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#4 Cuidado no os timen en las bajas de Amena/Orange

The_Ignorator — Wed, 08 Jun 2022 14:08:20 +0000

"[...] Orange ha ganado 45€ más por la cara, que sí, es una cantidad de mierda, pero es como si me la hubieran robado"
No, señor, no.....Te han robado. Ni "como si" ni nada.

Alguna vez creo que la he contado, pero volveré a repetir la razón por la cual JAMÁS contrataré a Orange para nada personal (y si de mi depende algún contrato profesional, aunque tenga que prevaricar, tampoco verán ni un euro de la empresa para la que trabajo):

Teniendo el mismo número de teléfono desde finales de los noventa, habiendo pasado por Moviline, Movistar y Airtel/Vodafone, termino en Orange. Tras, aproximadamente, 5 años de cliente de contrato de Orange por circunstancias que no viene al caso, me empieza a ir muy mal económicamente y tengo que pasarme de contrato a prepago. Hecho el trámite para pasarme a prepago por la mañana, me llaman esa misma tarde (como a las 6 de la tarde) para decirme que ese mismo día tengo que abonar 3'algo € en concepto del IVA del contrato del mes pasado o pierdo el número de teléfono (uno que llevaba 15 años usando y que es de los pocos que familiares y amigos se conocen de memoria, del tiempo que lleva entre nosotros). De nada sirve protestarle al operador de turno diciendo que eso no se corresponde porque las tarifas y los pagos ya vienen con el IVA, que es un abuso por forma y fondo (vete una tarde cualquiera a buscar un banco que esté abierto para hacer un pago lo más pronto posible). Desde mi punto de vista fue un chantaje con todas las de la ley: una vez podrán engañarme, pero 2 no. Si está en mi mano, la gente de Orange (incluida empresa matriz y filiales que pueda tener) no verán jamás un duro mio.

» autor: The_Ignorator

#3 Cuidado no os timen en las bajas de Amena/Orange

elTieso — Sat, 04 Jun 2022 04:16:05 +0000

#2 muchas gracias, me pondré a ello

» autor: elTieso

#2 Cuidado no os timen en las bajas de Amena/Orange

baraja — Fri, 03 Jun 2022 06:23:10 +0000

Para reclamar algo de Telecomunicaciones en España el proceso es:

- Reclamación ante Orange y asegúrate de que te dan un número de referencia de tu reclamación
- Esperar respuesta, máximo un mes
- Si no te devuelven el dinero, no te responden en el plazo de un mes o la respuesta no te satisface, entonces la reclamación tiene que ser ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones

usuariosteleco.mineco.gob.es/reclamaciones/telecomunicaciones/tramitac

Y desde esa oficina contactarán con Orange y casi seguro que te darán la razón.

Consumo no se encarga de esto, tienes que seguir esos pasos para reclamar.

Suerte

» autor: baraja

#1 Cuidado no os timen en las bajas de Amena/Orange

wildseven23 — Wed, 01 Jun 2022 18:00:32 +0000

Criminales.

» autor: wildseven23