Menéame: comentarios [47042]

#10 Ipod gana premio al producto chanta del 2006

freebushido — Sun, 22 Oct 2006 16:11:28 +0000

Que quereis que os diga, por mi trabajo llevo lidiando con 'Atención al cliente' desde hace años, respecto a Apple solo desde que tengo un pequeño ipod. El cual se me ha estropeado esta semana y solo he tardado 5 minutos para que me lo cambien.

Muy aceptable, aunque solo tengo esta experiencia respecto a Apple. Lo que si os puedo decir que el servicio técnico esta directamente relacionado con el tipo de producto (dependiendo de este saben perfectamente cuales pueden ser la incidencias y ello incide en no querer cambiar o poner mas trabas) y otro la formación de la persona que contesta al teléfono.

Un saludo.

» autor: freebushido

#9 Ipod gana premio al producto chanta del 2006

--873-- — Sun, 22 Oct 2006 11:20:26 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --873--

#8 Ipod gana premio al producto chanta del 2006

--3147-- — Sun, 22 Oct 2006 09:29:10 +0000

Yo llevo con mi iPod desde hace dos años y estoy encantado. No me arrepiento para nada de haberlo comprado.

Por cierto, que alguien me enseñe un reproductor de MP3 cuya pantalla sea imposible de rayar. La foto que aparece en la web pertenece a una prueba de resistencia hecha con el iPod Nano, en la que, entre otras cosas, lo meten en el bolsillo con llaves y monedas.

Y, hasta donde yo sé, mi teléfono móvil también se rayaría si hiciese lo mismo.

» autor: --3147--

#7 Ipod gana premio al producto chanta del 2006

Pablosky — Sun, 22 Oct 2006 04:26:34 +0000

Ah, coño, me contesto a mi mismo. Pasa sólo en Australia. ¿Alguien sabe por que les tienen manía a los australianos en Apple?

» autor: Pablosky

#6 Ipod gana premio al producto chanta del 2006

Pablosky — Sun, 22 Oct 2006 04:25:32 +0000

Pues yo varias veces he leido historias con 3 puntos en común:

A) Un servicio técnico trata mal a un cliente
B) Apple recibe la queja del cliente
C) El servicio técnico en cuestión recibe el rapapolvo del siglo

Y cliente satisfecho. Habría que ver esos "pésimos servicios de garantía" si se refiere a una o varias tiendas y cuales y en que sitio, por que lo normal (en tiendas SERIAS) es que se lo llevas ESTÉ COMO ESTÉ y te dan otro y punto.

» autor: Pablosky

#5 Ipod gana premio al producto chanta del 2006

MADMax2 — Sun, 22 Oct 2006 02:39:06 +0000

Pues a un colega se le fastidió el suyo y tardaron meses en cambiarselo. En realidad no se lo cambiaron, le ofrecieron darle otro, más moderno, pero sin "extras" como el cargador. Y los extras ya sabemos que son muy muy caros.

» autor: MADMax2

#4 Ipod gana premio al producto chanta del 2006

palermi — Sun, 22 Oct 2006 00:59:06 +0000

si algo tiene bueno apple son sus ipods, sus sistemas y maquinas son una basofia.

» autor: palermi

#3 Ipod gana premio al producto chanta del 2006

vcdx — Sun, 22 Oct 2006 00:00:24 +0000

Mal copiada/pegada la introduccion.

» autor: vcdx

#2 Ipod gana premio al producto chanta del 2006

Vindius — Sat, 21 Oct 2006 23:26:00 +0000

Yo cuando compré el mio estaba bastante temeroso por todo lo que se decia. La verdad es que salio bueno y mira que le doy trabajo al pobre. Eso si, plastico protector, funda y demas historias y aun asi tiene sus marcas.

» autor: Vindius

#1 Ipod gana premio al producto chanta del 2006

raharu — Sat, 21 Oct 2006 22:59:14 +0000

Pues mi experiencia con la garantia de apple es más que satisfactoria... Se me cayo mi iPod 3G al suelo cuando estaba leyendo el HD y se cascó. Lo llevé a la garantia y en una semana y algo me enviaron uno completamente nuevo sin ninguna pregunta.

» autor: raharu