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#9 Los pasajeros de tren serán compensados desde hoy por los retrasos y pérdidas de equipaje

ayoma — Fri, 04 Dec 2009 12:13:28 +0000

Sí, ya...

» autor: ayoma

#8 Los pasajeros de tren serán compensados desde hoy por los retrasos y pérdidas de equipaje

Alexxx — Thu, 03 Dec 2009 17:05:40 +0000

#7 ¿? Pero si Iberia ha tenido que rebajar el precio de su puente aéreo por la competencia del AVE...

» autor: Alexxx

#7 Los pasajeros de tren serán compensados desde hoy por los retrasos y pérdidas de equipaje

la_gamberra — Thu, 03 Dec 2009 16:56:00 +0000

Que se dejen de tonterías y que rebajen sus tarifas rollo low cost como ha ocurrido con los aviones! Parece increíble que para ir a BCN desde Madrid sea mucho más rentable ir en avión (más rápido y más económico) que en tren (más lento y además más caro).

» autor: la_gamberra

#6 Los pasajeros de tren serán compensados desde hoy por los retrasos y pérdidas de equipaje

benderin — Thu, 03 Dec 2009 15:26:13 +0000

#3 Es cierto, lo de los retrasos ya estaba contemplado.

» autor: benderin

#5 Los pasajeros de tren serán compensados desde hoy por los retrasos y pérdidas de equipaje

Alexxx — Thu, 03 Dec 2009 15:19:48 +0000

#4 Bueno, pero ya está y con % de reembolso mejores que la normativa comunitaria, está claro que siempre te van a poner mil y una pegas, pero es cuestión de paciencia.

» autor: Alexxx

#4 Los pasajeros de tren serán compensados desde hoy por los retrasos y pérdidas de equipaje

--88439-- — Thu, 03 Dec 2009 15:12:19 +0000

#3 Si. Precisamente mi comentario en #1 venia porque, ante un retraso de un tren (larga distancia), me liaron de tal manera que terminé pasando de reclamar.

» autor: --88439--

#3 Los pasajeros de tren serán compensados desde hoy por los retrasos y pérdidas de equipaje

Alexxx — Thu, 03 Dec 2009 15:10:46 +0000

Yo juraría que por los retrasos ya podías reclamar, sobre el equipaje ni idea, pero es más raro que se pierda...

Así es
"24. Interrupción del Viaje
24.1. Se entenderá por interrupción del viaje, siempre que no concurran causas de fuerza mayor, la paralización del mismo mientras se está desarrollando.
24.2. En caso de interrupción del viaje, Renfe-Operadora estará obligada a proporcionar transporte al viajero, con la mayor brevedad posible, en otro tren u otro modo de transporte, en condiciones equivalentes a las pactadas.
24.3. Además, en el caso de que el tiempo de interrupción sea superior a una hora de duración, Renfe-Operadora estará obligada a sufragar, en su caso, los gastos de manutención y hospedaje del viajero durante el tiempo que dure la interrupción.

25. Retrasos
25.1. Salvo en los supuestos de fuerza mayor, de acuerdo a la legislación vigente, en caso de retraso en la llegada a destino por tiempo superior a una hora, el viajero tendrá derecho a una indemnización pecuniaria equivalente al cincuenta por ciento del precio del título de transporte utilizado. Cuando el retraso supere la hora y treinta minutos, la indemnización será equivalente al total de dicho precio.
25.2. Sin perjuicio de lo anterior Alta Velocidad y Larga Distancia podrán establecer con carácter general a sus clientes compensaciones más ventajosas a las anteriormente expresadas."

www.renfe.es/condiciones_viajeros/altav_largad.html

» autor: Alexxx

#2 Los pasajeros de tren serán compensados desde hoy por los retrasos y pérdidas de equipaje

CIB3R — Thu, 03 Dec 2009 15:10:00 +0000

#1 Bueno, al menos de nada a esto, ya es algo...en mi opinión.

» autor: CIB3R

#1 Los pasajeros de tren serán compensados desde hoy por los retrasos y pérdidas de equipaje

--88439-- — Thu, 03 Dec 2009 15:09:08 +0000

Y seguramente, las compensaciones sean rídiculas o se encarguen de que el proceso de reclamación sea tan cansino que no valga la pena reclamar.

» autor: --88439--