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#121 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--50898-- — Fri, 29 Aug 2008 19:49:06 +0000

Llamando al 123 os darán datos de como se pueden reclamar.

» autor: --50898--

#120 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Aeron — Wed, 27 Aug 2008 15:08:36 +0000

Aparte de la cancelacion del pedido que ya tiene... su cosa, la captacion de miles de datos personales ( a cambio de nada ) creo que es lo mas grave

» autor: Aeron

#119 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Csharp — Wed, 27 Aug 2008 12:55:06 +0000

Chicos yo trabaje para vodafone, subcontratado hace tiempo y solo puedo decir una cosa... A POR ELLOS!!!

» autor: Csharp

#118 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Wed, 27 Aug 2008 12:51:53 +0000

gracias lazamazu por la info. Será otra alternativa

» autor: blzkz

#117 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

lazamazu — Wed, 27 Aug 2008 12:16:03 +0000

El ministerio de industria tiene un formulario de reclamaciones en la sección de telecomunicaciones.

» autor: lazamazu

#116 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Wed, 27 Aug 2008 10:17:17 +0000

para reclamar a Vodafone (que legalmente y bien hecho tiene que ser así) hay que mandar la plantilla que he puesto en afectadoslgku380.wordpress.com/guia-de-reclamacion/ a soporte.

El blog está creado como sitio de reunión para todo usuario afectado. Si nos juntamos y organizamos quizá tengamos mas posibilidades

» autor: blzkz

#115 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Wed, 27 Aug 2008 09:12:02 +0000

#114 no cites a Torbe como referencia por favor, que solo que forme parte de nuestra raza (ser humano) es un insulto

» autor: blzkz

#114 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Wed, 27 Aug 2008 08:33:57 +0000

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» autor: --91507--

#113 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

juande — Wed, 27 Aug 2008 08:16:38 +0000

#89 y otros a los que no les sale pedido alguno. ¿Habéis puesto la letra del NIF en mayúsculas? Se ve que a los programadores de la página no les explicaron lo del to_upper, y si lo pones en minúsculas, al menos a mi, no encuentra el pedido.

» autor: juande

#112 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Extress — Wed, 27 Aug 2008 07:38:47 +0000

Pues yo quería uno y de tanto dar a F5 porque la página iba a pedales, resulta que con mi DNI al consultar estado de mi pedido TENGO 14, de todos ellos en 9 me dice que no disponen información y en 5 me lo han cancelado después de pasar por solicitud pendiente y pendiente de envío...
Llamé al 902 y me dijeron que debido a una incidencia no podían comprobar el estado de mi pedido ya que todos los relacionados con esa OFERTA (nada de ERROR) están siendo revisados y vodafone se pondrá en contacto conmigo. Les daré los 8 días de margen, y si no, a reclamar. Quiero mi móvil!!! Que para eso lo he comprado.

» autor: Extress

#111 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

ForatNegre — Wed, 27 Aug 2008 06:11:08 +0000

La publicidad es vinculante. Así lo dice la ley. Si alguien tiene una impresión de pantalla con el precio se les puede denunciar. Lastima que yo no me pude acoger a la "promoción".

» autor: ForatNegre

#110 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--23321-- — Wed, 27 Aug 2008 04:51:52 +0000

#105 o trabajas en vodafone, o eres un picapleitos frustrado.

No encuentro otra explicación a que vengas aquí a intentar disuadir a la gente de reclamar sus derechos, con argumentos tales como: "las cosas son asin, jodete, tu no tienes derechos como ciudadano", que es lo que yo entiendo de tus mensajes.

En fin, menos mal que no todo el mundo piensa como tu, y dejando a un lado si se trata de un móvil o de un ramo de flores, todavía queda gente que reclama sus derechos, y hace avanzar a esta sociedad abusiva.

» autor: --23321--

#109 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--13648-- — Wed, 27 Aug 2008 01:41:21 +0000

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» autor: --13648--

#108 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 23:21:10 +0000

ale ya me han cancelado mi pedido

» autor: blzkz

#107 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 23:11:10 +0000

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» autor: --91507--

#106 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--77740-- — Tue, 26 Aug 2008 23:06:19 +0000

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#105 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 22:59:58 +0000

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» autor: --91507--

#104 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 22:49:29 +0000

y si he pedido 1 para mi y me lo cancelan? como ya ha habido casos? eso es incumplir el contrato puesto que demuestra que el movil no es para quien lo pide hamijoh. Mira que te pones burro... estan cancelanco TODOS, ya sea 1 o 1000. Y repito, pedir 1 no es ni fraude, ni abuso ni competencia desleal ni leches

» autor: blzkz

#103 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 22:37:38 +0000

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» autor: --91507--

#102 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 22:33:07 +0000

sigo sin ver que esa clausula sea tan definitiva como dices

» autor: blzkz

#101 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 22:27:20 +0000

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» autor: --91507--

#100 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 22:19:50 +0000

#98 que me dices de #99? eso ya nos sirve para reclamar verdad?

» autor: blzkz

#99 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

cpsd — Tue, 26 Aug 2008 22:11:16 +0000

Esto es lo que todos debemos recibir !!

www.elotrolado.net/viewtopic.php?f=11&t=1080783&p=1713133277#p

» autor: cpsd

#98 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 22:05:08 +0000

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» autor: --91507--

#97 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 22:01:35 +0000

y a los que les han cancelado 1 y solo habian pedido ese? a mi de momento no me lo han cancelado el que pedí, pero me jode por los demás la verdad.

» autor: blzkz

#96 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Rafael_cerce — Tue, 26 Aug 2008 22:00:48 +0000

Yo soy uno de los que ha reclamado a ocnfianza online, pedí solo 1

» autor: Rafael_cerce

#95 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 21:59:14 +0000

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» autor: --91507--

#94 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 21:56:25 +0000

pero #91 ten en cuenta que se han realizado envios (ya ha llegado el terminal) con esa oferta, por lo que no pueden hacer lo que tu comentas de ese punto por lo del agravio comparativo

» autor: blzkz

#93 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

JavierMG — Tue, 26 Aug 2008 21:51:52 +0000

#91 Yo no lo veo tan fácil como tu lo pones. A ver si me lo puedes explicar.
Dices que al firmar eso pueden anular lo que le salga de los cojones? No se, digo yo que podrán anular lo que quieran mientras este estipulado en el contrato, no?
En la parte del contrato que copias:
-La entrega del pedido queda limitada al territorio español. (ningún problema, no?)

-VODAFONE se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio de "TIENDA VODAFONE ONLINE" sin necesidad de previo aviso. (En caso de que el servicio este suspendido, que no es así, no dice nada de que no lo vayan a enviar cuando se reanude)

-así como los pedidos que tengan finalidades defraudatorias, supongan competencia desleal para VODAFONE , estén destinados a la manipulación de la mercancía o del servicio, a su reventa o a fines distintos del consumo propio del solicitante." (En mi caso y en el de muchos más no es así)

Con lo que copias, no tienen porque suspender los envios a nadie (quitando claro, los que han pedido 38 moviles)
En cualquier caso, me estas queriendo decir que si en vez de 0 euros hubieran puesto 3 euros podian haber hecho lo mismo?
Por favor, si quieres colaborar explica un poco tu forma de interpretar el contrato porque que me digas que es así porque sí y porque le sale de los cojones a no se quien no lo entiendo.

» autor: JavierMG

#92 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

andresrguez — Tue, 26 Aug 2008 21:43:23 +0000

Enviada la noticia a Soitu, para que sepan la noticia
www.soitu.es/participacion/2008/08/26/u/andresrguez_1219784574.html

» autor: andresrguez

#91 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 21:29:56 +0000

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» autor: --91507--

#90 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 21:21:28 +0000

#88 "suspender temporalmente" no pone nada de que dejen de enviar los pedidos realizados despues de la suspensión temporal. Que pasa que si te gastas dinero en un movil, te cobran suspenden el servicio y te jodes?

si claro

» autor: blzkz

#89 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

elquesuscribe — Tue, 26 Aug 2008 21:20:59 +0000

#71
Yo pedí un sólo móvil utilizando un sólo NIF y un sólo domicilio, y cuando intento ver el estado de mi pedido, me dice que no existe...

Como dice #73, no están cancelando los que pidieron tropecientos, están cancelando todos.

» autor: elquesuscribe

#88 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 21:16:00 +0000

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» autor: --91507--

#87 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 21:11:43 +0000

#85 "así como los pedidos que tengan finalidades defraudatorias, supongan competencia desleal para VODAFONE , estén destinados a la manipulación de la mercancía o del servicio, a su reventa o a fines distintos del consumo propio del solicitante. "

si te refieres a eso, no se incumple nada

No se si te has enterado que la oferta existió realmente y no fue un fallo web. Hay llamadas telefonicas que atestiguan los hechos

» autor: blzkz

#86 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Narf — Tue, 26 Aug 2008 21:08:38 +0000

Q NO ES UN FALLO! era una oferta q no han sabido controlar o no han calculado.
¿En serio cree alguien que un fallo puede estar 6 dias? ¿y aguantar llamadas de telefono preguntando?
Entiendo q te de rabia ver la gente q empieza a leer leyes sin sentido (ami tambien me la da), pero hay razones para leerlas. (auq tenemos las de perd.. no ganar nada)

Pd: Q no q no era! un fallo como los discos duros.

» autor: Narf

#85 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 21:03:18 +0000

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» autor: --91507--

#84 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 20:57:54 +0000

#80 pero es digamos el órgano de AECEM-FECEMD que tiene que garantizar que se cumplan los terminos.

www.aecem.org/detalle_contenido.html?ver_id=333 <– Vodafone

#83 tienda.vodafone.es/comprar/condiciones.jsp

» autor: blzkz

#83 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 20:57:16 +0000

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» autor: --91507--

#82 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

bipo_16 — Tue, 26 Aug 2008 20:52:02 +0000

81 Te pierde la mala sangre. Fíjate más y te enterarás de que la empresa se compromete a enviar un maximo de 3 móviles por mes, dni y domicilio. Con lo cual, si alguien pide 2402398, se le limita a 3. Y si quieres acusarle de mala fe, puedes hacerlo. Pero la gente que se ha ceñido estrictamente al cupo de 3 móviles por persona y domicilio, no han actuado de mala fe. Luego el contrato no se puede romper acusando al cliente de "mala fe".

Deberías guardar más respeto en tus comentarios.

» autor: bipo_16

#81 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 20:36:56 +0000

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» autor: --91507--

#80 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

andresrguez — Tue, 26 Aug 2008 20:35:29 +0000

No se puede hacer a través de ConfianzaOnline, ya que Vodafone no está adherida a Confianza Online

www.confianzaonline.org/quienessomos/adheridas.php

» autor: andresrguez

#79 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 20:27:22 +0000

#77 ontrato.

(Del lat. contractus).

1. m. Pacto o convenio, oral o escrito, entre partes que se obligan sobre materia o cosa determinada, y a cuyo cumplimiento pueden ser compelidas.

bilateral.

1. m. Der. El que hace nacer obligaciones recíprocas entre las partes

Romper uno de esos en España unilateralmente ya sea de un tipo u otro es Ilegal. Creo que no te quedó calro

» autor: blzkz

#78 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

iPoded — Tue, 26 Aug 2008 20:16:00 +0000

aqui otro afectado más...

» autor: iPoded

#77 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 20:13:50 +0000

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» autor: --91507--

#76 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 20:06:48 +0000

#75 ahh claro ahora si mi empresa me manda a la puta calle sin motivos (rompe mi contrato unilateralmente) no me indemnizan ¿no? ahh que se habla de contrato de unilateral.

Si a un cantante le han pagado por hacer un concierto en X sitio y luego dice que no quiere ir tambien se va de rositas ¿no?

Ademas a tu respuesta deberias añadir que tambien se ha utilizado "agravio comparativo" sin saber usarlo... ahh si que he puesto un ejemplo de lo que es.. claro..

» autor: blzkz

#75 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--91507-- — Tue, 26 Aug 2008 20:00:20 +0000

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» autor: --91507--

#74 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--25903-- — Tue, 26 Aug 2008 19:50:18 +0000

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» autor: --25903--

#73 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--54102-- — Tue, 26 Aug 2008 19:35:58 +0000

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» autor: --54102--

#72 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 19:28:52 +0000

he creado un blog afectadoslgku380.wordpress.com/

Todo el que quiera puede participar en él y mantenerlo actualizado si se me escapa algo (siempre intentare tenerlo al momento)

quie quiera participar tiene las "instrucciones" en afectadoslgku380.wordpress.com/2008/08/26/reclamaciones/

» autor: blzkz

#71 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--580-- — Tue, 26 Aug 2008 19:27:47 +0000

Mola, como dan algo gratis vamos todos a sacar cuánto podamos, a manos llenas. No sé si están cancelando todos los pedidos, pero creo que simplemente se los están denegando a los que se intentaron aprovechar más de la cuenta.

Porque una cosa es que te saques un móvil de tarjeta a 0€ y otra muy distinta que intentes que te manden 50.

» autor: --580--

#70 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Narf — Tue, 26 Aug 2008 19:15:56 +0000

¿Y confiáis en "confianzaonline.org"? No se si es pro el nombre o por lo facil q es reclamar pero no me inspira confianza.

#66 Exacto publicidad viral, pero esa publicidad hay que pagarla y si no estabas preparado para cumplirla deberá de responder. El problema esq no hay nadie q nos defienda o nos sea útil. (donde estas Batman?!)
¿Hablar mal de ellos publicidad? Lo hacemos todos los días de todas las operadoras, el problema esq no tenemos a donde ir, ojala alguna compañia tomara el titulo de "don't be evil", la única q hizo algo parecido tubo q acortar sus ofrecimientos.

Pd: por fin q pensaba q me iva a deshacer de mi viejo movil ><

» autor: Narf

#69 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--54102-- — Tue, 26 Aug 2008 19:12:36 +0000

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» autor: --54102--

#68 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 19:09:25 +0000

#66 sigues trolleando Acabo de ver tu historial. 0 noticias enviadas y solo comentarios y no suelen ser muy afortunados, no sueles tener votos positivos.

Al hacer la compra se firma un contrato (eso lo sabe hasta un niño de 10 años). Romper unilateralmente un contrato es ILEGAL. Si aun eso no te queda claro en serio deja de manchar la noticia

» autor: blzkz

#67 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

ChemicalX — Tue, 26 Aug 2008 19:09:11 +0000

a mi lo que me parece mas alucinante es que el viernes los operadores de Vodafone dijeran que era una oferta real y que ahora digan que es un error de la web... en fin si eso no es ilegal que baje Dios y lo vea

» autor: ChemicalX

#66 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--72979-- — Tue, 26 Aug 2008 19:05:47 +0000

#62 Pues qué quieres que te diga chaval. Vete a consumo y abre una reclamación para que te devuelvan el dinero

Simplemente, una campaña de márqueting viral que les estais haciendo gratis para que hableis de ellos (ya se sabe, mejor hablar mal que no hablar nada). No pasa nada. Es la novatada, a veces estas cosas pillan por sorpresa. En serio, no es nada personal contra tí ni contra nadie, pero me chincha que me tomes por un troll (ironía de la vida) y no seais capaces de ver el percal que hay detrás.

Desde luego como campaña de márketing la han pifiado.

» autor: --72979--

#65 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 19:04:47 +0000

mas enlaces de comunidades afectadas:

www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=1013468
www.gsmspain.com/foros/h669458_Operadores-Vodafone_Reclamacion-MASIVA-
zonaforo.meristation.com/foros/viewtopic.php?t=1127807
www.htcmania.com/showthread.php?t=9979

» autor: blzkz

#64 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

JBM00 — Tue, 26 Aug 2008 19:02:55 +0000

Relacionadas?
meneame.net/story/timo-viaje-gratis-corte-ingles

meneame.net/story/escandalo-consumo-disco-duro-320gb-18

Parece que se esta poniendo de moda...

» autor: JBM00

#63 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--58130-- — Tue, 26 Aug 2008 19:02:12 +0000

#56 Para a continuación convertirse en el blanco de las iras de todo Internet, enfrentarse a reclamaciones masivas, mala prensa e incluso pérdida de clientes. No lo acabo de ver. Creo que simplemente han metido la pata hasta el fondo. Ahora que carguen con las consecuencias.

» autor: --58130--

#62 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 18:54:38 +0000

#55 enterate, se llamó a atención al cliente preguntando si era una oferta válida, y la respuesta fue SI. Esa oferta estuvo 3 dias en la tienda online. fallo? repito deja de trollear

» autor: blzkz

#61 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

trollslayer — Tue, 26 Aug 2008 18:49:50 +0000

#57como con el botoncito ese del Live que insertan en la pantalla principal, que en muchos modelos o bien no se puede quitar o bien hay que estudiar casi una ingenieria aplicada al vodafonismo para poder quitar esa opción...y cada vez que se apreta ahí por error, común en gente de cierta edad, a pasar por caja...

Ahora que ellos la cagan, tenemos que decirles "venga va, es un fallo, no pasa nada"?? Anda y que espabilen, yo quiero el movil que he comprado.

» autor: trollslayer

#60 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

el_iulius — Tue, 26 Aug 2008 18:49:13 +0000

si me dieran un cent por cada reclamacion que he puesto a estos desgraciaos... a parte de que me deben unos 40 eurolepes por un error suyo al cobrarme una factura...

ains que ganitas tengo de acabar la permanencia

» autor: el_iulius

#59 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Frankss — Tue, 26 Aug 2008 18:44:45 +0000

#57 yo pondría como ejemplo los errores en tiendas, seguro que en tiendas no ves "errores" de ese tipo, pero claro, en internet "todo puede ser un error".

» autor: Frankss

#58 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--94334-- — Tue, 26 Aug 2008 18:42:35 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --94334--

#57 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--45518-- — Tue, 26 Aug 2008 18:41:27 +0000

Para los que piensan que nos queremos aprovechar de un fallo, me gustaría plantearos una cuestión.

Si por casualidad echais el movil al bolso u os lo meteis en el bolsillo del pantalon sin bloquear, y cuando os dais cuenta aparece en la pantalla una llamada a Japón por ejemplo, o al primer número de la agenda, o se ha conectado a internet a través de la operadora (¿a quién no le ha pasado alguna vez?), ¿os perdonan este pequeño fallo o error? ¿o se aprovechan de ello y os dicen que no es culpa suya?.

Pues eso, los fallos de sus sistemas informáticos tampoco serían culpa mia/nuestra. Que los mejoren con todo el dinero que nos "roban".

» autor: --45518--

#56 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Guribu — Tue, 26 Aug 2008 18:41:08 +0000

Hacen una campaña de marketing viral, empiezan a enviar los pedidos durante varios días pero luego se difunde en los foros y tienen una gran demanda, una vez que ya está hecha la publicidad alegan que todo es un error, pero claro, la publicidad ya la tienen, han conseguido que miles de personas visiten su tienda online y contraten sus servicios.

» autor: Guribu

#55 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--72979-- — Tue, 26 Aug 2008 18:40:00 +0000

#51 no te extrañes que os vote cansinos con el tema de Vodafone: meneame.net/search.php?q=vodafone

Las responsabilidades donde pertoquen. No es lo mismo timar como implicais/acusais, que equivocarse y poner a la venta terminales a 0 (cero) euros. Pero en realidad no es ninguna de las dos cosas.

Sí, es márqueting viral y se rien en la cara de los usuarios de menéame y de los blogs/foros que sacan la noticia.

» autor: --72979--

#54 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 18:35:08 +0000

#53 "ahora nos inundarán con marketing telefónico"

El telefono de contacto que puse es de Vodafone asi que mas mierda de publicidad que me mandan (6 o 7 mensajes al mes) no creo que me manden

PD: eso si que tengan los demas datos mios no me gusta un pelo

» autor: blzkz

#53 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

trollslayer — Tue, 26 Aug 2008 18:31:03 +0000

lo triste es que garrafone tiene ahora los datos personales de todos los que adquirimos el terminal de marras (a 0 euros, pero era una compra), ahora nos inundarán con marketing telefónico ofreciéndonos ofertas de vodafone...

» autor: trollslayer

#52 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

JavierMG — Tue, 26 Aug 2008 18:28:11 +0000

Yo solo pedí dos y como no me lleguen, por supuesto que voy a consumo. No se trata del teléfono ni nada de eso, se trata de que se tienen que empezar a dar cuenta de que no se pueden estar riendo así de la gente, que siempre acabamos pasando de todo y despues nos quejamos de como nos tratan.
A mi de momento no me pone cancelado ninguno de los dos, pero lo que si me pone es:
"Disculpe las molestias pero no disponemos de información de su pedido. Por favor póngase en contacto con el 902.53.53.00 para que le informemos del estado de su pedido."
Esperaré los ocho días y si no veo ningún teléfono en mis manos, llamaré a ver lo que me cuentan.

» autor: JavierMG

#51 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 18:27:14 +0000

#49 has dicho lo mismo dos veces, ahi y en #8. Te voto negativo porque no me ha gustado tu comentario (no está para eso?) ademas de insultar a usuarios de meneame y de otras comunidades y claro te haces pera y te enfadas y me votas negativo en comentarios en los que pongo links de interés.

Si no te interesa la noticia pasa de ella y no eches por tierra el interés de otros porque sí.

A trollear no se viene a meneame

» autor: blzkz

#50 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--45518-- — Tue, 26 Aug 2008 18:25:48 +0000

#45
El teléfono estuvo a la venta desde el dia 20 hasta el 23 inclusive.
Durante esos dias, principalmente el 22 que fue cuando más se corrió la voz, desde Vodafone, a través de su servicio de atención al cliente, aseguraban que se trababa de una OFERTA, con unidades limitadas eso sí, pero una OFERTA, y no un error.
Puedes comprobar en los foros mencionados más arriba, que muchos usuarios optaron por llamar ante las dudas y se les indicó eso, así que no se trata de otro "fallo" de un operador.

Además, en las mismas llamadas confirmaban que los pedidos eran correctos, y que todo iba según el curso habitual, y ante las preguntas acerca del stock, indicaban que el sistema estaba informátizado y si se había recibido confirmación, quería decir que había stock disponible.

Posteriormente, indicaron que tenían algunos problemas con el stock, y que no sabían que pasaría, pero que los pedidos que constaban como "enviados" se recibirían sin ningún problema(los mismos pedidos que ahora quieren recoger a través de Seur), y el resto (los que constaban como aceptados y pendientes de envio) se vería una solución.

Ahora se han visto desbordados, y alegan que fué un error informático, que apareció a 0€ cuando no era ese su precio real, e indican que se van a poner en contacto con todos los usuarios afectados pero que aún no saben cuando y de que forma (JA, como mucho un sms para decirles que se jodan..).

Pues mira, despues de tener que aguantar siempre lo que estás compañías pactan, de sus precios abusivos, de cobrarte por servicios que siempre han sido gratuitos, etc.. lo último que me van a dar es lástima, y ójala tengan que hacerse cargo de todos los pedidos (que sería lo normal si se cumpliese la ley).

» autor: --45518--

#49 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--72979-- — Tue, 26 Aug 2008 18:10:33 +0000

Claro ejemplo de la picaresca española. Desde Quevedo no hemos cambiado.

» autor: --72979--

#48 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--25903-- — Tue, 26 Aug 2008 18:09:33 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --25903--

#47 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 18:08:22 +0000

#42 si se denuncia y ellos dan los moviles porque ha habido un juicio y lo han perdido, los gastos corren de su cuenta.

además como dice #43 lo lleva consumo. Les he mandado un email hace un rato para que me cuenten como proceder exactamente. Lo pondre aqui en cuanto tenga noticias.

salu2

» autor: blzkz

#46 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Griton_de_Dolares — Tue, 26 Aug 2008 18:07:02 +0000

#45 si ese no es el tema, si ninguno aqui va a perder dinero. el problema es que en este pais las grandes empresas hacen lo que quieren siempre. y siempre se estan excusando en los fallos tecnicos, pues ese telefono estuvo cerca de 1 dia o mas con ese precio.

» autor: Griton_de_Dolares

#45 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Pantuflos — Tue, 26 Aug 2008 18:03:12 +0000

hombre estafar... ha sido un error en la web y punto, ya se sabe... agosto, programadores sin experiencia cada vez peor pagados...

para un movil bastante malo vais a gastar mucho tiempo en reclamar, cada uno que valore lo que cuesta su tiempo

creo que esta bien reclamar a a las grandes compañias, pero tambien hay que saber distinguir cuando es un error, y si cuela pues genial, pero si rectifican pues habria que dejarlo como esta, si al final tienen que entregar todos los telefonos pues igual nos quedamos sin ofertas en España durante bastante tiempo...

aunque no lo parezca no tengo nada que ver con Vodafone, ni siquiera soy cliente

» autor: Pantuflos

#44 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Griton_de_Dolares — Tue, 26 Aug 2008 18:03:11 +0000

#30 a Simyo, aunque de momento me han dicho en Vodafone que espere, que debe de ser un error en el pedido. vaya PANDA, vaya PANDA. que mafia joder.

» autor: Griton_de_Dolares

#43 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Frankss — Tue, 26 Aug 2008 18:00:13 +0000

#42 Para ellos los juicios son gratis, a demás creo que esto lo lleva consumo, para algo pagamos impuestos.

» autor: Frankss

#42 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

davidpelayo — Tue, 26 Aug 2008 17:57:45 +0000

Lo mismo lo han hecho queriendo. Para que quién denuncie tenga que pagar el juicio, y aunque ellos tengan un móvil (que si es de vodafone, harán uso de su compañía, por tanto, ganancias), ellos (clientes listos que realizaron pedidos) pagen gastos judiciales.

Claro que qué persona iba a meterse en meoyos legales con una supercompañía al precio de 0€ que vale un móvil en una 'promoción', ¿no?.

» autor: davidpelayo

#41 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

jovi124 — Tue, 26 Aug 2008 17:52:17 +0000

Yo soy uno de los afectados... y tenemos que RECLAMAR!

» autor: jovi124

#40 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--58130-- — Tue, 26 Aug 2008 17:49:59 +0000

#34 Pregunta por la fisgona, alguien habrá con superpoderes que pueda modificar el comentario.

» autor: --58130--

#39 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

algocar — Tue, 26 Aug 2008 17:47:27 +0000

La verdad es q lo del sector Teleco en España, desde el punto de vista del consumidor, es de aunténtico juzgado de guardia. No se me ocurre otro donde el chuleo sea tan manifiesto y además tan aceptado. Somos capaces de hacer 20 llamadas seguidas a un 902, donde se empiezan a pasar la llamada de unos a otros, y luego misteriosamente se corta, y lo vemos tan normal.
Además lo que más rabia da es que esa aptitud, estadísticamente, les es rentable, ya que si hay multas siempre son inferiores a lo que ganan con el choriceo de turno.

Y lo peor es que no se vislumbra, ni a lo lejos, solución alguna.

» autor: algocar

#38 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

pedrotala — Tue, 26 Aug 2008 17:46:56 +0000

#33 Porque el primer resumen de la noticia no gustaba mucho y puse el comentario explicandolo mas detalladamente

» autor: pedrotala

#37 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 17:46:31 +0000

#33 porque lo que ha puesto #4 lo han puesto despues en la descripción, antes tenia otra

» autor: blzkz

#36 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Frankss — Tue, 26 Aug 2008 17:46:10 +0000

#34 no creo que influya mucho, necesitas el nif para poder mirarlo

» autor: Frankss

#35 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

tocameroque — Tue, 26 Aug 2008 17:44:55 +0000

Así iremos aprendiendo que nadie da duros a cuatro pesetas y que ante esta tropelía no hay nada mejor que no consumir productos de quien nos estafa...pero en España el ajo y agua es algo usual. En EE UU el consumerismo tiene mucho poder y no hacen estas tropelías.

» autor: tocameroque

#34 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

andresrguez — Tue, 26 Aug 2008 17:44:50 +0000

#29 Cierto. PODEIS VOTAR negativo mi mensaje #27 así para que no se vea.....( me sobra karma)

» autor: andresrguez

#33 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

araujo — Tue, 26 Aug 2008 17:44:35 +0000

Mmmmm... ¿por qué #4 = #0 y tiene tantos votos positivos?

» autor: araujo

#32 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

galiciaclubbing — Tue, 26 Aug 2008 17:43:14 +0000

increible.... denuncia colectiva y fijo q se les cae el pelo, el que esté afectado que no lo deje pasar

» autor: galiciaclubbing

#31 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

hades.1500 — Tue, 26 Aug 2008 17:42:23 +0000

No se d q os sorprendeis todos, los teleoperadores hacen lo que quieren con nosotros.

Primero convencernos que el móvil es indispensable y que hay que tener un contrato (con miles de cláusulas y una permanencia que supera la vida útil d cualquier móvil) para así no quedarte sin saldo en el peor momento.

Luego nos ponen las tarifas que quieren y nos ofrecen "promociones" y "ofertas" que desde luego no lo son. Y regalar, nadie regala nada. Eso está claro.

» autor: hades.1500

#30 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--80866-- — Tue, 26 Aug 2008 17:42:15 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --80866--

#29 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--58130-- — Tue, 26 Aug 2008 17:41:26 +0000

#27 No sé yo si será muy conveniente publicar el número de pedido...

» autor: --58130--

#28 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Griton_de_Dolares — Tue, 26 Aug 2008 17:37:18 +0000

a mi me han cancelado la solicitud by the face, asi que voy a llamar con mi otro vodafone que tengo con ellos y les voy a decir adios con todo mi amor.

» autor: Griton_de_Dolares

#27 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

andresrguez — Tue, 26 Aug 2008 17:35:57 +0000

A mi me han cancelado una solicitud

Ver detalle 12194470018523945 23/08/2008 LG KU380 1 0.0€ Solicitud Cancelada

Estado del pedido número 12194470018523945

26/08/2008 15:54:10 Solicitud Cancelada
23/08/2008 08:54:14 Pendiente de Envio
23/08/2008 08:54:13 Solicitud en Proceso

» autor: andresrguez

#26 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

pedrotala — Tue, 26 Aug 2008 17:35:29 +0000

#25 Como dice el dicho "te dan la mano y te cogen el brazo entero" es simplemente por hacer la gracia.

» autor: pedrotala

#25 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Frankss — Tue, 26 Aug 2008 17:23:05 +0000

Yo pedí uno, no me ha llegado cancelación. Pero si me llega reclamo.
Eso si, que tengan que mandar los móviles me parece correcto, pero que hubiese gente que pidiera 31 me parece deleznable.

» autor: Frankss

#24 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

kerynha — Tue, 26 Aug 2008 17:16:14 +0000

#20 esperar los esperabamos, pero al fin y al cabo, la ley ampara al consumidor en estos casos, por tanto ellos tambien deben esperar una respuesta, que puede llegar incluso a la denuncia.

En mi caso pedi 3 moviles, mas que nada por como se habia desarrollado el tema de las camaras del corte ingles, por poner un ejemplo.

» autor: kerynha

#23 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Burt — Tue, 26 Aug 2008 17:14:51 +0000

A ver en que queda la cosa, pq estoy viendo que voy a tener que reclamar

» autor: Burt

#22 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

pedrotala — Tue, 26 Aug 2008 17:05:54 +0000

#20 Todos los esperabamos, pero tenemos el derecho de preguntar los porques de esa estafa.

» autor: pedrotala

#21 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--87131-- — Tue, 26 Aug 2008 17:02:51 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --87131--

#20 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

masde120 — Tue, 26 Aug 2008 17:02:41 +0000

Hay alguien que no esperara esto?

» autor: masde120

#19 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 16:58:48 +0000

llamada a un teleoperador donde confirman la cancelación de pedidos, mientras que otros han sido enviados
www.gsmspain.com/foros/attachment.php?postid=6646576

aqui ya tenemos agravio comparativo luz de esperanza. Se les puede pillar ^^

» autor: blzkz

#18 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

pedrotala — Tue, 26 Aug 2008 16:57:08 +0000

Claro lo mejor es callarse y que los de arriba nos sigan dando por culo.

» autor: pedrotala

#17 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

Kirulo — Tue, 26 Aug 2008 16:56:33 +0000

Pues a llorar, digo denunciar.

» autor: Kirulo

#16 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

pedrotala — Tue, 26 Aug 2008 16:51:11 +0000

Que podemos esperar de la sociedad actual y futura con tales hijos de su telefonica madre

» autor: pedrotala

#15 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 16:50:11 +0000

relacionada directamente: meneame.net/story/movil-mas-barato-movil-mas-caro-24h

(es el caso del que se trata aquí)

» autor: blzkz

#14 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--80866-- — Tue, 26 Aug 2008 16:50:09 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --80866--

#13 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

iIusion — Tue, 26 Aug 2008 16:49:05 +0000

para q veais como es garrafone; conozco a alguien muy cercano q trabaja de teleoperador en un callcenter, bien, pues hace menos de 3 meses garrafone vendió un paquete de clientes morosos a una 3ª compañía especializada en "recuperar" ese dinero.OK.
pues han empezado a llamar esosclientes a garrafone diciendo que esa compañía les ha llegado a amenazar con quitarles todo, y no solo eso, les acosan hasta con 20 llamadas al día, y q ha hecho garrafone?
venderle otro paquete mas de morosos a esa compañía
Creeis que realmente le importa cancelar esos envíos? lo dudo mucho

» autor: iIusion

#12 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 16:48:13 +0000

#11 si, sin contar forocoches, pero su enlace está cerrado para usuarios sin privilegios por eso no lo puse, y gsmspain. No creas que todo internet es meneame.net

» autor: blzkz

#11 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

kekobola — Tue, 26 Aug 2008 16:46:11 +0000

#7 Creía que el "enlace de interés" era meneame.net/sneak.php, desde donde se hicieron la mitad de los pedidos...

» autor: kekobola

#10 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

esmeraldamus — Tue, 26 Aug 2008 16:45:54 +0000

A ver si las otras compañías de telefonía móvil ponen sus barbas a remojar...

» autor: esmeraldamus

#9 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--85940-- — Tue, 26 Aug 2008 16:45:30 +0000

¿Quien iba a preparar la demanda?

» autor: --85940--

#8 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--72979-- — Tue, 26 Aug 2008 16:43:36 +0000

Publicidad viral de Vodafone 1 - Usuarios listillos 0

» autor: --72979--

#7 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

blzkz — Tue, 26 Aug 2008 16:36:49 +0000

Enlaces de interes:

Blog creado para la ocasión : afectados-lg-ku380.blogspot.com/
Comunidades afectadas: www.mediavida.com/vertema.php?fid=83&tid=333869
www.elotrolado.net/hilo_reclamacion-masiva-a-vodafone-caso-lg-ku380_10

» autor: blzkz

#6 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

bocatroll — Tue, 26 Aug 2008 16:36:19 +0000

quien no llora no mama. denuncia al canto

» autor: bocatroll

#5 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--51656-- — Tue, 26 Aug 2008 16:32:21 +0000

Solo Vodafone? El sector de telecomunicaciones es el que mas quejas genera en España

» autor: --51656--

#4 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

pedrotala — Tue, 26 Aug 2008 16:31:59 +0000

La semana pasada Vodafone ofrecía en su tienda On-Line el teléfono LG KU380 a 0€. La condición del envio era que no hubiera mas de tres teléfonos por DNI/vivienda. Todos los pedidos que se hicieron via web fueron tramitados correctamente con el email de confirmación a la espera del envio. Bien, ahora 3 dias después, Vodafone sin dar explicación alguna, ha empezado a cancerlar envíos, saltándose de esa manera la ley y rompiendo sus condiciones generales de la web.

» autor: pedrotala

#3 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--90321-- — Tue, 26 Aug 2008 16:31:46 +0000

Y Telefónica, y ONO, y Orange, y...

» autor: --90321--

#2 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

repapaz — Tue, 26 Aug 2008 16:31:32 +0000

Los comentarios, en los comentarios, gracias.

» autor: repapaz

#1 Cómo evitar que Vodafone estafe a sus clientes

--36237-- — Tue, 26 Aug 2008 16:31:13 +0000

Notición.

» autor: --36237--