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#8 Jazztel Explota a sus Empleados

Pumba — Wed, 07 Jul 2010 06:29:08 +0000

Pues luego sale Jesús Vázquez diciendo que "los clientes se quedan por la calidad de su servicio técnico". Me río yo.

A mí en Vodafone cada vez que me atiende alguien de fuera, normalmente 1 de cada 2 veces no me soluciona el problema. Al final he tenido que exigir que me atiendan en Gallego.

» autor: Pumba

#7 Jazztel Explota a sus Empleados

Cneko — Wed, 07 Jul 2010 05:55:42 +0000

por desgracia conozco la forma de trabajar de calgun all center situado en españa (digital+) y debo decir que el manual para presionar y explotar al trabajador se debio escribir aqui y luego exportar al otro lado junto con el calll center.

sus recursos inhumanos, su explotacion dia si, dia tambien, su enchufismo, su estupidez supina en todos y cada uno de lso pasos...

al final, como todo, las empresas se olvidan de que un buen ambiente de trabajo y mantener al trabajador contento con GESTOS HUMANOS mejoran mil veces la produccion de este a un coste practicamente 0.

otro caso qeu no conozco , pero esta en boca de todos es de los suicidios de orange...

» autor: Cneko

#6 Jazztel Explota a sus Empleados

Ramen — Wed, 07 Jul 2010 05:38:42 +0000

#1 ¿Un gobierno que defiende a los trabajadores? Tío ¿en qué mundo es eso?

» autor: Ramen

#5 Jazztel Explota a sus Empleados

MalditoFriki — Wed, 07 Jul 2010 05:26:23 +0000

Lo malo del caso es que la única solución es el consumo responsable, es decir, prescindir de la empresas que utilizan ese tipo de call centers, pero como lo hacen todas...

Yo suelo pedir que me atiendan en catalán para que me atiendan desde aquí.

» autor: MalditoFriki

#4 Jazztel Explota a sus Empleados

Frasier_Crane — Wed, 07 Jul 2010 05:22:23 +0000

La formación profesional y académica de estas personas es muy escasa o nula, así que tampoco creo que puedan pedir demasiado cuando la mayoría de las veces solo te saben decir como solución que reinicies el router.

» autor: Frasier_Crane

#3 Jazztel Explota a sus Empleados

tocameroque — Wed, 07 Jul 2010 05:09:58 +0000

Los call centers españoles se han externalizado a latinoamérica con gran éxito para las compañías telefónicas y las concesionarias, pero con enorme fracaso en la atención al cliente que ha perdido completamente sentido y profesionalidad. No es por culpa de nadie en Argentina, Marruecos o Perú, es por que los trabajadores no estaban formados, no entienden cuando les hablas rápido, no manejan el vocabulario coloquial y sobre todo son muy insistentes. Aquí cuando a un trabajador- en todo su derecho, pero el mismo que estás tú como consumidor- le explicas por décima vez que no te interesa nada de los productos que te están ofreciendo como spam desde hace meses lo entiende. Allí parece que les anima más a llamarte. Aquí cuando a un trabajador de call center le explicas tu avería muchas veces te resuelve él mismo la duda o te pasa con la persona que lo hace. En los call centers latinos la llamada va de uno a otro sin que puedan solucionarte la avería (no están diseñados correctamente para hacerlo o no tienen la formación y expiriencia)....
Bienvenida la competencia telefónica, pero que no se te estropee nada, por favor.

» autor: tocameroque

#2 Jazztel Explota a sus Empleados

--38336-- — Wed, 07 Jul 2010 04:26:23 +0000

"...se incluyen Vodafone Espana S.A.U., Jazz Telecom S.A., France Telecom S.A., entre otras"

Y de titular, alehop!! desaparecen todas menos jazztel.

Jazztel Explota a sus Empleados

» autor: --38336--

#1 Jazztel Explota a sus Empleados

Frasier_Crane — Wed, 07 Jul 2010 03:29:37 +0000

Por eso debe de velar el gobierno argentino, no los usuarios españoles, que debemos de contratar el servicio basándonos en otros parámetros como velocidad, SAT o precio. Personalmente estoy muy contento en Jazztel, y si los trabajadores de allí están descontentos, que dejen su puesto de trabajo. Es su gobierno el que debe de velar por sus derechos, no nosotros.

» autor: Frasier_Crane