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#9 Nuria de Packlink me pregunta mi opinión sobre la atención recibida

igorymi — Fri, 07 Jul 2023 18:34:12 +0000

#3 vale. No creo que lo necesite nunca

» autor: igorymi

#8 Nuria de Packlink me pregunta mi opinión sobre la atención recibida

--349330-- — Fri, 07 Jul 2023 10:53:22 +0000

Yo los uso habitualmente, normalmente para 2 o 3 paquetes a la vez como mucho, y de momento nunca he tenido ningún problema serio.

El mas "grave" que he tenido en alguna ocasión es que no me entregan el paquete en casa porque no esta la dirección completa. El nombre de mi calle es larguísimo y no cabe en según que sistemas pero me avisan cuando eso pasa la empresa de entrega.

Siempre se puede meter la pata con algún cliente.

Mis envíos son mayormente España - Países Bajos - España

» autor: --349330--

#7 Nuria de Packlink me pregunta mi opinión sobre la atención recibida

marcamo — Fri, 07 Jul 2023 10:21:31 +0000

#4 Al final me comí un ñordo

Hubiera sido mucho mejor el jamón y el queso, esto está clarísimo.

» autor: marcamo

#6 Nuria de Packlink me pregunta mi opinión sobre la atención recibida

Mailios — Fri, 07 Jul 2023 09:52:17 +0000

Yo también tuve un problema con packlink, y es cierto que la atención al cliente es nula y solo te hace perder el tiempo.

Contraté un envío de un paquete de grandes dimensiones, la empresa lo recogió y no volví a saber nada del paquete. Tras muchos intentos contactando a packlink, logro que me atienda la empresa de transportes y dicen que no, que a la dirección de reparto contratada no reparten. Un mes de quejas más tarde, consigo que me devuelvan el paquete a mi casa, completamente dañado. La empresa de transportes me dice que reclame a packlink, y packlink se lava las manos. Me quedé sin paquete por los daños que sufrió, sin su entrega por su puesto, y nadie reembolsó el envío contratado a una empresa que no repartía a la dirección de entrega.

» autor: Mailios

#5 Nuria de Packlink me pregunta mi opinión sobre la atención recibida

Milmariposas — Fri, 07 Jul 2023 09:39:01 +0000

Yo también dejé bélgica después de un año y medio y los dos paquetes de enseres que me llevaba se los confié al transporte ferroviario. Un poco caro a mi entender, pero confiaba en que llegarían sin problemas a Murcia, como así fue, una semana después de mi llegada.

Cierto es que entonces, no había internet, ni empresas de esas que como las que mencionan se ríen en tu cara y te marean con robot y gaitas.

No sé si es por nostalgia, por la edad o por ambas cosas, pero estoy pensando ahora mismo que hace años era todo más simple y mucho más sencillo.

» autor: Milmariposas

#4 Nuria de Packlink me pregunta mi opinión sobre la atención recibida

--101563-- — Fri, 07 Jul 2023 09:37:01 +0000

Yo tuve un problema con ellos y nunca más. Se echaron el culo fuera, no ayudaron en nada, y mientras tanto un paquete con un traje (y jamón, queso y otras cosas ricas) perdido por Alemania. Me ofrecí a ir al centro de logística para recogerlo yo mismo porque era urgente y nada. Al final me comí un ñordo... me tuve que comprar otro traje y el paquete acabó devuelto a España porque les salió a ellos de los cataplines.

» autor: --101563--

#3 Nuria de Packlink me pregunta mi opinión sobre la atención recibida

kreator — Fri, 07 Jul 2023 09:29:02 +0000

#2 prueba enviar 14 paquetes juntos

» autor: kreator

#2 Nuria de Packlink me pregunta mi opinión sobre la atención recibida

igorymi — Fri, 07 Jul 2023 09:19:20 +0000

Yo envío muchas cosas en España con ellos y nunca tuve ningún problema. #0 Pero contigo se han cebado

» autor: igorymi

#1 Nuria de Packlink me pregunta mi opinión sobre la atención recibida

ubiquae — Fri, 07 Jul 2023 09:14:15 +0000

user experience, customer centric, transformación digital, customer journey... todos esos, en realidad son los padres.

» autor: ubiquae