en la caja durante meses sin que la recojan, y como luego han pasado 15 dias ya no la cambian, la reparan como mucho.

» autor: iveldie

#33 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--637844-- — Wed, 27 May 2020 15:16:29 +0000

Pues yo miré monitores en la web de eci, pero no me convenció el precio, en amazon ya me dió yuyu. Pedí en PCcomponentes y me vino uno con píxeles malos, lo devolví y me ingresaron el dinero sin problemas (ahora aparece uno del mismo modelo como "remanufacturado" que antes no aparecia... a ver si el siguiente pica y se lo queda). Al final volví a pedir pero esta vez en Dell... y llevo mas de 10 días esperando al confirmación del pedido, al menos no me han cobrado nada, Si en 5 días no consigo que me lo manden o que cancelen el pedido... no se que hacer. Su pongo que compraré el monitor en una tienda física y si me cobran algo en dell rechazaré el pago.

» autor: --637844--

#32 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

EmuAGR — Wed, 27 May 2020 15:16:13 +0000

A mí me deben un iMac que compré a principios de mes y me han anulado el pedido.

» autor: EmuAGR

#31 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

oLiMoN63 — Wed, 27 May 2020 15:14:18 +0000

Yo soy cliente de "El Corte" de toda la vida. Hace años se llevaban un porcentaje de mi salario todos los meses en compras de uno u otro tipo.
Desde hace ya algún tiempo, mi volumen de compras ha ido descendiendo de forma muy significativa. La razón? No lo sé con seguridad pero creo que han ido surgiendo alternativas (online y en tienda física) que cubren lo que antes sólo me ofrecía el Corte.
He probado también sus servicios de compra online y, aunque al final mis pedidos llegaron, comparto la experiencia de otros comentarios en cuanto a retrasos y falta de información de seguimiento.
Un día, charlando sobre esto me di cuenta de que yo tengo tarjeta del Corte Inglés, mis amigos generalmente también... mi hijo no la tiene, ni compra nunca en ECI. Sus amigos tampoco. Noté un cierto sabor a Nokia...

» autor: oLiMoN63

#30 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--624999-- — Wed, 27 May 2020 15:09:11 +0000

tomo nota he estado a punto de comprarme un movil desde su web, pero ya cambie de opinion rapido

» autor: --624999--

#29 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

eldarel — Wed, 27 May 2020 15:08:43 +0000

#3 Dificilmente se interesarán. Es una empresa que incvierte mucho en publicidad. Probablemente sea uno de los mayores financiadores de los medios de comunicación, junto con la publicidad de organismos públicos.

» autor: eldarel

#28 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

TyrionGal — Wed, 27 May 2020 15:07:33 +0000

Yo pedí unos biberones para mi bebé. Cuando lleguen la niña ya podrá comer chuletón.

» autor: TyrionGal

#27 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

danifart — Wed, 27 May 2020 15:07:06 +0000

Puto sentido común. Si algo parece demasiado bueno para ser verdad (Tele de solo 1 año a mitad de precio, envío gratis a ni más ni menos que Menorca.) es que NO es verdad. Algunos parece que os mola la caña y complicaros la vida. Eso si, luego cuando las cosas salen mal, porque es evidente que esos chollos acaban saliendo mal, venís a Internet a llorar y a que deconocidos os den consuelo dandoos la razón con "que injusticia!!!".

Mi consejo para la vida, pensad un poco antes de comprar, si algo parece demasiado bueno buscad las reviews en trustpilot o donde sea ANTES!!!!!!!!!!!!! NO DESPUES de la compra. Y preguntaos porque una tele de puta madre está descontada al 50% y porque el envío es gratis a una isla. Si no podeis responder a estas preguntas NO COMPREIS.

» autor: danifart

#26 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

wolenzack — Wed, 27 May 2020 14:55:22 +0000

A mi me paso algo parecido con un pedido para el día de la madre. El pedido lo realicé una semana antes y pasadas 3 semanas el pedido seguía en estado recibido. Envié dos emails a su dirección de soporte sin respuesta y al llamar al teléfono de atención al cliente siempre me colgaban indicando que todos los operadores estaban ocupados.
Eso si, fue hacer una consulta en twitter y, o casualidad, el envío pasó de recibido a enviado a las 2 horas.

» autor: wolenzack

#25 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 14:11:29 +0000

#23 al menos espero que salga en portada en este medio y llegue a la mayor gente posible, al menos asi alguno que pensaba comprar no lo hará y la pelota no se hará tan grande

» autor: iveldie

#24 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

kosako — Wed, 27 May 2020 13:46:03 +0000

#1 Yo hoy he recibido un 30% de un pedido de hace más de 1 mes, vamos desde el 13 de abril. Andan horribles

» autor: kosako

#23 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

johel — Wed, 27 May 2020 13:12:39 +0000

En los medios no vas a salir, eso tenedlo claro; el eci gasta mucho en propaganda, lo suficiente como para que los medios autocensuren cualquier noticia negativa contra su mejor patrocinador.
Es como hablar mal de florentino, de roig o de inditex, por politica de empresa no se hace.

» autor: johel

#22 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

PasaPollo — Wed, 27 May 2020 12:57:44 +0000

#21 Devolución desde que reciban el escrito comunicando el desistimiento.

» autor: PasaPollo

#21 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 12:56:47 +0000

#19 devolución cuando la reciba, de momento no ha salido de almacen, o es devolución desde que hice el pedido? de eso ya han pasado mas de tres semanas

» autor: iveldie

#20 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

reivaj01 — Wed, 27 May 2020 12:56:45 +0000

#2 "Te paso un número gratuito al que tmapoco contestan, pero por lo menos no te vendrá el susto en la factura, 914369266"

Mis dieses

» autor: reivaj01

#19 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

PasaPollo — Wed, 27 May 2020 12:53:33 +0000

#18 14 días de plazo para la devolución, en un estado normal de las cosas (que no lo es). Si quieres la tele utiliza el modelo que he puesto. Le funcionó a mi cliente.

» autor: PasaPollo

#18 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 12:52:11 +0000

#17 La cosa es que quiero esa tele, estaba super contecto por haberla encontrado a ese precio y estuve dias mirando videos en youtube de la tele, mirando en foros las configuraciones. Es que la compré a precio de oferta y deben dármela a ese precio. Si desisto me pierdo la tele y a saber cuando me devuelven el dinero

» autor: iveldie

#17 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

PasaPollo — Wed, 27 May 2020 12:47:13 +0000

#16 Dicho esto, #0: si quieres tener tu dinero, es sencillo: desiste. Los plazos para desistir se cancelan durante el estado de alarma, estás en plazo. Desistes y tienen que darte tu dinero. Sin ninguna explicación ni coste. A tomar por culo. Si quieres la tele o pelear por conseguir el doble, utiliza el escrito que te he pasado.

cc #15, esto y lo anterior.

» autor: PasaPollo

#16 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

PasaPollo — Wed, 27 May 2020 12:44:27 +0000

A ver, #0. Te paso un escrito censurado que hice yo a un cliente hace poco con el que conseguimos arreglarlo.

(DOMICILIO Y CONTACTO DEL CLIENTE)

AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE EL CORTE INGLÉS
CALLE HERMOSILLA, 112
28009, MADRID
clientes@elcorteingles.es

Asunto: Retraso en la entrega de producto

En ____________, a ____________ de 2020

Señores míos,

En virtud del presente me pongo en contacto con esta mercantil para efectuar la siguiente reclamación:

El día _______ realicé la compra, coincidiendo con la conocida promoción “Black Friday”, de unos a_____________ por importe de _____ euros, indicándoseme que recibiría dicho producto en mi domicilio el día _____________ en tanto que la condición de entrega era “en un máximo de cinco (5) días laborables”

Pues bien: a día de hoy, ________, y habiendo transcurrido ___ días laborables, no he recibido dicho producto. Desde su mercantil se ha intentado externalizar la responsabilidad en la empresa de transportes, cuando no corresponde a las obligaciones de esta parte presionar a cualquier subcontrata o acuerdo mercantil que su empresa mantenga.

La compra de __________ ha venido motivada debido a que he de efectuar ___________ (una fiesta, un acto, lo que sea: motivo de urgencia o interés) , y el principal motivo por el que decidí adquirir ____________ en su establecimiento fue mi confianza en su puntualidad. El hecho de no tener ___________ en citada fecha provocaría que tuviese que alquilar unos equipos, con el sobrecoste inútil que jurídicamente no tengo el derecho de soportar.

Con respecto a esto, establece el artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que “En caso de no ejecución del contrato por parte del empresario por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el consumidor y usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado en virtud del mismo. En caso de retraso injustificado por parte del empresario respecto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.”

Es decir: la normativa específica en la normativa de consumidores me faculta a, llegado el momento, reclamar el doble del importe abonado e incluso, en lo que exceda, repercutirles el gasto de los ______________que habría tenido que alquilar este día _________________ si no recibo su producto con anterioridad.

Por todo lo cual y conforme a los derechos que me amparan, recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en relación a los arts. 1.258, 1.278, 1.101 y concordantes del Código Civil, les requiero para que:

1- Procedan a entregarme el producto adquirido en mi domicilio, según las condiciones establecidas en el contrato, con fecha límite el día __________________________________.
2- En caso contrario, me veré en la obligación de hacer valer mis derechos, requiriéndoles para que procedan a abonarme el doble del importe pagado y el coste de alquiler de los equipos en lo que ello exceda.

En caso contrario a cualesquiera de estas dos indicaciones instaré la ejecución de cualquier acción que me corresponda, incluso acudir a las autoridades competentes en materia de Consumo. Asimismo y en cualquiera de los dos supuestos, me reservo la reclamación por los daños y perjuicios que este asunto nos está reportando.

Manifestarles que en el supuesto de no dar satisfacción a esa reclamación, me veré en la obligación de ejercer las acciones legales oportunas tendentes a la satisfacción de mis derechos, interponiendo la correspondiente denuncia ante los organismos competentes.

En la confianza de una solución favorable, quedo a la espera de su respuesta.

Sin otro particular, les saluda atentamente.

Atentamente,

Fdo: _____________________

(NOMBRE Y DNI)

Adjunto:

1- Fotocopia de mi DNI.
2- Documentación consistente en (eliminar lo que no proceda) emails, factura de compra, condiciones de envío.

» autor: PasaPollo

#15 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

torkato — Wed, 27 May 2020 12:41:54 +0000

Yo soy uno de los afectados. A finales de marzo hice un pedido de ropa para mi madre y a día de hoy aún no ha llegado, solo una parte (una camiseta) de varias prendas que se pidieron.

Ya no es que se retrasen (2 meses), es que ni siquiera dan respuesta. Le das a contacto y te dicen que la mejor forma es por correo. Pues aún no me han respondido ninguno, correos enviados cada día y desde diferentes cuentas (por si fuera un problema del dominio) y nada, 0 respuesta. Llamas (hay números que no son de pago) y te dicen que los agentes están ocupados. ¿Lo mas gracioso? Que en vez de ponerte en cola, te cuelgan y te indican que llames mas tarde... A ver si tienes suerte y en algún momento pillas a algún agente pero es que no usar cola para eso parece del medievo.

Les escribes por facebook, no te responden. Vas a los centros y te dicen que al ser online ellos no pueden hacer nada, ya que aún no lo han recibido en el centro (wtf). Y no es que no haya stock, porque esos mismos artículos siguen estando a la venta. Y si aún así no lo hay, pues que me lo digan.

Es un desastre. Yo he trabajado en una tienda online con relativo volumen de ventas y entiendo que hay periodos difíciles que se pueden retrasar, mas ahora con el estado de alarma. Pero lo que no comprendo es que no se de respuesta a los clientes. Si contactan contigo tienes que responder y no pasar de ellos y más algo tan grande como ECI que debería poder de sobra, y si no tienen empleados hay mucha gente con ganas de trabajar. Pero lo que no puedes es tener una gestión tan pésima cuando el resto de tiendas online están cumpliendo de forma mejor o peor los plazos de entrega. Y si hay un problema, comunicarlo en lugar de ignorar a tus clientes.

Y lo triste es que no es solo a mi. A mi lo de retrasar pedidos me lo han hecho mas de una vez, y a la madre de mi novia también (recuerdo que podía comprar el mismo artículo en Amazon y al mismo precio, pero decidimos comprarlo en ECI al ser española) y de esto hace un año, pero lo mismo, mas retrasos. Tengo amigos y amigas a las que también le han retrasado pedidos y eso te hace pensar la forma tan chapucera que tienen de trabajar.

» autor: torkato

#14 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Benzo — Wed, 27 May 2020 12:11:29 +0000

#8 ¿Cuándo dejó de ser español?

» autor: Benzo

#13 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 11:46:39 +0000

#12 he seguido ese caso, lo que me ha animado ha exponer este. La diferencia es que yo he expuesto un caso global, con mile de afectados

» autor: iveldie

#12 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

--622212-- — Wed, 27 May 2020 11:34:53 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --622212--

#11 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

carakola — Wed, 27 May 2020 11:29:23 +0000

#3 Me parece que oigo a Ferreras conectar con la redacción para esta última hora.
Todo mi apoyo con esa reclamación.

» autor: carakola

#10 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

tul — Wed, 27 May 2020 11:29:02 +0000

#9 empleados españoles pero a traves de una ett que es de su mismo grupo empresarial cuyos dueños vendieron la mayor parte de sus acciones a inversores arabes. si a esto le sumas su nulo servico postventa tienes una mierda de sitio para gastar el dinero.

» autor: tul

#9 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 11:25:04 +0000

#8 ya, seguramente paga impuestos en paraisos fiscales como todos, pero por lo menos tiene muchos empleados españoles. Sea lo que sea, me fiaba de la empresa y me ha decepcionado tremendamente. Vale que la sitación del COVID ha alterado los planes de las empresas y las cosas no van como tiene que ir, pero no es normal que tengan a moles de personas sin informaci´pn de sus pedidos y sin forma de poder reclamar nada

» autor: iveldie

#8 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

tul — Wed, 27 May 2020 11:22:38 +0000

#7 eci dejo de ser español hace ya años.

» autor: tul

#7 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 10:55:56 +0000

#5 Prefería apoyar una empresa española, pero nunca más. Además la oferta era muy buena, era justo el modelo de tele que tenía en seguimiento de hacía un tiempo con un 43% de descuento, y un modelo de finales del año pasado, que no es uno viejo. Un Phillips 70PUS7304 a un precio que más o menos me puedo permitir

» autor: iveldie

#6 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

dale — Wed, 27 May 2020 10:53:57 +0000

Es, con diferencia, la peor tienda online. Casi peor que Mercadona

» autor: dale

#5 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

LokoYo_ — Wed, 27 May 2020 10:49:02 +0000

Si hubieras comprado en Amazon no te hubiera pasado eso

» autor: LokoYo_

#4 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

Windows95 — Wed, 27 May 2020 10:48:48 +0000

Ojalá tuviésemos un Ministerio de Consumo que se encargase de estas cosas...

» autor: Windows95

#3 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

makeihan — Wed, 27 May 2020 10:47:29 +0000

También se ha intentado poner en conocimiento de los medios informativos pero no se ha recibido respuesta

» autor: makeihan

#2 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

iveldie — Wed, 27 May 2020 10:45:50 +0000

#1 Espero que tengas más suerte que algunos de nosotros. Sobretodo no llames al teléfono de atención al cliente que se de gente que le han venido facturas enormes, y es un dinero que se queda en las cuentas del corte inglés, otra estafa que se ha denunciado hace tiempo. Te paso un número gratuito al que tmapoco contestan, pero por lo menos no te vendrá el susto en la factura, 914369266

» autor: iveldie

#1 Situación desastrosa en la tienda online de el Corte Inglés

shinosuke — Wed, 27 May 2020 10:34:38 +0000

Pues acabo de hacer un pedido, podía haberlo leido hace una hora...

» autor: shinosuke