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#185 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Gringul — Fri, 27 Mar 2015 19:11:50 +0000

#3 www.youtube.com/watch?v=rVADWAxOZtg

» autor: Gringul

#184 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

osids — Mon, 23 Mar 2015 15:28:09 +0000

#136 se que Cáceres puede sonar que es del extranjero pero nono de españa

» autor: osids

#183 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Arganor — Sun, 22 Mar 2015 00:13:02 +0000

#176 Joder, como Jet Li "El único".

» autor: Arganor

#182 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

DaniTC — Sat, 21 Mar 2015 11:12:30 +0000

#181 Que no les salía que estuviera con ellos. La situación era muy estúpida porque llegué a llamar varias veces amenazando con darme de baja si no paraban de llamarme y no funcionó. Al final me di de baja ya que empecé a compartir Internet con el vecino para ahorrar. Me puse un teléfono VoIP con número español y listo: por 15€ al mes internet con llamadas nacionales e internacionales

» autor: DaniTC

#181 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

eduardor2k — Sat, 21 Mar 2015 10:29:53 +0000

#169 cuando les decías que ya eras de jazztel, que te decían?

» autor: eduardor2k

#180 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

devotee — Sat, 21 Mar 2015 09:52:53 +0000

#12 Yo de Pepephone no me tuve que ir, me echaron ellos directamente: www.meneame.net/story/falso-buenrollismo-pepephone

» autor: devotee

#179 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

RolandDeschain — Sat, 21 Mar 2015 09:31:14 +0000

#178 Por supuesto, yo siempre he tenido telefonos libres...

» autor: RolandDeschain

#178 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

xavierstark — Sat, 21 Mar 2015 09:28:51 +0000

#177 cierto, aunque 140€ de menos tampoco es moco de pavo.

» autor: xavierstark

#177 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

RolandDeschain — Sat, 21 Mar 2015 09:03:35 +0000

#173 Creo que estas comparando cosas diferentes:

1) LG G3 (15,5€/mes) con una tarifa de 12€, 24 meses. -> Telefono 372 (15.5 x 24) + Consumo 288 (12*24) -> Total 660

2) Yoigo: 13€ mes + Bq Aquais 5 4G = 221€ total, una 3a parte. -> Telefono 208 + Consumo 312 (13*24) -> Total 520

Si Comparas solo es coste de Telefono -> 372/208, si comparas el total 660/520

» autor: RolandDeschain

#176 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

peloxi — Sat, 21 Mar 2015 02:43:56 +0000

#33 Debes de ser el único cliente al que Robafone no ha estafado. Y si te ha estafado y sigues ahí háztelo mirar

» autor: peloxi

#175 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

xavierstark — Sat, 21 Mar 2015 01:24:15 +0000

#15 Lo mejor de todo es que cuando te vas, haciendo la portabilidad tienen la santa cara dura de adamantium de enviarte un sms diciendo que les llames tu para que te hagan la contra oferta.

Para mear y no echar gota.

» autor: xavierstark

#174 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Torivio — Sat, 21 Mar 2015 01:22:41 +0000

Que tomen por el culo, yo soy uno de los que se fue

» autor: Torivio

#173 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

xavierstark — Sat, 21 Mar 2015 01:17:38 +0000

#150 No me has entendido.

Gasto de línea 13€ mes sin permanencia.
Teléfono :208 euros total libre.

Casi una 3a parte

» autor: xavierstark

#172 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Spartan67 — Fri, 20 Mar 2015 23:15:40 +0000

Y los que están por salir.

» autor: Spartan67

#171 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

mariopg — Fri, 20 Mar 2015 22:24:35 +0000

ono y telefónica son unos hijos de puta

» autor: mariopg

#170 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

autoconsumoYA — Fri, 20 Mar 2015 21:42:49 +0000

Lo que no comprendo es, por que no pasa esto también con las eléctricas de toda la vida. Irse de Endesa o Iberdrola es muy sencillo.

» autor: autoconsumoYA

#169 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

DaniTC — Fri, 20 Mar 2015 21:09:08 +0000

#70 Eso es falso, a mi me seguían llamando Lo juro.

» autor: DaniTC

#168 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Schani — Fri, 20 Mar 2015 20:09:26 +0000

El dia 23 de febrero solicite la baja de mi linea vodafone tras mas de 10 años en la compañia. Tras un fax y un correo certificado aun sigo esperando a que me den de baja la linea...

» autor: Schani

#167 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Aleurerref — Fri, 20 Mar 2015 20:04:53 +0000

#160 yo también tengo el hándicap de las antenas si no estaba con pepefone, me conformo con yoigo, a día de hoy estoy contenta.

» autor: Aleurerref

#166 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Aleurerref — Fri, 20 Mar 2015 20:02:38 +0000

#163 yo contrate la de 1, 2 gb y me he pasado a la de 20 en dos semanas

» autor: Aleurerref

#165 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--340921-- — Fri, 20 Mar 2015 19:39:40 +0000

esos del vomito .. en el sur , igual que imagino en toda España esta empresa hace unos años nos rasuraba a todos con dos llamitas que hacias , quienes mas lo sufrian eran los jubilados . Tengo una tia mayor jubilada que le daba panico coger el telefono porque igual tenias que vender tu casa .. .. tener linea era casi como tener una hipoteca ..
Por esto y por mas ,a esta maquina de desquilmar le deseo lo peorrrrrr . Ni aunque me la regalen vuelvo.

» autor: --340921--

#164 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Trimax — Fri, 20 Mar 2015 19:01:43 +0000

#129 mi mismo caso, sólo que mi compañía de origen era Movistar. Igual que tú, estoy contento con el trato que recibo en Pepe, bajadas automáticas sin pedirlas y más tráfico mensual de Internet por el mismo precio sin solicitar nada y sin permanencia. Transparente 100%, incluso recibí un email que me descontaban una parte de la factura porque durante unas horas de cierto día no hubo servicio, y ni me enteré de cuando fue ea incidencia.

» autor: Trimax

#163 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

fcuevas30 — Fri, 20 Mar 2015 18:30:15 +0000

he pasado por muchas omv y de contrato solo estoy con yoigo, con eroski movil tambien pero es omv.... y tengo claro QUE JAMAS DE LOS JAMASES me atare a las 3 marias, y mucho menos en contrato. Los 3 años y pico que estuve con PPP fueron geniales, pero el contrato social de EM era tentador y sucumbi :PPP Contrate la de los 5 gb de yoigo, y me he pasado a la de 20.

» autor: fcuevas30

#162 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

skyleth — Fri, 20 Mar 2015 17:53:58 +0000

#15 Algo así me pasó a mi. Yo llame a Vodafone porque se me cumplía el contrato en un mes y les dije que me hicieran alguna oferta, que si no me iba y en 3 meses me cogía las otras dos lineas y me las llevaba también cuando cumplieran la permanencia. La respuesta fue que no me podían hacer ofertas porque no había (mis cojones). Cuando hice la portabilidad me llamaron una vez, cuando les dije que lo que había pasado, que llamé y no me hicieron ni p. caso y que me iba a pepephone ni siquiera me hicieron la oferta, me dijo que me fuera bien

» autor: skyleth

#161 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

zierz — Fri, 20 Mar 2015 17:36:18 +0000

#159 ¿ Por qué no funciona? ¿ A que se te queda a la primera y ya no te olvidas? choca, resulta algo extraño al principio, pero...precisamente el nombre de Pepe ( probablemente inspirado en el de su fundador) evoca algo simple, algo popular, algo cercano, valores de la marca precisamente así que el nombre cumple su función comercial

» autor: zierz

#160 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

budnux — Fri, 20 Mar 2015 17:33:13 +0000

#112 Yo soy de esos que habla una hora al día por el móvil (y dos y tres y más) y estoy feliz pagando 19€ al mes con 2 GB de internet en Amena. Con el resto, ya me compro el terminal que quiera.
En mi línea personal tengo Pepephone y raro es el mes que llego a 9€. Es la mejor compañía que conozco de largo. Lamentablemente, creo que tendré que irme por el cambio a las antenas de Vomistar. En la zona donde vivo, dan muy poca cobertura.
Por lo demás, son el ejemplo de como debería ser una compañía de telefonía. (y de cualquier cosa). Contrataré con los ojos cerrados cualquier otro servicio que me ofrezcan.

» autor: budnux

#159 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Mocin — Fri, 20 Mar 2015 16:37:27 +0000

#138 De acuerdo, pero sigue siendo un nombre que favorece muy poco como imagen de marca. Los que conocemos cómo funciona Pepephone no tenemos ninguna duda en cuanto a calidad de atención al cliente y otras bondades de la compañía. Pero cuando le hablas a un profano en el tema de la calidad general de esta empresa, la primera impresión que te llevas de tu interlocutor es que te estás cachondeando de él cuando menos.

Con un nombre más serio estoy seguro de que tendría todavía muchos más clientes.

» autor: Mocin

#158 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Kariyuga — Fri, 20 Mar 2015 16:28:29 +0000

#135 Ahora Orange no sé como es, pero hace unos años existia Wanadoo, las dos son filiales de France Telecom y por aquel entonces aplicaban microrrupciones sobre P2P lo que hacia inviable cualquier mula/torrent. Llamé quejándome y me dijeron que no les gustaba lo que yo hacia con MI linea de tarifa plana ADSL. Tardé 48h en cambiar a Potafone, en aquel entonces no habia tanto donde elegir como ahora.

» autor: Kariyuga

#157 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

thingoldedoriath — Fri, 20 Mar 2015 16:20:47 +0000

#128 Y... por lo que se ve en el vídeo de #116; para que aprenda el significado de algunas palabras (el concepto ni de coña...) que tiene que pronunciar ante las cámaras, han tenido que atiborrarle de vino (o quizá algo más fuerte).
Patético.
Aunque, lo cierto es que no veo yo que a los "grandes empresarios" españoles se les de ni medio bien lo de la comunicación.
Eso si, algunos lo saben y no se ponen (hasta arriba de lo que sea) delante de las cámaras a decir chorradas.

» autor: thingoldedoriath

#156 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

satchafunkilus — Fri, 20 Mar 2015 16:20:02 +0000

#33 "Yo llevo desde 1999 con Vodafone. Joder, 16 años. Me dijeron no hace mucho que era de los clientes más antiguos. Me intenté cambiar una vez el año pasado y me hicieron una oferta que no pude rechazar, mejorando la suya y la del contrario..."

Yo estuve 14 años y me fui hace 3 o 4 años (por lo que también era de los mas antiguos) y después de 5 años de la ultima permanencia.

Me llamo una señorita y me dijo:

-¿Se va usted después de 14 años? ¿Por que?

-Porque estoy pagando mas de 50€ todos los meses y solo por voz, sin internet.

-Ah ,pues nada, ha sido un placer trabajar con usted.

Y un mes después me intentaron cobrar sin avisar casi 300€ (que después de 2 meses de llamadas y faxes me entere que eran en concepto de "permanencia")

Y hasta hoy.

Desde entonces me llaman casi todos los días amenazándome con catástrofes para mi y mi familia si no pago.

Así que disfruta mientras te vaya bien la cosa. Espero que no te pase como a mi.

Mi consejo es que huyas en cuanto puedas y no mires atrás.

» autor: satchafunkilus

#155 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--263971-- — Fri, 20 Mar 2015 15:14:46 +0000

#12 Doy Fe. Mi factura con orange, 80-90 pavos. Con pepephone no sube de 30. Eso sí, me venden minutos de hablar de teléfono, no juegan al "te regalo este móvil chuli-divino y quedate conmigo 67 años, que te voy a follar hasta que te sangren las orejas" como hacen los otros.

» autor: --263971--

#154 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

mciutti — Fri, 20 Mar 2015 14:57:07 +0000

Exprimir en exceso a la gallina de los huevos de oro* es peligroso. Exprimir en exceso a la gallina de los huevos de oro* en tiempo de crisis es suicida.

* El cliente, vamos.

» autor: mciutti

#153 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

difusion — Fri, 20 Mar 2015 14:54:08 +0000

#96 También, agrego:

4# Amancio Ortega Gaona, 1# in #Spain, 1# in #Europe, $66.9 Billion: www.forbes.com/profile/amancio-ortega/

Más sobre Amancio Ortega Gaona: www.meneame.net/c/16193517

/cc #7

Amancio Ortega Gaona:

» autor: difusion

#152 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

difusion — Fri, 20 Mar 2015 14:50:24 +0000

#7 Agrego: www.youtube.com/watch?v=rVADWAxOZtg

» autor: difusion

#151 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Aleurerref — Fri, 20 Mar 2015 14:19:41 +0000

#108 nono, para nuevos clientes solo no, yo he contratado la infinita

» autor: Aleurerref

#150 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

RolandDeschain — Fri, 20 Mar 2015 14:15:17 +0000

#139 hombre... son 13€x24 = 312 + 221 (tlf libre) = 533 -> Sale mas barato, pero no tanto!!!

» autor: RolandDeschain

#149 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

miguelpedregosa — Fri, 20 Mar 2015 14:08:29 +0000

En Movistar si no protestas puedes seguir con tarifas de hace 10 años. Imaginad lo que ganan de gente mayor que ni sabe lo que tiene contratado

» autor: miguelpedregosa

#148 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Mr.Google — Fri, 20 Mar 2015 13:55:58 +0000

#143 yo lo decía por lo de pagarlo a plazos, no se si en pccomponentes se puede pagar así

» autor: Mr.Google

#147 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--456250-- — Fri, 20 Mar 2015 13:42:12 +0000

Me ofrecieron el mes pasado un puesto de trabajo en una empresa internacional que trabaja con las teleoperadoras.

Tiene 3 secciones de negocio:

Nuevas tarifas (te venden internet u servicios adicionales de tu contrato)
Retención (ganan dinero por cada x número de personas que no se cambian)
Recobro (llaman acosando para cobrar deudas de telefónicas)

La gracia es que un directivo de esta empresa gana 1000€ y te venden la moto de que después en el futuro puedes montar tu sección y en un año ganarás mucho blablabla.

Básicamente tienen una panda de directivos gilipollas mercenarios sin moral agobiado por las estadísticas + un montón de trabajadores desesperados por cumplir cuotas imposibles.

A esta gente les da igual perder clientes, agobiarte, acosarte o matarte... solamente quieren subir la estadística.

» autor: --456250--

#146 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

ingenieril — Fri, 20 Mar 2015 13:37:58 +0000

El articulo se lleva el Premio Calzador del día.

» autor: ingenieril

#145 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--271311-- — Fri, 20 Mar 2015 13:20:12 +0000

#101 Eso seguro, a no ser que gobierne algún partido bolivariano.

» autor: --271311--

#144 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--271311-- — Fri, 20 Mar 2015 13:19:04 +0000

#75 Eso que dices sólo se aplica a las compañías "del lado oscuro". En pepephone o simyo puedes tener contrato que nadie te va a robar nada y darse de baja no lleva más de 2 minutos.

» autor: --271311--

#143 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Tethra — Fri, 20 Mar 2015 13:15:26 +0000

#54 #43 Yo compré movil liberado en pccomponentes y tan a gusto oye

» autor: Tethra

#142 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--457764-- — Fri, 20 Mar 2015 13:07:10 +0000

Vodafone se merece la suiebra por dar tanto la barrila. Vodafone, sol, no? A la hoguera.
"Galleguiños", dice. (Qué tontiño eres...) R es la única compañía decente en la que he estadp.

» autor: --457764--

#141 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Bernard — Fri, 20 Mar 2015 13:03:12 +0000

Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

(noticia del 2012). Eso es caer en picado, no lo de esta noticia sensacionalista que con la excusa de una comparativa de Movistar y Vodafone con los grandes partidos no ha colado un artículo sobre el algo que cada mes se comenta aquí y es la evolución de líneas.

www.meneame.net/search?q=líneas+moviles

» autor: Bernard

#140 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

xavierstark — Fri, 20 Mar 2015 13:02:28 +0000

#53 yo pagaba 64€ en Orange y ahora 14 en Yoigo.

Bienvenido al club.

» autor: xavierstark

#139 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

xavierstark — Fri, 20 Mar 2015 12:59:10 +0000

#78 vamos que el móvil te sale por 672 euros contando tarifas y pagos fijos.

Yoigo: 13€ mes + Bq Aquais 5 4G = 221€ total, una 3a parte.

» autor: xavierstark

#138 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

zierz — Fri, 20 Mar 2015 12:57:33 +0000

#134 Pepephone es en realidad parte del grupo Pepeworld, pertenece a Globalia uno de los principales (si no el primero) touroperadores de España entre sus marcas: Halcón, Viajes Ecuador, Pepetravel, Pepecar, Pepephone,Groundforce, Travelplan, Touring Club, Oasis Hoteles...
www.evasiondiez.com/index.php?option=com_k2&view=item&id=252:e

» autor: zierz

#137 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

xavierstark — Fri, 20 Mar 2015 12:52:59 +0000

#120 y hubiera seguido pagando más.

Que esas milongas oferteras ya nos las conocemos.

» autor: xavierstark

#136 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

polvos.magicos — Fri, 20 Mar 2015 12:45:55 +0000

#56 Hace unos años ya lo puse, pero lo quite porque en aquel omento me interesaa tener teléfono fijo y ellos no lo ofertaba, ahora que lo ofertan no ne interesa, pero informate, porque cada día se va extendiendo y te aseguro que vale la pena.
¿Al decir en todos los sitios te refieres a fuera de España?

» autor: polvos.magicos

#135 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

fdfeliz — Fri, 20 Mar 2015 12:44:59 +0000

Yo llevo muuuuchos años con Simyo y estoy encantado hasta ahora (me mosquea que lo hay comprado Orange por si cambian las cosas). No me dan publi, coste muy bueno, y en cuanto quiera me doy de baja o cambio mis condiciones con un click por internet!

» autor: fdfeliz

#134 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Mocin — Fri, 20 Mar 2015 12:39:45 +0000

#55 Lo único que chirría en tu operador es ese nombre tan horroroso que eligieron como marca.

» autor: Mocin

#133 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Battlestar — Fri, 20 Mar 2015 12:37:25 +0000

#1 Todo depende de las experiencias que cada uno haya tenido pero personalmente creo que estas compañías son de las que mejor tratan al cliente. Lo que pasa es que son caras de cojones a comparación de las compañías que están surgiendo, eso y solo eso es lo que marca la diferencia creo yo.

» autor: Battlestar

#132 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

eduardor2k — Fri, 20 Mar 2015 12:33:17 +0000

#130 me parece bien y si me pasara lo mismo, haría lo mismo que tú. Suerte! Y espero que resuelvas ese problema.

» autor: eduardor2k

#131 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

eduardor2k — Fri, 20 Mar 2015 12:31:44 +0000

#68 Hola, a mi me llaman para ofrecerme 2 gb de datos, pero siempre me han dicho que tiene una permanencia de 12 meses, siempre la he rechazado ya que la permanencia es por el adsl.

» autor: eduardor2k

#130 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

eboke — Fri, 20 Mar 2015 12:30:03 +0000

#124, a mí me intentaron cobrar una factura dos veces hace años, y desde entonces que me amenazan con abogados y tal (que es una empresa que les compró la deuda). Así que yo siempre recomendaré otras opciones.

» autor: eboke

#129 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--109174-- — Fri, 20 Mar 2015 12:29:49 +0000

#33 Yo me tiré en Airtel/Vodafone desde 1999 hasta 2013. Y cuando me marché a Pepephone, me ofrecían lo mismo que pagaría con Pepe (o poco mejor), con la diferencia de que yo sabía que si en Pepephone bajaban las tarifas, me iba a bajar también sin hacer nada, mientras que si Vodafone hacía mejores ofertas no me iba a enterar hasta que hiciera otro amago. Y esa es la razón por la que dejé Vodafone, y no era que no me hicieran buena oferta, era que el trato al cliente era y es penoso. Casi dos años después ya llevo tres bajadas de tarifa sin hacer nada. ¿Cuántas hubiera tenido en Vodafone?

» autor: --109174--

#128 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--62231-- — Fri, 20 Mar 2015 12:28:02 +0000

#3 Cesar Alierta es el especímen más vomitivo que ha dado este país. Tras verlo en las conferencias que corren por internet, no puedo entender como puede ocupar el cargo que ocupa en Movistar. Está en una industria que ni siquiera entiende.

» autor: --62231--

#127 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Arganor — Fri, 20 Mar 2015 12:26:31 +0000

#115 Antes había pedido reducción y un móvil nuevo, pero no me lo daban, política de empresa.
Entonces un día decidí que mi política familiar era pirarme a otro operador.

Allá apareció el conejito blanco y me llevó al país de la piruleta. Un mundo que no conocía y donde el operador me dio un móvil nuevo y la tarifa a mitad de precio ¡¡ Donde me atendieron desde un Call Center ubicado en Zaragoza !! Ya podía decir "coger" sin que escuchar una risita extraña detrás del teléfono (dramatización).

En cualquier caso, estoy de acuerdo contigo, y algo intentan, llaman con ofertas, pero creo que no escuchan al cliente final...

» autor: Arganor

#126 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

zierz — Fri, 20 Mar 2015 12:26:14 +0000

#105 Exactamente eso me dijeronn en Vomistar a mi que pagaba de más por que quería, que ellos ofertas similares tenían en la web y en las promociones de la tele, yo les comenté que precisamente por eso me iba que en mi otra compañía se comprometían aplicarme la tarifa que había contratado y en caso de cambiarla a mejor me la aplicarían al instante sin yo pedirla
Pasé de pagar 40/ 50 lauritos al mes a pagar 10 o 11 el mes que más, la tarifa de datos no se lo que es gastarla y encima no tengo teleoperadores del otro lado del mundo que te sueltan un esto no se podemos arreglar ¿ pero le he hablado de nuestra nueva promoción?
Por no hablar de las llamadas esas que cuelgan para ver a que horas estás en casa, las llamadas desde un movil que coges pensando que puede ser una oferta laboral etc etc etc

» autor: zierz

#125 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Barbol_Pelao — Fri, 20 Mar 2015 12:26:06 +0000

10 años con Vodafone y cuando me largo a una virtual en Vodafone me hacen un ofertón acojonante... pero ya es tarde. Eso se me ofrece antes, ahora que os follen.
Tras dos meses en Pepephone Vodafone me manda una nueva factura. No se dan cuenta que actuando así provocan mi rechazo para siempre; con qué cara ahora volvería en el futuro si decido cambiar otra vez de compañía. Encima de mal trato al cliente, son tontos.

» autor: Barbol_Pelao

#124 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

eduardor2k — Fri, 20 Mar 2015 12:23:00 +0000

#39 yo tengo jazztel, la tarifa adsl + llamadas ilimitadas y la verdad que muy contento, tengo que decir que no he sufrido ningún fallo de conexión, ni ningún problema.

» autor: eduardor2k

#123 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

JuaRoAl — Fri, 20 Mar 2015 12:21:22 +0000

Se acerca el fin del bipartidismo teléfonico. Están surgiendo nuevas operadoras que se preocupan mas por el cliente. #algoEstaCambiando #noAlBipartidismo

» autor: JuaRoAl

#122 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--323100-- — Fri, 20 Mar 2015 12:18:52 +0000

#121 Si te parece poco rescate permitirles tener a la gente contratada fuera de convenio en concidiones miserables todo legal... Gracias a las carnicas informaticas...

» autor: --323100--

#121 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Apostolakis — Fri, 20 Mar 2015 12:16:35 +0000

#118 lógico, para eso es el mercado, si no te gusta no le consumes, si nadie consume se joden.

Ahora a que no lloren a papá gobierno para un rescate.

» autor: Apostolakis

#120 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--323100-- — Fri, 20 Mar 2015 12:15:18 +0000

#15 Mal hecho, las decisiones de indole economica han de tomarse con la calculadora no el corazon, te hubieras quedado...

» autor: --323100--

#119 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--323100-- — Fri, 20 Mar 2015 12:14:28 +0000

#3 Y eso que no sabeis como nos tratan a los trabajadores, que por cobrar ni siquiera nos pagan ellos, nos contratan por subcontrata para no tener convenio.

Son escoria.

» autor: --323100--

#118 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--323100-- — Fri, 20 Mar 2015 12:13:09 +0000

#1 Y si tratasen mejor al trabajador, incluso alguno consumiria sus servicios. Yo desde que trabajo subcontratado para Movistar (Telefonica) no quier ni en pintura nada de esa empresa, y estoy haciendo una campaña entre toda mi familia para que nadie use sus servicios, por explotadores e hijos de puta esclavistas.

» autor: --323100--

#117 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Summertime — Fri, 20 Mar 2015 12:10:05 +0000

#115 yo tambien vivi la experiencia de poner un poste

» autor: Summertime

#116 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--375920-- — Fri, 20 Mar 2015 12:05:57 +0000

#3 Cuando escuche a Cesar Alierta borracho

www.youtube.com/watch?v=rVADWAxOZtg

» autor: --375920--

#115 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

MigueIJR — Fri, 20 Mar 2015 12:02:30 +0000

#33 y claro, esa oferta irrechazable solo te la pudieron ofrecer cuando te ibas ir, ¿No? Con Movistar quise dar de alta una linea de ADSL. Me cambian, viene el técnico, dice que hay que poner un poste. Movistar dice que no lo va hacer. Correcto. Me doy de baja. Respuesta: Tienes que pagar permanencia del ADSL (al final, después de muchas quejas, no tuve que pagar) Por cierto, estoy en Yoigo, tarifa "Sin fin". Es tan buena que no tengo permanencia

» autor: MigueIJR

#114 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Xrandr — Fri, 20 Mar 2015 12:00:28 +0000

Otro proselitista de Pepephone por aquí. Igual ya lo sabéis, pero PepeEnergy se acerca www.pepeenergy.com/

» autor: Xrandr

#113 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

PedroMateu — Fri, 20 Mar 2015 11:59:37 +0000

Me alegro!!

» autor: PedroMateu

#112 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

pawer13 — Fri, 20 Mar 2015 11:56:59 +0000

#25 Hay casos en los que sí sale rentable ese tipo de contratos: conozco a gente que está una hora real hablando al día por teléfono, haciendo una docena de llamadas, con lo que cualquier contrato que te cobren establecimiento de llamada y/o minutos te sale fácil por 2 o 3 euros al día, que son unos 60/90€ al mes. Si por ese precio te dan un smartphone de última generación con tarifa plana en llamadas y un par de gigas para navegar, pues te sale a cuenta. Esa es la gente que aguanta en Movistar... en Vodafone no sé cómo aguanta la gente, porque su SAT es tan horrible que preferiría pagar a Movistar antes que a ellos.
En mi caso estoy con Yoigo, por sus 5GB al mes y porque mi OnePlus no soporta la banda 4G usada por otros operadores, pero me he pensado varias veces pasarme a Pepephone (lo acabaré haciendo si Yoigo me toca las narices, pero de momento se están comportando)

» autor: pawer13

#111 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

gghani — Fri, 20 Mar 2015 11:54:35 +0000

Aquí otro con malas experiencias con las grandes y ahora enamorado de Pepephone. Una MARAVILLA DE TRATO. Yo no puedo recomendar otra cosa que a ellos, si cerraran se me caía el mundo.

» autor: gghani

#110 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

fdfeliz — Fri, 20 Mar 2015 11:54:06 +0000

Se merecen eso y mucho más!
El otro día me llamó una de ellas y les dije cuentame la oferta sin decir en cual estoy. Desde el momento que me dijeron "depende de que compañía vengas la oferta difiere". En ese momento les paré los pies y les puse a caer de un burro (Por supuesto le dije a la operadora que no era referente a ella pero que le pasara mis comentarios a sus jefes para que sepan lo que opino).
El problema es que tratan peor al cliente fiel que al nuevo y roban al cliente fiel sin comunicarle ofertas ni nada mientras a los que se van cambiando les tratan mejor!
Esto está pasando con casi todos los servicios que dicen tener competencia. Es mentira no hay competencia, lo que hacen es engañar al cliente constantemente, con las energéticas pasa igual.
Son unos sinverguenzas y amparados por los políticos que dicen que es mercado de la competencia cuando funcionaba mejor el mercado controlado.

» autor: fdfeliz

#109 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

rube79 — Fri, 20 Mar 2015 11:52:06 +0000

Precisamente Movistar acaba de equiparar muchas de sus tarifas descatalogadas con las nuevas empeorando sus condiciones, subiendo la cuota, quitando los sms gratuitos, subiendo el establecimiento de llamada a 20 centimos... mientras las demás compañías lo que hacen es mejorar sus tarifas.

» autor: rube79

#108 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Summertime — Fri, 20 Mar 2015 11:51:40 +0000

Yo me fui de Vodafone a Yoigo, y hasta hoy muy bien muy contento, no me llaman para darme la tabarra, cuando desaparecia la tarifa que yo tenia me pasaban a otra con mejores prestaciones y mas barata....vamos perfecto , hasta ahora.
Ahora YOIGO se saca de la manga dos tarifas muy buenas ( la de 5 gb de datos o la de datos infinitos sin permanencia ninguna de las dos ) y OH!! solo para nuevos clientes.

MUY mal por ellos, el mes que viene me cambio las 4 lineas a pepephone.

» autor: Summertime

#107 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

angelitoMagno — Fri, 20 Mar 2015 11:51:01 +0000

A Telefónica le iba bien cuando era un monopolío, pero en cuanto llegó la competencia y han ido saliendo alternativas a mejor precio y con mejor servicio, están perdiendo clientes sin pausa.

» autor: angelitoMagno

#106 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Anikuni — Fri, 20 Mar 2015 11:46:37 +0000

#25 Aunque tienes toda la razon... #27 ha dado en el clavo ¿para que mejorar el servicio si lloras un poco y el gobierno te hace un canon por telefonillo?

» autor: Anikuni

#105 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

N0noYy — Fri, 20 Mar 2015 11:26:12 +0000

#15 A ver cómo funciona ahora con cobertura Movistar.

Lo de las contraofertas son de chiste. No puedes coger ofertas de nuevos clientes, es decir, tratan mejor a los clientes nuevos que a los antiguos. No hacen nada por retenerte (hasta que reciben el aviso de que te quieres marchar). En fin... Con el ADSL me pasó algo parecido. Llevaba años con la compañía (con Ya.com). Cada vez que mejoraban las ofertas, me la igualaban acorde a lo que estaba pagando. Hasta que dejaron de hacerlo. Me dio por entrar a la web y vi que estaba pagando bastante más del precio que ponía. Les llamé y su respuesta es: "¿Por qué no te has dado cuenta antes y nos has avisado?" Es decir, que tengo que estar yo atento a sus ofertas y llamarles para que me rebajen el precio acorde a lo que pone en la web. En cuanto lo compró Orange, me cambié de compañía.

» autor: N0noYy

#104 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--42246-- — Fri, 20 Mar 2015 11:23:26 +0000

Los comentarios son para enmarcar.

» autor: --42246--

#103 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

unomasporaqui — Fri, 20 Mar 2015 11:21:33 +0000

Esta semana llamo a la puerta de no casa un comercial de jazztel, cuando le dije que estaba en pephephone y lo que pagaba y sin permanencia, atención al cliente etc, el hombre se quedó sin poder decir nada...

» autor: unomasporaqui

#102 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

astronauta_rimador — Fri, 20 Mar 2015 11:21:14 +0000

#60 a la gente le encanta que todos sus servicios tipo movil, internet, tv se los proporcione la misma empresa y encima con permanencia.

» autor: astronauta_rimador

#101 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

shellshok — Fri, 20 Mar 2015 11:18:44 +0000

#41 Tranquilo que ya vendría el estado a rescatarlas con dinero de todos

» autor: shellshok

#100 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

conversador — Fri, 20 Mar 2015 11:16:58 +0000

Era cosa esperada al menos en la empresa de Alierta

» autor: conversador

#99 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Apostolakis — Fri, 20 Mar 2015 11:16:44 +0000

#54 JOder, mejor por Amazon que sale más barato.

» autor: Apostolakis

#98 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Apostolakis — Fri, 20 Mar 2015 11:11:42 +0000

#74 Vale, especifico lo más que puedo.

Por el año 2008 con Movistar cambiamos de tarifa a 5 lineas con permanencia de 1 año, pasado un tiempo (al año y 6 meses) hicimos una portabilidad a Vodafone, nos cobraron 280€ por una permanencia ya vencida y atención al cliente no nos especificaba. Nos metieron en los ficheros de moroso sin informar, fuimos a consumo y resolvimos. Lo raro fue que 5 lineas idénticas y querían cobrar permanencias distintas. Sobretodo nunca nos informaron de nada.

Por el 2011 con Vodafone, mi madre quiso consultar unos sms y después de llamar varias veces a su atención telefónica y la inexistente atención en tienda, desistió. El error era nuestro pero no tenían ni el mínimo interés en colaborar.

Cambio a operadora virtual año 2011, después del evento anterior decidimos cambiar de operadora Vodafone nos llamo no menos de 30 veces (a mi hermana con 14 años la llamaron como 6 veces después de decir que no la llamaran y los tuvo que amenazar por acoso) nos intentaron vender mejores tarifas después de 5 años de clientes, en ese punto nos sentimos unos idiotas y pasamos de ellos.

Otra, Vodafone vendió la deuda de un señor X con los datos de mi madre unos 1500€ del año 2006, cuando nosotros todavía no vivíamos en España, una agencia de recobros llama por oleadas de 100 veces cada 3 meses para cobrarle al señor, lo malo, no podemos reclamar que igual tenemos a los cobradores en casa jodiendo todo el puto día.

Vale, eso sin contar con ADSL y otros servicios.

Cuando la atención telefónica (que es la única que ofrecen) como vía de contacto con el cliente no funciona, no tienes forma de comunicarte con ellos y pierdes toda iniciativa, recuerda en 2012 twitter aun no la usábamos como arma. (cuando les tienes que decir,chica Ourense va sin h dejas en evidencia el nivel)

Estoy con Pepephone, no me molestan, te ayudan a asumir tus errores y ellos asumen los suyos, mejoran las tarifas (que tienen muy pocas) y su comunicación con el cliente es impecable (al menos conmigo).

Nunca me puse a gritar en una tienda ni por teléfono, puse hojas de reclamación y también las hice por la web, por teléfono, por teléfonos de pago y no recibí respuesta. Quieres más razones para sentirme insatisfecho?

Yo como cliente puedo ayudar a una compañía a dar un buen servicio, pero cuando es ella quien no quiere darlo la mejor lección que puedo dar es irme. Ahora cuando me llaman les digo "lo siento, no quiero escuchar su oferta porque es una ofensa a la dignidad"

» autor: Apostolakis

#97 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--475359-- — Fri, 20 Mar 2015 11:11:35 +0000

#95 El titular habla de caída en picado ya que la tendencia se mantiene. Y eso son varios cientos de miles de clientes al año que habría que multiplicar por su gasto mensual. Lo que sí que no entiendo es la gente que cree que Movistar o Vodafone no son capaces de amortiguar el golpe, ya que revenden sus líneas a la práctica totalidad de operadores virtuales existentes o están haciéndose a golpe de talonario con la competencia, lo cual realmente sí debería preocuparnos, pues el monopolio sigue ahí. Otra cosa son los códigos éticos empresariales de compañías como Pepephone (he aquí otro cliente), los cuales no estaría mal que fueran imitados.

» autor: --475359--

#96 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

swatieson — Fri, 20 Mar 2015 11:09:46 +0000

#7 Y ese borracho incompetente hijo-de es uno de los "ejemplos" que tenemos en España de ejecutivos top. En España se intentó hacer un reality show donde el presentador fuese un ejecutivo de éxito con carisma, experiencia y conocimientos y no encontraron ninguno*

En USA pusieron a Donald Trump y en UK a Alan Sugar.

*Si nunca habéis oído hablar a Amancio Ortega es por algo y no porque le guste pasar desapercibido como nos venden los medios que tiene comprados con publicidad.

» autor: swatieson

#95 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

alecto — Fri, 20 Mar 2015 11:04:56 +0000

¿¿¿De verdad un movimiento de 30 o 40 mil en un mercado de CINCUENTA Y TRES MILLONES de líneas es una puñetera caida en picado???? Pero mira que sois sensacionalistas...

En diciembre de 2014, el número de líneas de telefonía móvil automática superó los 53,1 millones. Los 50,08 millones de líneas móviles se corresponden con la suma de líneas prepago, postpago y de datacards.
www.ontsi.red.es/ontsi/es/indicador/evolución-del-número-de-clientes

» autor: alecto

#94 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

swatieson — Fri, 20 Mar 2015 11:02:23 +0000

#12 En Pepephone tienen más cabeza: "nuestro coste es este, nuestro margen este otro y lo repartimos por igual en todos los clientes".

En Vomistar y las otras la política que se sigue es el trilerismo para cobrarle a cada cliente lo máximo que esté dispuesto a pagar. ¿Es objetivamente lo óptimo? Puede, pero el cliente no es idiota y siempre tiene la sensación de que le están cobrando de más y a la mínima se larga a otra compañía.

» autor: swatieson

#93 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Gandulfo86 — Fri, 20 Mar 2015 11:01:58 +0000

#26 Totalmente de acuerdo. Pagar dinero de más para financiar un teléfono me parece una soberana estupidez. La forma más barata de ahorrar con el móvil es poder ser libre para cambiar de compañía o tarifas. Un contrato de dos años es una burrada de tiempo.

» autor: Gandulfo86

#92 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

swatieson — Fri, 20 Mar 2015 10:59:17 +0000

#2 ¿Qué más da el trato? Yo lo que quiero es que no traten conmigo. Que me den el servicio que he contratado y que se callen la boca. El problema que tienen es miles de empleados ociosos, con excelentes sueldos para ser España, que no saben qué hacer y se inventan chorradas para justificar su sueldo que lo único que hacen es joder al personal.

» autor: swatieson

#91 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

nulero — Fri, 20 Mar 2015 10:57:04 +0000

Aun existen?? Pensaba que se habian ido a pique

» autor: nulero

#90 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

BodyOfCrime — Fri, 20 Mar 2015 10:55:41 +0000

#33 Mi padre estuvo con Movistar desde los inicios y trato de favor ninguno, 3 lineas de contrato y ni una misera oferta, me pase yo un año antes que mis padres a Simyo y les arrastre en cuanto vieron que mi factura de telefono de 30 euros pasaba magicamente a 8. Conclusion de pagar 90 euros todos los meses a pagar 30.

No echamos de menos estar con Movistar.

» autor: BodyOfCrime

#89 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Aleurerref — Fri, 20 Mar 2015 10:55:18 +0000

Yoigo ha hecho un ordago y va a empezar una guerra

» autor: Aleurerref

#88 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

reithor — Fri, 20 Mar 2015 10:51:29 +0000

Esos de Vomistar son los que subcontratan las operadoras de ADSL para que te instalen la línea ¿no?

» autor: reithor

#87 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

sergifire — Fri, 20 Mar 2015 10:50:49 +0000

#19 La parábola del hijo pródigo,versión siglo XXI.
Nunca la entendí.

» autor: sergifire

#86 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Arganor — Fri, 20 Mar 2015 10:50:43 +0000

#80 Tienes la Lista Robinson. www.listarobinson.es

» autor: Arganor

#85 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Arganor — Fri, 20 Mar 2015 10:49:38 +0000

#82 De todo lo que he puesto ¿Exactamente qué?

» autor: Arganor

#84 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Paul31 — Fri, 20 Mar 2015 10:48:30 +0000

"Si no te gusta, vete" Los usuarios deberían hacer lo mismo en cualquier servicio (electricidad, internet, seguros...) Hoy en día existe suficiente empresas y servicios. No hay que quedarse en compañías que no respetan a los usuarios.

» autor: Paul31

#83 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

eboke — Fri, 20 Mar 2015 10:48:06 +0000

#78, bueno, el LG G3 ya es móvil pepino, así que disfrútalo. En Simyo para el mismo móvil tendrías que haber pagado una entrada de 189€, pero claro, la tarifa es más barata y sin permanencia. Para la próxima ya lo sabes

» autor: eboke

#82 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

jiji — Fri, 20 Mar 2015 10:47:42 +0000

#74 increíble que digas eso. Más cuando el sector de las telecomunicaciones (o todavía lo son) es el que más quejas recibe. Además, que levante la mano el que no ha puesto una queja interna (incidencia).

» autor: jiji

#81 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--88270-- — Fri, 20 Mar 2015 10:47:40 +0000

Se preocupan más de conseguir nuevos clientes que mantener la fidelidad. Cuando te dan un telefono casi gratis por cambiarte de compañia, mientras que a los que llevan unos cuantos años con ellos, no les dan ni las gracias.

» autor: --88270--

#80 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--137040-- — Fri, 20 Mar 2015 10:45:38 +0000

#33 Yo lo que se es que desde el cambio pago la mitad LA MITAD de lo que pagaba, y no quiero que me llamen todo el dia para ofrecerme algo quiero que me llamen para ofrecerme algo mejor, si estas contento perfecto, pero a mi el sacar una oferta cuando ya me he decidido me parece ruin si me querías como cliente habérmela ofrecido antes, no cuando ya me voy.

» autor: --137040--

#79 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Ruben86 — Fri, 20 Mar 2015 10:44:33 +0000

Y porque en mi zona tienen el monopolio, si no me cambiaba también.

#75 Así estoy yo desde hace años y me toman por loco. Lo malo es si llamas mucho, que no es mi caso.

» autor: Ruben86

#78 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Vergessen — Fri, 20 Mar 2015 10:44:27 +0000

#63 #72 Pues supongo que lo he hecho un poco mal. Al final es un LG G3 (15,5€/mes) con una tarifa de 12€, 24 meses. Comparando cuatro compañías, Movistar era quien lo tenía más barato.

#65 Pues desconocía totalmente que se pudiese hacer eso en Mediamarkt.

» autor: Vergessen

#77 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

traviesvs_maximvs — Fri, 20 Mar 2015 10:44:23 +0000

Oh Vodafone, así ardas en las llamas sulfurosas del infierno. Es más seguro prestarle mil euros a un gitano de las barranquillas que firmar algo con vosotros.

» autor: traviesvs_maximvs

#76 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Campera — Fri, 20 Mar 2015 10:42:28 +0000

Como era eso...? Ah, si. Que se jodan!

» autor: Campera

#75 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

aletmp — Fri, 20 Mar 2015 10:40:24 +0000

Yo lo unico que he aprendido es que JAMAS JAMAS JAMAS hay que tener linea con contrato, porque directamente te roban en las facturas y darse de baja es lo peor del mundo. Si ya ademas te sacas un movil, otro suicidio ya que te comprometes a una tarifa y pagas el telefono 2 veces mas caro que si es libre.

Lo mejor es prepago y un movil libre, asi eres libre como el viento y te evitas problemas y sustos.

» autor: aletmp

#74 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Arganor — Fri, 20 Mar 2015 10:38:26 +0000

#55 Pues no sé cuál será tu experiencia, pero esas afirmaciones son muy genéricas, algo ambiguas y erróneas por ser generales. En ocasiones antes de hacer un cambio tal cual, que no deja ser una huida hacia adelante, hay que ser tolerante ante ciertos fallos. Se pone reclamación y punto. Es la única vía que tienen esas empresas de corregir errores. Si por un error de un empleado/a se marcha un cliente, ni se entera el proveedor para corregir, y el cliente termina perdiendo a la larga.

Te lo digo porque estas quejas se recogen, se revisan y sirven para que esas altas esferas valoren y corrijan. Pero si un señor se pone a gritar en una tienda porque no le atienden, por ejemplo, y no pone reclamación. Allí queda.

El mejorar a los proveedores también es responsabilidad de nosotros como clientes.

Y ojo, que me parece estupenda tu opinión.

Saludos.

» autor: Arganor

#73 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--202272-- — Fri, 20 Mar 2015 10:36:36 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --202272--

#72 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--115246-- — Fri, 20 Mar 2015 10:32:50 +0000

#58 No se en que cantidades estas pensando, pero yo te hablo de móviles de gamma media o media-alta por 90€ con gastos de envío incluidos.

» autor: --115246--

#71 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

vickop — Fri, 20 Mar 2015 10:32:26 +0000

#43 Comprar un móvil libre siempre sale más barato.

» autor: vickop

#70 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

eduardor2k — Fri, 20 Mar 2015 10:30:35 +0000

#35 Yo lo solucioné rápido, me pasé a ellos y no me han vuelto a llamar

» autor: eduardor2k

#69 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--357781-- — Fri, 20 Mar 2015 10:29:51 +0000

#61 Yo no perdono, si me joden una vez van listos....de hecho Movistar aún intentar cobrarme indebidamente (desde 2010) 500€ de permanencia...putos ladrones.

» autor: --357781--

#68 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--331746-- — Fri, 20 Mar 2015 10:29:37 +0000

Yo ahora mismo estoy con jazztel porque no tiene permanecía. Aunque me llaman cada 2 por tres ofreciéndome tarifas móvil a 0€... Parece sugerente pero ellos nunca te dicen que si aceptas te meterán una permanecía de 12 meses sin que te des cuenta. Tienes que preguntarles para que te lo digan.

» autor: --331746--

#67 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--392539-- — Fri, 20 Mar 2015 10:29:04 +0000

#25 Hay gente muy ilusa que le dicen, te damos el nuevo iphone 6 pero tienes que tener la tarifa polla xxl por el culo durante dos años, lo que supone pagar minimo 100€ al mes y se quedan tan contentos con que les han regalado un movil, jejeje.
Vendo boli bic por 50€ y regalo x. Alguno creera que es el boli magico.

» autor: --392539--

#66 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--433079-- — Fri, 20 Mar 2015 10:28:12 +0000

#11 Si jajaja, por que la que trinca Movistar la vemos nosotros, y la de Vodafone se queda aquí.
Cando me preguntaron los de Movistar por qué me iba les dije que por fichar a Urdangarín y se quedaron con el culo torcido. Por no hablar que intentaron venderme una tarifa mintiendo sobre las condiciones, pero tal cual.

» autor: --433079--

#65 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Mr.Google — Fri, 20 Mar 2015 10:27:52 +0000

#58 tengo un compañero que tiene la tarjeta del Mediamarkt y paga en no se cuantos meses sin intereses, o sea, te lo financia mediamarkt y no te sablea Movistar

» autor: Mr.Google

#64 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Vergessen — Fri, 20 Mar 2015 10:26:56 +0000

#59 La verdad es que si. Me da mucha pena dejar Pepephone.

» autor: Vergessen

#63 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

eboke — Fri, 20 Mar 2015 10:26:51 +0000

#58, un Moto E vale menos de 80€ y, por ejemplo, en Simyo puedes pagarlo a 2.5€/mes si no los tienes. Ese móvil le sirve al 99% de los usuarios y encima con las tarifas que tienen te ahorras otro tanto: www.simyo.es/simyo/telefonia-movil/telefonos-libres.htm#searchPaymentT

» autor: eboke

#62 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--6575-- — Fri, 20 Mar 2015 10:26:30 +0000

Ayer llamé al servicio técnico de Apple, y al final no pudieron ayudarme en nada, había perdido el iphone y no tenía activado la aplicación buscar, pero el trato fue exquisito, me mandó dos mails durante la llamada para probar si estaba activo con otro id de apple, y el segundo con recomendaciones de uso. Exquisito, repito, se puede hacer bien, pero claro tienes que vender caro.
Si movistar y vodafone bajan precios, el servicio será aún peor.

» autor: --6575--

#61 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--170126-- — Fri, 20 Mar 2015 10:26:06 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --170126--

#60 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--357781-- — Fri, 20 Mar 2015 10:25:01 +0000

#2 Tu te ries, pero con el puto fusion de los cojones mucha gente volvió a caer en la trampa (mortal)...y mira que me harté de avisar...

» autor: --357781--

#59 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--357781-- — Fri, 20 Mar 2015 10:23:25 +0000

#43 Es una de la peores decisiones de tu vida. Pero como casi todas tienes que vivirlo en las carnes. Suerte!

» autor: --357781--

#58 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Vergessen — Fri, 20 Mar 2015 10:22:42 +0000

#44 #54 El problema es el dinero.

» autor: Vergessen

#57 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--357781-- — Fri, 20 Mar 2015 10:22:05 +0000

#25 #22 Otro muy contento con pepephone.

» autor: --357781--

#56 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

osids — Fri, 20 Mar 2015 10:22:01 +0000

#36 Una lastima que esas cosas no existan en todos los sitios

» autor: osids

#55 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Apostolakis — Fri, 20 Mar 2015 10:20:42 +0000

#33 No me refería directamente a la señal, sino al trato al cliente.

-La atención al cliente ha pasado de mala a pésima.
-Tarifas secretas para cuando quieres marchar.
-Atención al cliente de mala a pésima.
-Permanencia al cambiar de tarifa.
-Call Center sin idea de sus servicios.
-Te contratan productos no deseados.
-Empeoramiento progresivo de la información al cliente.
-Tienen tiendas en las que no te atienden y te dicen que resuelvas por teléfono.

En fin, estoy con un operador virtual (que ya ni es excesivamente barato), pero, sé cuanto vale cada uno de mis servicios, el call center sabe de lo que hablo y me responde eficientemente, me mejoran precios y servicios "siempre" sin tener que amenazar que me voy, tienen un blog que explican cada mejora o fallo, te atienden en tienda, "admiten sus errores" y te explican los tuyos, no me llaman para molestar sobre cosas que no quiero.

» autor: Apostolakis

#54 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Mr.Google — Fri, 20 Mar 2015 10:19:55 +0000

#43 llegado el caso, prefiero comprar un móvil libre en El Corte Inglés o Mediamarkt y seguir en Pepephone

» autor: Mr.Google

#53 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

lobosback1 — Fri, 20 Mar 2015 10:19:36 +0000

Antes pagaba 40€ ahora 12€, mismo servicio e incluso mejor atención. No diré mas.

» autor: lobosback1

#52 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

neo22s — Fri, 20 Mar 2015 10:18:53 +0000

Es aquí donde puedes dejar tus quejas acerca de estas compañías?

Al grano:
Con Movistar estuve desde el 2001 hasta el 2006, tenía buena covertura, pero me perdieron por caros y mal soporte por su parte.

Me fui a vodafone en el 2006 hasta 2008 creo con contrato permanencia, buena cobertura de nuevo, pero cuando se me acabo el contrato el precio por minuto era mas caro asiq ue me fui.

Luego contrate con Vodafone una SIM para hacer de hotspot 3G mu rapido genial. Pero al darlo de baja (con confirmacion suya) me pasaron otra factura de 11'75€ , les dije que era un error, que yo habia dado la baja, y ellos que si la recibieron tarde que si no se que. Devolvi el recibo. Me pusieron en la lista de morosos asnef por 12€ y revendieron la deuda 2 veces, al final pague algo que no debia. Perdieron un cliente para siempre.

Desde 2011 pepephone forever.

» autor: neo22s

#51 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

autorun — Fri, 20 Mar 2015 10:16:44 +0000

Los clientes que pierden Vodafone y Orange los recuperan en sus marcas blancas, ósea que Movistar es la única que pierde clientes porque TuentiMovil no despega. Al final la ex monopolística hará una OPA y se comprará cualquier operadora con muchos clientes como hizo Vodafone con ONO y ahora está haciendo Orange con Jazztel.

» autor: autorun

#50 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

sauron34_1 — Fri, 20 Mar 2015 10:16:43 +0000

Sé que los de Pepephone somos muy pesados, pero es que hace tiempo que no es la tarifa más barata (cuando me cambié lo hice por eso), pero es que joder, te tratan tan bien, que te sabe mal irte. Te sabe mal cambiarte de compañía! En la vida me había pasado eso.

Ahora por ejemplo, con el cambio a Movistar (pasan de ser OMV de Vodafone a Movistar), están un poco más pesados que de costumbre, pero es que da gusto leerse los emails, disculpándose mil veces por tener que explicar las cosas varias veces y detalladamente. En serio, una gozada.

» autor: sauron34_1

#49 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

osids — Fri, 20 Mar 2015 10:16:10 +0000

#14 Las tarifas son muy similares la diferencia creo que es el trato, a mi me atienden desde españa, después de atenderme me llaman para saber si el trato ha sido correcto o si tengo algún otro problema, se enteran de todo si quieres te llaman ellos se pasan con responsables si es necesario, te envían la información a donde les pidas. Pero vamos en orange(que es donde me metí desde que soy autónomo en particular me pire por el trato y me fui a pepe) por lo que leo en foros por 3€ al mes existe un servicio llamado tranquilidad o algo asi y esos los que nos atienden en empresas, otra cosa es que la gente no le interese pagarlos igual que prefieren pagar un poco menos en otra omv que en pepephone por muy buen trato que pepephone les de. O muchos que prefieren pagar su s10 en comodos plazos de 25€ al mes más la tarifa clavada

» autor: osids

#48 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

davamix — Fri, 20 Mar 2015 10:15:54 +0000

Tengo el sueño húmedo de que algún día Pepephone ofertará fibra óptica.

» autor: davamix

#47 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--115246-- — Fri, 20 Mar 2015 10:15:46 +0000

#38 Mes a mes es un goteo que crea una gran diferencia. Y llevan años sufriéndolo.

» autor: --115246--

#46 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--376568-- — Fri, 20 Mar 2015 10:15:10 +0000

A mí Movistar me despertó la otra noche a la 4 de la madrugada con un SMS de aviso de que en 1 mes caducará mi saldo. Como sé que ese tipo de cosas no tienen arreglo con Movistar, pues en cuanto pueda me voy a ir.

» autor: --376568--

#45 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--115246-- — Fri, 20 Mar 2015 10:15:09 +0000

#40 Me da a mi que sí.

» autor: --115246--

#44 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--115246-- — Fri, 20 Mar 2015 10:14:39 +0000

#43 Móvil chino + pepephone y ahorras mucho a medio y largo plazo.

» autor: --115246--

#43 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Vergessen — Fri, 20 Mar 2015 10:07:48 +0000

Pues yo me acabo de pasar a Movistar porqué me ha petado el móvil y Pepephone no tiene casi nada que ofrecer. Pero al final de la permanencia vuelvo seguro.

» autor: Vergessen

#42 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

NoEresTuSoyYo — Fri, 20 Mar 2015 10:06:03 +0000

Caro y trato pésimo al cliente, qué coño esperaban? . Que les jodan!!!

» autor: NoEresTuSoyYo

#41 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--271311-- — Fri, 20 Mar 2015 10:05:05 +0000

Una pregunta que se me acaba de pasar por la cabeza, ¿que pasaría si una compañía de estas se va a la mierda (ojalá)? ¿Quién se haría cargo del mantenimiento de la red? Porque las OMV se quedarían colgadas...
Pregunto desde la absoluta ignorancia.

» autor: --271311--

#40 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

conversador — Fri, 20 Mar 2015 10:04:41 +0000

¿Quién se lleva los clientes Pepephone?

» autor: conversador

#39 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

eboke — Fri, 20 Mar 2015 10:04:27 +0000

Que baje Movistar para que suba Jazztel es casi para estar igual, vaya dos compañías de m*****.

» autor: eboke

#38 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--100894-- — Fri, 20 Mar 2015 10:03:39 +0000

96.000 líneas en un mercado de más de 40.000.000; sin duda una gran diferencia.

» autor: --100894--

#37 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--127714-- — Fri, 20 Mar 2015 10:03:28 +0000

¡¡¡¡¡Es el fin del bipartidismo!!!!!

» autor: --127714--

#36 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

polvos.magicos — Fri, 20 Mar 2015 10:03:28 +0000

Yo solo tengo conexión a internet y un movil, internet con Netllar 15 megas 12'04€ al mes, el movil esta en otra compañía y me vengo a gastar unos 13€, creo que es lo más barato que hay, a día de hoy en el mercado, el que paga más el porque quiere.

» autor: polvos.magicos

#35 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

noises — Fri, 20 Mar 2015 10:02:24 +0000

#3 A mi me pasa con Jazztel. No se por qué piensan que voy a irme con ellos solo porque me llamen cada día a las 17:45. Lo unico que han conseguido es mi odio perpetuo.

» autor: noises

#34 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Sereo — Fri, 20 Mar 2015 10:02:16 +0000

Que se pudran por robar tantos años, y ojala llegue pronto el turno de las eléctricas que también trae tela estos cerdos.

» autor: Sereo

#33 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Arganor — Fri, 20 Mar 2015 10:01:52 +0000

#1 Define "empeorar el servicio"...

#15, #19 Yo llevo desde 1999 con Vodafone. Joder, 16 años. Me dijeron no hace mucho que era de los clientes más antiguos. Me intenté cambiar una vez el año pasado y me hicieron una oferta que no pude rechazar, mejorando la suya y la del contrario...

Es correcto que deberían llamar a los clientes y ofertarles cosas que sean útiles: hace poco me llamaron para ofertarme una tablet por ser cliente, a un precio de 180 € + 200 € con la tarifa y permanencia de 2 años, vaya, que la tablet me cuesta por ahí entre 80-100 € y ellos me la duplicaban. La señorita de telemarketing vendió muy mal el producto... pero todo esto es la formación de los Call Center y la temporalidad de la gente que contratan, no hay profesionales porque duran poco y es un trabajo muy jodido.

Por otro lado, hay un dicho que dice "el que quiera peces que se moje el culo". Pues nada, el que quiera ofertas que las busque, y ahora que hay más compañías que Movistar, Vodafone, etc. hay que buscarlas. Como sucede con las hipotecas, bancos, etc.

No obstante, el cliente muchas veces se deja llevar por cantos de sirena y precios, así que a veces "más vale malo conocido que bueno por conocer"

» autor: Arganor

#32 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

lakonur — Fri, 20 Mar 2015 10:00:37 +0000

#27 corrijo: y luego pedir que lo salve el estado. Total, nosotros ya nos llevamos unas jubilaciones millonarias.

» autor: lakonur

#31 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

fpove — Fri, 20 Mar 2015 10:00:35 +0000

Mas caros, peor servicio... que esperan que seamos gilipollas para siempre ? esto es parecido al pp psoe jajaja.

» autor: fpove

#30 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Apostolakis — Fri, 20 Mar 2015 10:00:32 +0000

Que mis abuelos estén con una operadora virtual me alegra.

El gran problema de las empresas tipo Movistar y Vodafone viene del oligopolio que tenían, ahora que tienen que competir con mejor calidad en la atención al cliente, con ofertas sencillas y sin permanencia, su chiringuito hace agua.

En unos años los veré como operadores de redes sin servicio directo al público.

» autor: Apostolakis

#29 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

kero — Fri, 20 Mar 2015 09:58:48 +0000

Espera me estas diciendo que la gente prefiere compañias mas baratas?? a lo mejor el gobierno deberia ponerles un canon al resto de compañias, para compensar las perdidas.

» autor: kero

#28 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

serlec — Fri, 20 Mar 2015 09:58:32 +0000

La mayoría de operadores virtuales les pertenecen o subcontratan sus servicios así que no creo que les preocupe demasiado esa pérdida de clientes, es más,en el último par de años han parado esa guerra de ofertas agresivas y móviles a casco porro para evitar la potabilidad simplemente cambian sus modelo de negocio y realmente lo que hacen es subcontratar la atención al cliente porque la infraestructura sigue en sus manos.

» autor: serlec

#27 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--223651-- — Fri, 20 Mar 2015 09:57:47 +0000

#17 El síndrome del "hempresaurio ejpañó".

#25 Huy, dar un buen servicio, dice... Eso sale demasiado caro, mejor seguir como hasta ahora y luego llorar y tirarse de los pelos.

» autor: --223651--

#26 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

ruinanamas — Fri, 20 Mar 2015 09:57:20 +0000

Normal, con las ansias de ganar dinero se olvidan de ofrecer un buen trato y servicio al cliente. ¿Acaso es normal que bailen cada X meses las clausulas de los contratos?.

Yo no quiero los servicios de una empresa que hoy me dice 1Gb a X euros, y mañana te quito la reducción de velocidad y te aplico una tarificación por mega consumido extra...

El Smartphone libre, acorde a las necesidades del usuario y la tarjeta en prepago o contrato dependiendo de lo que busques. Atarse a un contrato de 24 meses para financiar un smartphone es una locura.

» autor: ruinanamas

#25 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--235413-- — Fri, 20 Mar 2015 09:56:26 +0000

Yo estoy con Pepephone varios años, y de maravilla ... pago poco, y tengo buen servicio.
Eso si, no me "regalan" móviles (hay amigos que insisten en que su operadora les regala un movil, aunque tengan que pagar 30 euros al mes + 25 de tarifa durante dos años ..... les digo que no se los han regalado, que se lo están financiando ... y ellos erre que erre, "que XXXX me ha dado el movil"

Cualquier incidencia con Pepephone (activar roaming, cambiar numero de cuenta, cambiar tipo de tarifa, etc ...) me lo han atendido a la primera, en una llamada, sin pasar por varios operadores y tener que contarle a cada uno de ellos mi historia.

Si las grandes compañías quieren ganar clientes, ya saben.

» autor: --235413--

#24 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

japal — Fri, 20 Mar 2015 09:56:19 +0000

Es el fin del bipartidismo.Aun no se han dado cuenta que sus colores corporativos no les ayudan nada.

» autor: japal

#23 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

luito — Fri, 20 Mar 2015 09:55:36 +0000

Que se jodan

» autor: luito

#22 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

daniabril — Fri, 20 Mar 2015 09:55:04 +0000

Para todo lo demás, pepephone.

» autor: daniabril

#21 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

antuan — Fri, 20 Mar 2015 09:52:35 +0000

Oh, pobrecitas... aquí mi gesto de ánimo img-9gag-ftw.9cache.com/photo/a7y1xLw_460sa.gif

» autor: antuan

#20 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--129682-- — Fri, 20 Mar 2015 09:52:24 +0000

Recoges lo que siembras.

» autor: --129682--

#19 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--137040-- — Fri, 20 Mar 2015 09:50:33 +0000

#15 Eso y justo eso es lo que mas me cabreo del mundo, años siendo buen cliente y pagando religiosamente y ni una oferta decente y de pronto decides irte y por arte de magia aparecen ofertas, y eso es lo que me hace aferrarme a mi compañía, un email diciendome que me van a bajar la tarifa por mi cara bonita, solo por ser cliente, por que a los nuevos si pero a mi tambien.

» autor: --137040--

#18 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

DaniTC — Fri, 20 Mar 2015 09:42:13 +0000

#3 ¿Y lo de Urdangarín, etc. no te afecta o se te ha olvidado? Es que hay donde elegir.

» autor: DaniTC

#17 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--74693-- — Fri, 20 Mar 2015 09:29:59 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --74693--

#16 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

PythonMan8 — Fri, 20 Mar 2015 09:27:00 +0000

En vomiestar andan desesperados.

Llaman vendiendo seguros de hogar.

Después de darme de baja me continuaban enviando recibos. Los devolvía, llamaba al 1004 y me comentaban que era un error. Al mes siguiente ... zás otro recibo, a ver si esta vez no me doy cuenta.

» autor: PythonMan8

#15 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Tethra — Fri, 20 Mar 2015 09:21:35 +0000

#12 Y lo peor fue que después de muchos años en Robafone, cuando decidí darme de baja me hicieron una contraoferta que era cojonuda, 4€ al mes durante 2 años con 1Gb y 500min en llamadas.

Pero como le expliqué a la señorita que atendió (la cual por cierto, muy amable debo decir):
"Si en 7 años nunca amenacé con irme para recibir una oferta y ahora os llamo no es para que me hagáis la oferta que quizás debisteis hacerme cuando era un buen cliente. Si no porque estoy harto y me voy, y no hay opción de cambiar de idea".

» autor: Tethra

#14 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

ChukNorris — Fri, 20 Mar 2015 09:14:35 +0000

Cada vez que veo las tarifas que ofrecen a los particulares, aunque sean las low cost y las tarifas que ofrecen a las empresas (aunque sea una empresa con 4 líneas), me da la impresión que están estafando a la gente.

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#13 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

pitercio — Fri, 20 Mar 2015 08:48:14 +0000

Por mi parte, Vomistar, potafón y potange pueden ir dedicándose a otro negocio. No sólo no me vuelven a captar como cliente, sino que les desconecto de familiares, amigos y conocidos que quiere escuchar. Un día me percaté que tenían un montante de deuda conmigo, bien económica por estafa o bien de trato, a estas alturas he resarcido cada una de esas deudas multiplicadas por 50. Llevo haciendo lo propio desde los tiempos de Wanadoo y me ha proporcionado gran tranquilidad de espíritu. Lo recomiendo mucho.

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#12 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Tethra — Fri, 20 Mar 2015 08:46:25 +0000

Yo estoy muy feliz en pepephone, jamás me han llamado para nada, a lo sumo algún e-mail informativo de algún cambio de política y demás. Precio barato, no me regalan teléfonos inflandome facturas. La pena fue no irme antes de Robafone

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#11 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

adrivict — Fri, 20 Mar 2015 08:44:51 +0000

Y ahora google movil virtual!! impuestos en Irlanda, cero empleos y la pasta que trinquen a USA. Que guay!!

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#10 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

nilien — Fri, 20 Mar 2015 08:36:22 +0000

Cuando me fui, recibí un mensaje que contenía una velada amenaza de que me podían cobrar un pastón de permanencia. Algo escrito en términos ambiguos que le deben de mandar a todo el mundo, tenga permanencia o no (yo no tenía).

La verdad es que no tenía ninguna duda del cambio. Pero si la hubiera tenido, ese mensaje me la hubiera quitado de golpe. Creo que todavía no se han dado cuenta de que se acabaron los "buenos" tiempos en los que podías tratar a tus clientes de tontos para arriba...

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#9 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

acastro — Fri, 20 Mar 2015 08:28:10 +0000

Son unos cretinos. Cuando un cliente que lleva años con una compañía decide cambiarse es porque está hasta los mismísimos del trato recibido.

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#8 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--396299-- — Fri, 20 Mar 2015 08:22:44 +0000

Tuve unos cuantos años prepago de vodafone, era meter 10 euros y duraban tres llamadas y un par de mensajes. Encima te instalan en el móvil una aplicación que no hay manera de borrarla y no sirve para nada.

» autor: --396299--

#7 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Motiarti — Fri, 20 Mar 2015 08:20:34 +0000

#3 Cuando escuche a Cesar Alierta borracho (o como quiera que estuviese) argumentando que había que cobrarle a Google por entregar sus contenidos.

Lo peor es que posiblemente estuviera sereno

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#6 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

A1234 — Fri, 20 Mar 2015 08:14:16 +0000

Vodafone cambió unilateralmente en Febrero y con caracter retroactivo la caducidad de las SIM prepago. Y encima no avisaron a casi nadie. La gente estaba confiada con que sus SIMs caducaban a los 9 meses y en Febrero, cualquier SIM que llevará 7 meses sin recargar se la han cargado. Con eso fijo que han perdido un montón de líneas, además del saldo que se han quedado y no quieren devolver.

Alguno, después de pelear bastante ha conseguido recuperar saldo y número, pero en otros casos vodafone pasa de ellos completamente.

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#5 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Spain_is_different — Fri, 20 Mar 2015 08:09:07 +0000

De aquellos polvos vienen estos lodos, así les luce el pelo

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#4 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--419356-- — Fri, 20 Mar 2015 08:08:43 +0000

¿Tanto se mueven los clientes?

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#3 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

tarugo_joe — Fri, 20 Mar 2015 08:05:24 +0000

Yo decidí mandar a tomar por culo a Movistar hace unos años cuando:

1. Empezaron a llamarme insistentemente a las 4 de la tarde para venderme no sé que contrato. Me llamaron muuuuuchas veces y a esa hora y no servía de nada decirles que por favor no me llamaran. No entiendo qué pasaría por la cabeza del "iluminado" de Movistar que pensó que eso era una buena idea.

2. Cuando escuche a Cesar Alierta borracho (o como quiera que estuviese) argumentando que había que cobrarle a Google por entregar sus contenidos.

Vomistar, que te den

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#2 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

--170126-- — Fri, 20 Mar 2015 07:57:46 +0000

[Usuario deshabilitado]

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#1 Caída en picado: Movistar y Vodafone no levantan cabeza y se dejan 96.000 clientes móviles en febrero

Apostolakis — Fri, 20 Mar 2015 07:55:48 +0000

Si tratasen mejor al cliente, pero no, quieren ahorrar empeorando el servicio.

En fin.

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