Menéame: comentarios [601086]

#14 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

nooblado — Fri, 20 Feb 2009 17:09:13 +0000

#4 Lo único que te puedo decir al respecto es que se trata como muchísimo más grave una incidencia de minutos no cobrados, que cuando se cobran minutos de más, creo que con eso queda todo claro

» autor: nooblado

#13 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

--21263-- — Wed, 18 Feb 2009 08:19:54 +0000

Eso cuando las atienden porque yo puse una y se les caducó a los de consumo.

» autor: --21263--

#12 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

juanac — Wed, 18 Feb 2009 08:11:24 +0000

Lo malo es que reclama por los cauces oficiales 1 de cada 10. Es por eso que en parte tenemos lo que nos merecemos. Llorarle o gritarle al operador de turno del 1004 no vale para nada, y quejarse en los foros para poco cuando se trata de una estafa generalizada.

» autor: juanac

#11 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

jcarrey — Wed, 18 Feb 2009 07:40:59 +0000

#10 Jazztel ha mejorado muy mucho el servicio, por lo menos en lo que yo conozco; antes eran un auténtico desastre, ahora pues tienen sus problemas, pero no más que el resto...

» autor: jcarrey

#10 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

hellmoon666 — Wed, 18 Feb 2009 07:28:12 +0000

Me ha sorprendido bastante la diferencia de reclamaciones contra Jazztel en el 2007 y 2008. ¿Han mejorado tanto o la gente se ha cansado de reclamarles?

» autor: hellmoon666

#9 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

OMeGa2k — Wed, 18 Feb 2009 07:17:27 +0000

Me gustaria saber a cuanto asciende ese 14.4% de reclamaciones.

» autor: OMeGa2k

#8 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

Duernu — Wed, 18 Feb 2009 01:37:22 +0000

Como curiosidad, he aquí algunas estadísticas sobre el último informe para el desarrollo del sector de las telecomunicaciones de la UNCA:

- El uso de la telefonía móvil sólo ha aumentado un 7% en 2008, sin embargo, un 57% de usuarios reconoce "utilizar su aparato para hablar, mandar mensajes y mantener relaciones sexuales", lo que denota un palpable desconocimiento tecnológico, dato que se agrava en el sur de España (un 65%), probablemente debido a su mayor tasa de analfabetismo.

- El 53% de las reclamaciones están infundadas o pretenden meramente infligir daños a la imagen de la operadora, si bien suelen ser aceptadas por coacción por parte del usuario.

- A grandes rasgos, el uso de teléfonos móviles aparenta estar concentrándose en las escalas sociales más desfavorecidas, tan solo un 66% de titulados universitarios reconoce su uso, frente a un 97% de no titulados.

Luego podemos concluir que, con los datos aplastantes de este prestigioso Instituto sobre la mesa, (que en absoluto se mueve en círculos pro-telefonía fija), la mayor parte de las reclamaciones se hacen para fastidiar y el uso del móvil resulta representativo de las clases inferiores. Lo siento si no os gustan, pero son datos de la UNCA.

» autor: Duernu

#7 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

jacm — Tue, 17 Feb 2009 22:26:16 +0000

Por la experiencia que tengo con operadoras de telefonía no me creo que lleven razón en un 15% de los casos.

» autor: jacm

#6 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

meneantenohaycamino — Tue, 17 Feb 2009 17:32:23 +0000

Categoría me cago en movistar ya!!!!

» autor: meneantenohaycamino

#5 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

mono — Tue, 17 Feb 2009 17:32:16 +0000

Yo llevo 2 meses reclamando la factura de Telefónica, porque me cobran servicios que no tengo. Es verdad que me han devuelto las 2 veces enseguida lo que me habían cobrado de más, pero si no me hubiese dado de cuenta, 6 EUR al mes pal bote de Telefónica

» autor: mono

#4 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

Jerbasio — Tue, 17 Feb 2009 17:18:29 +0000

#3 Dejame adivinar:

Incidencias de minutos que NO se cobran: 1%
Incidencias de minutos que se cobran POR DUPLICADO: 99%

Las Operadoras nunca pierden... Siempre cobran de mas, despues si toca a devolver, que reclame el usuario.

» autor: Jerbasio

#3 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

nooblado — Tue, 17 Feb 2009 16:51:31 +0000

Trabajo en el mantenimiento de un sistema de información de una operadora. Os sorprenderíais con la de cosas que pasan: minutos que no se cobran, minutos que se cobran por duplicado, líos y más líos

» autor: nooblado

#2 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

carlesm — Tue, 17 Feb 2009 15:52:58 +0000

Solo un 85%, el otro 15% debe estar pendiente de resolución. Porque no me lo explico si no.

» autor: carlesm

#1 El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios en 2008

Autrigón — Tue, 17 Feb 2009 15:50:16 +0000

Normal, todas las operadoras son unas ladronas

» autor: Autrigón