Publicado hace 8 años por caracol_aventurero a lavozdelmuro.net

Una joven explica que se sintió “estafada” porque le cobraron 2 libras esterlinas por un poco de agua caliente y una rodaja de limón. También creyó oportuno incluir en su crítica “el trato desagradable” que recibió por parte del camarero que le prestó servicio. La respuesta del gerente no se hizo esperar.

Comentarios

Socavador

¡El mojón increíble que jamás podrás creer!

Ferran

Artículo original: http://metro.co.uk/2016/01/14/woman-writes-negative-tripadvisor-review-gets-totally-shut-down-by-owners-brilliant-response-5622212/

Lavozdelmuro no tiene contenido original, tan sólo traduce o copia y pega

m

#9 Para ser rentable tiene que poner esos precios.
¿Quién ha dicho que el producto no fuese bueno?

Peachembela

Excelente respuesta, ya es hora que algunas mujeres como la que se quejó sienten cabeza

D

vaya puto rollo. lol Con lo fácil que es poner el precio de las consumiciones. lol lol Y que cada cual actúe en conmsecuencia. lol

m

El octavo párrafo te dejará perplejo. #Clicanzuelo

El_Cucaracho

Yo una vez me pregunté porque en un restaurante tipo americano ponían raciones tan grandes (la gente casi siempre se dejaba comida), sí la gente estaría encantada de pagar la mitad por la mitad de comida. Pero luego me entere que la comida en sí era la quinta parte de precio y que apenas variaba el coste por variar la cantidad de comida, por lo que política de la empresa era que se hincharan los clientes y así estarían más contentos.

D

Pues no tiene razón el gerente. Su negocio es hacer rentable todos esos gastos y tiempo que va desgranando (algunos tremendamente ridículos como "elegir un cuchillo") hacer todo lo que tenga que hacer y servir un te, bebida o lo que sea en condiciones y que ADEMÁS le guste a los clientes, y si no que se dedique a otra cosa.

D

#4 Que de conciertos!

D

#6 si no puede dar un buen producto y ser a la vez rentable se haga funcionario.

cosi_fan_tutte

#9 Muchos funcionarios , ni dan un buen producto , ni son rentables

El_Cucaracho

#15 Eso te pasa por no darle propina al funcionario

cosi_fan_tutte

#16 Ya lo hago , y me va bien

Nylo

#4 y que ADEMÁS le guste a los clientes

La chica no se ha quejado del agua con limón, sino de que el gerente pretenda ganar dinero con ello.

camero500

#23 El caso a saber es respecto de las generales a las de los sub. Sería útil saberlo con propiedad. El hecho es que los meneantes castigan una general si ya está en un sub. Me pasa a montones. Soy un adepto y adicto de los subs. Mucha salud.

Ferran

#19 Ese es un sub.

camero500

#20 Me gustaría saber por qué no duplica. Hombre, deme luz: ¡ocho años equivocado! Es la misma noticia ya vista.

Ferran

#21 Las noticias de los subs no duplican de las generales, o al menos es lo que yo tengo entendido.

Pero que cada uno menee como quiera.

Janus33

No puedes reducir el coste de un producto al tiempo que le cuesta prepararlo y servirlo a un camarero, es un todo. Y en ese todo la atención al cliente también cuenta como intangible.

Con lo que la mesa de esa mujer habrá consumido una puerca taza de agua y limón no tiene ningún impacto económico de consideración. En cambio la mala imagen dada si que tiene impacto.

Un precio simbólico hubiera sido suficiente. Es como si pides un vaso de agua y te cobran un cafe menos el coste del café molido y la estimación aproximada del gasto energético en calentar el agua.

D

le salio el tiro mal, a caso no sabia la señora ; el precio de un té servido en una taza ? o dice ni siquiera si le gusto el té y su temperatura..

en tryp advisor la competencia se dedica a descalificar, muy buena respuesta del gerente irronico pero justo lo que dice.