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#12 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

jamj — Sun, 21 Jan 2007 11:34:08 +0000

Estoy con todos los comentarios anteriores. Como es posible que te cobren por arreglar sus propias mierdas. Por mi que se mertan su mes gratis por donde no les da nunca el sol.Devería ser gratis siempre.

» autor: jamj

#11 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

Master_II — Sun, 21 Jan 2007 03:56:10 +0000

La ley no dice que todas las llamadas al servicio tecnico tengn que ser gratuitas.

Lo que dice la ley es que tienen que tener un numero de atencion al cliente gratuito que es diferente y TODAS las compañias telefonicas tienen ese numero de atencion al cliente GRATUITO.Lo que pasa es que no lo dan ni a la de tres y practicamente nadie sabe el numero de su compañia y ellos lo hacen asi para que llames a sus numeros de pago (para que paguemos)

No se si me he explicado bien jejeje.Aunque llameis y pidais el numero de asistencia gratuito os costara un huevo que os lo den,pero tenerlo lo tienen todas

» autor: Master_II

#10 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

Emper — Sun, 21 Jan 2007 03:36:50 +0000

#7 exacto, y pasa lo mismo con los 11824 y similares, de hecho Telefónica por ley tiene otro teléfono (ahora mismo no lo recuerdo, ya lo siento) en el que te ofrecen exactamente la misma información pagando por minuto de llamada como la cuarta o la quinta parte que en ese otro.

» autor: Emper

#9 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

solemgar — Sun, 21 Jan 2007 03:03:34 +0000

Para la atencion que dan, mejor no llamar.

PD: Nigga stole my help desk

» autor: solemgar

#8 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

--2516-- — Sun, 21 Jan 2007 02:54:25 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --2516--

#7 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

ljl — Sun, 21 Jan 2007 00:04:01 +0000

En realidad por ley deberían ofrecer un servicio de atención al cliente gratuíto.

Aunque una vez yo llamé al 1004 y me hice pasar por uno que llamó al 902 ese, le atendieron y le pasaron al 1004 por error, así que acabé en la atención al cliente de ADSL "de gratis", como debe ser.

» autor: ljl

#6 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

Tanatos — Sat, 20 Jan 2007 23:49:22 +0000

¿Es una broma esto? ¿Donde está la cámara oculta?

» autor: Tanatos

#5 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

Wailord — Sat, 20 Jan 2007 23:46:14 +0000

Timofonica

» autor: Wailord

#4 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

--5404-- — Sat, 20 Jan 2007 23:00:38 +0000

Lo que es de vergüenza es que ni el anterior gobierno ni el actual hagan cumplir las leyes que ellos mismos dictan. Si un servicio es deficiente la empresa que lo suministra no puede cobrar nada al cliente por arreglárselo. Si los políticos dejaran de recibir pagos por estar tocándose los huevos no nos importaría lo que hacen las empresas.

Maldito país.

» autor: --5404--

#3 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

just_a_guy — Sat, 20 Jan 2007 22:50:51 +0000

Cuanto más tienen más quieren...

» autor: just_a_guy

#2 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

Jason_v — Sat, 20 Jan 2007 22:42:10 +0000

¿Solo durante 1 mes? Puaf, como se estiran los de Telefónica

» autor: Jason_v

#1 Telefónica ofrece el teléfono de atención al cliente gratis sólo a los nuevos clientes

lumbricales — Sat, 20 Jan 2007 22:23:47 +0000

Sin duda es un buen motivo para quejarse, porque unos tienen derecho a una atención al cliente gratuita y otros no? Me parece abusivo..

» autor: lumbricales