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#49 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

txematools — Mon, 29 Mar 2021 19:09:42 +0000

#45 Gracias. Estaba equivocado.

» autor: txematools

#48 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

txematools — Mon, 29 Mar 2021 19:09:27 +0000

#47 Gracias. Estaba equivocado.

» autor: txematools

#47 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

Nova6K0 — Mon, 29 Mar 2021 11:31:13 +0000

#10 No sé que ley leiste, pero justo en el último párrafo del apartado 2 del Art 21 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y de los Usuarios... dice:

No obstante lo anterior, en los supuestos de servicios de carácter básico de interés general, las empresas prestadoras de los mismos deberán disponer, en cualquier caso, de un teléfono de atención al consumidor gratuito. A estos efectos, tendrán la consideración de servicios de carácter básico de interés general los de suministro de agua, gas, electricidad, financieros y de seguros, postales, transporte aéreo, ferroviario y por carretera, protección de la salud, saneamiento y residuos, así como aquellos que legalmente se determinen.

Además que cuando dice que no podrán suponer para el consumidor y usuario un coste superior al coste de una llamada a una línea telefónica fija geográfica o móvil estándar. Se refiere a que ese número S.A.C/S.A.T debe estar incluido dentro de las tarifas planas de llamadas, de las distintas ofertas de este tipo sean combinadas o no. Básicamente porque eso fue lo que dijo el Ministro de Consumo, el Sr Garzón.

Saludos.

» autor: Nova6K0

#46 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

DangiAll — Mon, 29 Mar 2021 09:44:47 +0000

#5 Hacienda tiene un 901 y el sepe un 91.

» autor: DangiAll

#45 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

alehopio — Mon, 29 Mar 2021 09:22:57 +0000

#35 Puedes leerlo directamente en el BOE que has enlazado

Real Decreto-ley 37/2020, de 22 de diciembre, de medidas urgentes para hacer frente a las situaciones de vulnerabilidad social y económica en el ámbito de la vivienda y en materia de transportes.
Publicado en: «BOE» núm. 334, de 23/12/2020.
Entrada en vigor: 23/12/2020

Artículo 3. Modificación del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

El texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, queda modificado como sigue:

Uno. Se modifica el apartado 2 del artículo 21, que queda redactado del siguiente modo:

...

No obstante lo anterior, en los supuestos de servicios de carácter básico de interés general, las empresas prestadoras de los mismos deberán disponer, en cualquier caso, de un teléfono de atención al consumidor gratuito. A estos efectos, tendrán la consideración de servicios de carácter básico de interés general los de suministro de agua, gas, electricidad, financieros y de seguros, postales, transporte aéreo, ferroviario y por carretera, protección de la salud, saneamiento y residuos, así como aquellos que legalmente se determinen.»

» autor: alehopio

#44 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

Trigun4000 — Mon, 29 Mar 2021 06:28:24 +0000

Pero si los primeros en no cumplir la norma es el estado, llamas al 091 y te cobran...

» autor: Trigun4000

#43 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

elgranmago — Mon, 29 Mar 2021 06:05:01 +0000

Esta noticia es como lo de que van a quitar el cambio de hora o que si te metes en una lista Robinson te dejan de llamar con publicidad.
Son los unicornios modernos. Simplemente no son verdad, nunca llegan

» autor: elgranmago

#42 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

marcamo — Mon, 29 Mar 2021 05:56:43 +0000

#25
TGSS ya dispone de gratuito

revista.seg-social.es/2021/03/23/la-seguridad-social-habilita-un-nuevo

» autor: marcamo

#41 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

oLiMoN63 — Sun, 28 Mar 2021 23:43:10 +0000

#10 Titular muy incorrecto. "Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas" implica que Neumáticos Pepe puede ser multado por no tener un número gratuíto de atención al cliente...

» autor: oLiMoN63

#40 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

baraja — Sun, 28 Mar 2021 21:30:52 +0000

#22 Esta noticia habla de España. Que la atención al cliente de PayPal en Reino Unido sea una llamada a Irlanda no es el tema de la noticia.

» autor: baraja

#39 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

--662254-- — Sun, 28 Mar 2021 21:27:39 +0000

Que empiecen por la administración, tesorería de la seguridad social de Madrid, un 900 que nunca cojen y un 901 que sí, aunque lo lleve una ignorante y no resuelva nada.

» autor: --662254--

#38 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

orangutan — Sun, 28 Mar 2021 21:17:17 +0000

Que continúen por Iberia

» autor: orangutan

#37 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

cnr — Sun, 28 Mar 2021 20:54:14 +0000

#17 Mi madre lleva desde septiembre intentando conseguir cita para informarse y tramitar la jubilación.

Necesitamos recuperar urgentemente las guillotinas.

» autor: cnr

#36 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

LadyStorm — Sun, 28 Mar 2021 20:50:39 +0000

#5 #24 y el teléfono del INSS: 901166565

De vergüenza.

» autor: LadyStorm

#35 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

txematools — Sun, 28 Mar 2021 20:45:13 +0000

#15 No, no lo hace.

www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2020-16824

» autor: txematools

#34 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

lisar314 — Sun, 28 Mar 2021 20:44:19 +0000

#1Â902422242, aun lo recuerdo yo también

» autor: lisar314

#33 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

David_Bernal — Sun, 28 Mar 2021 20:30:22 +0000

#24 y el de la seg-social es otro 901 de tarifa especial. Deberían empezar por revisar su listón.

» autor: David_Bernal

#32 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

Jakeukalane — Sun, 28 Mar 2021 20:29:44 +0000

#24 el 060 que yo no sabía que era de pago y unos cuantos euros robados cuando vino la factura.

» autor: Jakeukalane

#31 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

DeepBlue — Sun, 28 Mar 2021 20:22:50 +0000

#2 Esto no deja de ser como todo en la vida que funciona así, como la llamada dentro de la compañia de seguros de "Fight club" para valorar costes

» autor: DeepBlue

#30 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

RespuestasVeganas.Org — Sun, 28 Mar 2021 20:19:17 +0000

#18
No tiene por qué. Las empresas privadas deben obedecer al Estado.

» autor: RespuestasVeganas.Org

#29 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

RespuestasVeganas.Org — Sun, 28 Mar 2021 20:16:10 +0000

Gracias Ministro Garzón por defender a los consumidores frente a las empresas privadas (mafias).

» autor: RespuestasVeganas.Org

#28 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

antógimo — Sun, 28 Mar 2021 20:13:07 +0000

Si multan con 100.000€, pero con la práctica ganas 200.000€... pues seguiremos viendo prefijos de pago

» autor: antógimo

#27 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

glups — Sun, 28 Mar 2021 20:09:49 +0000

#20 "Simio no mata simio" que decian enla pelicula el planeta de los idem

» autor: glups

#26 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

dudo — Sun, 28 Mar 2021 20:07:25 +0000

#1 Pedir cita en el SERGAS (Servicio Gallego de Salud) sale por unos 3€. ¿Es el SERGAS una empresa?

No consiguieron aprobar el copago sanitario de un eurito por visita al médico pero si estafar 3€.

» autor: dudo

#25 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

glups — Sun, 28 Mar 2021 20:02:41 +0000

#20 Pues tienen muchos. 010, 012, 060, 061, 062, 080, 902 de TGSS, 902 de INSS ...

» autor: glups

#24 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

jacm — Sun, 28 Mar 2021 19:59:47 +0000

#5 Aquí podéis ver la web de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (para lo que nos lo sepáis no atienden, el nombre es un decir). Digo yo que deberían dar ejemplo.
Pues bien, aparece muy clarito un 901, concretamente el 901 33 66 99

Alguien díra, es que como hay otro tflno delante, el usuario, si es un consumidor, ''debe saber'' que no debe llamar a ese número.

Supongo, perdonad la ironía que la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones da por hecho que los usuarios deben estar informandos puesto que ellos... están para desinformar y ser complices de las teleoperadoras.

Como podéis comprobar en la entrada no se informa nada de que un consumidor no debe llamar a ese número. Mucho cuidado con la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.

» autor: jacm

#23 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

EISev — Sun, 28 Mar 2021 19:57:50 +0000

#18 o los 010, 012, 092 etc

» autor: EISev

#22 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

JavierLaig — Sun, 28 Mar 2021 19:57:08 +0000

#13 No se en España, estoy en Reino Unido y era llamada a Irlanda.

» autor: JavierLaig

#21 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

bederatziN — Sun, 28 Mar 2021 19:41:44 +0000

#15 El titular de la noticia original no es errónea, pero entiendo que el titular de Menéame sí lo es, ¿no? Se da a entender que se multará a todas las empresas, cuando no es así.

» autor: bederatziN

#20 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

Dene — Sun, 28 Mar 2021 19:41:00 +0000

#5 deberían, pero en derecho administrativo creo que hay escrito algo de que "perro no come perro"

» autor: Dene

#19 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

Senen — Sun, 28 Mar 2021 19:38:49 +0000

La foto de Antonio David llamando por teléfono en esta noticia es un poco WTF? ¿Que relación hay entre Antonio David y las líneas 900? Misterios de meneame.

» autor: Senen

#18 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

LLort_II — Sun, 28 Mar 2021 19:38:36 +0000

Significa eso que las empresas públicas van a retirar los 901?

» autor: LLort_II

#17 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

Emosido_engañado — Sun, 28 Mar 2021 19:38:26 +0000

Pues un familiar necesita hacer una trámite en la SS y no atienden ni en persona ni por teléfono, y por teléfono te dicen que llames a un 902 si quieren que te atiendan. De vergüenza. 100% verídico.
Cuando termine la pandemia tendríamos que hacer una especie de "Juicio de Nuremberg" y despedir de forma procedente a todo aquel que escudándose en la pandemia realizó dejación de funciones (que son muchos, salpican a todo el estado y su funcionariado).

» autor: Emosido_engañado

#16 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

jonolulu — Sun, 28 Mar 2021 19:34:28 +0000

Todos los políticos son iguales

» autor: jonolulu

#15 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

--8686-- — Sun, 28 Mar 2021 19:33:23 +0000

#10 La ley si que obliga a tener teléfonos gratuitos si se tratan de servicios básicos de interés general y si te vas al titular original dice "Consumo prepara un aluvión de denuncias a aseguradoras, bancos y aerolíneas por negarse a poner teléfonos gratuitos", aseguradoras, bancos y aerolíneas son parte de las compañías que la ley pone en la clasificación que deben ofrecer un teléfono gratuito así que no es errónea, otras por ejemplo son las compañías de suministros básicos como electricidad, gas o agua.

» autor: --8686--

#14 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

Pshylocke — Sun, 28 Mar 2021 19:32:38 +0000

Esta noticia no sale todos los años desde hace tiempo??? Alguien hace algo???

» autor: Pshylocke

#13 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

baraja — Sun, 28 Mar 2021 19:32:13 +0000

#8 PayPal tiene atención telefónica al cliente gratuita

» autor: baraja

#12 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

--523080-- — Sun, 28 Mar 2021 19:31:37 +0000

#4 Uy al mes siguiente, prorrateado en 12 meses para que te tengas que quedar.

» autor: --523080--

#11 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

Claustronegro — Sun, 28 Mar 2021 19:31:19 +0000

#10 Sí, y ya hay muchas ofertas con llamadas gratis, mismamente tengo por 3€ al mes 100 minutos gratis

» autor: Claustronegro

#10 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

txematools — Sun, 28 Mar 2021 19:25:59 +0000

Erróneo.

La ley no habla de números gratuitos, sino de que no podrán suponer para el consumidor y usuario un coste superior al coste de una llamada a una línea telefónica fija geográfica o móvil estándar.

Parafraseando la película, informa como puedas.

» autor: txematools

#9 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

baraja — Sun, 28 Mar 2021 19:14:48 +0000

La búsqueda no funciona, pero este envío es repetido / duplicado

» autor: baraja

#8 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

JavierLaig — Sun, 28 Mar 2021 13:36:54 +0000

Recuerdo mi llamada a Paypal, me salio más cara que la reclamación que realizaba.

» autor: JavierLaig

#7 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

dnnd — Sun, 28 Mar 2021 11:32:51 +0000

#3 Con lo de las concesiones. No te preocupes que el tema esta ya atado y bien atado.

» autor: dnnd

#6 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

--210663-- — Sun, 28 Mar 2021 11:18:09 +0000

Pues ya pueden empezar con el Salud en Zaragoza

» autor: --210663--

#5 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

glups — Sun, 28 Mar 2021 10:32:10 +0000

Y a las administraciones tambien las va a multar?.

» autor: glups

#4 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

--388484-- — Sun, 28 Mar 2021 10:24:24 +0000

Es que es/era lamentable... llamas a una compañía X que te han cobrado de más y tú.... "hola si mira que me han cobrado 10€ de más en la tarifa el teléfono + internet, quisiera que me lo devolvieran...." Tras 20 minutos en la llamada... no se preocupe, ha sido un error en la facturación, se lo devolveremos el mes que viene con lo que hemos ganado con su llamada

» autor: --388484--

#3 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

--669945-- — Sun, 28 Mar 2021 10:14:47 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --669945--

#2 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

makinavaja — Sun, 28 Mar 2021 10:14:04 +0000

Mientras no les multen más de lo que facturan por las lineas 902...

» autor: makinavaja

#1 Consumo multará a empresas que no tengan líneas 900 gratuitas

PAUL2 — Sun, 28 Mar 2021 10:11:31 +0000

Recuerdo ALSA,que te salía más cara la llamada que el billete,encima te tenían 10 min en espera.No sé si lo cambiaron.

Mapre igual,esta lo acaba de cambiar.

Venga Garzón apreteu...tú vales.

» autor: PAUL2