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#42 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

sonixx — Sun, 27 Aug 2017 11:27:53 +0000

#41 asumo que estará autorizado, como es lógico.

» autor: sonixx

#41 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

acchan — Sun, 27 Aug 2017 11:24:28 +0000

#40 Hablar con la prensa o escribir cualquier cosa en nombre de la empresa, por correcto que fuera => despido.

Solo personal autorizado y tal.

» autor: acchan

#40 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

sonixx — Sun, 27 Aug 2017 06:55:47 +0000

#39 el que?

» autor: sonixx

#39 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

acchan — Sun, 27 Aug 2017 06:35:41 +0000

#31 es un trabajo que pueden hacer los trabajadores de la empresa y sin esfuerzo

Algo rotundamente prohibido y causa de despido inmediato.

» autor: acchan

#38 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

frascuelo — Wed, 23 Aug 2017 13:28:47 +0000

#37 Claaaro! www.indeed.com/q-Community-Manager-jobs.html
www.linkedin.com/jobs/search?keywords=Community Manager&location=R

» autor: frascuelo

#37 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

EuropeoDespierto — Wed, 23 Aug 2017 10:30:43 +0000

Sabéis que el puesto de community manager, por muy en inglés que sea, sólo existe en España. Si a un anglosajón le dices community manager no sabe de lo que le hablas

» autor: EuropeoDespierto

#36 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

cacho — Wed, 23 Aug 2017 10:24:05 +0000

#34

- Sr. Simpson: soy fiscal del estado y mi marido es abogado y no estamos contentos.
- ¿Y por qué no se buscan unos trabajos más fáciles?

» autor: cacho

#35 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

cacho — Wed, 23 Aug 2017 10:22:34 +0000

#22 si han traducido "community manager" como han hecho con "shoot" y el horroroso "chutar", pues prefiero que sigan diciendo/escribiendo "community manager".

» autor: cacho

#34 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

beerbong — Wed, 23 Aug 2017 10:13:37 +0000

"Soy community manager desde hace siete años" Pobrecico

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» autor: beerbong

#33 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

sonixx — Wed, 23 Aug 2017 09:33:27 +0000

#32 las páginas de una gran marca en otro idioma, los que he conocido solo trabajan por países o por regiones.
Vamos lo sé porque he tenido preguntas y me han contestado dirigite a la de España.
Yo al CM no le veo participando en el plan de marketing (aunque en los cursos se de), yo los veo más al revés, el de marketing indica lo que tiene que publicar, más aún vería más lógico que los trabajadores de marketing trabajasen como CM.
Que se da también cursos de marketing más CM.
Lo que no me gusta es que muchas veces el CM no tiene ni idea ni de lo que publica, he hecho preguntas específicas de productos y la mayoría me derivan a su página web.
Por eso creo o el CM está prácticamente desvinculado de La empresa o son muy malos.

» autor: sonixx

#32 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

redscare — Wed, 23 Aug 2017 09:17:35 +0000

#31 Imagina que manejas una gran marca con una decena de paginas de facebook (en distintos idiomas y para distintos países), mas varias cuentas de twitter, mas otras redes sociales mas pequeñas. Con varios eventos de marketing y promociones cada semana. Mas las quejas/comentarios de los usuarios. A mi me empieza a parecer un curro a jornada completa, no se a ti.

Y si el CM no es solo el mindundi que escribe sino que es parte del departamento de marketing y colabora en la elaboración de la estrategia comercial en redes sociales... pues con mas razón aun.

» autor: redscare

#31 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

sonixx — Wed, 23 Aug 2017 09:13:53 +0000

#30 de todos modos me cuesta creer que exista un puesto de trabajo para estar en redes sociales, ya sé que es muy importante, pero es un trabajo que pueden hacer los trabajadores de la empresa y sin esfuerzo

» autor: sonixx

#30 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

redscare — Wed, 23 Aug 2017 09:11:34 +0000

#28 Es que el sentido común es el menos común de los sentidos

» autor: redscare

#29 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

ytumas — Wed, 23 Aug 2017 09:05:19 +0000

En el español, retorciendo los hechos, han sacado una lista donde las cosas malas son peores. Pero sin intención de manipular, eh? Qué gentuza

» autor: ytumas

#28 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

sonixx — Wed, 23 Aug 2017 08:55:34 +0000

#26 bueno eso depende mucho de quién lo maneje, porque los cursos de CM son entre risa y vergüenza ajena.
He visto meter la pata hasta el fondo en muchos CM (imagino) de grandes marcas, y otros ser muy buenos, pero que la diferencia la pone la persona, más que algún curso.
También es cierto que el factor experiencia es muy importante.

» autor: sonixx

#27 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

redscare — Wed, 23 Aug 2017 08:52:48 +0000

#9 Hombre, esto es lo que tienen los artículos estos en meneame, que los puede escribir cualquiera y no sabes si realmente es una autoridad en el tema. En este que nos ocupa y por lo que he leído de patchgirl otras veces, me parece que sabe de lo que habla.

» autor: redscare

#26 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

redscare — Wed, 23 Aug 2017 08:50:46 +0000

#11 Hombre, ser CM no es ser el CEO, pero gestionar las cuentas de grandes marcas o de un servicio de emergencias tampoco lo sabe hacer cualquiera. Hacer bien, me refiero, claro .

» autor: redscare

#25 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

DaMSk — Wed, 23 Aug 2017 08:48:50 +0000

#22 bueno, si sales de tu cueva descubrirás que actualmente hay muchos anglicismos en el castellano.

» autor: DaMSk

#24 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

patchgirl — Tue, 22 Aug 2017 08:25:21 +0000

#12 Correcto #7

» autor: patchgirl

#23 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

Tanopico — Tue, 22 Aug 2017 04:10:29 +0000

#19

» autor: Tanopico

#22 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

--537154-- — Tue, 22 Aug 2017 03:28:53 +0000

¿Y por que el nombre de community manager?.
Si escribes el articulo, sobre los @mosos.
¿Por que no traduces community mánager, al español ¡Y si existe!. ¿Por que no lo escribes en español?

La verdad, suena mal y me cuesta escribirlo.

» autor: --537154--

#21 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

--555540-- — Mon, 21 Aug 2017 23:12:12 +0000

#20 Embustero.

» autor: --555540--

#20 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

opinator87 — Mon, 21 Aug 2017 20:44:28 +0000

#5 #15
Vamos a ver... Yo he visto en el Twitter de los Mossos un retuit de SOS Desaparecidos con la foto del niño. El tuit pedía información para localizar a un niño desaparecido.
El mensaje de "todas las víctimas y heridos estaban localizados" fue posterior a eso.

Por cierto, el retuit lo han eliminado. Otro error a mi entender.

» autor: opinator87

#19 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

--109791-- — Mon, 21 Aug 2017 19:23:24 +0000

#16 ummm... you must be new here

» autor: --109791--

#18 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

estoyausente — Mon, 21 Aug 2017 18:37:13 +0000

#17 justo por eso lo que indica (y me parece un buen apunte) es que es mejor no negar ninguno en concreto y centrarse en una comunicación genérica del tipo "No os fiéis de nada que no sea esto". Yo creo que #0 tiene razón

» autor: estoyausente

#17 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

martins — Mon, 21 Aug 2017 18:35:00 +0000

#10 #12 #14 Ya es hilar muy fino, si un bulo alcanza mucha difusión es normal que lo desmientan si ven que pueda dar lugar a consecuencias indeseables, pánico en la gente o qué sé yo. Pero que se tengan que preocupar por todas las patrañas que salen a diario en internet o en los medios tradicionales en ese caso al CM se le iba a acumular el chollo de mala manera.

» autor: martins

#16 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

Francisco_Martin_2 — Mon, 21 Aug 2017 18:33:14 +0000

#9 Evidentemente todo esto es su opinión, no creo que en ningún momento haya dicho que sea una verdad incontestable. Así que tampoco seamos tan pejigueros.

» autor: Francisco_Martin_2

#15 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

barni — Mon, 21 Aug 2017 18:30:01 +0000

#4 Ni credibilidad ni pollas en vinagre. El protocolo es muy simple: la prioridad es identificar con un 100% de certeza a las víctimas y comunicarse con sus familiares, evitando mientras tanto que 1) reciban información incorrecta -esto es: decirles que un familiar esta vivo cuando no lo está o viceversa- y 2) que reciban información correcta por medios no convencionales (redes sociales, medios de comunicación, etc) sin asistencia psicológica.

Como bien dice #8, el mensaje fue claro y conciso: "todas las víctimas y heridos estaban localizados". Qué significa esto? que sabían muy bien quiénes habían muerto y quiénes estaban heridos. De lo cual se desprende que no es cierto que había víctimas sin localizar. El resto de las lecturas que se hicieron de ese mensaje nace únicamente del ansia morbosa de la gente.

El tema aquí, igual que con Ignacio Echeverría en el atentado de Londres, es que la gente cree que la prioridad de las fuerzas de seguridad es informar a todo el mundo las identidades de las víctimas para saciar los instintos morbosos del público, que espera con la calculadora de muertos en mano.

En el caso de Ignacio Echeverría había una situación clara: faltaban 8 personas, tenían 7 cuerpos, el 8vo cuerpo (de un francés) estaba en el río, debajo del mismo puente donde falleció Echeverría. Hasta que no pudieron ubicar el cuerpo del francés no podían concretar con 100% de seguridad que el cuerpo que tenían era el de Echeverría. De vuelta, la prioridad fue confirmar con 100% de certeza la identidad de los fallecidos para luego comunicarlo a sus familias.

» autor: barni

#14 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

bewog — Mon, 21 Aug 2017 18:29:54 +0000

#7 Como es imposible desmentir todos los bulos, si desmientes uno, parece que des veracidad a otros, con lo cual es mejor un mensaje generico que especificar en un bulo en concreto.

» autor: bewog

#13 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

Vergonya — Mon, 21 Aug 2017 18:27:35 +0000

Qué bulos fueron?

» autor: Vergonya

#12 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

estoyausente — Mon, 21 Aug 2017 18:26:37 +0000

#7 Si he entendido bien a #0 no es que desmentir un bulo esté mal per sé, sino que el hecho de desmentir un bulo en concreto da pie a que el resto de información se interprete como válida aunque no lo sea necesariamente.

Es decir, si los medios dicen:
- Ha ocurrido A
- Ha ocurrido B
- Ha ocurrido C.

Si los mossos twittean, "Ojo, es falso que B ha ocurrido", dan pie a que la gente interprete que A y C es información veraz, cuando puede serlo o no. Su consejo o como él hubiese actuado sería negar todo a la vez sin especificar. Algo del tipo "La única información fiable es la de los medios oficiales como @mossos y @policia" por poner un ejemplo.

» autor: estoyausente

#11 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

sonixx — Mon, 21 Aug 2017 18:26:34 +0000

#6 jaja Joe iba a decir lo mismo, más aún, sería la traducción en español?
Yo estoy cansado de escuchar anglicismos para puestos de trabajo que no son nada especiales, como entrenador, y muchos puestos de gestión, que tienen la manía ahora de transformarlo en puestos de empresas americanas que queda más cool.
Lo que ha hecho el CM (léase un tío que está en el Twitter y redes) lo hace cualquiera.
Bueno es mi opinión

» autor: sonixx

#10 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

--548721-- — Mon, 21 Aug 2017 18:26:11 +0000

#7 Entiendo que se refiere a que si desmiente unos, pero no otros, parece que los no desmentidos pudieran ser ciertos.

» autor: --548721--

#9 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

--109791-- — Mon, 21 Aug 2017 18:24:58 +0000

Eres comúnitimanajerloquetuquieras pero ni idea eh si es tu opinión personal no digas "una que hizo mal" di que es una que tu igual no habrías hecho así, porque mal no está, en mi opinión es perfecto que se esfuercen en dejar claro que X o Y es un bulo y más en momentos así.

Y ahora que, tu opinión o la mía?

» autor: --109791--

#8 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

--489417-- — Mon, 21 Aug 2017 18:13:23 +0000

#3 Ellos nunca se hicieron eco de ese bulo, tengo entendido. Lo único que dijeron fue que ni estaban buscando ni habían encontrado al niño, que todas las víctimas y heridos estaban localizados.

» autor: --489417--

#7 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

martins — Mon, 21 Aug 2017 17:46:38 +0000

Una cosa que (creo) que se hizo mal en Twitter

Termino con una cosa que no acabo de ver clara de las que se hicieron el jueves y el viernes en el Twitter de los Mossos, y es que reprodujeran bulos incluso para decir que son falsos.

¿Desmentir un bulo está mal hecho?

» autor: martins

#6 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

--276512-- — Mon, 21 Aug 2017 17:40:58 +0000

Ser community manager es en sí un bulo.

» autor: --276512--

#5 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

Inyurfeis — Mon, 21 Aug 2017 16:53:32 +0000

#1 Los Mossos NO extendieron ese bulo, fue a través de Facebook y medias. Ellos lo pararon. www.theguardian.com/world/2017/aug/19/barcelona-attack-british-austral

» autor: Inyurfeis

#4 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

opinator87 — Mon, 21 Aug 2017 14:57:17 +0000

#2
Pues si no querían desmentir el bulo al menos que no digan nada, pero afirmando el bulo le dieron credibilidad.

» autor: opinator87

#3 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

patchgirl — Mon, 21 Aug 2017 14:48:08 +0000

#1 Pues no tengo datos para juzgarlo, la verdad. Imagino que los propios mossos pensaban que estaba desaparecido.

» autor: patchgirl

#2 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

raul_lapeira — Mon, 21 Aug 2017 14:46:46 +0000

#1 Creo que fue confusion interna porque el padre no estaba informado de la muerte, desmentir el bulo hubiera supuesto divulgar su muerte antes de informar al padre y varios medios oficiales no tenian la confirmacion para mantenerla lo mas privada posible.

» autor: raul_lapeira

#1 Tres cosas que hizo bien el community manager de los @mossos y una que (creo) hizo mal

opinator87 — Mon, 21 Aug 2017 14:37:16 +0000

¿Y lo de extender el bulo del niño desaparecido como lo catalogas?

» autor: opinator87