Una serie de videos difundidos en redes sociales evidenció a un par empleados de la tienda Maskota, ubicada en Galerías Pachuca en Hidalgo, maltratando indiscriminadamente a perros y a un hámster. En respuesta, la empresa reprobó en dos comunicados, dirigidos a la opinión pública el día de ayer, los hechos ocurridos. ”Reprobamos tajantemente toda acción u omisión que lastime a los animales”, manifestó Maskota en un primer boletín.