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#33 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

SevenTails — Wed, 07 Oct 2009 14:37:00 +0000

#2 no sabía que la Escuela de Magia de Hogwarts tuviera algo que ver con esto

» autor: SevenTails

#32 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

Impasible — Wed, 07 Oct 2009 01:25:18 +0000

#16 Estoy contigo, por desgracia es la única que repara aquello que instala. Cierto que es una mierda pero al menos no huele tanto y funciona.
De todas formas, insistiendo en lo mierdoso del asunto. Hice una mudanza hace poco y me cobraron 80 euros por el cambio de linea y pretenden cobrarme el adsl del mes no consumido. En fin para que seguir.

» autor: Impasible

#31 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

N4D13LOLZ — Tue, 06 Oct 2009 23:20:04 +0000

Telefonica hurta 10€ de mas

Estamos realmente jodidos cuando ya no nos quejamos de que nos roben, sino de que nos están robando de más :S.

» autor: N4D13LOLZ

#30 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

Pozitronico — Tue, 06 Oct 2009 21:47:24 +0000

Pos no lo entiendo... a mí me llegan siempre puntuales las facturas, un día o dos antes de que me las carguen en cuenta... y este hombre dice que le llegan después de haber vencido, como vencen en un mes (o eso tengo entendido) eso quiere decir que tardan más de un mes en llegarle... Las pocas averías que he tenido en el ADSL me las han arreglado en muy poco tiempo... y, desde luego, como nunca se me ha dado el caso de que me tuvieran que desconectar por no pagar una factura no sabía ni que cobraran por eso.

Precisamente lo que sí me parece injusto es que a los que tenemos el pago domiciliado nos cobran la factura el mismo día que la emiten mientras que los que a los que no lo tienen domiciliado les dan un plazo de un mes (si no me equivoco). Así que me resulta curioso que un tío que paga sus facturas un mes mas tarde que yo, aún así se retrase en el pago y le corten la línea... y encima se queje.

Que no es por defender a Telefónica, dios me libre. Que dejan bastante que desear. El problema es que todas las demás son aún peores. Que cada una de ellas depende de otra "telefónica" de otro país (por ejemplo Orange=France Telecom), y todas están cortadas por el mismo patron.

Y, por cierto, ¿alguien sabe si las demás empresas de servicios (agua, gas, electricidad...) también multan cuando cortan el suministro por no pagar?

» autor: Pozitronico

#29 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

elpelodeannagabriel — Tue, 06 Oct 2009 18:55:51 +0000

#2 Deberias haber puesto el tag de Capitan Obvio

» autor: elpelodeannagabriel

#28 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

giropau — Tue, 06 Oct 2009 17:44:34 +0000

#23 como muy bien dices es una lotería por lo que la defensa de los otros operadores tampoco se admite. Como ya he dicho de los 4 que he tenido solo Telefónica me ha funcionado relativamente bien. La velocidad no es muy alta pero es fiable y se que si enciendo el router este se va a conectar. Con los otros era una lotería y había días que me quedaba sin Internet que por supuesto me cobraban. Por cierto, ese día que no tuve Internet por una avería me lo descontaron.

» autor: giropau

#27 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

Laslo — Tue, 06 Oct 2009 15:51:38 +0000

#7 A mí me tuvieron 5 meses sin línea,y evidentemente después del primer mes,dí orden al banco de que no pagara nada que viniera de telefónica,cuando me restablecieron la línea me quisieron cobrar los 4 meses de cuota que no había pagado...,es una situación bastante absurda,sobre todo por que aún reconociendo ellos que fue un error suyo,fui yo quien tuvo que mover el culo de un sitio a otro durante una semana para solucionar el tema.

Evidentemente a los pocos meses los mandé a la mierda y contraté con otro operador,y hasta el momento no tengo queja,con el miedo que me daban los segundos operadores y lo gratamente sorprendido que me tienen ahora,a ver si la gente que aún sigue con timofónica va perdiendo el miedo también al cambio,y poco a poco se le van poniendo la cosas mas negras a timofónica,a ver si espabilan que ya va siendo hora.

» autor: Laslo

#26 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

--6043-- — Tue, 06 Oct 2009 14:20:56 +0000

Los 10 eur son gastos de gestión, como en los conciertos

» autor: --6043--

#25 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

Finvana — Tue, 06 Oct 2009 14:18:06 +0000

#3 ¿Alternativas fiables? ¿cuáles?

» autor: Finvana

#24 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

zeioth — Tue, 06 Oct 2009 13:01:21 +0000

Precisamente ayer me daba de baja y me quisieron ofrecer las llamadas nacionales gratis, la proxima vez les digo de darme de baja desde un principio para que me de golosinas, aunque con ellos espero que no haya segunda vez la verdad, estoy mas contento de tener jazztel por fin..

» autor: zeioth

#23 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

zxc — Tue, 06 Oct 2009 12:54:56 +0000

#19

Pero bien que lo sube.

#22

Es una lotería. La defensa de Timofónica no se admite. Se admite el "prueba y quédate con la que mejor te vaya".

» autor: zxc

#22 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

giropau — Tue, 06 Oct 2009 12:50:34 +0000

#17 cobrará mas pero es la única teleco que me ha dado un ADSL que funcionase. Por cierto como ya he dicho me han bajado el precio. Ahora pago lo mismo (en teoría a falta de la factura) que en Vodafone la cual no tiene cobertura donde yo vivo. Esa es otra. Todas las telecos diciéndome que si tenían cobertura y después las cosas no funcionan. Las únicas que no me han engañado han sido Telefónica, no me cobraba de mas, y Vodafone por admitir que no me podían dar servicio.

» autor: giropau

#21 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

cyberdemon — Tue, 06 Oct 2009 12:50:10 +0000

Tele qué?
Que triste que temgamos que seguir hablando de las prácticas de este monopolio...

» autor: cyberdemon

#20 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

lolak0 — Tue, 06 Oct 2009 12:44:35 +0000

Es como con los móviles. Me voy porque me ofrecen lo mismo mas barato. Y te empiezan pues si te quedas te regalamos este móvil, te rebajamos las llamadas, te damos x puntos. Para andarme regateando ya me voy a la feria, además, ésto demuestra que hay gente que paga mas que otra por el mismo servicio...¿Hay que quejarse para pagar menos?

» autor: lolak0

#19 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

K-M — Tue, 06 Oct 2009 12:44:32 +0000

#17 Quitando casos como éste (que tb los habrá a patadas) el precio estándar de timofónica es el que es porque la CMT no le deja bajarlo. Tenemos un bonito organismo cuya única misión es no dejar que tele´fonica baje el precio y obligarla a regalar TODAS sus infraestructuras (incluyendo las que está intentando montar inviertiendo ahora, no sólo las heredadas) a empresas chupópteras que no invierten un duro, fomentando así una falta de competencia de calidad.

Hasta que la CMT no desaparezca o se replantee la manera de hacer las cosas vamos a estar atascados en la misma situación.

» autor: K-M

#18 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

monodecuba — Tue, 06 Oct 2009 12:09:12 +0000

Hasta que no les amenazas con darte de baja te intentan timar por todos lados.

» autor: monodecuba

#17 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

zxc — Tue, 06 Oct 2009 11:55:01 +0000

#16

Timofónica te cobra más de lo que debería, así que menos defensas.

» autor: zxc

#16 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

giropau — Tue, 06 Oct 2009 11:49:20 +0000

Pues yo estoy contento con Telefónica. He pasado por muchas telecos y la única que me ha dado un servicio fiable y una resolución de incidencias rápido ha sido Telefónica. He estado con Wanadoo, Ya.com y Jazztel. Esta última fue de escándalo porque el ADSL nunca funcionó. Tuve el router durante dos semanas en las cuales no se conectó ni una sola vez. Con Telefónica solo he tenido un corte de línea. Fue por avería. Llamé un sábado por la tarde y el domingo a mediodía ya estaba solucionado. Hará dos semanas llamé para decirles que creía que pagaba mucho y sin rechistar me rebajaron el precio del duo y me quitaron la cuota de linea. Ahora tendré que esperar a que llegue la factura para saber si es verdad pero de momento ya he roto la lanza a favor de Telefónica.
Por cierto, Telefónica nunca me ha cobrado nada porque si. Todos los conceptos de las facturas eran perfectamente justificables y si, he sido tonto de no quejarme antes de lo que pagaba.

» autor: giropau

#15 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

filipo — Tue, 06 Oct 2009 11:15:59 +0000

piperan=primo

» autor: filipo

#14 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

--61308-- — Tue, 06 Oct 2009 11:09:00 +0000

[Usuario deshabilitado]

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#13 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

paisdetuertos — Tue, 06 Oct 2009 11:08:33 +0000

En las facturas de Telefónica debería haber un desglose específico que incluyera la categoría "porque sí".

» autor: paisdetuertos

#12 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

duke_nukem — Tue, 06 Oct 2009 11:07:24 +0000

Instalaciones de telefonica:
milatoni.files.wordpress.com/2009/03/timofonica.jpg

Asi tratan a los clientes:
www.halabedi.org/hala/images/stories/timofonica.jpg

» autor: duke_nukem

#11 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

P5A5C5M — Tue, 06 Oct 2009 10:58:43 +0000

#10 lleva razón, Telefónica realiza un boicot continuo. En mi caso cuando me iba a pasar de Timofonica a Jazztel me la quisieron jugar, me dijo Jazztel que el plazo era de 15 días y que no sufriría un gran corte, solo unas horas. A la mañana siguiente me llaman de Timo diciendo que en 48 horas me cortan la línea y les dije que Jazztel me habia dicho 15 días, el operador pasó de mi.

Llame a Jazztel diciendoles que no podía estar 13 días sin teléfono, y me dijero que era una practica habitual con la que mucha gente rescindia la portabilidad para no quedarse incomunicados, pero que no lo iban a hacer porque para desconectar tenían que estar ambos técnicos frente a la línea.

» autor: P5A5C5M

#10 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

Findeton — Tue, 06 Oct 2009 10:50:53 +0000

#3: Es que Timofónica es un timo, pero como tienen el monopolio de una gran parte de las líneas telefónicas, si contratas otra compañía pueden tardar mucho en arreglarte algo si tienes algún problema. Triste pero cierto. Yo uso jazztel, pero como todos he sufrido problemas alguna vez (con todas las compañías) y sé que sí, que mientras no haya problemas no pasa nada, pero como los haya, ponte a esperar...

» autor: Findeton

#9 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

P5A5C5M — Tue, 06 Oct 2009 10:50:40 +0000

Teleoperadora suele ser sinonimo de Telerobadora

» autor: P5A5C5M

#8 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

asdasdasd233 — Tue, 06 Oct 2009 10:48:04 +0000

Ah? Pero esto es noticia? Si la noticia seria que lo cobraran bien! Que estamos hablando de TELEFONICA!!!

» autor: asdasdasd233

#7 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

stygyan — Tue, 06 Oct 2009 10:47:15 +0000

A mi me quisieron cobrar la rehabilitación de línea por un "impago", cuando ellos ni me habían pasado la factura ese mes. Tiene huevos.

» autor: stygyan

#6 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

del_dan — Tue, 06 Oct 2009 10:27:26 +0000

es que ha subido el IVA

» autor: del_dan

#5 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

baku — Tue, 06 Oct 2009 08:56:02 +0000

#2 Timofónica es un TELE. Ay no!! No era así!! Era como tú decías

» autor: baku

#4 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

Don_Gato — Tue, 06 Oct 2009 08:01:11 +0000

Pues con los datos que tiene el fulano, con escaneos del controato y tal lo tiene fácil para reclamar.

» autor: Don_Gato

#3 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

Agorash — Tue, 06 Oct 2009 05:37:28 +0000

Que Telefónica se dedica a robar al ciudadano no es una noticia... sinó una triste tradición.
Vergüenza me daría tener una empresa y saber que todo el mundo la asocia a la estafa. Lo curioso es la cantidad de gente que les sigue contratando servicios Con la de alternativas fiables y económicas que hay.

» autor: Agorash

#2 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

--137759-- — Tue, 06 Oct 2009 02:02:14 +0000

Telefónica es un TIMO.

» autor: --137759--

#1 Telefónica cobra 25€ por rehabilitación de línea, cuando debería ser 15€, según el contrato

--117256-- — Tue, 06 Oct 2009 00:02:58 +0000

Yo últimamente he tenido problemas con los cobros de telefónica y no precisamente por sacar menos tajada sino todo lo contrario.

Un poco peseteros si son...ahora ven que muchos clientes fijos de años se les están yendo a jazztel y compañía y tienen que equilibrar los beneficios por algún lado aunque jodiendo a los clientes que aún tienen no me parece la forma más inteligente pero vamos...

» autor: --117256--