Olga Ruiz es la presidenta de Facua en España y, como leemos en Diario de Sevilla, tras revisar su factura mensual en marzo de 2021, detectó que se le habían cobrado dos cargos no autorizados de 4,5 euros más IVA en concepto de pagos a terceros. Sin embargo, Olga había restringido años atrás estos pagos a servicios de manera específica, por lo que los cobros nunca deberían haberse efectuado. Relacionada: Pagos a terceros: así te cobra tu operadora por algo que ni recuerdas haber comprado
Comentarios
Bueno.. una se ha dado cuenta, con los otros miles que tienen que no se han dado cuenta cubren la multa y siguen ganando dinero
De los "redondeos" que le sisan a unos cuantos clientes ya pagan la multa.
Vodafone... madre mía.
Me quedan 15 días después de décadas en Vodafone. Hacen con tu contrato lo que les da la gana . Y no tengo tiempo ni ganas de discutir.
Adiós Vodafone adiós.
Ella lo notó, tomo acciones e incluyeron otros cliente situaciones similares, pero cuantos usuarios más están en ese proceso de solicitar una, otra y otra vez la baja de un servicio sin éxito?, esperar que el ente regulador continúe revisando la situación