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#79 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--629520-- — Sat, 21 Mar 2020 10:19:20 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --629520--

#78 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

mercu — Sat, 21 Mar 2020 06:36:59 +0000

#37 prueba desde la app. Mi vuelo era a futuro y aparecía como cancelado. Suerte

» autor: mercu

#77 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

mercu — Sat, 21 Mar 2020 06:35:15 +0000

#36 no. Dice que tardan 7 días

» autor: mercu

#76 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

mercu — Sat, 21 Mar 2020 06:34:24 +0000

#72 desde la app te sale un botón que da error. Pero después te abre una web con un formulario donde meter los datos. Si entras por la de la web directamente o mail , no funciona.

» autor: mercu

#75 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Windows95 — Sat, 21 Mar 2020 00:58:07 +0000

A los afectados: reclamad por la AESA.

» autor: Windows95

#74 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

moco36 — Sat, 21 Mar 2020 00:00:25 +0000

Iberia también esta haciendo lo mismo... y no hay manera de solicitar el dinero

» autor: moco36

#73 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

deckerix — Fri, 20 Mar 2020 23:19:31 +0000

yo estoy igual, me han ofrecido un bono para gastar antes del 2020.....

» autor: deckerix

#72 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

U5u4r10 — Fri, 20 Mar 2020 22:42:35 +0000

#24 ¿Cómo lo has hecho?

» autor: U5u4r10

#71 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

modinasi — Fri, 20 Mar 2020 22:31:14 +0000

#3 Oficina del consumidor, que para algo la pagamos.

» autor: modinasi

#70 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--212510-- — Fri, 20 Mar 2020 22:02:57 +0000

#37 No es un timo, lo llaman modelo de negocio.

No es ético, pero legal. Así que la rueda sigue girando y los inversores de este tipo de organizaciones siguen ganando una barbaridad.

Hasta hay cursos donde te enseñan como joder la usabilidad de una web para que el cliente no haga una determinada acción. Devoluciones, solicitar una garantía, pedir servicio técnico, pedir el cambio de una factura simplificada para presentarla en la hacienda etc....

» autor: --212510--

#69 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

ochoceros — Fri, 20 Mar 2020 21:25:56 +0000

#66 Con lo caro que está ahora el papel higiénico y que la impresora no me coge papel de lija, prefiero que gasten su dinero en limpiarse el culo.

Es curioso que también puedes solicitar una "devolución de impuestos del gobierno para vuelos no usados", en mi caso la ida, pero te cobran 20€ por pasajero y vuelo. Probablemente salga más a pagar que a devolver

» autor: ochoceros

#68 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Priorat — Fri, 20 Mar 2020 21:24:28 +0000

#58 Ese es un caso especial porque esos vuelos reciben subvenciones. Igual que los que hay con Canarias.

» autor: Priorat

#67 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Priorat — Fri, 20 Mar 2020 21:23:50 +0000

#51 Esto quiero decir

The following countries have travel restrictions in place that may affect UK nationals (who do not have residencies in other countries).

Las restricciones afectan a los pasajeros. No prohiben los vuelos salvo las que he mencionado.

» autor: Priorat

#66 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

lectorcritico — Fri, 20 Mar 2020 21:22:32 +0000

#65 La hoja no esta de mas para que espabilen, jajajaja.

» autor: lectorcritico

#65 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

ochoceros — Fri, 20 Mar 2020 21:14:39 +0000

#59 Al final lo he conseguido hacer a través de la web

Eso sí, haciendo lo mismo que ayer, lo que me extraña un güevo y la yema del otro. Ya no sé si está mal hecha la web a posta o si lo ha programado algún becario de alguna cárnica.

» autor: ochoceros

#64 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--70349-- — Fri, 20 Mar 2020 20:33:35 +0000

#18 muy legal no parece que sea, no... o no lo debería ser

» autor: --70349--

#63 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

zakrion — Fri, 20 Mar 2020 20:05:17 +0000

A mi tambien me llego ese correo, luego llame y me dijeron que se estaba devolviendo el dinero de los billetes cancelados, que ignorara ese correo porque no me iba a llegar ningun "voucher" sino el reembolso. Pero claro, las palabras se las lleva el viento, asi que si al final me llega el bono ese tendre que reclamar por las vias oficiales.

» autor: zakrion

#62 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

chanteiro — Fri, 20 Mar 2020 19:53:37 +0000

#20 Lo mismo me contestaba a mí, solicité un chat con un operador y despues de 50 minutos de espera mas o menos me contesta y que esta solucionado, pero le pedí que me confirmara si estaba el reembolso por cancelación efectuado y me contestó que si.
Todos los pasos estan guardados a base de pantallazos.

» autor: chanteiro

#61 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

tenoverburn — Fri, 20 Mar 2020 19:34:22 +0000

Pues tuve que tener suerte, porque a nosotros nos devolvieron el dinero, y se portaron bastante bien. Nosotros ibamos del 13 al 17 de abril. Que en la ida aun no estaba el estado de alarma...pero aun asi nos devolvieron todo. Cosa que no puedo decir de hoteles.com

» autor: tenoverburn

#60 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

mariopg — Fri, 20 Mar 2020 19:32:25 +0000

vueling hace lo que les sale de los cojones y las autoridades se la sudan

» autor: mariopg

#59 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

lectorcritico — Fri, 20 Mar 2020 19:23:43 +0000

#3 rellena una hoja de reclamaciones. Es lo mas efectivo y les cuesta trabajo, porque estan obligadas a contestar y creo que supone una sancion.

» autor: lectorcritico

#58 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--629520-- — Fri, 20 Mar 2020 18:44:29 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --629520--

#57 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

AmenhotepIV — Fri, 20 Mar 2020 18:42:56 +0000

#12 Correcto, eso dice AESA, pero meda que esta a punto de decir algo más sobre el reembolso y que aceptará que se den bonos para otra fecha.

» autor: AmenhotepIV

#56 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

AmenhotepIV — Fri, 20 Mar 2020 18:40:16 +0000

#7 Esa disposición esta a punto de ser anulada y desaconsejada por AESA. #9 #11

» autor: AmenhotepIV

#55 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

mrboo — Fri, 20 Mar 2020 18:27:43 +0000

Me corrigo mi comentario de #26. solo me dejan hasta un año después de la compra del vuelo y como máximo el 31 de octubre pero lo compré el 21 de junio 2019 así que solo tengo hasta el 21 de junio de 2020 para volar. Tremendo! Si para entonces podemo seguir encerrados en casa....

» autor: mrboo

#54 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--355449-- — Fri, 20 Mar 2020 18:24:40 +0000

#44 por qué no te callas la boca o te lees la ley?

» autor: --355449--

#53 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--355449-- — Fri, 20 Mar 2020 18:21:06 +0000

#32 Lo que me dieron a mi en KLM, dura un año, hasta Abril-2021. Si no lo consumo, me devuelven el dinero al finalizar el año.
Pero lo mismo, yo prefiero el dinero en mano que cientos volando. Son 1000 euros atrapados, yo ya no se cuando podré volver a viajar.

» autor: --355449--

#52 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--355449-- — Fri, 20 Mar 2020 18:17:02 +0000

#21 Yo no se, en teoria no tenemos derecho a compensación, sólo a la devolución del billete.
En condiciones normales, la devolución del billete es un trámite muy sencillo.

De todos modos esto es algo grande, contacté a 1º hora de la mañana con KLM y me mintieron. Me dijeron que la EU había aprobado una ley que permitía a las aerolineas compensar con un "voucher" y no tenían que hacer una devolución. Volví a llamar y contacté con otra operadora, desde sus sistema IT la han bloqueado la funcionalidad para hacer devoluciones, intentó hablar durante la tarde con su jefe y no consiguió nada.
Parece que esta ocurriendo lo mismo con otras compañias, a si que huele muy mal, o se han quedado sin "cash" a estas alturas o la aviación comercial es un cártel (todos han tomado la misma decisión en el mismo momento, no han pactado precios pero han pactado una decisión financiera que les afecta por igual).

Yo apuntaría alto e iria directamente a alguna comisión de la UE para informarles, esto es un caso fragrante de corrupción.

» autor: --355449--

#51 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--42429-- — Fri, 20 Mar 2020 18:11:12 +0000

#38 No entiendo qué quieres decir, la lista de gobiernos prohibiendo vuelos es cada vez más alta.
www.theguardian.com/travel/2020/mar/20/coronavirus-travel-ban-advice-u

Leñe, tenía un gráfico también con las restricciones de vuelos en África pero no sé dónde lo he metido. Una pena, se veía mejor.

» autor: --42429--

#50 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

molekiller — Fri, 20 Mar 2020 18:10:06 +0000

#49 que no tío, las normas son claras, si cancelan devuelven el dinero, punto. Si Vueling se va a la quiebra por ello me la suda tres cojones. Yo también tengo mis problemas.

» autor: molekiller

#49 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--564852-- — Fri, 20 Mar 2020 18:04:32 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --564852--

#48 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

davids — Fri, 20 Mar 2020 18:00:33 +0000

#34 No tengo ni el bono ni la devolución del dinero, de momento. Tengo un email de ambas aerolíneas, una confirmando que en algún momento enviará un bono y que lo tengo que usar en este año, y otra confirmando que me devolverán el dinero.

» autor: davids

#47 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

letrado_iletrado — Fri, 20 Mar 2020 17:56:33 +0000

#17 Yo hablé con una sra. de Vueling sobre la devolución. Al final le acabé soltando "Pero si hasta Ryanair lo hace", a lo que me contestó "Pues esto no es Ryanair!". Me callé, espero que se diera cuenta de lo abismal que estaba poniendo a su propia compañía con esa afirmación.

» autor: letrado_iletrado

#46 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

molekiller — Fri, 20 Mar 2020 17:51:21 +0000

#44 pues entonces que ofrezcan solo aplazar el vuelo, no engañarte con un supuesto reembolso que luego resulta que no es tal.

» autor: molekiller

#45 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

molekiller — Fri, 20 Mar 2020 17:48:16 +0000

#6 precisamente el dinero de los billetes es dinero que la gente que se quede sin trabajo puede necesitar.

» autor: molekiller

#44 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--564852-- — Fri, 20 Mar 2020 17:47:52 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --564852--

#43 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

molekiller — Fri, 20 Mar 2020 17:46:29 +0000

#27 no me toques los cojones, si se cancela el vuelo te tienen que devolver la pasta, punto. Que aquí nadie está pidiendo indemnizaciones, sólo el dinero del billete.

» autor: molekiller

#42 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Sacronte — Fri, 20 Mar 2020 17:46:16 +0000

#37 Acabo de entrar en mi correo y me ha llegado hoy otro de ryanair para cancelar vuelos. En este si me ha dejado enviar el formulario

» autor: Sacronte

#41 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

molekiller — Fri, 20 Mar 2020 17:44:39 +0000

Me encontré con esto ayer, los hdp te mandan un correo donde ofrecen reembolso o aplazar el vuelo, pides reembolso y entonces te encuentras con un correo donde te dicen que el reembolso será un puto bono para usar en Vueling durante 2020. En ningún momento se especifica que te van a dar un bono antes de pedir el reembolso. Vamos que aparte de ilegales, tramposos.

» autor: molekiller

#40 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

javierchiclana — Fri, 20 Mar 2020 17:43:10 +0000

#3 Otro más con el mismo "fallo" al pedir la devolución en Ryanair.

» autor: javierchiclana

#39 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--630762-- — Fri, 20 Mar 2020 17:42:01 +0000

Se están saltando un decreto de alarma. O el gobierno les pega la hostia del siglo, o se van a mear en él todas las empresas.

» autor: --630762--

#38 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Priorat — Fri, 20 Mar 2020 17:41:13 +0000

#35 Jamás es motivo de devolución de un billete que a ti no te dejen entrar en un país. Este ya es un viejo tema. Me he equivocado con un tema. Si que hay una restricción que ha impuesto España. Los vuelos con Italia.

Pero restricciones de vuelos solo conozco la de España con Italia y la de Argentina con EE.UU. y Europa.

El resto de resticciones no son a vuelos, sino a determinadas personas. De todas maneras este es otro tema, se trata de cancelaciones de aerolíneas por ir vacíos los vuelos.

» autor: Priorat

#37 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

ochoceros — Fri, 20 Mar 2020 17:37:35 +0000

#17 #8 #20 #25 Tendremos que preguntar a #24 a ver cómo lo ha hecho.

Mi caso es un vuelo de ida y vuelta, 17 y 21 de marzo, en el que siquiera llegué a hacer check-in en el de ida viendo cómo estaba el percal, y el día 18 en Ryanair ya cerraron todo y mandaron el correo. Pues a través de la web no hay manera ni siquiera de solicitar sólo la devolución del de vuelta, todo son errores sin sentido, como que no coincide el nº de reserva, cuando lo copio y lo pego de sus propios emails. Como dice #19, será legal, pero es un timo que no se debería de consentir en absoluto a una compañía que cobra subvenciones públicas de ocho ceros

» autor: ochoceros

#36 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Priorat — Fri, 20 Mar 2020 17:37:25 +0000

#24 ¿Pero te han devuelto ya el dinero?

» autor: Priorat

#35 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--42429-- — Fri, 20 Mar 2020 17:36:13 +0000

#31 España no sé, pero otros gobiernos si. Incluidos europeos, que se aplicaría la misma legislación de devolución que aquí.

» autor: --42429--

#34 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Priorat — Fri, 20 Mar 2020 17:35:37 +0000

#17 A ver, a fecha de hoy, ¿que tienes en mano?
1) Un bono de vueling para usar antes de fin de año.
2) De Ryanair, ¿qué te han dado ahora mismo?

» autor: Priorat

#33 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Priorat — Fri, 20 Mar 2020 17:34:14 +0000

#14 El multazo llegará cuando se sepa si sobreviven o no y cuales lo hacen. De momento conservan el dinero.

» autor: Priorat

#32 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

ChronoTrigger — Fri, 20 Mar 2020 17:32:07 +0000

Si al menos diesen cheques sin caducidad o que se pudiesen revender, aún me podría parecer aceptable que se saltasen la normativa europea.

» autor: ChronoTrigger

#31 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Priorat — Fri, 20 Mar 2020 17:31:28 +0000

#11 Bueno, el gobierno no ha cancelado ningún vuelo. Las fronteras aéreas están abiertas. Son las aerolíneas las queblos están restringiendo por falta de pasajeros.

» autor: Priorat

#30 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

ChronoTrigger — Fri, 20 Mar 2020 17:31:06 +0000

#27 Yo también prefiero que lo cancelen, pero me gustaría que me devolviesen el dinero de un servicio que no van a dar. Seguro que el covid les ocasiona pérdidas órdenes de magnitud superiores al precio de mi billete, pero no es justo que el problema lo pague yo, que también soy una víctima.

» autor: ChronoTrigger

#29 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

salcan — Fri, 20 Mar 2020 17:28:45 +0000

Iberia y Qatar Airways también solo dan un bono a gastar hasta el 31 diciembre. En la web de la OCU daban por bueno que te ofreciesen un bono

» autor: salcan

#28 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Serujio85 — Fri, 20 Mar 2020 17:26:43 +0000

Iberia igual. 1400 euros de cheque...
Y caduca este año. Quiero mi dinero!

» autor: Serujio85

#27 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--564852-- — Fri, 20 Mar 2020 17:23:24 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --564852--

#26 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

mrboo — Fri, 20 Mar 2020 17:22:29 +0000

En Aeroméxico solo me ofrecen cambio hasta el 31 de octubre

» autor: mrboo

#25 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--633606-- — Fri, 20 Mar 2020 17:16:10 +0000

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» autor: --633606--

#24 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

mercu — Fri, 20 Mar 2020 17:16:06 +0000

#3 yo acabo de cancelar un de Ryanair con éxito. No me lo creo!

» autor: mercu

#23 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Samarito — Fri, 20 Mar 2020 17:11:21 +0000

Me han enviado un mail para facilitarme el reembolso de los vuelos. Todo muy bien y muy bonito, pero al final resulta que me lo reembolsan como crédito para comprarles otros vuelos hasta final de este año. Toma jugada.

» autor: Samarito

#22 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--568172-- — Fri, 20 Mar 2020 17:11:07 +0000

#11 Añado a lo que ya te dijeron en #12 que tú o yo como pasajeros tampoco tenemos capacidad para predecir con varios meses de antelación que se van a cancelar los vuelos por un virus que quizá ni saliese de China. Y no me parece ético sugerir que las aerolíneas deberían quedarse con el dinero de servicios que no van a ofrecer para poder aguantar el bache. Hay que pensar un poco en los derechos del usuario de vez en cuando.

» autor: --568172--

#21 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

ChronoTrigger — Fri, 20 Mar 2020 17:09:40 +0000

#3 #13 #4 #16 Estoy igual con AirEuropa. Qué vais a hacer vosotros para reclamar la devolución? Tengo claro que lo voy a hacer, pero no estoy seguro del cómo. En su web puedo poner una reclamación (después de la fecha del vuelo), pero se limpiarán el culo con ella (a falta de papel higiénico).

» autor: ChronoTrigger

#20 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Sacronte — Fri, 20 Mar 2020 17:08:37 +0000

#3 Ayer fui a cancelar y me dicen que el numero de reserva no es correcto. WTF. ¿sabes que hay que hacer?

» autor: Sacronte

#19 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--212510-- — Fri, 20 Mar 2020 17:06:39 +0000

#3 Una pregunta.

Sabes que las grandes empresas tienen departamentos bastante grandes que se preocupan de poner este tipo de trabas y además que sean legales?

» autor: --212510--

#18 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

pandacolorido — Fri, 20 Mar 2020 17:01:52 +0000

#3 Ojo cuidao, que Ryanair te ofrece la posibilidad de cambiar la fecha del vuelo sin cargos...

...pero cuando comparas precios en su web, va y resulta que el aplicativo que te abren para cambiarte los vuelos indica precios más altos que los que te encuentras buscando un nuevo vuelo.

» autor: pandacolorido

#17 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

davids — Fri, 20 Mar 2020 17:01:23 +0000

#3 Yo tengo vuelos cancelados con ambas aerolíneas. Con Ryanair, dándole al enlace del correo, me lleva a un formulario con algunos datos cubiertos de antemano, me pide que dé mi nombre y datos de contacto, y he podido enviarlo sin problema. Con Vueling, te ofrecen la opción de cambiar el vuelo de fecha o una devolución. Cuando confirmas la devolución, te llega un correo diciendo que, oh sorpresa, no te van a devolver el dinero, si no que te enviarán un bono a gastar antes de final de año. Sé que no es santo de devoción de nadie, pero en este caso Ryanair lo está haciendo mejor.

» autor: davids

#16 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

risiko — Fri, 20 Mar 2020 16:58:28 +0000

Eurowings lo mismo, solo cambio a otra fecha y con limitaciones

» autor: risiko

#15 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Borbone — Fri, 20 Mar 2020 16:51:32 +0000

Espero que Facua denuncie a todas, porque están haciendo exactamente lo mismo.

» autor: Borbone

#14 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

ochoceros — Fri, 20 Mar 2020 16:36:33 +0000

#13 Todas estas tácticas son para meterles un multazo de los que hacen que no les salga rentable ser así de piratas.

» autor: ochoceros

#13 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

nemesisreptante — Fri, 20 Mar 2020 16:32:53 +0000

#3 con Air Wizz me cancelan el vuelo si pago 60€. El vuelo en cuestión me costó menos de 50

» autor: nemesisreptante

#12 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--542333-- — Fri, 20 Mar 2020 16:26:16 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --542333--

#11 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--42429-- — Fri, 20 Mar 2020 16:14:14 +0000

#9 Eso estaba pensando yo.
¿Qué responsabilidad tiene la aerolínea si el gobierno decide que no haya vuelos?
No tiene manera de prevenir eso, cómo si la tiene en caso de retrasos por mala organización o de que un avión no despegue por mal mantenimiento.

» autor: --42429--

#10 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--355449-- — Fri, 20 Mar 2020 16:12:28 +0000

#6 yo no tengo porque ser un banquero o financiar a una empresa privada. Ellos me han vendido un servicio, si no pueden ofrecerlo, tienen que devolver el dinero.

» autor: --355449--

#9 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--629520-- — Fri, 20 Mar 2020 16:09:13 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --629520--

#8 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

U5u4r10 — Fri, 20 Mar 2020 16:03:16 +0000

#3 Estoy igual.

» autor: U5u4r10

#7 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--542333-- — Fri, 20 Mar 2020 15:55:21 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --542333--

#6 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

angelitoMagno — Fri, 20 Mar 2020 15:50:45 +0000

Cuando Vueling quiebre o tenga que despedir, dadle las gracias a FACUA.

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#5 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--355449-- — Fri, 20 Mar 2020 15:01:08 +0000

#3 yo creo que saben del riesgo de entrar en banca rota, y de perdidos al río...

» autor: --355449--

#4 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

--355449-- — Fri, 20 Mar 2020 14:58:03 +0000

lo mismo en KLM, llevan una semana dandome otro vuelo y cancelandome el anterior. Hoy ya he contactado con ellos después de esperar 30 espartanos minutos al telefono, y no me ofrecen la devolución, solo un "voucher". Dicen que que lo único que me pueden devolver son las tasas del aeuropuerto, pero perdería el "voucher". Son 1000 pavos.

» autor: --355449--

#3 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

ochoceros — Fri, 20 Mar 2020 14:44:25 +0000

Pues con Ryanair también es misión imposible solicitar la devolución de un vuelo a través de la web. Los muy cachondos te mandan un email en inglés con un enlace "Refund", porque saben que el vuelo está cancelado, lo que te lleva a dar datos y datos, captchas y captchas, para al final decirte que falta algo, que no es válido el nº de reserva, que la abuela fuma, etc...

Y el teléfono normal no le cogen, dejando como opción llamar a un 807 en el que los 20 minutos de espera más la discusión siguiente y las aspirinas necesarias, van a suponer más que el importe pagado por el vuelo.

Lo lógico es que devuelvan el dinero directamente sin intervención del cliente, esto que sucede es actuar de mala fe y con mala baba.

El gobierno español les tendría que cortar la subvención de 100 millones de euros anuales hasta que soluciones estos problemas de atención al cliente e irregularidades por cobros intencionadamente maliciosos.

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#2 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

Mustela — Fri, 20 Mar 2020 14:33:21 +0000

#1 Estoy seguro que Alberto Garzón se está frotando las manos. Aunque quizá no haga falta que haga mucho, esa empresa caerá por su propio peso, por tacaña, rácana y ruin. No es la primera vez que Vueling tiene problemas con las devoluciones.

» autor: Mustela

#1 FACUA denuncia a Vueling al negar la devolución de los billetes cancelados por orden de las autoridades

osmarco — Fri, 20 Mar 2020 14:25:53 +0000

Yo les pondria una multa de ser vedad con tales consecuencias que haria que vendieran sus aviones para pagar la repatriacio de los afectados.

Hijos de su put... madre.....

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