La asociación ha identificado diez tipos de irregularidades que están dándose en la organización ante las que los usuarios tienen derecho a reclamar devoluciones de dinero. Según Facua, no permitir la entrada con comida ni bebida es la irregularidad más frecuente
La primera y más grave irregularidad es la externalizaciónde la venta por 'tiqueteras' que cobran un 10-15% de gastos de gestión... por una entrada vip digamos de 300€ cobran gastos de 45€ o similar... por una de 120€ pues unos 12€.
y en caso de devolución por cambio de condiciones (lugar, grupos principales) e incluso cancelación.. esos gastos no se reembolsan pues es una cláusula de sus condiciones de venta.
La excusa es que las tiqueteras, a las que te deriva la organización del festival, te 'han prestado un servicio', 'movido datos', 'transacción de pago' etc... que evidentemente ya se encargan de facturar a parte...
Es como si no te envían un pedido y te devuelven todo menos lo que les cobra VISA... a parte que es un cante creer que en esas comisiones no las tienen negociadas entre ellos... O sea un mega festival que venda pongamos 25mil entradas y se cancele por x... pues tranquilamente quedan por ahí escaqueados 1.5M€... por los gastos de los servicios informáticos tiquetereos... con un par.
#4 Te voy a contar un "secreto"... los gastos de gestión (que suele ser el 10%) no se lo queda la tiquetera, obviamente se llevan un porcentaje, pero se negocia, en función del volumen y de la permanencia y exclusividad que firme el festival con la misma.
Conozco gente del mundo de los festivales y las tiqueteras se llevan aproximadamente un 3% de los gastos de gestión, el resto se lo lleva el organizador, es decir, que una entrada de 100€ vendida online, el festival ingresa 107€...
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La primera y más grave irregularidad es la externalizaciónde la venta por 'tiqueteras' que cobran un 10-15% de gastos de gestión... por una entrada vip digamos de 300€ cobran gastos de 45€ o similar... por una de 120€ pues unos 12€.
y en caso de devolución por cambio de condiciones (lugar, grupos principales) e incluso cancelación.. esos gastos no se reembolsan pues es una cláusula de sus condiciones de venta.
La excusa es que las tiqueteras, a las que te deriva la organización del festival, te 'han prestado un servicio', 'movido datos', 'transacción de pago' etc... que evidentemente ya se encargan de facturar a parte...
Es como si no te envían un pedido y te devuelven todo menos lo que les cobra VISA... a parte que es un cante creer que en esas comisiones no las tienen negociadas entre ellos... O sea un mega festival que venda pongamos 25mil entradas y se cancele por x... pues tranquilamente quedan por ahí escaqueados 1.5M€... por los gastos de los servicios informáticos tiquetereos... con un par.
#4 Te voy a contar un "secreto"... los gastos de gestión (que suele ser el 10%) no se lo queda la tiquetera, obviamente se llevan un porcentaje, pero se negocia, en función del volumen y de la permanencia y exclusividad que firme el festival con la misma.
Conozco gente del mundo de los festivales y las tiqueteras se llevan aproximadamente un 3% de los gastos de gestión, el resto se lo lleva el organizador, es decir, que una entrada de 100€ vendida online, el festival ingresa 107€...
#5 está claro... ya lo mencioba: "es un cante creer que en esas comisiones no las tienen negociadas entre ellos"
Pastores, trashumancia...Borregos..
Los festivales en España son penosos respecto al trato a los asistentes salvo un par de excepciones raras.
Jamas he ido a un festival y probablemente muera sin ir.
No voy a que me escupan en la cara