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#145 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

sam2001 — Sat, 07 Jan 2023 14:13:58 +0000

#101 La cita previa no está bien como está y no lo está porque no debería ser la única vía para que te atiendan. Yo llevo relacionándome con la Administración in situ muchos años. Antes de la cita previa, yo llegaba al sitio, cogía número y me esperaba. Podía esperar 5 minutos o 50 minutos, pero en esa mañana había hecho el trámite.

Ahora hay organismos donde no tienes cita previa ni a 2 meses vista o tienes que irte a la población más cercana que sí tiene hueco, que está a 70 kms de distancia.

Y además conozco las estadísticas internas de atención al usuario; antes de la cita previa se atendía de media 3 veces más de ciudadanos que ahora y se sabe que es porque antes siempre había gente que atender (la cola de gente esperando),el funcionario siempre tenía a alguien a quien atender. Ahora hay huecos muertos todos los días porque el que tenía la cita no va o porque el tiempo que dejan entre cita y cita es excesivo. Y esto pasa desde un trámite cualquiera en la Administración hasta atención primaria; seguro que has visto esos mensajes de médicos advirtiendo que pedir cita y no ir supone que dejan de atender menos pacientes y que por favor, si no vamos a ir que cancelemos la cita.

» autor: sam2001

#144 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Pinrelnet — Sat, 07 Jan 2023 12:02:17 +0000

#67 No, si ya ves que no digo que sean perfectos. Digo que no buscan la mínima oportunidad para escaquearse, y que la administración y los funcionarios no consideran a los ciudadanos un grano en el culo. Esto está lejos de ser lo perfecto. Pero ya me gustaría a mí que en España fuésemos así.

» autor: Pinrelnet

#143 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Amino_Menhires — Sat, 07 Jan 2023 10:04:42 +0000

#88 Totalmente, además yo siempre espero a preguntar cuando la tipiña no tiene colas y deberia tener un mayor nivel de atenciòn y aun así... una cara de perro continuo que no es normal.

» autor: Amino_Menhires

#142 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

MLeon — Sat, 07 Jan 2023 10:02:56 +0000

¿#19 Pregunta seria. ¿Cuándo escribes en tu comentario “inet”, te refieres a internet y lo escribes así para ahorrar letras o “inet” es algo que desconozco?

» autor: MLeon

#141 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Amino_Menhires — Sat, 07 Jan 2023 10:02:20 +0000

#100 Te creo, te creo. Yo a veces pregunto directamente a los de limpieza, suelen tener mejor educaciòn.

» autor: Amino_Menhires

#140 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Molari — Sat, 07 Jan 2023 10:01:26 +0000

#139 creo q debes leer mi comentario al completo

» autor: Molari

#139 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

amusgada — Sat, 07 Jan 2023 09:56:28 +0000

#25 El día que consigas una en Tesorería de la SS, veremos si es una maravilla. Como concepto no está mal, sobre todo para quien tiene horarios apretados, pero en servicios públicos la atención presencial... ains, qué diferencia. Viendo la desesperación de la peña que necesita hacer trámites en tiempos ridículamente cortos por exigencias de la admon. y la propia admon poniendo todo tipo de pegas con citas previas que requieren suerte de unicornio para conseguir algo en el siguiente trimestre...

» autor: amusgada

#138 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Nyarlathotep — Sat, 07 Jan 2023 08:48:06 +0000

#137 Correcto, y las urgencias se atienden como tales. Pedir un certificado del padrón o renovarte el carnet de conducir no lo son.

» autor: Nyarlathotep

#137 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

santim123 — Sat, 07 Jan 2023 08:31:18 +0000

#109 Oye paco, para la semana voy a tener un accidente con el coche. Qué día te va bien que te lo lleve?
Hoyga doctor, sobre el día 15 me va a pegar un dolor de muelas fuertísimo a las 6 de la mañana. Puede darme cita ya?

Aparecer por lá puerta sin cita no tiene por qué ser un capricho, puede ser una urgencia.

» autor: santim123

#136 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

cnr — Sat, 07 Jan 2023 07:31:43 +0000

#114 A los funcionarios al final los pagamos nosotros y con lo quemada que está la gente, cuando mañana llegue algún partido y proponga privatizar servicios, pues lo mismo no se ve tan mal. Ahora mismo a ningún partido le interesa enfrentarse frontalmente con los funcionarios, pero todo es cuestión de que electoralmente les salgan las cuentas.

» autor: cnr

#135 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

grado — Sat, 07 Jan 2023 07:22:33 +0000

Las citas previas son un sistema genial, lo que falla es que se creen que es algo a cerrar al menos el día antes y están muy equivocados.

Yo puedo o debería poder llegar a las 9am sin cita, entro a la sala de espera y en la app o tablet que tengan expuesto para ello, reservo mi cita incluso en el día, y sé que a las 11:30 tengo hueco, porque no reservé antes desde casa. Cuando vas a las ITV hay dos colas, con cita y sin cita. Con cita trabajan 4 de los operarios y sin cita uno. que sin cita no pasa nadie, coge a los con cita.

El sistema es buena idea, lo que pasa es que los trabajadores responsables del sistema lo han trampeado para vivir mejor, con la inacción de corregirlo quienes trabajan en gestionarlo.

» autor: grado

#134 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Katakrok — Sat, 07 Jan 2023 05:50:12 +0000

El mayor problema y frustración lo tenemos los transfronterizos, tenemos que tratar con 3 administraciones, la Francesa, la autonómica y la egpañola y muy egpañola, cuando tienes que hacer una gestión con una administración es cuando te das cuenta de que en cuanto cruzas la muga dejas Europa y te sumerjes en África.

En Francia también hay cita previa en la administración pero puedes ir y consultar sin problemas, te atienden perfectamente y te dan soluciones efectivas y en el menor tiempo posible, el/la funcionari@ de turno calibra la urgencia (de manera muy cabal) y si ve que es muy urgente te indica en que hueco de ese día o el siguiente te puede meter (ya lo tienen previsto) y la documentación que necesitas a no ser que vayas a presentar un escrito sobre un tema serio, entonces te pasan inmediatamente con el Jefe de inspección (trilingüe por cierto) y te solucionan la papeleta de manera inmediata como fué en mi caso.

Si le entregas fotocopias se sorprenden, te indican que no es obligatorio y que son ellos l@s que lo tienen que hacer y te dan las gracias por ser tan amable en el trato exquisitamente educad@s, es una República y tratan con ciudadanos que pagan impuestos que revierte en su sueldo, no con subditos.

Si que hay un mínimo porcentaje de canallas aunque sólo me he encontrado uno, mis gestiones han sido muchas y variadas, Impuestos, Seguridad Social, Ayudas por natalidad, Ayuntamiento, Punto limpio (muy cachondo, hasta te ayudan a bajar lo que vas a tirar) etc. el poso que te queda cuando has hecho una gestión con la administración Francesa es LAS GANAS QUE TIENEN SUS FUNCIONARI@S DE QUE EL PAÍS FUNCIONE, la autonómica tiene mucho que mejorar, sobre todo en Osakidetza que cada vez está peor y la comparativa con españa es desoladora la administración española es trilera vaga hasta la extenuación propia de un país de mierda.

» autor: Katakrok

#133 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--602246-- — Sat, 07 Jan 2023 01:35:06 +0000

#116

O cuando tienes una directiva llena de señores corruptos que cargan a la empresa hasta la comunión de sus hijos y terminan hundiendo la empresa porque los socios capitalistas son ya herederos de enésima generación que no tienen ni puta idea de cómo va la empresa.

Es decir, que tal y como yo te comentaba, en el capitalismo, si eres empresario y contratas vagos, pues tu empresa quiebra.

Obviamente, hay un pequeño cupo para vagos y enchufados, pero en la empresa privada tiene que estar en equilibrio, sino, como tu bien indicas, terminan hundiendo la empresa.

En cambio, en el sector público, el estado no va a quebrar. Es una diferencia grande.

» autor: --602246--

#132 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

redscare — Fri, 06 Jan 2023 23:43:13 +0000

Las ITV te atienden sin cita previa. Los médicos de cabecera también si es medio-urgente. Los restaurantes si tienen mesa libre también. Algunas administraciones también (registro civil en Madrid por poner un ejemplo que vivi hace pocos meses). Obviamente te puede tocar esperar mucho más que yendo con cita.

No tiene sentido que determinadas administraciones públicas no lo hagan, sobretodo cuando ves que la oficina está VACIA en pleno horario de supuesta atención al público.

» autor: redscare

#131 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

redscare — Fri, 06 Jan 2023 23:32:12 +0000

#12 Está todo inventado. A la hora de abrir das diariamente 50 números para quien haya ido sin cita. Quien de verdad tenga urgencia irá dos horas antes de que abran para asegurarse número.

» autor: redscare

#130 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

redscare — Fri, 06 Jan 2023 23:28:44 +0000

#111 En muchos sitios es peor, no dan cita salvo por teléfono o por Internet. Y es imposible encontrar cita en la web y no cogen el tlf. Es un puto cachondeo.

» autor: redscare

#129 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

redscare — Fri, 06 Jan 2023 23:26:59 +0000

#115 Mi madre fue funcionaria durante 40 años, así que soy poco sospechoso de anti-funcionario. Pero tu estás defendiendo lo indefendible, así como la indolencia y la nula profesionalidad.

» autor: redscare

#128 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

redscare — Fri, 06 Jan 2023 23:24:12 +0000

#22 Coño, pues garantizarte la hora de ser atendido, mientras que quien vaya sin cita le tocará esperarse a que haya un hueco, que puede ser cuestión de HORAS.

» autor: redscare

#127 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

CondeMor — Fri, 06 Jan 2023 22:58:39 +0000

#115 ¿Entonces cuando se cogía número en una cola antes de las citas por Internet no existían los funcionarios, no? Menuda panda de caraduras, normal que voten al PSOE. Como al PSOE, solo les importa su culo.

» autor: CondeMor

#126 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

anonymousxy — Fri, 06 Jan 2023 22:57:49 +0000

#107 no lo intentes, no les da para más.

» autor: anonymousxy

#125 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

CondeMor — Fri, 06 Jan 2023 22:52:49 +0000

#7 ¿Si uno critica a una puta o a un ladrón, tendría que hacerse puta o ladrón?

» autor: CondeMor

#124 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--561919-- — Fri, 06 Jan 2023 22:41:51 +0000

#123 Entonces me dirás que es normal que no puedas acceder a una cita, ni te atiendan sin ella... la culpa será del usuario que quiere que alguien le diga cómo solucionar su problema... y encima se mosquea el tío...
Mira tú qué cosas tiene la gente... Pero qué te voy a contar, si eres un experto .
Y sí, es rara la situación, que en las relaciones con las administraciones españolas suele ir todo rodado, súper bien...

» autor: --561919--

#123 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

buitragosoft — Fri, 06 Jan 2023 22:31:55 +0000

#122 mas que un ofendido/aludido yo prefiero verlo como la opinion de un experto que habla de primera mano, que vive esa situación 500 veces al día 300 días al año.

Y por supuesto me parece más relevante que la opinion de un caso aislado que me ha contado la amiga de una prima mia, trust me bro, fue sin cita y le dijeron que NO. OMG. Inyustissiaaaa. Funciarios al paredón! /s

» autor: buitragosoft

#122 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--561919-- — Fri, 06 Jan 2023 22:27:51 +0000

#121 ya apareció un ofendido/aludido... Pues en el caso que estamos comentando, no hay alternativa: el sistema no da citas y no te atienden sin cita.
Que creo que nadie está pidiendo que lo atiendan de manera preferencial, sino que le espeficifiquen cómo solucionar su problema (que le está suponiendo un perjuicio económico).

» autor: --561919--

#121 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

buitragosoft — Fri, 06 Jan 2023 22:13:30 +0000

#120 hay alternativas a situaciones urgentes, y siempre es la misma para todo el mundo, como explico en #115

lo que no podemos es dar prioridad al primero que viene allí dando voces diciendo que lo suyo es muy urgente, porque sabes que? si al que da voces se le atiende de forma prioritaria, mañana tengo 6 dando voces en la oficina y la semana que viene tengo 40.

» autor: buitragosoft

#120 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--561919-- — Fri, 06 Jan 2023 22:00:58 +0000

#_97 creo que el problema no es que funcionen con cita previa, sino el hecho de que no es posible conseguir una cita ahora mismo y no hay alternativas.
Independientemente de esto, debería de haber algún sistema para resolver situaciones urgentes, como en el médico o en la ITV.

» autor: --561919--

#119 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

osids — Fri, 06 Jan 2023 21:56:01 +0000

Circulen

» autor: osids

#118 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

osids — Fri, 06 Jan 2023 21:54:55 +0000

#112 No se donde has trabajado, yo siempre en la privada pero muchos contratos han sido para la pública y hay funcionarios vagos y funcionarios trabajadores como en la privada si lleváis suficientes años siempre hay de todo. Luego está el tema de algunos departamentos y oficinas que artificialmente ralentizan el trabajo y cuando viene uno nuevo le coartan para que siga el mismo patrón, en estos casos el máximo responsable es el jefe de esa sección o departamento y aunque los trabajadores tienen culpa si el mando esta en el ajo va a ser difícil subsanarlo. Pero no es una excepción del funcionariado como a veces se viene a mostrar.

#51 Respecto a eso no me he visto en la situación pero no es tan fácil como denunciar porque igual el responsable directo es el primero que está en el ajo y para pedir luego un traslado te comes dos años de compañeros descontentos o algún expediente sin empleo y sueldo del responsable directo, en España no se protege nada al denunciante y no siempre es fácil tener el valor de denunciar por las consecuencias negativas que puede acarrear por lo que hay quien acaba participando y quien simplemente va a lo suyo y pasa del tinglado y muy pocos con ganas de jaleos después de años estudiando para obtener una plaza

» autor: osids

#117 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Aenedeerre — Fri, 06 Jan 2023 21:41:21 +0000

#33 hay de todo como en botica, gente responsable y jetas tienes en cualquier empresa, lo que pasa es que en la administración no hay represalias por vaguear. Lo que había que hacer es tener un mecanismo para controlar la productividad.

» autor: Aenedeerre

#116 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

BiRDo — Fri, 06 Jan 2023 21:37:53 +0000

#108 el que paga persigue a los vagos <--- jajajajajaja Anda que no he visto yo enchufados que eran "familiares de" que no hacían ni el puto huevo o eran una panda de inútiles. Por no hablar de los escaqueados amigos del capataz. O cuando tienes una directiva llena de señores corruptos que cargan a la empresa hasta la comunión de sus hijos y terminan hundiendo la empresa porque los socios capitalistas son ya herederos de enésima generación que no tienen ni puta idea de cómo va la empresa.

Todo eso he vivido y he visto con estos ojitos.

Algunos tenéis el sector privado muy idealizado y en la pública no habéis trabajado en la vida.

» autor: BiRDo

#115 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

buitragosoft — Fri, 06 Jan 2023 21:34:21 +0000

#95 Hola, funcionario aqui de los que atienden al público con cita previa. Te traduzco tu mensaje al punto de vista del empleado público, siempre según mi experiencia en casos similares:

Las administraciones públicas no pueden actuar de forma arbitraria. Que significa ésto? Yo no puedo decirle que si a tu amiga y que no al siguiente. Cada día vienen 100 personas sin cita, y todos vienen por motivos urgentes. Puede venir su dia a su hora o esperar a que haya un hueco, pero debe tener prioridad la gente que viene con su cita a su hora. No tiene cita? No le importa esperar? Puede quedarse y esperar un hueco, pero no puedo garantizarle que vayan a ser 5 minutos o 2 horas.

Luego llegaría a la mesa y el funcionario descubriria que no era algo tan simple como imprmir un volante de padrón (esto pasa alrededor de 30 veces al día en mi oficina) ya que su domicilio no está actualizado. Y obviamente el sistema no permite imprimir un CERTIFICADO que dice que tu vives en una casa en la que sabemos que no vives. Por lo cual le darían un cita para que modifique la dirección en padrón, que es un tramite diferente donde tiene que aportar, entre otros, el contrato de alquiler o la escritura de la nueva vivienda, que a buen seguro no lleva encima. (hay otras casuísticas, te pongo la más común de todas)

Quiere reclamar, estupendo, pero ya hay gente esperando para realizar registros de entrada, con y sin cita previa, y tu ni tienes cita y poner una reclamación o un queja no es un tramite urgentísimo y prioritario. Puedes volver a esperar o volver otro día.

Y encima te lo cuenta tu amiga como diciendo que los funcionarios somos lo peor. Que malos somos que no nos saltamos las leyes y hacemos una excepción a ella, que es sumamente importante y sus problemas son más urgentes que el resto.

» autor: buitragosoft

#114 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Feindesland — Fri, 06 Jan 2023 21:15:53 +0000

#70 Para nada: el banco paga con su propio dinero. El que les paga a estos no paga de lo suyo....

» autor: Feindesland

#113 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Alexsor14 — Fri, 06 Jan 2023 21:09:47 +0000

#25 Yo, por lo que leo aquí, he debido de tener siempre muchísima suerte, porque las pocas veces que he tenido que ir (siempre por algún imprevisto urgente) a hacer una gestión sin cita previa me han atendido sin más problema que esperar a que la persona tuviera un hueco. Incluso en el paro, donde normalmente suelen ser inflexibles para todo. Seré la excepción que confirma la regla...

Eso sí, también digo que siempre he ido con una sonrisa como una catedral de grande y pidiendo disculpas desde el minuto cero, que también te encuentras cada elemento sin cita previa que no me extraña que pasen de atenderlo.

» autor: Alexsor14

#112 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Maria_Eugenia — Fri, 06 Jan 2023 21:03:56 +0000

#51 Habría que denunciarlo en todos los ayuntamientos y oficinas asociadas a ellos en toda España. A mi me han llegado a decir que deje de trabajar en una sustitución de esas de la oficina de empleo en la pública, dos funcionarios con una mañana de mi trabajo, me han dicho "para ya, que te has ventilado el trabajo de nosotros dos para toda una semana". He de decir que siempre he trabajado en la privada.

» autor: Maria_Eugenia

#111 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

lekes — Fri, 06 Jan 2023 21:03:29 +0000

#22 como antes. Si no tienes cita esperas y, si hay hueco, te atienden; si no hay hueco, te vas como has venido.

Luego también están los que se quejan que no les contestan al teléfono para pedir cita... Porque hay gente que se ha desplazado a pedir cita de forma presencial y claro, no vas a priorizar al tio que está en su sofa comodo sobre el que lleva 30min de cola para pedir cita.

Hay que buscar un balance que se ajuste a las necesidades de las personas, de todas.

» autor: lekes

#110 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Alexenvalencia — Fri, 06 Jan 2023 20:56:25 +0000

#103 o como ahora pero con auditoría

» autor: Alexenvalencia

#109 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Nyarlathotep — Fri, 06 Jan 2023 20:41:16 +0000

La cita previa no es un capricho, es una necesidad para atender a la gente y evitar que haya colas de horas para hacer trámites.
El problema es que hay gente que quiere ir por la vida al paso ¿verdad que cuando vas a la peluquería llamas para pedir cita? ¿el médico? ¿el fisio?¿Llevar el coche al taller? Joder, hasta para ir al italiano tienes que llamar para reservar. Pero por algún extraño motivo ¿para ir a hacer un trámite te tienen que atender cuando a ti te salga de los huevos? ¿Luego si hay 30 personas delante a quejarse porque hay que esperar?

» autor: Nyarlathotep

#108 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--602246-- — Fri, 06 Jan 2023 20:36:30 +0000

#104 Bueno, hay una diferencia: en la privada, el que paga persigue a los vagos, por que le cuestan dinero y no le generan beneficios.

En la pública, depende del buen funcionamiento de las instituciones. Las empresas que tienen mal funcionamiento, quiebran por que pierden dinero. Las administraciones que tienen mal funcionamiento no tienen por que tener problemas.

Por ejemplo, un ayuntamiento puede tener un muy mal equipo de gobierno, ser todos unos vagos, encubrirse unos a otros, y que pasa? Absolutamente nada.

Así que el problema de los vagos afecta en mayor medida a un sistema como el público, donde los incentivos y mecanismos para perseguir a los vagos, dependen de que se alineen ciertas fuerzas, mientras que en lo privado, al final hay alguien que paga, y el que paga no quiere pagar vagos.

Con esto no quiero decir que todas las administraciones estén llenas de vagos: no lo están, sino, no funcionaría el país. Y mucha gente del sector público se deja la piel. Pero es evidente que el problema es distinto en un caso y en el otro, por razones de incentivos.

» autor: --602246--

#107 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Nyarlathotep — Fri, 06 Jan 2023 20:31:50 +0000

#33 Claro que sí, así cuando el concejal corrupto necesite unos informes falsos firmados por un funcionario, solo tiene que amenazarlo con un despido y arreglado.

Privatizar servicios públicos es lo mejor, solo tienes que ver que bien les va en los USA, potencia mundial por un lado y servicios tercermundistas por otro.

» autor: Nyarlathotep

#106 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

batiscafo — Fri, 06 Jan 2023 20:25:18 +0000

#46 jajajajaj

» autor: batiscafo

#105 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

rauluci — Fri, 06 Jan 2023 20:18:57 +0000

#75 Está claro que hay vagos en las empresas privadas. Pero a esos no les pagamos nosotros el sueldo

» autor: rauluci

#104 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

BiRDo — Fri, 06 Jan 2023 20:16:35 +0000

#91 Tantas como en la privada, ya puestos. Así que es lo mismo que no decir nada.

» autor: BiRDo

#103 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

obmultimedia — Fri, 06 Jan 2023 19:58:37 +0000

#33 No hace falta quitar a los funcionarios, con un control exaustivo de sus funciones seria suficiente, a la 3º falta a la puta calle

» autor: obmultimedia

#102 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--717205-- — Fri, 06 Jan 2023 19:57:12 +0000

#1 Tipo Putin

» autor: --717205--

#101 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

frankiegth — Fri, 06 Jan 2023 19:31:26 +0000

#92. En realidad el cabreo no es razonable porque si a la cita previa se acaban sumando las colas de siempre se corre el riesgo de volver a la casilla de salida.

Claro, como ahora hay "cita previa" uno puede pensar que presentándose sin avisar puede aprovecharse algún hueco, el problema es que cunda el ejemplo y la excepción se convierta de nuevo en la norma. La cita previa está muy bien como está, no creo que haga falta retocarla. Los beneficios son mayores que los inconvenientes porque no hablamos de una persona, hablamos de enfocar la resolución de un problema pensando en un gran colectivo de personas.
_{(CC #20)}

» autor: frankiegth

#100 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

porculizador — Fri, 06 Jan 2023 19:18:17 +0000

#50 En un hospital de Pontevedra (donde ha bitualmente me atienden de fabula) pregunté en un puesto de información y con los papeles en la mano, donde tenia que ir para llegar al banco de sangre, la fulana me miró de arriba a abajo y con cara de no haber follado bien es su vida me contestó que no era a ella a la que le tenia que preguntar....me cruzó tanto los cables que la mandé a la mierda y me giré 90 grados para hacerle la misma pregunta a un limpiador que pasaba por alli, me me miró muy amablemente y me dijo "Yo te llevo!" la fulana quedó atras renegando en arameo y llamándome maleducado (hay que tenerlos cuadrados). Nada, que ha gentuza en el mundo porque tiene que haber de todo, y a algunos les gusta tan poco trabajar que no son capaces del minimo esfuerzo, pero por cada uno de esos hay miles de buen rollo, a todos nos llega nuestro karma.

» autor: porculizador

#99 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

yoma — Fri, 06 Jan 2023 19:17:28 +0000

#15 Precisamente los que dan las citas previas no suelen ser los que después atienden por lo que tu suposición se cae por su propio peso. ¿Tu te crees que cuando llamas a un centro de salud el personal que da esa cita es el médico que luego te atiende?

» autor: yoma

#98 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

yoma — Fri, 06 Jan 2023 19:14:35 +0000

#14 Pues deberías explicárselo a #33 que parece que no lo ha entendido

» autor: yoma

#97 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Mltfrtk — Fri, 06 Jan 2023 19:13:22 +0000

Prácticamente el 100% de la administración funciona con cita previa. Esto es así desde mucho antes de la pandemia. La ITV también. El medico o medica de cabecera también. Yo no veo ningún problema en ello. Se coge cita, se acude el día y la hora y te atienden al momento.
Estoy seguro de que mucha de la gente que se queja de la cita previa ha cogido reserva para cenar este fin de semana en su restaurante favorito.

» autor: Mltfrtk

#96 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

James_787 — Fri, 06 Jan 2023 19:01:42 +0000

#33 Que razón tienes, un nido de vagos. Y habrá alguna que diga que también los hay que trabajan, pero no confundamos estar con trabajar.
La cosa es que se ha hecho "bola" al estado y son 3.5 millones de votos, a ver quién es el político, por cierto otro vago, que haga leyes contra el funcionario.

» autor: James_787

#95 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

santim123 — Fri, 06 Jan 2023 18:44:42 +0000

#36 Mi vecina. Necesitando un certificado de empadronamiento en el ayuntamiento urgentemente.
Llega allí, le dicen que sin cita nada.
Insiste. Le dicen que espere.
La tienen 45 minutos esperando, y en esos minutos no han atendido a nadie no había nadie más esperando.
Llega otro funcionario y le dice que sin cita, nada. Que le dan cita para la semana próxima. Esto era un martes o un miércoles.
Pide indicaciones para poner una reclamación..
Le contestan que tambien necesita cita, y para la semana proxima, o registro electrónico.

Que se fue a una gestoría y se lo arreglaron a la velocidad de la luz, pero pagando .

» autor: santim123

#94 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--744218-- — Fri, 06 Jan 2023 18:41:24 +0000

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» autor: --744218--

#93 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--744218-- — Fri, 06 Jan 2023 18:38:49 +0000

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#92 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

sam2001 — Fri, 06 Jan 2023 18:38:37 +0000

#20 No veo qué problema hay en usar el sistema de cita previa + sin cita previa simultáneamente. Si yo llego a la Administración sin cita previa y el funcionario no tiene hueco porque otras personas cogieron cita previa y no puede atenderme, lo entiendo, y me voy. Pero si llego, el funcionario no tiene nadie en ese momento ni cita prevista durante la próxima hora y no me atiende porque no tengo cita previa, el cabreo es razonable.

» autor: sam2001

#91 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--602246-- — Fri, 06 Jan 2023 18:33:24 +0000

#80 Tanto como cualquier otro sitio.

Vagos hay en todas partes, y esas profesiones que comentas, tienen su ración de ellos, como todas las demás. Pero no mas que las demás profesiones tampoco.

El único problema es que ahora con el teletrabajo, vamos a tener nuevos retos y nuevas disputas. Antes se había alcanzado un equilibrio a base de tira y afloja.

» autor: --602246--

#90 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--602246-- — Fri, 06 Jan 2023 18:31:29 +0000

#56 Es que los dos tenéis razón: hay unos que hacen todo eso, y para que el país no se pare, hay otros que trabajan el doble, literalmente.

El problema es que tiene que haber un equilibrio, y con el teletrabajo, estamos en un nuevo terreno.

» autor: --602246--

#89 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

slender_1 — Fri, 06 Jan 2023 17:50:07 +0000

Estoy convencido de que el Covid lo fabricaron es un laboratorio secreto de funcionarios bajo tierra.

» autor: slender_1

#88 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--665266-- — Fri, 06 Jan 2023 17:23:07 +0000

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#87 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Atusateelpelo — Fri, 06 Jan 2023 17:20:08 +0000

#65 Entonces no es un chollo? Me tenéis confundido entre unos y otros...

» autor: Atusateelpelo

#86 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--665266-- — Fri, 06 Jan 2023 17:19:30 +0000

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» autor: --665266--

#85 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

joseangel277 — Fri, 06 Jan 2023 17:16:24 +0000

#22 Pues que el que tiene cita previa le atenden casi de inmediato, y a lo mejor hasta con la gestión preparada. El que no tiene cita es tal vez porque le mandan de otro sitio al que ha acudido con su cita pero allí no le realizan la gestion completa, por lo que tiene que pillar cita que le darán para dentro de 2 o 3 semanas y lo mismo tener que hacer desplazamiento de 80 o 100 kms, Y eso lo he visto con mis ojitos mientras me atendían durante aproximadamente 1 hora pero otras mesas estaban libres.

Hace años que la ITV se pasa con cita previa, pero si vas sin cita la pasas cuando alguien con cita no acude. Al menos te dan la oportunidad.

» autor: joseangel277

#84 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

LaInsistencia — Fri, 06 Jan 2023 17:14:19 +0000

#61 Estupendo. Si en una empresa privada digo "SIN JIRA NI SE MIRA - PONME UN PUTO TICKET DE INCIDENCIA" y todo el mundo de acuerdo con que si hay un protocolo, hay que cumplirlo. Un funcionario intenta que comprendamos que ellos también tienen reglas que seguir, ¡y todo el mundo pierde la cabeza!

» autor: LaInsistencia

#83 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--665266-- — Fri, 06 Jan 2023 17:13:45 +0000

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» autor: --665266--

#82 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

BiRDo — Fri, 06 Jan 2023 17:11:40 +0000

#9 Algo que suele ser cierto.

» autor: BiRDo

#81 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Cehona — Fri, 06 Jan 2023 17:09:16 +0000

#48 Básicamente cita previa en un organismo oficial (da igual el servicio) donde existen errores del funcionario que no es por culpa de las prisas.

» autor: Cehona

#80 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

BiRDo — Fri, 06 Jan 2023 17:09:13 +0000

#33 Lo médicos, bomberos, profesores, fiscales y policías son funcionarios también. ¿Te parecen un nido de vagos?

» autor: BiRDo

#79 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--257253-- — Fri, 06 Jan 2023 17:07:50 +0000

Ésto es culpa de Ayuso, la derecha, el PP, fascistas!

» autor: --257253--

#78 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Puño_mentón — Fri, 06 Jan 2023 17:03:44 +0000

#56 Y lo de contratar a detectives para que reunan pruebas y denunciarlos? En la empresa de seguros para la que trabajaba tenían a 2 detectives trabajando todo el año sin parar para estos casos.....

» autor: Puño_mentón

#77 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Puño_mentón — Fri, 06 Jan 2023 17:00:37 +0000

#51 Naaa, mejor venir a llorar aquí y no arreglar nada

» autor: Puño_mentón

#76 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--561919-- — Fri, 06 Jan 2023 16:56:27 +0000

#73 pues no sé qué trámites serán esos, ya que es una oficina sólo para la tarjeta de transporte.
El hecho es que ahora mismo no hay manera de hacer ningún trámite relacionado con la misma, ni online ni presencial.

» autor: --561919--

#75 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Borbone — Fri, 06 Jan 2023 16:55:18 +0000

#1 Exactamente lo mismo que en las empresas privadas, siempre habrá jetas, vagos y gente que no da un palo al agua. Lo que pasa que con la pandemia los servicios públicos han tenido carta blanca para eliminar la atención al público de calidad sin mayor repercusión.

» autor: Borbone

#74 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

atabey — Fri, 06 Jan 2023 16:53:38 +0000

#64 Esas reglas se cambiaron por unas condiciones extremadamente excepcionales provocadas por una pandemia que mataba a centenares de personas al día. Dichas condiciones ya no se dan y, si hemos vueltos a los restaurantes y discotecas sin mascarilla, las reglas de la cita previa deberían volver al estado anterior o, en su defecto, adaptarse para continuar de una manera muchísimo menos estricta.

Muy fácil cambiar las reglas de juego por una excepcionalidad y luego dejarlas porque te convienen como entidad a costa de un nefasto servicio para el ciudadano, pero si dicho servicio empeoró clarísimamente, de sabios es rectificar. Sobre todo si la excepcionalidad ya no existe.

» autor: atabey

#73 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

glups — Fri, 06 Jan 2023 16:50:30 +0000

#58 Otros tramites que si se pueden. Que parece que la gente piensa que lo de internet nadie lo verifica ni lo tramita.

» autor: glups

#72 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

undeponte — Fri, 06 Jan 2023 16:45:20 +0000

#17 El único funcionario que hay en un registro de la propiedad es el registrador. Los demás son empleados laborales de ese registrador, muchas veces con contratos precarios.

» autor: undeponte

#71 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

taranganas — Fri, 06 Jan 2023 16:42:50 +0000

Bbva, he tenido que organizar un escándalo en una oficina para que me den cita.

» autor: taranganas

#70 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

cnr — Fri, 06 Jan 2023 16:36:20 +0000

#66 ¿para qué? Yo me he tirado 8 meses intentando conseguir cita previa en la S.S. para informarme sobre una jubilación. Al principio pensaba que estaría saturados, pero luego resulta que te pasabas por la oficina y estaba prácticamente vacía. No sé cuantas citas darían al cabo del dia, pero la tocada de huevos que se estaban pegando allí era importante.

Al final, tuve que dejarlo por imposible y hacer el trámite por internet y sin haberme informado. A estos les va a terminar pasando como a los de los bancos.

» autor: cnr

#69 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

undeponte — Fri, 06 Jan 2023 16:34:42 +0000

#52 A mi me paso eso la semana pasada en BBVA, no es solo "cosa de funcionarios". Tres mesas vacías, con el personal presente, pero no me atendían por no tener cita. Tuve que llamar a un número que me dieron, pero solo me daban cita para el día siguiente (insisto, tres personas sin atender a nadie, mirando el móvil). Al final logré solucionar el problema por teléfono, pero nunca me atendieron en las mesas.

» autor: undeponte

#68 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

El_Almondigas — Fri, 06 Jan 2023 16:33:35 +0000

Cómo empleado público la cita previa me parece una aberración. Yo siempre he atendido a la gente si cita, incluso en la pandemia. Mis compañeros no lo entendían pero no veía lógico atender a la gente solo dos o tres horas al día.

» autor: El_Almondigas

#67 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

frankiegth — Fri, 06 Jan 2023 16:31:42 +0000

#62. Y eso sin ser perfectos, porque te aseguro que los noruegos tampoco son perfectos. La verdadera lección viene por el funcionamiento en colectivo, por la conciencia de grupo, porque su constitución y la evolución de la misma tiene ya más de 200 años. Esas son el tipo de cosas que marcan las diferencias.

» autor: frankiegth

#66 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Feindesland — Fri, 06 Jan 2023 16:29:57 +0000

#60 Despedirlos no, pero un buen traslado a Pobladura de Babia...

» autor: Feindesland

#65 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Feindesland — Fri, 06 Jan 2023 16:29:19 +0000

#57 Como en tasntos y tantos casos, el problema es para las víctimas.

Pero si se trata de vivir bien, prefiero ser defraudador. Jodes a los demás y te quedas tan ancho, ¿no?

» autor: Feindesland

#64 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Suspicious — Fri, 06 Jan 2023 16:28:48 +0000

#49 Sí, quizá tengas razón.

Aunque para mi las reglas son muy importantes en todo lo que tenga que ver con lo público, porque no hay nada que denoste más lo común que ver a otros aprovecharse de ello o saltarse las normas que los demás cumplen.

CC #28 #36

» autor: Suspicious

#63 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

omega7767 — Fri, 06 Jan 2023 16:25:07 +0000

#7 Está resaltando un problema del trabajo de funcionario cara al publico. Es cuestion de resolver el problema no

» autor: omega7767

#62 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Pinrelnet — Fri, 06 Jan 2023 16:24:46 +0000

#20 Obviamente el problema no es el sistema de la cita previa, si no el país en el que vivimos. Pues claro que en Noruega funciona fenomenal la cita previa, pero es que en Noruega los ciudadanos no son una molestia para la administración, unos pesados que vienen a tocar las narices a los funcionarios. Los noruegos no buscan la mínima oportunidad para escaquearse y no pegar un palo al agua. Los noruegos no aplican todo su ingenio para retorcer sistemas que son conceptualmente buenos para tocarse los cojones a dos manos. Eso en Noruega.

» autor: Pinrelnet

#61 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

meneandotela — Fri, 06 Jan 2023 16:22:09 +0000

#23 también puede que hayan casos así, pero me ha pasado lo de sin número no te atiendo y no son casos como los que comentas.

» autor: meneandotela

#60 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

cnr — Fri, 06 Jan 2023 16:21:44 +0000

#57 Hasta que venga algun partido diciendo, con razón, que sobran la mitad y se cambie la ley para poder despedirlos.

» autor: cnr

#59 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

blockchain — Fri, 06 Jan 2023 16:21:02 +0000

#57 problema para la sociedad

» autor: blockchain

#58 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--561919-- — Fri, 06 Jan 2023 16:20:28 +0000

#46 podría ser si no fuese porque sólo se puede hacer el trámite presencialmente

» autor: --561919--

#57 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Atusateelpelo — Fri, 06 Jan 2023 16:18:13 +0000

#35 #37 #47 #53 Problema? Cuál es el problema si es un chollo ser funcionario?

» autor: Atusateelpelo

#56 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--665266-- — Fri, 06 Jan 2023 16:17:09 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --665266--

#55 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--470882-- — Fri, 06 Jan 2023 16:15:40 +0000

Hace un par de semanas mi mujer fue a renovar el DNI de mi hija sin cita previa y se lo hicieron, no sin unas breves palabras previas, pero lo hicieron. Y yo, en mi trabajo y tooodos mis compañeros (pongo la mano en el fuego) atendemos cada día más de una y más de dos personas sin cita.
Hay responsables y hay trabajadores públicos.

» autor: --470882--

#54 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Molari — Fri, 06 Jan 2023 16:14:14 +0000

#52 no lo niego, en los sitios que no se habilita una sala de espera para los que vienen sin cita es responsabilidad del que organiza, pues la administración no funciona con sentido común (que cada uno tiene el suyo), sino con protocolos.

» autor: Molari

#53 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

cnr — Fri, 06 Jan 2023 16:11:39 +0000

#7 No soluciones el problema, conviertete en parte de él.

» autor: cnr

#52 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

muerola — Fri, 06 Jan 2023 16:11:35 +0000

#25 a mi me ha pasado tener que pedir cita con el móvil en la misma ventanilla porque si no me atendian , evidentemente no había nadie esperando

» autor: muerola

#51 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Stamish — Fri, 06 Jan 2023 16:10:18 +0000

#33 y #43 Si conoces eso de primera mano o eres trabajador como ellos de ese departamento o bien amigo.

Prueba a ponerlo en conocimiento que para eso hay un régimen disciplinario.

» autor: Stamish

#50 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Amino_Menhires — Fri, 06 Jan 2023 16:06:54 +0000

#33 Yo trabajo para una empresa privada externa de control de plagas y tengo que hacer servicios en un hospital público en una ciudad de Galicia.

Casi siempre debemos localizar el foco de la plaga para actuar sobre ella ,ya que actuar sobre insectos aislados no sirve de nada, y para ello debemos hablar con las personas afectadas de forma directa. Cada vez que voy con mi parte de trabajo a preguntar por cada caso me encuentro con muchas trabas dado que las frases que más escucho son: "Yo no sé nada, eso no tienes que preguntármelo a mi ya que yo no hice ningún parte", "responder a eso no es de mi competencia", "eso debes preguntárselo a otro", "para responderte a eso debes acudir con una persona autorizada del departamento correspondiente"... cuando lo único que pregunto es si han visto hormigas, cucarachas, ratas, etc en su puesto de trabajo para poder actuar sobre ellas.

El otro dia me ocurriò un detalle bastante hilarante en el puesto de informaciòn principal, donde se suponía que habia un foco importante de hormiga. La funcionaria estaba tan reactiva y cerrada que no quiso ni decirme donde se encontraban los ascensores principales, dado que no era de su competencia tratar conmigo. En un puesto de informaciòn. Totalmente surrealista, y eso que yo siempre me dirijo a ellos con buenas formas.

» autor: Amino_Menhires

#49 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--732422-- — Fri, 06 Jan 2023 15:59:13 +0000

#22 La cita previa es para evitar aglomeraciones y evitar que el sistema se sature, dando preferencia a quienes la tienen y evitando que la gente acuda en un momento dónde no va a haber capacidad de atenderle. No tiene sentido no atender a alguien si tienes tiempo para hacerlo solo porque no tenga cita previa, porque en ese caso es obvio que la cita previa no es necesaria.

» autor: --732422--

#48 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Molari — Fri, 06 Jan 2023 15:45:38 +0000

#31 has resumido tanto que no se entiende.

» autor: Molari

#47 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Feindesland — Fri, 06 Jan 2023 15:42:40 +0000

#7 O narcotrafiocante. ¿Por qué no?

» autor: Feindesland

#46 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

glups — Fri, 06 Jan 2023 15:42:10 +0000

#6 Para verificar los documentos de los tramites presentados por internet, tarmitarlos si estan correctos, y pedir mas documentacion si es incorrecto.

» autor: glups

#45 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Stamish — Fri, 06 Jan 2023 15:37:44 +0000

En los DNI no suelen atender sin cita por un claro motivo. Se corre la voz y la gente va sin cita provocando follones de discusiones y determinado colectivo amigo de las palmas que va exigiendo sin tener hora.

Al final como todo el mundo iba sin hora pero con excusa no se hace a nadie aún estén los del DNI mano sobre mano.

» autor: Stamish

#44 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

torkato — Fri, 06 Jan 2023 15:33:38 +0000

#41 reasignación. Y si hay que cambiar las leyes, se cambian. Lo que no podemos es seguir así

» autor: torkato

#43 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--708957-- — Fri, 06 Jan 2023 15:29:59 +0000

#33 cuando el que paga a esos funcionarios lo hace con dinero que no es suyo, pasan estas cosas.

» autor: --708957--

#42 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--558933-- — Fri, 06 Jan 2023 15:25:47 +0000

#4 Atender con o sin cita previa no es algo que decide el funcionario de la ventanilla, sino su jefe político. Pero supongo que es más fácil y plantea menos problemas echarle la culpa al último mono que sólo cumple órdenes, en lugar de reconocer que la organización del trabajo y conseguir el mejor rendimiento del personal está en manos de los cargos políticos que votas.

» autor: --558933--

#41 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

blockchain — Fri, 06 Jan 2023 15:24:32 +0000

#18 el problema es que no los van a despedir, se quedarán cobrando y toca dose (más) las gónadas.
Les haremos el trabajo .....

» autor: blockchain

#40 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

blockchain — Fri, 06 Jan 2023 15:23:42 +0000

#11 la cita previa tiene una función, que te atiendan en la fecha y hora que has escogido, para eso es.
Si vas sin cita deberían atenderte en los huecos que hay libres, si no hay, te jodes, si hay, deben atenderte

Es vergonzoso lo que ocurre con los ventanilleros.

» autor: blockchain

#39 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

arrestenbrinker — Fri, 06 Jan 2023 15:23:26 +0000

Hay mucha lacra dentro del funcionariado (en general) que habría que barrer directamente, pero también hay mucha gente que curra a destajo. Esa lacra es la que da la mala fama, además en muchos casos son puestos totalmente innecesarios.

» autor: arrestenbrinker

#38 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

arrestenbrinker — Fri, 06 Jan 2023 15:22:34 +0000

#15 Y muy seguramente vas a pedir cita previa y no hay para esa hora si no para vete a saber cuando.

» autor: arrestenbrinker

#37 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

blockchain — Fri, 06 Jan 2023 15:19:03 +0000

#7 vaya solución de mierda

» autor: blockchain

#36 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

atabey — Fri, 06 Jan 2023 15:15:02 +0000

#22 Yo fui con mi madre porque perdió la tarjeta y no había NADIE esperando a ser atendido. La respuesta fue la misma que dicen en el artículo. Me parece bien que trabajen con cita previa, pero si no hay NADIE a quien atender, ese hueco en el que no hay NADIE, podría ser usado para hacer el trabajo por el cual se les paga, que es atender al ciudadano (antes del COVID, con o sin cita previa) y no rascarse los genitales cuando no hay NADIE a quien atender y alguien necesita ese hueco.

» autor: atabey

#35 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

juanac — Fri, 06 Jan 2023 15:12:58 +0000

#7 No entiendo esa clase de razonamiento. ¿Haciéndose funcionario se soluciona el problema? Está apelando a la ética, no a que a él le gustaría ser un caradura.

Es como criticar los problemas de la monarquía y que te contraargumenten "pues hazte rey", como si eso solucionase el problema que se está denunciando.

» autor: juanac

#34 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

ur_quan_master — Fri, 06 Jan 2023 15:12:36 +0000

#7 me haría si no hubiese requisitos absurdos para ser admitido.

» autor: ur_quan_master

#33 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

discoaguapanela — Fri, 06 Jan 2023 15:10:14 +0000

#1
Conozco de primera mano dos personas en el ayuntamiento y cada mañana cogen las citas de 10 a 11 de la mañana y se van a desayunar. Lo peor es que como se supone que no están desayunando, sino atendiendo al público, salen media hora antes por no haber cogido la media hora quote les pertenece.

Y luego hay bastantes casos en los que diariamente se cogen las citas de la salida del colegio de los niños y cuando los dejan en casa se vuelven a "trabajar:

Yo quitaba el funcionariado. Todos con su contrato fijo y con las mismas reglas que el resto. Es un nido de vagos.

» autor: discoaguapanela

#32 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

SpeakerBR — Fri, 06 Jan 2023 15:08:30 +0000

#4 ¿tú te crees que han puesto esto para que el funcionario pueda mirar más internet?

Yo no sé porque lo han puesto. Yo tenia que hacer un tramite y al llamar para pedir la cita me indicaron como hacerlo telematicamente. Quizás ese sea el proposito, que se haga todo telematicamente.

Pero también me parece mal que se pida cita previa para todo, en algunas cosas se debería volver al sistema antiguo.

» autor: SpeakerBR

#31 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Cehona — Fri, 06 Jan 2023 15:07:58 +0000

Cita previa Consejeria Educacion Comunidad Madrid.
Sin agobios, solicitud beca estudios FP para un hijo. Envio documentación el funcionario vía telemática, contestacion dentro del tiempo sin cerrar promoción actual, falta un documento.
Repito proceso oficina atención ciudadana en Gran Vía 3.

Contestación final proceso.
Falta un documento que ese dia dispuse de tantos que solicitan.
Proceso fuera de plazo anulado (No puedo demostrar al no recibir ningún documento de envio).

Gracias Comunidad de Madrid.
Nota.: No llego a los 100.000€ que dan derecho a beca en el Madrid de la libertad.

» autor: Cehona

#30 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

jm22381 — Fri, 06 Jan 2023 15:06:56 +0000

¿No es más fácil que si en el actual hueco de cita no se ha presentado nadie te puedan atender... o darte cita presencial para el siguiente hueco que esté libre o te digan que puedes sentarte a esperar por si alguien falla en aparecer a su cita?

» autor: jm22381

#29 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Influenzer — Fri, 06 Jan 2023 15:05:16 +0000

Pero hay que pagar impuestosssss
Que si no somos muy malos

» autor: Influenzer

#28 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

CillitBang — Fri, 06 Jan 2023 15:03:40 +0000

#22 simplemente porque no habia citas disponibles, app y telefono, y luego vas y el ambulatorio esta vacio, la siguiente opcion es las urgencias en el hospital ya que a mi por lo menos mi medicacion necesita receta medica para que me la den en la farmacia, el sistema de citas necesita una reforma ya que no hay citas y el smbulatorio sin clientes

» autor: CillitBang

#27 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Battlestar — Fri, 06 Jan 2023 15:03:17 +0000

#13 Aquí en valencia pasa lo mismo

#17 A ver, para ser justos que los "amantes del reglamento" no lo son normalmente por gusto, si no porque son ellos los que se pasan el día comiéndose marrones. En ese caso que comenta ese usuario es que el medico lo oyó, no tenia nada que hacer y le dijo "pase pase"
Pero muchos otros días se habrá metido la gente directamente al medico sin pasar por el mostrador, o le habrán dicho a la persona que venia "vale siéntese y a ver si lo puede coger" y luego se habrán comido un marrón con el medico porque "tu para que dejas pasar a nadie sin cita!" y quien dice el medico dice la enfermera o el asistente social, por lo que al final deciden ponerse "firmes". Pero no es por putearte, es porque acaban escarmentados de ser empáticos.
Porque de nuevo, en ese caso que comenta como el medico estaba oicioso le dio margen para hacerse el simpatico, pero si en ese momento esta ocupado con lo que sea (un informe, un inventario, una llamada) y el del mostrador le manda un usuario porque no esta con nadie le monta el pollo al del mostrador seguro.

» autor: Battlestar

#26 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Molari — Fri, 06 Jan 2023 15:00:54 +0000

#9 y será verdad.

» autor: Molari

#25 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Molari — Fri, 06 Jan 2023 15:00:03 +0000

#14 La cita previa es una maravilla, pues te permite llegar a tu hora, esperar muy poco o nada, y seguir con tu vida.

Eso sí, deberían dejar pasar a la sala de espera al que llega sin cita, para que le atiendan en los huecos que haya o que surjan porque no llega el de la cita. Si no se hace es culpa del que organiza, no del funcionario de ventanilla, obviamente.

» autor: Molari

#24 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

torkato — Fri, 06 Jan 2023 14:55:26 +0000

#13 Que malo eres, les haces trabajar cuando están más cómodos sin hacer nada y atendiendo una cita cada 30 minutos.

Y luego les llamas por teléfono o escribes un mail y sin respuestas.

Para todo lo que sea administrativo hace falta una buena purga y un cambio en la metodología de trabajo, es ridícula la ineficiencia que hay hoy día.

» autor: torkato

#23 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Atusateelpelo — Fri, 06 Jan 2023 14:54:56 +0000

#8 Yo no soy funcionario pero desde la empresa privada me he encontrado no pudiendo atender a clientes cosas "de cajon" porque mi sistema informatico no me lo permitia.

Depende de las personas, pero no todo.

» autor: Atusateelpelo

#22 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Suspicious — Fri, 06 Jan 2023 14:54:50 +0000

#13 El problema está en que si atienden al que no tiene cita previa, Qué sentido tiene la cita previa?

Para qué voy a coger cita previa si puedo ir y que me atiendan directamente recriminándoles que "no hay nadie" o que "no están haciendo nada" ? CC #4

Y por qué no iban a hacer eso mismo todas las demás personas?

» autor: Suspicious

#21 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

ieicaonvas — Fri, 06 Jan 2023 14:54:27 +0000

Es el problema en España, cada personajillo defiende su pequeña parcela de poder y no se nos puede dar nada, abusamos de ello sin mirar a quien perjudicamos y ahora con la puta mierda de las citas previas pasa eso.

» autor: ieicaonvas

#20 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

frankiegth — Fri, 06 Jan 2023 14:53:32 +0000

#4. En los países nórdicos se usa ese mismo sistema y no da ningún problema, si acaso los evita, las colas interminables generan mucho estrés y no son efectivas. Usan el mismo sistema y pueden cambiar la fecha o anular la cita en cualquier momento por Internet. El uso correcto de estas cosas es un tema de responsabilidad colectiva. Los servicios públicos no deben ser una tortura ni para los funcionarios ni para los ciudadanos, la vida es otra cosa.

» autor: frankiegth

#19 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Atusateelpelo — Fri, 06 Jan 2023 14:53:08 +0000

#14 No tengo muchos "tratos" con la Administracion y los que he tenido han sido con cita previa en su mayoria.
Cuando he llegado a la ultima, el funcionario ya tenia todo el papeleo y la informacion preparada y han sido, literalmente, 5 minutos (2 de ellos porque la conexion de inet le iba lenta y otros 2 explicandome la gestion y el raro motivo por el que no habia podido realizarla por inet como era mi intencion).

¿Deberian ser mas agiles y tambien antender sin cita previa? Pues quizas algunas cosas si pero otras no tendran el papeleo y se alargue la atencion del cliente y lo que son 5 minutos con cita previa se conviertan en 20 sin cita previa haciendo que se pierda eficiencia y recursos.

En el caso de la noticia quizas el sistema informatico no permita al funcionario hacer tramites sin que sea con cita previa. No lo se pero tampoco lo descarto.

» autor: Atusateelpelo

#18 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

torkato — Fri, 06 Jan 2023 14:51:41 +0000

#10 Que se haga todo online y despidan los de ventanilla. Así nos ahorramos mucho dinero y funcionaría algo mejor.

» autor: torkato

#17 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

casius_clavius — Fri, 06 Jan 2023 14:51:05 +0000

#13 Lo peor son los "amantes del reglamento". Por muy absurda que sea la aplicación de una norma en una situación particular, se niegan a hacer la más mínima concesión a la lógica. Siempre en su beneficio, claro.

Mi historia en un registro de la propiedad es la misma, sólo que nos habían dicho que no hacía falta pedir cita. Al llegar a una oficina sin ningún usuario, la funcionaria nos pregunta si tenemos cita. Respondemos que no, pero que nos han dicho que no hace falta. Y ella, jodida y con mal humor nos pregunta que quién ha dicho eso. "El jefe del registro de la propiedad de xxxx", le dijimos. "Si quiere le llamamos a ver si es que ha habido algún error".

Y ahí ya se aguantó y nos atendió, pero de malos modos.

» autor: casius_clavius

#16 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

torkato — Fri, 06 Jan 2023 14:50:22 +0000

#7 Prefiero corregir el "sistema"

» autor: torkato

#15 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

yolibruja — Fri, 06 Jan 2023 14:50:03 +0000

Todo elmundo lo sabe.
La cita previa es el recurso para tocarse los huevos (o el chocho) todo el día.
Damos 3 citas, o las que consideremos apropiadas para el tiempo que queramos trabajar.
¿Tiene cita previa?
No, pero no hay nadie.
Ah, pero si no tiene cita no podemos atenderle.
Fin de la discusión.
Ahora, vengan los amigos de los gobernantes y legalistas a negativizar.

» autor: yolibruja

#14 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Karayazgz — Fri, 06 Jan 2023 14:42:44 +0000

#7 No pretende ser una crítica al funcionario, aunque releyendo, lo parece. Pretende ser una crítica al sistema de cita previa como opción exclusiva para realizar trámites burocráticos con la administración (o cualquier organismo).

» autor: Karayazgz

#13 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

CillitBang — Fri, 06 Jan 2023 14:42:18 +0000

A mi me paso, pedi cita para una receta, cronico, me daban para 3 dias presencial y 5 para telefonica asi que me acerqué al ambulatorio, estaba vacío de "clientes" y habia una administrativa y un medico, como tenia que pasar por la administrativa esta me dijo que sin cita no me atendian, le dije que no habia nadie que no entendía empezamos a discutir y menos mal que la puerta de la consulta estaba abierta y el medico al oírnos salio y me atendió sin problemas, parece ser que la administrativa se ceñia al protocolo, sin cita no entras.
PD: no era en Madrid. Es una pequeña poblacion donde no hay problemas ni de urgencias ni de citas. España rural.

» autor: CillitBang

#12 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

WarDog77 — Fri, 06 Jan 2023 14:40:52 +0000

#10 Para eso están las asociaciones de consumidores y las denuncias. La Administración debe de prestar una atención y no puede "blindarse" ante el ciudadano.

Y si, la cita previa está muy bien, si queda constancia de que la has pedido y el sistema te la da, pero aún así tiene que haber una ventanilla para casos urgentes donde alguien vaya, saque turno y le atiendan.

» autor: WarDog77

#11 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

MAJASTRABU — Fri, 06 Jan 2023 14:39:54 +0000

Ains, mi queja del IGVS en Santiago a su lado es una pataleta

Recibo SMS de que tengo que renovar antes del 30 de enero, miro el horario por Internet (solo las mañanas y de l a V) y decido ir un martes (o un miércoles, no lo recuerdo) y quitarmelo de encima.

Cuento lo que ocurre y me dicen que eso sólo atienden los lunes, miércoles y jueves, así que decido ir el lunes ya que me conocide con el puente de la Constitución y es festivo.

El lunes tras atenderme me dan el papel para renovarlo, pero no se entrega ahí. No, eso sería lo lógico, se entrega en la Oficina de al lado y sólo atienden por cita previa(avisar de esto habría sido esencial) , pero como no hay nadie (nunca hay nadie) y sólo tengo que entregar el papel lo intento, esta parte del IGVS abre de l-v, y viendo que no hay nadie y que el no ya lo tengo...

"Solo lo cogemos con cita previa, pero voy a pedirte una en la próxima cita disponible, pero te lo cojo ya"
La próxima cita era el miércoles, ahí seguía sin haber nadie (tampoco llamaba nadie, por si hay dudas)
Bien, empieza a hacer el trámite y me dice "se puede hacer por Internet"

Le digo que no he encontrado como hacerlo fácilmente, ella insiste en que es muy fácil... tan fácil que cuando lleva 10 minutos intentando hacerlo llama por teléfono pidiendo ayuda y aún así tarda 20 minutos en total en hacer algo que era muy "sencillo"

Me voy, sigo sin encontrarme a nadie y llevo 30 minutos en total ahí., bajo por el ascensor y decido esperar 30min para ver la afluencia de gente.

En total, y contándome a mi 2 personas entraron en la Oficina.
En 1h 2 personas, y eso suponiendo que el otro iba para la Oficina que requeria cita previa.

La cita previa tiene una razón de ser, pero esto la única funcion que tiene es encabrona a la gente

» autor: MAJASTRABU

#10 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

themarquesito — Fri, 06 Jan 2023 14:38:39 +0000

La administración le ha cogido el gusto a esto de funcionar sólo con cita previa, y no parece que tengan la menor intención de cambiar el sistema. Con ese mecanismo han conseguido que mucha gente desista de acudir a la administración.

» autor: themarquesito

#9 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

meneandotela — Fri, 06 Jan 2023 14:34:27 +0000

#6 se justificarán diciendo que hacen otro tipo de gestiones mientras.

» autor: meneandotela

#8 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

meneandotela — Fri, 06 Jan 2023 14:33:58 +0000

#7 siempre lo he dicho, no depende del funcionariado sino de la persona.

» autor: meneandotela

#7 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Atusateelpelo — Fri, 06 Jan 2023 14:26:06 +0000

#4 Pues ya sabes, hazte funcionario.

» autor: Atusateelpelo

#6 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--561919-- — Fri, 06 Jan 2023 14:23:18 +0000

Si no dan citas ni atienden sin ella, no sé para qué tienen personal ahí.

» autor: --561919--

#5 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

z1018 — Fri, 06 Jan 2023 14:22:58 +0000

Los cooperadores necesarios de la corrupción (los altos funcionarios) en otra de sus múltiples facetas ineficientes e ineptas, pero que los árboles no dejen ver el bosque

» autor: z1018

#4 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Karayazgz — Fri, 06 Jan 2023 14:21:57 +0000

Antes un funcionario atendía a gente sin parar desde que abría la ventanilla hasta que la cerraba. Ahora ha visto el chollo de la cita previa. Atiende a una persona cada 15 minutos, tarde su trámite 15, 10, 5 minutos. Y si no se presenta, 15 minutos gratis para mirar el internet. Fantástico!

» autor: Karayazgz

#3 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

Atusateelpelo — Fri, 06 Jan 2023 14:20:43 +0000

Evidentemente la culpa es del informatico

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#2 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

aporuvas — Fri, 06 Jan 2023 14:11:01 +0000

La nueva normalidad…

» autor: aporuvas

#1 Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía (Cartas al Director)

--117674-- — Fri, 06 Jan 2023 14:10:39 +0000

[Usuario deshabilitado]

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