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#271 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Mon, 10 Jun 2019 16:52:58 +0000

» autor: --373782--

#270 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BM75 — Mon, 10 Jun 2019 15:32:14 +0000

#213 Cuando la diferencia no es tan grande.
De la web de un abogado especialista:

En los casos en los que la diferencia de precio es escandalosa hasta el punto que el comprador sabe perfectamente que la compra no es una oferta especial o una ganga sino que hay un error en el precio, difícilmente puede éste puede aferrarse a toda costa al cumplimiento del contrato. El contrato sería anulable por un error en el consentimiento (del vendedor, manifestado en una oferta incorrecta) y además se apreciaría abuso de derecho por parte del comprador.

www.jprenafeta.com/2016/02/26/debe-el-vendedor-cumplir-con-el-contrato

Otra fuente (menos especializada):

La mayoría de las webs de comercio electrónico poseen una cláusula que les cubre en caso de poner a la venta un artículo con un precio erróneo. Pero como hemos visto previamente, la ley contempla que el contrato se ejecute siempre que la diferencia de precio no sea abismal. Por lo que si compramos un teléfono que normalmente cuesta 200€ a 150€ y nos cancelan el pedido, estaremos en disposición de reclamar.

elandroidelibre.elespanol.com/2017/02/reclamar-cancelacion-compra-prec

» autor: BM75

#269 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Iamforce — Mon, 10 Jun 2019 15:06:09 +0000

#260 Asumes que aquellos que hemos comprado un equipo a Dell dejaremos de hacerlo porque unos cuantos hayan intentado aprovecharse de un fallo que puede pasarle a cualquier empresa.

» autor: Iamforce

#268 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--166803-- — Mon, 10 Jun 2019 08:04:33 +0000

#3 Hay precedentes de cosas como esta. Recuerdo un caso de un tío al que le tuvieron que vender un coche por un euro, porqué así lo decía la publicidad (no especificaba claramente que era un eruo al día durante varios años). Y otro que se presentó en un concesionario con nosecuantos "pepinos" (que era el precio que anunciaba la publicidad, literalmente) y el juez le dio la razón...

» autor: --166803--

#267 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

piticlibonito — Mon, 10 Jun 2019 07:50:09 +0000

#242 JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA
Claro, ahora resulta que pensabas que se trataba de una promoción, venga hombre. RATAAAAAA

» autor: piticlibonito

#266 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

piticlibonito — Mon, 10 Jun 2019 07:49:38 +0000

#252 Sí claro, ¿qué cojones esperas que hagan con esos datos? ¿Mandarte publicidad? Eso solo lo van a poder hacer si aceptaste de manera proactiva el querer recibirla. Y siempre puedes ejercer tus derechos sobre esos datos y si no se llevarán una rica multa. Sé perfectamente en el mundo en el que vivo y conozco el sector. El resto ya son películas y pajas mentales que te puedes montar.

» autor: piticlibonito

#265 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--349080-- — Mon, 10 Jun 2019 07:35:47 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --349080--

#264 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--349080-- — Mon, 10 Jun 2019 07:34:32 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --349080--

#263 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--519439-- — Mon, 10 Jun 2019 06:49:14 +0000

#221 Por lo que explican en el enlace que he puesto y que otros comentaristas han explicado ya (#14). Es mala fe del comprador, que sabe con total seguridad que esa oferta es un error.

» autor: --519439--

#262 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--588829-- — Mon, 10 Jun 2019 04:45:53 +0000

#197 Los proveedores te guardan el precio el mismo tiempo que le das tú al cliente para decidirse.

Te digo lo mismo que al otro, lo que da valor es mi trabajo no el hierro, y el cliente demanda una oferta completa.

» autor: --588829--

#261 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--588829-- — Mon, 10 Jun 2019 04:42:10 +0000

#247 Yo no soy comercial, le ayudo con las ofertas. No sé si te dedicarás sólo a vender pero yo no.

Si para tí tu trabajo es tener en la cabeza el precio del hierro que vendes no cambio mi trabajo por el tuyo.

» autor: --588829--

#260 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 23:29:17 +0000

#259 ¿Quien te ha dicho que no les compres?

» autor: --373782--

#259 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Iamforce — Sun, 09 Jun 2019 22:40:45 +0000

#114 Mala fama? Yo tengo un Dell y estoy contento, ¿Qué coño tendrá que ver que cuatro chorizos les quieran robar con que yo no les compre mi próximo ordenador?

» autor: Iamforce

#258 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Iamforce — Sun, 09 Jun 2019 22:33:16 +0000

Toda esta panda de estafadores serán del club de los que dan lecciones de moral o están todo el día rajando de los políticos.

A la mínima que pueden, intentan robar a una empresa que da un buen servicio, como Dell. Sinvergüenzas.

» autor: Iamforce

#257 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

tpm1 — Sun, 09 Jun 2019 21:46:19 +0000

#256 ¿Pero no decías que no te molestabas en volver a responder? Miserable y mentiroso.

» autor: tpm1

#256 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 21:31:37 +0000

#255 Al empleado que la haya cagado? Por favor, ni me voy a molestar en explicarte por qué eso del empleado que la ha cagado no tiene sentido. Te debes de creer que Dell es la charcutería Manolo.

» autor: --22858--

#255 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

tpm1 — Sun, 09 Jun 2019 20:45:59 +0000

#254 Quien eres ya lo has dejado claro cuando has intentado aprovecharte de un claro error y sin importarte lo más mínimo lo que le pueda pasar al empleado que la haya cagado.

» autor: tpm1

#254 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 20:44:26 +0000

#253 No tienes ni idea de quien soy ni cómo soy, como para decir algo así. Es más, no has sabido leer siquiera lo que he puesto. No me molesto en volver a responder.

» autor: --22858--

#253 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

tpm1 — Sun, 09 Jun 2019 20:34:20 +0000

#251 A gente que se aprovecha de un error tan claro, sí. Debes ser de los que si te devuelven el cambio mal muy a tu favor, te haces el avión.

» autor: tpm1

#252 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 20:30:02 +0000

#224 Lo de que se van a limpiar el culo es lo que tú dices. Es más, teniendo en cuenta esa afirmación me atrevería a decir que no sabes en qué mundo vives, pero vale. Allá cada uno.

» autor: --22858--

#251 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 20:28:08 +0000

#248 Vienes aquí a insultar?

» autor: --22858--

#250 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 20:27:23 +0000

#224 Yo no he dicho eso en ningún caso. Has leído lo que he puesto?

» autor: --22858--

#249 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BodyOfCrime — Sun, 09 Jun 2019 20:20:58 +0000

#232 Yo nunca dije lo contrario

» autor: BodyOfCrime

#248 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

tpm1 — Sun, 09 Jun 2019 20:19:29 +0000

#185 Tú lo que eres es un miserable.

» autor: tpm1

#247 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

tpm1 — Sun, 09 Jun 2019 20:17:20 +0000

#82 ¿Me estás diciendo que harías presupuestos para clientes sin tener ni puta idea de precios de mercado? Pobres tus clientes si eres igual de profesional en tu trabajo.

» autor: tpm1

#246 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

carloscoucho — Sun, 09 Jun 2019 20:04:51 +0000

#14 Y aún pedirán que multen a Dell por hacer dumping.
A mí me parece de miserables sabiendo que es un error, ponerse en plan digno a exigir que entreguen el producto. Que conste que yo he comprado algunas cosas con errores de precio. Unas veces me han llegado y otras me han pillado, pero he tenido el mínimo de decencia de quedarme callado.

» autor: carloscoucho

#245 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Tuinterbok — Sun, 09 Jun 2019 19:10:45 +0000

#18 A mi con una vr de playstation a 100 euros me confirmaron la compra en el corte inglés, me cobraron, y luego me cancelaron el pedido y devolvieron el dinero. Reclamé y no llego a nada.
Entendí que había sido un error y lo dejé estar, como sería lo razonable.

» autor: Tuinterbok

#244 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--38321-- — Sun, 09 Jun 2019 19:09:25 +0000

#210

Mira, no lo sabía.

Había visto lo del error, pero eso no.

» autor: --38321--

#243 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Pitt — Sun, 09 Jun 2019 19:05:25 +0000

#237 No sabria decirte en este caso concreto pero BQ y Huawei han sacado ya promociones de móviles a 1€ sin ningún problema.

» autor: Pitt

#242 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Pitt — Sun, 09 Jun 2019 19:04:25 +0000

#225 ¿Soy rata también por intentar llevarme móviles de BQ o de Huawei cuando sacan promociones por su aniversario? Venga anda, a pastar.

» autor: Pitt

#241 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

KoLoRo — Sun, 09 Jun 2019 19:01:26 +0000

#240 Con que algún chapuzas metiera un mal dato a la hora de configurar una promo... ya la tienes liada. Yo he visto hasta a la hora de actualizar en la ficha de clientes de una web el +34 del prefijo, mover la ficha y entrabas y te salían los historiales de compras de otros... un show

» autor: KoLoRo

#240 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--611304-- — Sun, 09 Jun 2019 18:59:33 +0000

#239 Pues si. Pero quién comete tal error? Porque es muy raro meter la pata de esa forma dada la diferencia de precio.

» autor: --611304--

#239 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

KoLoRo — Sun, 09 Jun 2019 18:48:51 +0000

#233 Es que se llama fallo por eso... que es una putada, pero si compras un portátil de 1700€ por 40€..... ya te lo hueles.

» autor: KoLoRo

#238 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

cuarteldelmetal — Sun, 09 Jun 2019 18:25:17 +0000

#13 yo he trabajado con una empresa que vendia productos online, y cada vez que un usuario ya deposita el pago, no hay vuelta atrás. Ahora, en definitiva creo que deben tener una politica de venta en su web, en la que detallan que cualquier error se devolvera el dinero. Menudo problema en el que se metieron.

» autor: cuarteldelmetal

#237 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Juan_Garcia — Sun, 09 Jun 2019 18:06:15 +0000

#182 en esos links que me pasas ponen excepciones donde sería ilegal, que podrían aplicarse a este caso, no tengo claro que pueda ser legal, aun así desconocía que Europa había obligado a cambiar esa ley.

» autor: Juan_Garcia

#236 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--549461-- — Sun, 09 Jun 2019 18:03:26 +0000

#1 el "salvo error tipográfico" ha sido desestimado en muchos casos judiciales, porque de lo contrario cualquiera podría publicar un precio falso, y si alguien se queja decir que fue un error. Uno tiene que hacerse responsable de lo que publica. En este caso además están vendidos y cobrados, es otra historia.

» autor: --549461--

#235 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22033-- — Sun, 09 Jun 2019 18:01:27 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --22033--

#234 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

failure — Sun, 09 Jun 2019 17:25:37 +0000

Plataforma de #AfectadosDell... En vez de con # deberían haberlo puesto entre comillas... Sólo hay que irse al hilo en www.chollom***o.com y desde el primer comentario todos sabían que era un error y que hacían el pedido por si sonaba la flauta. Seguro que andan todos tremendamente afectados y traumatizados de ver que Dell les ha cancelado los pedidos

» autor: failure

#233 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--611304-- — Sun, 09 Jun 2019 16:31:15 +0000

#87 No lo defiendo, al contrario, critico que una empresa se haga la sueca ante tal fallo.

» autor: --611304--

#232 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

EISev — Sun, 09 Jun 2019 16:19:59 +0000

#231 y sin adaptarse a la normativa europea

www.agmabogados.com/tjue-declara-regulacion-espanola-de-venta-a-perdid

» autor: EISev

#231 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BodyOfCrime — Sun, 09 Jun 2019 16:14:08 +0000

#215 Pues mejor aún, lleva sin cambiarse desde entonces

» autor: BodyOfCrime

#230 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

granuja — Sun, 09 Jun 2019 16:04:42 +0000

#14 Yo pregunto porque soy autónomo y tengo una empresa de calefacción.
Si yo me equivocara en un presupuesto y pusiera 200€ en lugar de 2000€ (que sería realmente el precio que debería figurar). El cliente firma y acepta el trabajo por ese precio y cuando lo realizas y le entregas la factura, ves en un determinado momento que te has equivocado y que el cliente se sitúa en su posición y quiere pagar 200€.
¿Qué opciones tendría de cobrar los 2000€?

*Estoy totalmente de acuerdo con lo que has puesto en tu comentario.

» autor: granuja

#229 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--512054-- — Sun, 09 Jun 2019 15:41:12 +0000

Parece claro que es un error y entonces no hay nada que hacer.

» autor: --512054--

#228 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Conde_Lito — Sun, 09 Jun 2019 15:39:49 +0000

#98 Eso te iba a preguntar yo también, si la receptación tiene sentido en este caso porque yo no se lo veía.

» autor: Conde_Lito

#227 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

piticlibonito — Sun, 09 Jun 2019 15:31:38 +0000

#6 ya que muchos clientes han acudido al reclamo y han acabado comprando otra cosa.
¿Fuente? ¿Tienes las métricas de Dell para asegurar tal cosa? ¿Puedes confirmar que hay una correlación? Ya te lo digo yo, no.

» autor: piticlibonito

#226 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

piticlibonito — Sun, 09 Jun 2019 15:30:12 +0000

#220 No claro. Pero una vez está aclarado que ha sido un error, pues te jodes. Y que ahora tengan huevos de decir los "afectados" que no sabían lo que costaba realmente el portátil...

» autor: piticlibonito

#225 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

piticlibonito — Sun, 09 Jun 2019 15:29:15 +0000

#184 Lo puedes pintar como quieras, pero eres un rata

» autor: piticlibonito

#224 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

piticlibonito — Sun, 09 Jun 2019 15:27:20 +0000

#185 Con esos datos se van a limpiar el culo, no les sirve para nada. Pero tú te crees que por eso ya tienes "derecho" a tu ordenador por 40 pavos. Qué ascazo dais

» autor: piticlibonito

#223 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 15:24:53 +0000

#222 es lo que digo en #8 , que estos casos se suelen resolver dando un poco el brazo a torcer por parte de la empresa. Pero que si quieren ir a juicio va a ser divertido porque hay mil motivos para cancelar esta relación contractual en su forma de compra online. Si alguna vez nos vemos en persona, ¿me dejarías chuparte la bola de cristal?

» autor: Cuchipanda

#222 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

axavip — Sun, 09 Jun 2019 15:15:13 +0000

#93 Efectivamente.Podes rechazar una transacción realizada.Pero tenes que indemnizar.La indemnizacion va a ser más cara que la computadora.
La estrategia de Dell es la siguiente, digamos que vendieron con precio erróneo algunas miles de computadoras.Se dan cuenta del cagadon y rechazan la operación.
Muchos consumidores van a interpretar como tu, que no tienen derecho al pataleo porque es un error flagrante.
Una minoría va a hacer el reclamo administrativo.
Es más FACUA presentó un reclamo administrativo y como tengo la bola de cristal todos los que están en ese reclamo van a tener su computadora.Porque si va a juicio es muy probable que el juez pida a la demandada información de quienes compraron la computadora y obliga a entregarla.
Es delicios el punto 7 del reclamo cuando se inhabilita la excusa de falta de disponibilidad de unidades, diciendo que Dell es el fabricante.

» autor: axavip

#221 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--212855-- — Sun, 09 Jun 2019 15:07:50 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --212855--

#220 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--212855-- — Sun, 09 Jun 2019 15:07:29 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --212855--

#219 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

axavip — Sun, 09 Jun 2019 14:55:18 +0000

#14 Estimado.
Desde Argentina.
Hay un principio jurídico, amén de las leyes relacionadas al consumo, conocido como "Doctrina de los actos propios.
La empresa Dell público una oferta por un canal válido y cerró la transacción. No pueden decir. Cambie de opinión porque me equivoque.
Vender desde una web tiene muchas ventajas económicas:
Ahorro en gastos de administración, alquileres, sueldos, logistica, costos de servicios públicos,accesos a nuevos mercados,disponibilidad en cualquier sitio,menos costos en publicidad, atencion las 24 horas los 375 días del año, no necesitas tener stock fisico,operan por via critica,etc. Etc. Etc.
PERO y es un gran pero como no tenes un vendedor humano mirando lo que vende y a qué precio, porque desististe de tenerlo,más vale que el robot que realiza y autoriza la venta esté bien programado.

» autor: axavip

#218 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Lerena — Sun, 09 Jun 2019 14:38:55 +0000

#14 Un error...
¿ Es un error cuando Apple vende un iPhone Xmax por 1.259€ cuando sabemos que fabricarlo vale una fracción de ese precio ? ¿ Es un Error cuando en un aeropuerto o parada de tren te cobran 4€ por un botellín de agua ?

Lo que ese un error para unos también lo tendría que ser para otros. "Ambas" partes tienen que leerse detenidamente las clausulas de un contrato o venta antes de cerrarlo. Firmar un contrato o venta para cambiar de opinión porque no te lo has leído me parece un poco infantil.

» autor: Lerena

#217 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 14:35:08 +0000

#216 afectados desde luego que están, hasta el punto que estoy por pasarle nómina a los de Dell, yo que venía aquí sólo a comentar

» autor: Cuchipanda

#216 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

largo — Sun, 09 Jun 2019 14:32:07 +0000

#8 "Afectados" les denominan en la noticia, encima.

» autor: largo

#215 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

EISev — Sun, 09 Jun 2019 14:32:00 +0000

#70 ese boe es del 91...

» autor: EISev

#214 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

EISev — Sun, 09 Jun 2019 14:22:25 +0000

#106 ya no, la UE permitió el dumping desde hace pocos meses

» autor: EISev

#213 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--100894-- — Sun, 09 Jun 2019 14:12:57 +0000

#126 eso es más que discutible; existen precendentes de que el precio anunciado en el punto de venta (en este caso la tienda online) debe ser respetado.

» autor: --100894--

#212 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 14:12:01 +0000

#122 desconozco que legislación habrá para temas de "trading de activos", que desconozco por completo. Pero seguro que para la compra y venta de bienes muebles hay algo escrito.

» autor: Cuchipanda

#211 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

HyperBlad — Sun, 09 Jun 2019 14:10:50 +0000

#208 Pues si estás seguro de que, cuando mandas un formulario de cancelación de datos personales, ellos no los cancelan, deberías denunciarlo.

» autor: HyperBlad

#210 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--178733-- — Sun, 09 Jun 2019 14:09:32 +0000

#1 Las de error tipográfico y hasta fin de existencias son cláusulas abusivas.

www.facua.org/es/noticia.php?Id=8024

» autor: --178733--

#209 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--4556-- — Sun, 09 Jun 2019 14:06:22 +0000

Creo que este caso no tiene comparación con el de los chorizos de Media Markt con la consola.

Claramente era un precio absurdo.

» autor: --4556--

#208 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 14:05:33 +0000

#205 Te puedo garantizar que no.

» autor: --22858--

#207 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 14:03:08 +0000

#175 goto #113

» autor: Cuchipanda

#206 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--178733-- — Sun, 09 Jun 2019 14:02:31 +0000

Ya hace tiempo se había publicado dos casos (1) el de un vehículo con con precio muy por debajo del real, le dieron la razón al comprador, otro que no localizo, donde pasó lo contrario, le dieron la razón al vendedor alegando que el comprador sabía que el precio no era real.

(1) www.elblogsalmon.com/economia-domestica/error-tipografico-en-folleto-c

» autor: --178733--

#205 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

HyperBlad — Sun, 09 Jun 2019 14:02:06 +0000

#200 Si hacen eso es porque les llegan de algún otro sitio. Entonces no haría faltar montar un pitoste para conseguir datos personales, digo yo...

» autor: HyperBlad

#204 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:51:48 +0000

#202 18 es como que se me va un poco de las manos. Menos no te valen?

» autor: --22858--

#203 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:51:27 +0000

#196 No, me refiero a hacer con esos datos lo que les venga en gana. Si les apetece lo van a hacer, igual que lo han hecho muchas otras empresas cuando se supone que no podían, y te pongo como ejemplo Facebook o Vodafone, por ponerte un par de ejemplos famosos.
A mí, más allá del error, me parece una manera cojonuda de minar datos. Cojonuda y muy sucia.

» autor: --22858--

#202 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 13:50:57 +0000

#201 18.

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#201 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:50:08 +0000

#195 Cuantas veces lo quieres?

» autor: --22858--

#200 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:49:51 +0000

#198 Esto es como cuando una operadora de telefonía debe borrar tus datos puedo luego 2 años más tarde te llaman o mandan correo comercial?

» autor: --22858--

#199 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

vorobon — Sun, 09 Jun 2019 13:49:38 +0000

#136 gracias! No había visto que ya habías respondido, no sé buscar bien en los comentarios. Un saludo!

» autor: vorobon

#198 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

HyperBlad — Sun, 09 Jun 2019 13:41:54 +0000

#187 tendrán que tener un procedimiento para borrarlos, mira a ver.

» autor: HyperBlad

#197 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--77365-- — Sun, 09 Jun 2019 13:29:34 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --77365--

#196 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

piticlibonito — Sun, 09 Jun 2019 13:20:30 +0000

#191 ¿Y? Precisamente con la GDPR, una vez se anulen esas ventas no pueden hacer absolutamente nada.
Y si por uso comercial te refieres a mandarle publicidad, solo en el caso de que los compradores lo aceptaran de manera explícita.
Y me descojono con el tema de "supuesto"

» autor: piticlibonito

#195 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 13:19:41 +0000

#194 ¿Podrías repetir lo de los datos?

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#194 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:18:45 +0000

#85 Dell envió una confirmación de pedido, que según ellos estaba sujeta a revisión, y unas horas más tarde la confirmación de acuerdo de dicha compra supuestamente revisada. Además, gracias a su supuesto error, Dell ha conseguido para uso comercial los datos de miles de personas: nombre y apellidos, correo electrónico, paypal/banco, dirección etc.

» autor: --22858--

#193 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Mark_ — Sun, 09 Jun 2019 13:17:54 +0000

#144 obviamente un portátil NO CUESTA 40 euros, los gastos de envío reales son más o menos la mitad.

» autor: Mark_

#192 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:17:31 +0000

#72 Sí, alguien sí ha sacado algo gracias al "error": Dell ha conseguido para uso comercial los datos de miles de personas. Nombre y apellidos, correo electrónico, paypal/banco, dirección etc.

» autor: --22858--

#191 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:16:53 +0000

#48 Eres consciente de que Dell, gracias a su supuesto error, ha conseguido para uso comercial los datos de miles de personas? Nombre y apellidos, correo electrónico, paypal/banco, dirección etc?

» autor: --22858--

#190 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:15:46 +0000

#177 Veo mucho listillo por aquí, y a lo mejor el tonto es precisamente el que se lo llama a otros. Sois consciente de que Dell, gracias a su supuesto error, ha conseguido para uso comercial los datos de miles de personas? Nombre y apellidos, correo electrónico, paypal/banco, dirección etc?

» autor: --22858--

#189 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:13:30 +0000

#11 de 700 afectados nada. En su momento se contabilizaron 1200, que llegaron a unos 2mil (yo dudo mucho de esa cifra). Otra cosa es que muchos se hayan quedado por el camino.

» autor: --22858--

#188 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:12:18 +0000

#23 Es un tema super gracioso. Dell no quería vender ordenadores a 40 euros, pero sí quería los datos de miles de compradores para uso comercial. Vaya vaya...

» autor: --22858--

#187 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:11:07 +0000

#67 Te hago una pregunta: y esos datos que han conseguido mediante la compra para uso comercial? Qué pasa con ellos? Se los quedan de gratis?

» autor: --22858--

#186 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:09:52 +0000

#60 aquí el tema no es ya el portátil, es que se han quedado con los datos personales de miles de compradores para usarlos comercialmente. Vaya "error".

» autor: --22858--

#185 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--22858-- — Sun, 09 Jun 2019 13:06:50 +0000

#14 Te estás colando un poquito, y te lo digo como afectado.
Yo me lo compré; si colaba, colaba, y si no, pues nada, otra cosa. Ahora bien, te explico: yo me compré el portátil a las 3:32 de la tarde. Me envían un correo al momento para confirmar la orden de compra, que según ellos mismos está pendiende de aprobación.. Para realizar dicha compra tuve que dar mi conformidad para que retuvieran mis datos personales, mi correo, cuenta de pago etc. Luego resulta que a las 9 de la noche, es decir, 6 horas más tarde, me llega la aprobación de la compra, que implica un contrato vinculante, con un pdf incluído detallando costes y artículos comprados. Es decir, que en 6 putas horas Dell no ha tenido tiempo de cancelar y, simplemente, parar el proceso de compra de su supuesto error. En serio? No tienen ningún mecanismo de seguridad para que esto ni suceda?

Y eso ya no es lo peor, porque al final podría simplemente dejarlo pasar. El tema es que así, por su "error" se han quedado con los datos de, literalmente, miles de personas. Sabes lo que les costaría eso de otro modo? La jugada es de puta madre: yo cometo, pobre, un error, tengo un artículo a la venta durante más de 5 horas, consigo los datos de miles de consumidores y su autorización para usarlos para fines comerciales, y luego, tras más de un día, plas, sorpresa, ha sido un error, cancelamos compra y todos contentos. Ojo, pues no, tienes una jeta como un piano porque al final has conseguido nombres y apellidos, correos electrónicos, cuentas de banco, de paypal, direcciones de envío etc de miles de personas. Es inaceptable y, francamente, por como están haciendo las cosas, me planteo si realmente ha sido un error o solo una jugarreta para conseguir dichos datos. Si buscas en Internet verás que, curiosamente, es un error que han cometido muchas veces este y el pasado año en todo el mundo.

» autor: --22858--

#184 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Pitt — Sun, 09 Jun 2019 12:54:25 +0000

#3 El problema en este caso es que no solo se aceptó el pago, sino que horas más tarde llegaron confirmaciones de pedido con fechas de entrega, y Dell tiene sus cláusulas lo siguiente:

Una vez que la Orden se haya efectuado, Dell le enviará un presupuesto válido y vinculante, siempre que el mismo sea por escrito. La validez de dicho presupuesto será la de 10 días a contar desde la fecha de su emisión, a menos que en el mismo se indique un plazo diferente. Su pedido representa su aceptación para la compra a Dell y de estas Condiciones Generales. Tenga en cuenta que no se formalizará un contrato entre usted y Dell a menos o hasta que Dell acepte Su pedido mediante una confirmación del pedido por escrito (Contrato).

Es decir, en el momento en el que se envió la confirmación de pedido se hizo efectivo ese contrato vinculante, que es a lo que nos vamos a agarrar los afectados.

» autor: Pitt

#183 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

PasaPollo — Sun, 09 Jun 2019 12:49:39 +0000

#178 Estoy de acuerdo. Y por lo general, según recuerdo, los tribunales resuelven a favor de la empresa cuando la diferencia de precios es tan bestial, anulando el contrato de compraventa.

» autor: PasaPollo

#182 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Pitt — Sun, 09 Jun 2019 12:47:32 +0000

#106 #111 Esa ley desapareció hace tiempo: www.20minutos.es/noticia/3164826/0/tjue-venta-perdidas-no-es-ilegal/

www.retailactual.com/noticias/20190107/legislacion-venta-perdida-djv-a

» autor: Pitt

#181 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--530071-- — Sun, 09 Jun 2019 12:47:25 +0000

#17 Sacado del propio artículo: "Resulta sorprendente que Dell sufrió un caso idéntico en México hace poco más de un año. Su página web sacó a la venta varios modelos a 700 pesos (32 euros) y se realizaron miles de compras que posteriormente fueron anuladas y reembolsadas. Dell explicó que se habían ofertado la cuota de envío, no los ordenadores, sin embargo las autoridades de consumo mexicanas obligaron a entregar los ordenadores, ya que se había enviado la confirmación de compra".

No se si distarán tanto las leyes de protección al consumidor de Méxicoy en europa en ese sentido, de hecho aquí los protejen más. El error está en enviar la confirmación de compra.

» autor: --530071--

#180 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

soberao — Sun, 09 Jun 2019 12:47:24 +0000

#174 No, no lo había leído.

» autor: soberao

#179 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--352386-- — Sun, 09 Jun 2019 12:45:17 +0000

#14 Insinúas que la culpa es del informático?

» autor: --352386--

#178 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Empresaurio_Pantano — Sun, 09 Jun 2019 12:41:22 +0000

#145 me refiero que la ley, aunque cueste creerlo, no es científica y tiene en cuenta otros factores.

Los hechos son los que son, y cambiando el tipo de empresa que comete el error es más fácil darse cuenta del absurdo que supone obligar a un comercio a absorber las pérdidas tan bestiales por un error tan obvio.

» autor: Empresaurio_Pantano

#177 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

SalsaDeTomate — Sun, 09 Jun 2019 12:38:56 +0000

#35 Tontos yo no sé si son, malas personas desde luego. Qué asco de sociedad.

» autor: SalsaDeTomate

#176 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

salsamalaga — Sun, 09 Jun 2019 12:37:42 +0000

#62 Es suficiente con saber reinstalar el windows xp.

» autor: salsamalaga

#175 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

virginia — Sun, 09 Jun 2019 12:18:35 +0000

#24 Goto #18

» autor: virginia

#174 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

asgard_gainsborough — Sun, 09 Jun 2019 12:04:04 +0000

#170 Has leído la parte donde se indica que el segundo email no venía de una máquina? Copio del artículo: "El primero es automático, el segundo no. Dell somete cualquier aceptación de pedido a que te manden ese segundo correo, después de que alguien lo revise y apruebe", dice Sánchez."

» autor: asgard_gainsborough

#173 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:59:09 +0000

#172 Pies por eso... si la gente compra portátiles a 21€ o 73€ ¿porque se empeñan en decir que claramente estaba mal?

Hoy en día hay promociones muy locas, si viene de un gigante te lo crees, si viene de una tienda de barrio piensas, este se ha hecho la pocha un lío.

» autor: --373782--

#172 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

HyperBlad — Sun, 09 Jun 2019 11:57:41 +0000

#164 No lo sé, el tema de la venta a pérdidas tiene muchos matices que se me escapan. Es posible que esto fuera un regalo y solo te cobraran el canon por copia privada y con esa fórmula sí se pueda. O es posible que mientras nadie denuncie no pase nada. El caso es que esas promociones son reales y hechas voluntaria y conscientemente por la empresa. Yo conseguí un móvil así. Pero no es lo mismo que el CM de Twitter diga "Nos hemos vuelto locos y tenemos móviles a 1€", que que aparezca misteriosamente un precio absurdo en la web sin que nadie diga nada.

» autor: HyperBlad

#171 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:56:55 +0000

#168 Te pondré el precio correcto, te meto algún descuento por cantidad sin que me lo pidas.

» autor: --373782--

#170 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

soberao — Sun, 09 Jun 2019 11:56:44 +0000

#119 Está confirmada por una máquina, reclámale a la máquina. La máquina te confirma las transacciones, que el pago se ha realizado y que se te reserva el pedido. Luego es una persona la que te confirma el pedido, es decir, el vendedor o el que se encarga de tramitar los pedidos.

» autor: soberao

#169 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--560335-- — Sun, 09 Jun 2019 11:56:09 +0000

Jejeje, que cara que tienen algunos...

» autor: --560335--

#168 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 11:55:55 +0000

#166 Mándame diez de lo que quiera que vendas. Pero creo que el precio debe ser la cuarta parte de lo que pides.

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#167 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

HyperBlad — Sun, 09 Jun 2019 11:54:53 +0000

#146 Pero es lo de siempre, al final puedes poner una demanda y un juez tendrá que decidir. En tu caso a mí me parece perfectamente legítima tu compra, en el caso de los ordenadores no. El que diga que piensa que "podría ser una oferta muy buena", está mintiendo y actuando con mala fe. Siempre he oído que en las demandas civiles lo primordial es, precisamente, la buena fe. La resolución más justa de esto, para mí, sería declarar nulos los contratos y, si acaso, multar a Dell por emitir esas confirmaciones de manera automática, que está claro que tienen que revisar.

» autor: HyperBlad

#166 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:54:31 +0000

#163 El cliente siempre tiene la razón!!!

Otra cosa es tu habilidad para hacerlo entrar en razón..... y que desista de lo que pide.

Los de Dell se ve que tienen poca habilidad.

» autor: --373782--

#165 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

reithor — Sun, 09 Jun 2019 11:54:12 +0000

#14 la mala fe no es comprarlo aprovechando su error, sino luego ir por procesos legales. A mi entender, que cuando vi la oferta compré uno... Pero paso de demandar. Dicen que no es una oferta sino un error, pues ya está. Total, por lo legal vas a estar años sufriendo juicios y si te llega la máquina estará obsoleta.

» autor: reithor

#164 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:53:58 +0000

#160 Pero si dice #111 aquí que eso no se puede hacer porque no se puede vender por debajo de precio de producción..... a ver en qué quedamos...

» autor: --373782--

#163 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 11:51:54 +0000

#159 Pues asume también tus errores como comprador sin rechistar.

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#162 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

demostenes — Sun, 09 Jun 2019 11:50:51 +0000

Voy a comprar el soporte del monitor de Apple MacPro y luego voy a pagar 30 euros alegando que todo el mundo sabe que un soporte de monitor no vale 999$
Claro no puedo hacerlo porque el consumidor no controla el proceso de venta ni el cargo en tarjeta.
Pues el que controla el proceso de venta -que es el vendedor- tiene la responsabilidad de hacerlo bien, y no puede tirar balones fuera alegando un supuesto "precio de mercado" porque dicho concepto no es nada claro.

» autor: demostenes

#161 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Naiyeel — Sun, 09 Jun 2019 11:50:31 +0000

Mucha gente intento hacer negocios y los compraba de 10 en 10.

» autor: Naiyeel

#160 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

HyperBlad — Sun, 09 Jun 2019 11:49:32 +0000

#96 ¿Sin publicitarlo? He visto a los de Honor (Huawei) hacer ofertas de móviles a 1€, por ejemplo, pero se cuidan mucho de que se sepa, no tiran el precio en la web sin más.

» autor: HyperBlad

#159 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:49:23 +0000

#153 Yo asumo mis errores en mi empresa sin rechistar.

Yo he tenido bajas de clientes que no se han tramitado bien y la empresa se ha hecho responsable de esa cuota del cliente.

Si se comete un error aprendes para la próxima, Dell no aprende ya que le ha pasado varias veces.

Pues a entregar los productos.

» autor: --373782--

#158 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--19782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:49:01 +0000

#82 claro, porque como todos sabemos venden portátiles en muchas tiendas a 40€. Si hubiera sido 400€ hubiera colado que alguien se crea que es un precio real, pero 40? Todo el mundo lo compró a sabiendas de que era un error

» autor: --19782--

#157 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

timeout — Sun, 09 Jun 2019 11:48:54 +0000

#106 Por eso las Xbox One se ha vendido a perdida durante todo este tiempo

» autor: timeout

#156 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--350694-- — Sun, 09 Jun 2019 11:48:41 +0000

#14 Es mala fe. La gente se lo ha comprado sabiendo que cabianlanposibilidad de que les pudieran obligar por ley a darles el ordenador.

Luego la gente se queja de las empresas y sus malas practicas, pero en cuanto les dan la oportunidad demuestran que son iguales o peores.

» autor: --350694--

#155 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

demostenes — Sun, 09 Jun 2019 11:47:58 +0000

#14 Pues yo creo que hay que apechugar con los errores y la venta online no es ningún juego. Si automatizas el proceso de venta tienes que cuidar que funcione correctamente desde el precio hasta el seguimiento y entrega del envio.
Claro estas cosas no pasan en una tienda física: como mucho se publica un anuncio erróneo. Pero si la publicidad y la venta están unidas, no hay razón para no cumplir las condiciones de venta.

» autor: demostenes

#154 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

johel — Sun, 09 Jun 2019 11:47:10 +0000

La epoca de los grupitos de eol y forochoches hundiendo comercios por un error en el pvp es historia, hace tiempo que las empresas han aprendido a lidiar con estos errores, llorar, patalear y gritar muy fuerte no va a conseguir que les den un portatil por 40€. Nadie va a perder imagen por una accion de este tipo, otra cosa seria insultar a los consumidores o anclarse en una poscion hostil que generase mala imagen a futuro.
Si fuese una pequeña diferencia igual lo hubiesen dejado pasar, pero no es el caso; Rectificaran, les ofreceran la devolucion y quizas un descuento en su proxima compra y a correr.
Como bien explica pasapollo, aqui no hay delito por parte del comprador ni del vendedor pero supongo que el que quiera pasar por el sistema judicial completo por si dell decide no pleitear, se va a encontrar por el camino con el el termino "comprador de mala fe".

» autor: johel

#153 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 11:46:48 +0000

#152 Vamos, que no asumes tu error. Hasta otra.

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#152 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:45:47 +0000

#150 Nada, la empresa de oficio debería devolverme el importe tal como hice yo en la tienda.

Si no lo hacen pues les reclamo y como está mal según mi factura pues me lo tiene que reintegrar.

El problema en este caso es que les emitieron hasta las facturas!!!! Que la han cagado bien y ahora toca asumir sus responsabilidades.

» autor: --373782--

#151 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--330392-- — Sun, 09 Jun 2019 11:44:18 +0000

#100 Igual podría usarlo Dell.

No se envían los pedidos por sospechas de que es defectuoso y devuelven el dinero a los compradores.

» autor: --330392--

#150 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 11:43:39 +0000

#147 No es el caso que planteo. Pagas un producto por transferencia, se te va el dedo y pones un cero de más en la cantidad a transferir. El error es claramente tuyo. ¿Qué haces?

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#149 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

NoseMenea — Sun, 09 Jun 2019 11:42:02 +0000

el problema es cuando usas de reclamo estas ofertas , para publicidad o ventas , luego dices es un "error jijiji" , y santas pascuas.

Pero este caso clama al cielo 40€ por un pc de esas caracteristicas? no hay duda posible.

» autor: NoseMenea

#148 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--410220-- — Sun, 09 Jun 2019 11:40:30 +0000

#60 Tipicos descuentos del 90 y pico por ciento "para hacer ruido" .

Si esque hoy de tan listos que somos parecemos subnormales... ¿o era al revés?

» autor: --410220--

#147 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:39:51 +0000

#142 El otro día fui a cobrarle a uno con tarjeta y en vez de poner 10,20€ puse 1020,00€.

Cuando el cliente Iba a salir por la puerta me di cuenta porque siempre reviso los tickets... anule la operación y la hicimos de nuevo.

¿Era el cliente el culpable de haber pagado de más?

» autor: --373782--

#146 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--388484-- — Sun, 09 Jun 2019 11:39:41 +0000

#14 ¿La pregunta es cuando es licito que una empresa te cancele un pedido por "error tipografico" y cuando es simplemente un abuso de la empresa que deniega un despacho de un producto que ya has comprado por internet? Porque esta claro que si te pongo un producto que vale 1000€ normalmente a 20€ puede ser un error. Pero también depende del producto porque la ropa precisamente puede valer 100€ y dentro de 1 año o menos te la pongan a 20€.

A mi me ocurrio lo siguiente: cuando quise comprar en El Corte Ingles por internet una barbacoa a gas para mis familiares, valía según la pagina web 230€ precio regular y la rebajaban a 140€ o algo así. A simple vista no es una rebaja que parezca debido a un error tipográfico podría ser simplemente que quisieran limpiar stock o rebajarla para venderla, pues los gañanes de El Corte Ingles, me cancelaran el pedido de forma unilateral sin ningún motivo y eso es un abuso al consumidor.

» autor: --388484--

#145 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

PasaPollo — Sun, 09 Jun 2019 11:38:18 +0000

#134 Me temo que no te sigo. ¿A qué te refieres con que no nos parecería bien? Que algo no sea delito (y los compradores en este caso no han cometido ningún delito) no quiere decir que luego los tribunales te den la razón. Desde una perspectiva contractual, y según mi opinión, es un error material por parte del vendedor que provoca la anulabilidad del contrato.

» autor: PasaPollo

#144 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BodyOfCrime — Sun, 09 Jun 2019 11:37:59 +0000

#99 En estas cosas se utiliza el denominado consumidor medio que es el medianamente informado y medianamente perspicaz.

» autor: BodyOfCrime

#143 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

squanchy — Sun, 09 Jun 2019 11:37:37 +0000

Vamos a exagerar el caso. Imaginad que esto pasa en la web de Mercedes, y que vende coches de 50000 euros por 50 euros porque el becario ha confundido el punto y la coma. ¿Qué juez va a dar por válida esa venta? Ninguno.

» autor: squanchy

#142 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 11:36:44 +0000

#141 Pero imagínate que se diera.

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#141 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:35:58 +0000

#140 No se me ha dado el caso de pagar 10 veces más por algo....

» autor: --373782--

#140 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 11:34:17 +0000

#139 "Por otra parte, si te equivocas al comprar algo y pagas 10 veces más..."

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#139 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:32:57 +0000

#135 Si me cobran de más el error no es mío por lo tanto solicito la devolución.

» autor: --373782--

#138 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BodyOfCrime — Sun, 09 Jun 2019 11:30:55 +0000

#127
Deduzco que tu no sabes lo que querias decir

Yo no sé si es un error, insisto, puede ser una oferta para hacer ruido en redes sociales.

Hacer ruido = publicidad

» autor: BodyOfCrime

#137 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

squanchy — Sun, 09 Jun 2019 11:29:52 +0000

Yo me encontré una octavilla que decía "salvo error topográfico". Si fuese de una oferta de escalada, me callaría, pero no, era de una tienda de ordenadores.

» autor: squanchy

#136 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

PasaPollo — Sun, 09 Jun 2019 11:29:32 +0000

#131 Maomeno. Goto #98. No veo delito alguno aquí. Desde una perspectiva civil contractual, es otra cosa.

» autor: PasaPollo

#135 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 11:25:22 +0000

#129 Creo que en casos parecidos, no es eso lo que ha decidido el juez.

Por otra parte, si te equivocas al comprar algo y pagas 10 veces más, ¿asumes tu error y no pides que te devuelvan el exceso?

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#134 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Empresaurio_Pantano — Sun, 09 Jun 2019 11:25:11 +0000

#98 es cierto, ninguno de los dos argumentos es 199% aplicable, pero tampoco podemos descartarlos de primeras

Imaginemos que no es una gran empresa, que es PC reparaciones Francisco montes, una pequeña tienda de barrio en Fuenlabrada, que se equivoca en su pequeña página web. Nos parecería bien? No, y es el mismo caso .

» autor: Empresaurio_Pantano

#133 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

asgard_gainsborough — Sun, 09 Jun 2019 11:24:50 +0000

#33 Yo para viajar solía pagar vuelos de hasta 500 euros... Luego llega ryanair y ofrece las típicas ofertas por 1 euro. Siguiendo el mismo argumento, está claro que es un error, no?
Ah no, espera, que ryanrair realmente ofrecía esos vuelos!

» autor: asgard_gainsborough

#132 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

eboke — Sun, 09 Jun 2019 11:24:49 +0000

#75, y no se puede comparar un ordenador en el que pierden 650€ como en tu caso a miles de casos donde la diferencia es de casi 1000€. Y muchos en los foros diciendo "yo compré 6 y los quiero todos porque tengo más morro que nadie".

» autor: eboke

#131 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

vorobon — Sun, 09 Jun 2019 11:23:57 +0000

@pasapollo por favor, opinión! No tenia que ver esto con alguno de tus últimos artículos?

Gracias!

» autor: vorobon

#130 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--209417-- — Sun, 09 Jun 2019 11:23:42 +0000

Resumen : un montón de caraduras se juntan a ver que cae. Todos y cada uno sabían que era un error, no fastidiemos.

» autor: --209417--

#129 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:22:45 +0000

#128 Tiene que asumir su error y mandarlos.

La responsabilidad no puede ir sobre el cliente, debe ir sobre quien metió la pata.

De lo contrario estarías trasladando esa responsabilidad.

» autor: --373782--

#128 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 11:21:07 +0000

#125 Cuando me equivoco rectifico, tanto si es a favor como en contra. Eso es lo que ha hecho Dell, rectificar y no mandar los ordenadores que tenían un precio erróneo.

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#127 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:20:02 +0000

#123 Deduzco que no has sido capaz de comprender lo que quise decir.

» autor: --373782--

#126 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BM75 — Sun, 09 Jun 2019 11:19:32 +0000

#86 Un contrato que cualquier juez declararía viciado e inválido...

» autor: BM75

#125 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:19:06 +0000

#118 Puede cometerlo y asumir tu responsabilidad, para eso están los seguros de responsabilidad civil.

Mira que simple, ¿o cuando tú te equivocas le echas la culpa a otro?

» autor: --373782--

#124 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

AGlC — Sun, 09 Jun 2019 11:18:59 +0000

#26 Hasta un contrato verbal es valido si se puede demostrar que se estableció, así que habiendo cobrado DELL y mandado justificante del pago yo creo muy difícil lo tienen para justificar que hay no hay una relación de compraventa formalizada por mucho que ellos pongan ciertas clausulas en sus normas. Lo que importa no es lo que ponga en las condiciones de DELL si no lo que diga la ley.
Yo creo que es mas fácil tirar por el argumento de la mala fe del comprador que negar que el equipo se vendió.

» autor: AGlC

#123 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BodyOfCrime — Sun, 09 Jun 2019 11:18:45 +0000

#95 Es que tu no quieres que tu marca se mueva relacionandose con no cumplir un contrato, o con aparecer en video de nazis o de pedofilia o cualquier cosa mala. Decir que la publicidad mala es algo bueno es no tener ni idea de como funciona la reputación

» autor: BodyOfCrime

#122 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Res_cogitans — Sun, 09 Jun 2019 11:17:53 +0000

#113 La aprobación humana no siempre existe. Piensa por ejemplo en los sistemas de trading, que compran y venden activos automáticamente todo el tiempo sin intervención humana.

» autor: Res_cogitans

#121 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

AGlC — Sun, 09 Jun 2019 11:16:34 +0000

#14 La verdad es que se entiende que los compradores se quieran agarrar a un clavo ardiendo para llevárselos casi por la cara, pero es mas que evidente que es un error y no una oferta y que quien compra a ese precio es consciente de ellos. Ninguna empresa vende equipos nuevos con soporte y garantía por menos de 20 (e incluso) menos veces su valor.
Miles de equipos a ese precio son millones y millones de euros de perdidas.

» autor: AGlC

#120 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

HAL9K — Sun, 09 Jun 2019 11:15:54 +0000

#1
La pintura aplica en la pared.
La pintura SE aplica en la pared.

No sé si "salvo error tipográfico" aplica aquí.
No sé si "salvo error tipográfico" SE aplica aquí.

» autor: HAL9K

#119 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

asgard_gainsborough — Sun, 09 Jun 2019 11:15:42 +0000

#55 Y qué si es una máquina? La venta está confirmada y reconfirmada. Además, en el artículo se indica que el segundo email no era automático.
Copiando a otros comentarios (espero que el autor del original me disculpe), invirtiendo la lógica, puedo comprar un piso a un precio altísimo y luego pagar lo que me dé la gana a mí, aduciendo que "estaba claro que el precio era un error"?

» autor: asgard_gainsborough

#118 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ﻞαʋιҽɾαẞ — Sun, 09 Jun 2019 11:15:19 +0000

#109 ¿Hay alguien tan infalible como par que sea imposible que cometa un error?

» autor: ﻞαʋιҽɾαẞ

#117 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:15:04 +0000

#111 Yo apuesto a que les dan la razón como ha pasado en otras ocasiones.

» autor: --373782--

#116 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Pinrelnet — Sun, 09 Jun 2019 11:15:00 +0000

#109 Ahí es donde entra el criterio de cada uno y su capacidad para valorar adecuadamente situaciones.

» autor: Pinrelnet

#115 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--302761-- — Sun, 09 Jun 2019 11:14:25 +0000

Esto ya pasó, y se tuvieron que joder.
Y espero que les toque joderse tb. Qué estén más atentos otra vez.
www.google.com/amp/s/www.elblogsalmon.com/economia-domestica/error-tip

» autor: --302761--

#114 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:14:19 +0000

#106 Esto ya ha pasado otras veces, solo van a ganar mala fama.

» autor: --373782--

#113 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 11:14:12 +0000

#100 Si no se asume que el automatismo en las transacciones es voluntario (uno lo ha puesto voluntariamente para que actúe de cierta forma), entonces muchísimas transacciones y contratos que se dan diariamente en todos los sectores serían ilegales.

Por eso se asume el factor humano en la aprobación contractual, todo se automatiza como presupuesto hasta que un responsable le da al botón de OK. En este caso me parece que hablamos de un cron que comprueba stock, pagos, ingresos y va mandando mensajes. Y un usuario humano final que le da al botón de procesar. Pero en vez de darle a ese botón le escribe a los compradores que la relación contractual queda rechazada por un error.

Creo que con lo anterior también contesto a lo del voluntad y el automatismo. El automatismo queda restringido a una aprobación final.

» autor: Cuchipanda

#112 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--280946-- — Sun, 09 Jun 2019 11:13:54 +0000

#66 Ya, pero no hay engaño, por lo que no es un estafador. Como dice #69, hay otros términos jurídicos que se apegan mejor a esta situación

» autor: --280946--

#111 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

blid — Sun, 09 Jun 2019 11:12:21 +0000

#96 Vender a pérdidas sólo es legal en unos supuestos muy concretos (comida perecedera que está a punto de caducar, etc). En este caso no sería legal.

» autor: blid

#110 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Battlestar — Sun, 09 Jun 2019 11:11:59 +0000

Aunque uno no sepa que es un error y piense que es una oferta gancho de corazón, eso no cambia que pueda ser un error. Igual que cuando se equivocan en algo al pagar se equivocan al vender y es razonable rectificar. Te da un bajón, pero oye, es razonable igual que te parecería razonable a la inversa.
Quiero decir, tu imagina que compras algo y por lo que sea te cobran de más, pero tú no miras el ticket y te vas a tu casa. Y luego ves los cargos a la cuenta y dices "ostia puta" y vas a la tienda y confirman el error y te devuelven la pasta. No te dicen "ah, se siente, ya has confirmado la compra"
Pues si es un error, del mismo modo aunque te cobren los 40€ y te manden la factura, han de poder rectificar, no?

» autor: Battlestar

#109 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 11:11:33 +0000

#108 Nunca se sabe, también puedo suponer yo que como un gigante va a cometer ese error, es imposible, es una oferta y punto.

» autor: --373782--

#108 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Pinrelnet — Sun, 09 Jun 2019 11:09:11 +0000

#30 Te lo digo yo. De ser así lo pondría en la web, Dell no hubiese cancelado todos los pedidos y Dell hubiese dicho que es una oferta limitada a 12 unidades. Digo yo, no?

» autor: Pinrelnet

#107 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--567083-- — Sun, 09 Jun 2019 11:08:28 +0000

#86 SI no hay contrato, lo que hay es un cobro indebido, nada más.

» autor: --567083--

#106 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Juan_Garcia — Sun, 09 Jun 2019 11:08:09 +0000

#96 No lo puede hacer, hay leyes en España que impiden vender un producto por debajo de su valor de producción

» autor: Juan_Garcia

#105 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

carles — Sun, 09 Jun 2019 11:07:52 +0000

#103 Un ordenador es un producto trasversal. Los informáticos no trabajan más con ordenadores que un economista o un administrativo... Es una premisa errónea. Cualquiera sabe que un ordenador nuevo no vale 40€...

» autor: carles

#104 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--42429-- — Sun, 09 Jun 2019 11:06:12 +0000

Decir que hay crisis es una tontería.
Hace tiempo que las sentencias son favorables a los vendedores cuando el error es obvio y esto lo tiene que saber Dell.
Y la imagen de Dell no está quedando dañada porque es obvio que no existe mala práctica por su parte.

» autor: --42429--

#103 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

manuelpepito — Sun, 09 Jun 2019 11:04:18 +0000

#22 Puedes o no estar de acuerdo con el precio de venta al público de algunos productos, pero es el que es y si de repente aparece una tienda vendido a un precio ridículo es que algo raro pasa.

#62 Cualquier profesional de su sector sabe más o menos lo que cuestan los aparatos con los que trabaja, no se tiene que saber el listado de precios completo pero una idea tiene, y un ordenador nuevo sabe que no vale 40€

#75 Es que es creíble que una máquina pueda valer 550€, porque en el mercado hay ordenadores por ese precio, por 40 nuevos ninguno.

» autor: manuelpepito

#102 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

joffer — Sun, 09 Jun 2019 11:03:50 +0000

#19 la vida no es como a algunos le gustaría que fuese.

Se demostrará que es un error no intencionado. Se subsanará el error con la devolución del dinero u ofreciendo un buen descuento puntual a quien lo acepte. A partir de ahí, el resto es actuar con mala fe por parte del cliente.

» autor: joffer

#101 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Fayer — Sun, 09 Jun 2019 11:02:18 +0000

Duplicada: www.meneame.net/story/facua-crea-plataforma-afectadosdell-niega-entreg

» autor: Fayer

#100 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Res_cogitans — Sun, 09 Jun 2019 11:01:01 +0000

#93 no quiero leerme toda la letra pequeña, pero hay mil razones por las que rechazar una transacción realizada, como producto defectuoso, stock erróneo o cierre de la empresa.

Esas razones, que son todas a favor del cliente, no son las del caso tratado.

Y eso del automatismo y la voluntad... sería curioso si lo desarrollaras más.

Si no se asume que el automatismo en las transacciones es voluntario (uno lo ha puesto voluntariamente para que actúe de cierta forma), entonces muchísimas transacciones y contratos que se dan diariamente en todos los sectores serían ilegales.

» autor: Res_cogitans

#99 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Batko — Sun, 09 Jun 2019 10:58:43 +0000

¿Y si el comprador no conoce bien las especificaciones técnicas del producto y piensa que los están vendiendo a ese precio porque Dell se los quiere quitar de encima?

Además, tal y como nos ha comentado el usuario pasapollo en este caso no se podría aplicar el delito de receptación. La verdad es que no vendría mal que algún abogado de guardia nos comentase algo más acerca de este tema.

» autor: Batko

#98 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

PasaPollo — Sun, 09 Jun 2019 10:57:51 +0000

#90 Éste era: www.meneame.net/story/delito-mirar-otro-lado-como-delinquir-ser-buscag. Y lo que dices, #79, no es del todo exacto. Tal vez no lo haya explicado bien. Si haces una compra a la página oficial, que genera un ticket, obviamente destruye esa "presunción" de precio vil porque tiene toda la apariencia de legitimidad. La receptación está orientada a otro tipo de ventas. Si es el propio productor, o una distribuidora autorizada, o incluso alguien que con toda la apariencia de buen derecho se hace pasar por alguno de ellos, no estás cometiendo ningún delito porque no hay duda seria sobre si hubieses debido sospechar.

También, con respecto al dumping, la cosa no está clara. Si bien nuestra ley nacional lo prohíbe, hace dos años salió una sentencia del TJUE (curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=195744&) donde lo matiza un poco.

» autor: PasaPollo

#97 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--479173-- — Sun, 09 Jun 2019 10:56:46 +0000

Creo que @pasapollo en un articulo explicó este tema.

» autor: --479173--

#96 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 10:56:39 +0000

#60 Si, ¿donde está el problema?

¿Dell no puede hacerlo, son pobres y no puedes lanzar una oferta ultra agresiva en vez de gastar dinero en anuncios en la tele?

» autor: --373782--

#95 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 10:55:19 +0000

#59 Quiero suponer que no has entendido lo que quise decir.

» autor: --373782--

#94 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Batko — Sun, 09 Jun 2019 10:52:34 +0000

#10 Al igual que ocurre en los establecimientos de hostelería con la lista de precios sellada. Se suelen poner precios más altos que en barra para evitar reclamaciones, pues lo delictivo es vender a mayor cuantía que lo que indica la lista,

» autor: Batko

#93 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 10:50:35 +0000

#89 no quiero leerme toda la letra pequeña, pero hay mil razones por las que rechazar una transacción realizada, como producto defectuoso, stock erróneo o cierre de la empresa. Y eso del automatismo y la voluntad... sería curioso si lo desarrollaras más.

» autor: Cuchipanda

#92 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Pedro22222 — Sun, 09 Jun 2019 10:48:29 +0000

#5 Creo que tienes razón. A ocurrido que romper un contrato cuesta el doble de lo adelantado.
Si la empresa les devuelve 80€, y aún así van a juicio ¿las costas judiciales las pagarían los clientes?
Si solo les devuelve 40€, creo que la empresa perdería el juicio y pagaría 80€ y costas. (Aunque a lo mejor hay leyes rebuscadas para poder hacer esto).
Los ordenadores no los consiguen ni en pintura.

» autor: Pedro22222

#91 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

roninzan — Sun, 09 Jun 2019 10:46:36 +0000

#14 #PasaPollo escribió hace poco, como dice #79, un artículo en el que explicaba que comprar por un precio tan barato sabiendo que tiene que haber algo raro puede ser ilegal. No sé si aplica aquí, porque, por lo que entendí, la receptación debía contribuir a un perjuicio a un tercero (al que le robaron lo vendido a precio de risa, vamos).

» autor: roninzan

#90 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

EricDraven — Sun, 09 Jun 2019 10:45:30 +0000

#79 lo que dices creo que era un artículo de @pasapollo, igual él puede dar algunos argumentos jurídicos, pero vamos, que coincido en que las quejas de los compradores no hay por dónde cogerlas

» autor: EricDraven

#89 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Res_cogitans — Sun, 09 Jun 2019 10:44:16 +0000

#54 El automatismo es una extensión de la voluntad. Uno no puede hacer una oferta, admitir la transacción y luego retractarse. De hecho, el mismo anuncio a ese precio obliga a aceptar las compras por el mismo.

» autor: Res_cogitans

#88 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Juan_Garcia — Sun, 09 Jun 2019 10:44:05 +0000

#82 no existen portátiles de verdad en el mercado por 40€, Dell pagará solo por el i7 a intel más de 100$. Y si la web se cayo es porque en algún foro o red social se compartió el chollo
y fueron todos como locos. Lo siento pero esto es mala fe de conseguir un producto de lujo a 40 pavos

» autor: Juan_Garcia

#87 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

KoLoRo — Sun, 09 Jun 2019 10:43:02 +0000

#12 Como bien dice #46 tienes 14 días... os flipais mucho para defender lo indefendible.

» autor: KoLoRo

#86 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--100894-- — Sun, 09 Jun 2019 10:42:55 +0000

#1 la diferencia en este caso es que la transacción se cerró en el momento que se realizó el cobro... Y la legislación en ese sentido es absolutamente clara.

El vendedor está rompiendo unilateralmente un contrato de compra-venta.

» autor: --100894--

#85 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Nova6K0 — Sun, 09 Jun 2019 10:42:00 +0000

Y Dell tiene razón, porque el aceptar a sabiendas una oferta de este tipo significa haber actuado a mala fe. Salvo que se demuestre que se avisó a Dell para que comprobase el precio.

www.jprenafeta.com/2016/02/26/debe-el-vendedor-cumplir-con-el-contrato

El tema es que en ofertas muy escandalosas y un ordenador por 40 € lo es, pues se considera abuso de derecho por parte del consumidor.

Salu2

» autor: Nova6K0

#84 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

KoLoRo — Sun, 09 Jun 2019 10:41:41 +0000

#4 No tiene el por que, yo he manejado tiendas online y no tienes que enviarlo, generas un reembolso y listo. Esto es un fallo que la gente se aprovecho y quiere Estafar a Dell, así de claro.

» autor: KoLoRo

#83 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

JackNorte — Sun, 09 Jun 2019 10:41:20 +0000

#53 En los costes de fabricacion hay que evaluar la cantidad los rapels , las ofertas la longevidad la durabilidad. Eso si la contaminacion que producen en fabricacion eso sale gratis, ya que no es medible y como lo pagamos todos. Los costes para amazon no son los mismos y muchas veces vende a perdidas ya que el interes no esta en ganar con el producto sino generar movimiento. En muchos casos el factor deja de ser los costes de produccion. Tanto a la baja como a al alza.

» autor: JackNorte

#82 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--588829-- — Sun, 09 Jun 2019 10:40:30 +0000

#60 Yo sé que es un error tipográfico, pero a pesar de que soy informático no estoy al tanto de toda la evolución del mercado de microinformática ¿tengo que saberme de memoria los precios de los productos? ¿y si es un producto desfasado que no lo sacan y ponen esa oferta de derribo?

Es una putada para una pequeña tienda, pero Dell lo que tendría que asumir es que ELLOS NO SE PUEDEN PERMITIR COMETER UNA CAGADA ASI.

Porque ahora tengo que preparar un presupuesto para un cliente entre lo que se incluye un servidor, entro en la página de Dell, configuro, me salen 3000€, encaja con los requisitos, le envío el presupuesto al cliente, acepta, cierro la compra y resulta que al día siguiente me salen con que se han colado los de Dell y eran 7000€, que yo debía saber que una máquina con 4 procesadores silver y 256GB de RAM etc,etc no se puede pretender que cueste 3000€ y yo debía saberlo...¿quien se come esos 4000€? Yo controlo un poco pero como digo mi trabajo no es conocerme los precios de mercado, cuando necesito busco entre las diferentes opciones y si veo una oferta de derribo me aprovecho.

¿No es lógico pensar que una tienda de barrio que vende online puede cometer un error tipográfico pero es inadmisible que Dell cometa una cagada así?

Todo esto escrito desde un dell de bastante más de 40€ del que estoy razonablemente contento, pero una cosa no quita la otra.

» autor: --588829--

#81 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

chema79 — Sun, 09 Jun 2019 10:39:18 +0000

hace unos meses que tenia en seguimiento en Amazon una cámara domo (Axis P3367-VE), que tiene de pvp unos 1300€, y un dia me llegó la alerta de que estaba a 200€, doscientos euros, ¿que hice? obviamente, compré y pagué. No se si seria un error o qué pero al dia siguiente tenía la camara en casa. No es mi problema si fue un error o fue por control de stock o qué, ni compré con mala fe, para mi fue un oferton y punto.

» autor: chema79

#80 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 10:38:47 +0000

#67 bueno eso lo he dicho yo mas abajo, que el juez puede declarar nulos los contratos, pero el juez, no Dell unilateralmente

» autor: --130410--

#79 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Empresaurio_Pantano — Sun, 09 Jun 2019 10:38:09 +0000

#14 hace loco salió una noticia creo que aquí en Menéame donde explicaba que precisamente si compras un iPhone por 59 euros es que es robado y tú LO SABES.

En este caso es absurdo.

Además por el lado del vendedor se llama dumping, vender a previous inferior am coste. También es ilegal, para prevenir que más grandes empresas se liberen de stock inútil a precio más barato que tirarlo.

» autor: Empresaurio_Pantano

#78 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--175143-- — Sun, 09 Jun 2019 10:35:30 +0000

#27 A mi me huele a que alguien olvidó poner el WHERE en el UPDATE.

» autor: --175143--

#77 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 10:34:46 +0000

#64 jajajajaja

» autor: --130410--

#76 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Innacio — Sun, 09 Jun 2019 10:34:31 +0000

#4 No, no tienen que cumplir con su parte si ha habido error. Los vicios del consentimiento anulan el contrato y aquí ha habido un error. Artículos 1265, 1266 del código civil.

» autor: Innacio

#75 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--397323-- — Sun, 09 Jun 2019 10:34:08 +0000

#14 Es que es un error manifiesto más que nada por el ridiculo precio final. A mi me pasó algo similar con una conocida tienda de informatica online, la pifiaron al aplicar descuentos y salía un ordenador de 1200€ por 550€. Era evidente que es un error pero aun así compre y me llego, se tomaron su tiempo pensando si los enviaban o no, pero me acabó llegando.Pero claro, no se puede comprar 550€ vs 40€.

Pese a que entiendo a las tiendas, creo que estos fallos no deberían quedar impunes y haría falta algo de regulación al respecto. No puede ser que estos fallos sean una constante. En amazon cada día hay un fallo de estos, que luego cancelan a todos.

» autor: --397323--

#74 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BodyOfCrime — Sun, 09 Jun 2019 10:33:12 +0000

#68 A mi no me mires, si quieres lucrarte con el error ajeno es mala fe y así lo dice la ley y las sentencias que han ido saliendo

» autor: BodyOfCrime

#73 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

meritonciokin — Sun, 09 Jun 2019 10:32:50 +0000

El que compra algo así sabe perfectamente que es un error e intentar apretar las tuercas y hacerse el indignado por ello dice mucho sobre la perosna. El que ya insista debería ser algún tipo de delito similar a la receptación.

» autor: meritonciokin

#72 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

ciberdiego — Sun, 09 Jun 2019 10:32:47 +0000

Evidentemente fue un error tipográfico y cobrado automáticamente por los servidores; no van a sacar nada; esto es una pataleta sin sentido para dañar la imagen de la marca.

» autor: ciberdiego

#71 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Suikoden — Sun, 09 Jun 2019 10:32:24 +0000

#57 Ya, por eso decía que podría colar pero no del todo. Pero les daría cierta justificación para embrollarlo en lo legal...

» autor: Suikoden

#70 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BodyOfCrime — Sun, 09 Jun 2019 10:31:59 +0000

#36 No es tan sencillo según la Ley de Competencia Desleal el dumping está permitido pero con excepciones

Artículo 17. Venta a pérdida.

1. Salvo disposición contraria de las leyes o de los reglamentos, la fijación de precios es libre.

2. No obstante, la venta realizada bajo coste, o bajo precio de adquisición, se reputará desleal en los siguientes casos:

a) Cuando sea susceptible de inducir a error a los consumidores acerca del nivel de precios de otros productos o servicios del mismo establecimiento.

b) Cuando tenga por efecto desacreditar la imagen de un producto o de un establecimiento ajenos.

c) Cuando forme parte de una estrategia encaminada a eliminar a un competidor o grupo de competidores del mercado.

www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1991-628

Yo también pensaba que no estaba permitido y he tenido que ir a mirarlo

» autor: BodyOfCrime

#69 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Juan_Garcia — Sun, 09 Jun 2019 10:31:29 +0000

#52 estafador no, pero hay una cosa que se llama mala fe y que se usa también en la justicia

» autor: Juan_Garcia

#68 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 10:31:11 +0000

#61 Y si mi abuela tuviera ruedas sería una bicicleta. Si existiera la buena fe no harían falta leyes compañero. ¿hay buena fe en cancelar un contrato firmado unilaterlamente? yo pienso que no. Hay caso, no digo que los compradores tengan la razón, digo que hay caso.

» autor: --130410--

#67 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Innacio — Sun, 09 Jun 2019 10:31:06 +0000

#41 Para que haya contrato es necesario el consentimiento de las partes. Pero si el consentimiento está viciado, el contrato es ineficaz. Son vicios del consentimiento el error, dolo, la violencia y la intimidación.

Aquí claramente ha habido un error, el consentimiento es nulo por lo que el contrato es ineficaz (aunque eso, de llegar a juicio, lo tiene que apreciar un juez).

» autor: Innacio

#66 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Suikoden — Sun, 09 Jun 2019 10:29:33 +0000

#52 Los que compraban algún conocimiento de que estaban aprovechándose de un error debían tener. La gente que busca renovar ordenador seguro que ha estado mirando precios y tiene cierta idea de que un equipo con esos componentes nunca en la vida estaría a 40 euros. De hecho cualquiera que está a punto de comprarse uno nuevo hace un pequeño master de precios y componentes.

» autor: Suikoden

#65 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

POLE288 — Sun, 09 Jun 2019 10:29:26 +0000

#14 "vendían por 39 euros portátiles que valen 1.700 euros"

Se responde solo el "afectado"

» autor: POLE288

#64 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

mstk — Sun, 09 Jun 2019 10:29:07 +0000

#42 La Ley 25/44 que dice expresamente " Dell no tiene que entregar los pedidos"

» autor: mstk

#63 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

A1234 — Sun, 09 Jun 2019 10:28:34 +0000

Me acuerdo de eso. Yo ni lo intenté porque suponía que no los iban a enviar. Además, si mal no recuerdo, tenían una claúsula en la web sobre precios erróneos o algo así. En otros casos sí te entra la duda sobre si es una oferta de verdad o una campaña promocional, pero en este caso era evidente que eran precios erróneos.

» autor: A1234

#62 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

carles — Sun, 09 Jun 2019 10:28:06 +0000

#14 Un informático no tiene por que estar al día de las ofertas de ordenadores... Basta ya de falsos mitos!

» autor: carles

#61 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BodyOfCrime — Sun, 09 Jun 2019 10:28:05 +0000

#42 El código civil te vale? Porque en él se dice que todos debemos actuar de buena fe

» autor: BodyOfCrime

#60 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Juan_Garcia — Sun, 09 Jun 2019 10:26:51 +0000

#30 portátiles de más de 1700€ a 40€ para hacer ruido?

» autor: Juan_Garcia

#59 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BodyOfCrime — Sun, 09 Jun 2019 10:26:48 +0000

#47 Una oferta del 92%, si claro y luego van a echarse atrás porque tener cabreada a la gente es una estrategia cojonuda. De hecho a Gillette le salio cojonudo eso poner a caldo a su consumidor principal, tanto que tuvieron que hacer otra campaña diciendo todo lo contrario que decían en la primera. Lo mismo con el aceite de palma que viene una persona con algo de fama te pregunta por que lo llevan tus productos y tengas que ver la forma de eliminar un aceite que te sale mucho más barato para que no se te tiren al cuello, si fuera tan bueno como dices ocurriría muy a menudo y no es el caso

Algunos no pensais con claridad sore las repercusiones de no cumplir lo prometido.

» autor: BodyOfCrime

#58 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Ritxis_1 — Sun, 09 Jun 2019 10:25:17 +0000

Todos los que se han intentado aprovechar de éste error, deberían pagar una multa de 40€ por mala fe en la compra.

» autor: Ritxis_1

#57 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

mperdut — Sun, 09 Jun 2019 10:25:16 +0000

#44 incluso con aviso de liquidación tampoco, para que un aviso de liquidación por ultimas unidades o similares cuele estariamos hablando, apurando bastante, de un portatil de 1000 a 600 pongamos, y eso es muchisimo, pero no a 40. Hace años lei un caso de gente comprando un movil de unos 150€ aprox por 10 o 12. Reclamaron no me acuerdo a traves de que organismos y les dijeron que era evidente el error ya que 10 o 12 vale la funda, pues esto es lo mismo.

» autor: mperdut

#56 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--340571-- — Sun, 09 Jun 2019 10:23:22 +0000

No veo el problema, la gente sabe de sobra que lo compró a mala fé y DELL cometió un error, les devuelve el dinero y listo. Lo que hay que ser es persona y no ir timando por el mundo adelante, después se quejan de los políticos cuando son un reflejo de gran parte de la sociedad.

» autor: --340571--

#55 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

soberao — Sun, 09 Jun 2019 10:23:17 +0000

#13 Eso lo puede hacer tranquilamente el servidor, vamos, una máquina. Cuando pagas algo automáticamente te envían un correo con que se ha recibido el pago con éxito. No puede haber una persona detrás las 24 horas confirmando cada pedido al instante, pero una máquina sí puede hacerlo. Luego cuando lleguen los trabajadores cogerán tu pedido y te lo enviarán, pero si hay un error, el envío se para.

» autor: soberao

#54 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 10:23:05 +0000

#49 pues por eso el factor humano entró a rechazar esas relaciones contractuales automatizadas. Me estáis poniendo de abogado del diablo y no me gusta el papel, pero al César lo que es del César.

» autor: Cuchipanda

#53 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

piticlibonito — Sun, 09 Jun 2019 10:21:54 +0000

#45 por aclarar, en los costes de producción no van solo lo que cuestan físicamente los componentes si no todo lo que haya generado un coste en la cadena. Desde el propio montaje, distribución, marketing, etc.

» autor: piticlibonito

#52 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--280946-- — Sun, 09 Jun 2019 10:21:48 +0000

#44 No pervirtamos las palabras. La única forma de que un comprador se convierta en estafador es que pague con dinero falso. Un estafador es aquel que provoca un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro, y los compradores no han engañado a nadie. Se han aprovechado de un fallo, si, y han conseguido un lucro económico del mismo, pero no se trata de una estafa.

» autor: --280946--

#51 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

mperdut — Sun, 09 Jun 2019 10:21:41 +0000

#37 Jamas con esa diferencia de precio. Han devuelto el dinero y fin de la historia.

» autor: mperdut

#50 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

mperdut — Sun, 09 Jun 2019 10:20:46 +0000

#35 Probar a ver si cuela es una cosa pero quejarte publicamente de que no ha colado es otra muy distinta. Sinceramente, de verguenza ajena.

» autor: mperdut

#49 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Res_cogitans — Sun, 09 Jun 2019 10:19:37 +0000

#26 Cualquier compra-venta voluntaria es un contrato independientemente de que esté formalizado.

» autor: Res_cogitans

#48 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

piticlibonito — Sun, 09 Jun 2019 10:19:22 +0000

Lo que me da bastante asquete es que se hayan metido los de Facua en todo esto. Me parece que se han metido en peleas más nobles, pero esto es a todas luces un movimiento totalmente populista que saben que se está actuando de mala fe.

» autor: piticlibonito

#47 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 10:18:48 +0000

#38 Yo no sé si es un error, insisto, puede ser una oferta para hacer ruido en redes sociales.

Lo cual es muy típico a día de hoy... para que tú marca se mueva, arda tuiter y esas cosas.

Que paguen de forma decente al que pone los precios y si se equivoca pues que le pidan responsabilidades.

» autor: --373782--

#46 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--165145-- — Sun, 09 Jun 2019 10:18:11 +0000

#12, te has columpiado bastante. Si haces un pedido por Internet, tienes hasta 14 días para devolverlo, sin explicaciones, da igual que te hayan cobrado demasiado, o incluso poco, tú puedes devolverlo.

Y en tienda física también se puede hacer devoluciones.

» autor: --165145--

#45 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

JackNorte — Sun, 09 Jun 2019 10:17:33 +0000

#39 A menos que te aproveches del error sin asumir las consecuencias , en este mundo creo que segun mi pèrspectiva la realidad d elos precios no es acorde al producto sino a que produce , por ejemplo un producto puede valer un 10% de su valor de comiendo o incluso menos si la siguiente parada es una incineradora.

» autor: JackNorte

#44 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Suikoden — Sun, 09 Jun 2019 10:17:19 +0000

Si hubiese un aviso de "liquidación" en el precio entonces sí podrían reclamar y podría colar aunque no del todo, pero por errores al poner precios el estafador es el que compra y además se siente engañado, así de claro. Ni portátiles nuevos con Atom valen 40, así que...
Lo que uno dice de "generar publicidad Dell a sabiendas" como que no, es peor para la marca errores de esta clase, transmiten que no son serios.

» autor: Suikoden

#43 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Diphen — Sun, 09 Jun 2019 10:17:04 +0000

Días después hasta enviaron un correo avisando de que había sido un error y tal

» autor: Diphen

#42 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 10:16:43 +0000

#31 ¡¿que ley?

» autor: --130410--

#41 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 10:16:06 +0000

#32 Eso no lo puede decidir Dell, una vez que ha confirmado por escrito el pedido y cobrado, si lo hay.

» autor: --130410--

#40 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Alon — Sun, 09 Jun 2019 10:14:22 +0000

#36 eso venía yo a preguntar

» autor: Alon

#39 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

jazcaba — Sun, 09 Jun 2019 10:14:15 +0000

Es un error, un error lo cometemos todos, si yo por error recibo más dinero que el que me corresponde al recibir un cambio al comprar algo aviso al empleado. Hay gente que no lo hace, me parece mal pues quien paga las consecuencias es el propio empleado.

» autor: jazcaba

#38 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

BodyOfCrime — Sun, 09 Jun 2019 10:13:58 +0000

#29 Lo de error tipográfico tiene validez cero, pero pueden decir que es un error manifiesto y no tendrán que entregarlos. Tu debes actuar de buena fe y no aprovecharte de cosas que sabes que son un error como un descuento del 92%

» autor: BodyOfCrime

#37 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Banshee2x — Sun, 09 Jun 2019 10:13:25 +0000

¿Es posible que obliguen a Dell a vender a ese precio? Si lo hacen les estarían obligando a incumplir otra ley (la de no vender por debajo del precio de coste).

» autor: Banshee2x

#36 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

tremolantepenacho — Sun, 09 Jun 2019 10:12:26 +0000

#19 ¿De manera legal? Y yo que pensaba que vender por debajo de coste en España estaba prohibido.

» autor: tremolantepenacho

#35 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

againandagain — Sun, 09 Jun 2019 10:12:02 +0000

Todos los de el artículo son muy listos y muy tontos a la vez.

Todos corriendo a comprar un portátil de más de 1000€ por 30€, y luego ninguno entiende por qué no se lo mandan, por qué un sistema automático le ha cobrado y confirmado la venta si el precio no era correcto....

Pasas de ser el más listo a hacerte el más tonto sin vergüenza alguna...

» autor: againandagain

#34 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

KaborlllLLLONE — Sun, 09 Jun 2019 10:11:19 +0000

#19 sois muy pesados. Que no. Que la ley protege a Dell, y menos mal.

» autor: KaborlllLLLONE

#33 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

mperdut — Sun, 09 Jun 2019 10:10:36 +0000

Estas plataformas de afectados no creo que vayan a lograr algo, cuando las diferencias de precios son tan gordas que es evidente que 40€ no pueden cobrarte por algo de 1000 y pico, la tienda que sea puede rechazar los pedidos sin ningun problema. Si es al reves, que has comprado algo por 2000 cuando resulta que vale 1000, para eso tiene un periodo de devolución en cuyo caso alegarias que has pagado el doble.

» autor: mperdut

#32 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

KaborlllLLLONE — Sun, 09 Jun 2019 10:09:28 +0000

#15 no, no lo hay puesto que fue un error.

» autor: KaborlllLLLONE

#31 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

KaborlllLLLONE — Sun, 09 Jun 2019 10:08:41 +0000

#2 de qué hablas? la ley es clara en ese aspecto y Dell no tiene que entregar los pedidos. Punto.

Si vas contra Dell en este tema, perderás y con motivos.

» autor: KaborlllLLLONE

#30 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 10:08:26 +0000

#14 ¿Quien te dice que no es un oferta limitada en unidades para hacer ruido en redes?

Hoy en día todo es posible.

» autor: --373782--

#29 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--373782-- — Sun, 09 Jun 2019 10:07:13 +0000

#1 Si no estoy equivocado esa coletilla la ponen todos pero tiene validez cero.

Ojo no estoy seguro 100% ya que hace mucho tiempo que vi algo de eso.

» autor: --373782--

#28 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 09:56:26 +0000

#26 La relación contractual se demuestra establecida en el momento en el que hay documento de conformidad, pago y emisión de la factura. Al cliente le da igual como funciona la empresa, si con gente al mando o programas automáticos. La responsable de eso es la empresa. Es claramente un error, pero el contrato existe y romperlo va a tener alguna consecuencia salvo que el juez los declare nulos.

» autor: --130410--

#27 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--274845-- — Sun, 09 Jun 2019 09:54:42 +0000

#18 A mi esto me huele a subcontrata descontenta... Una cosa es un error en un producto, otra es el mismo error en 8 artículos y que además después del correo automático, se confirmen las compras.

Dell acabará enviando los productos? No lo sé, pero estoy seguro de que si lo hace, alguien va a acabar pagando parte de las pérdidas.

» autor: --274845--

#26 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 09:53:58 +0000

#25 no, el sistema envío el presupuesto según dirán ellos. En el contrato debe constar la palabra contrato, seguro que ese término no aparece en ninguno de los emails. La relación contractual no la puede determinar un cron corriendo en un servidor, aludirán al factor humano como agente negador de dicha relación. Pero oye, por mi que lluevan portátiles Dell a 40 para todos, era por comentar.

EDIT: puede que esté equivocado al completo, vete a saber. Ya perdonas si te hice perder el tiempo. Es sólo que esto no me parece muy normal

» autor: Cuchipanda

#25 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 09:47:38 +0000

#24 es que enviaron esa confirmación por escrito, ahí esta el tema mira #18

» autor: --130410--

#24 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 09:45:53 +0000

#23 "Tenga en cuenta que no se formalizará un contrato entre usted y Dell a menos o hasta que Dell acepte Su pedido mediante una confirmación del pedido por escrito (Contrato)."

Mira que me has hecho leerme las condiciones de uso de la web . Con eso, tan genérico, diría que tienen las espaldas cubiertas ante cualquier desatino. A lo anterior (lo que mandan por mail), lo llaman presupuesto.

» autor: Cuchipanda

#23 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 09:38:02 +0000

#20 Para Dell seria injusto, porque evidentemente no querían vender a 40 euros los ordenadores, es un error. Pero ese error no es culpa del cliente, hay unos contratos firmados y Dell pretende incumplirlos sin mas, eso tampoco es de recibo en un estado de derecho. Será el juez quien determine si esos contratos son nulos o si se debe indemnizar al cliente por cancelar esos contratos. Lo que veo poco probable es que le den la razón a los clientes al 100% y obliguen a Dell a entregar los ordenadores.

» autor: --130410--

#22 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Vodker — Sun, 09 Jun 2019 09:34:47 +0000

#14 dándole la vuelta a tu argumento, ¿cuando nos han cobrado por un producto un precio muy superior al que vale (ejem, manzanitas, ejem)... ¿también podríamos anular esa compra alegando que han vendido con mala fe?

» autor: Vodker

#21 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

pitubf — Sun, 09 Jun 2019 09:34:34 +0000

#17 De la noticia: "A los compradores se les envió un primer correo informándoles de que se iba a revisar su pedido, y un segundo confirmándolo después de unas horas. El primero es automático, el segundo no. Dell somete cualquier aceptación de pedido a que te manden ese segundo correo, después de que alguien lo revise y apruebe".

» autor: pitubf

#20 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 09:31:53 +0000

#16 no quiero meter los pies mucho en el barro, pero casi todo el proceso de compra en una web está automatizado y corre bajo unas líneas de código que van comprobando con cierta recurrencia las cuentas, la disponibilidad del producto y se van enviando mensajes o cambiando estados del pedido según cambien variables. También la noticia habla de un interventor humano que empezó a ponerse en contacto con la gente cuando se dieron cuenta de la liada. Y eso, que haya caso y lo resuelva un juez justo y ojalá sirva para tener un molde con el que tratar futuras cosas como esta.

» autor: Cuchipanda

#19 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

tul — Sun, 09 Jun 2019 09:30:43 +0000

#17 de estafa nada, aceptaron el precio ofertado de manera legal y ahora les toca cumplir. La proxima vez que pongan mas cuidado.

» autor: tul

#18 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 09:23:25 +0000

#14 No es la primera vez que un fabricante se equivoca con los precios y tiene que recoger hilo, pero sí una de las pocas en las que se confirma la compra, se estima la fecha de recepción y se cobra al cliente. Incluso se emitieron facturas con su correspondiente IVA. De hecho, el punto 2 de las Condiciones Generales de Contratación Consumidores de Dell se indica que "no se formalizará un contrato entre usted y Dell a menos o hasta que Dell acepte su pedido mediante una confirmación del pedido por escrito (Contrato)".
Facua, que ha interpuesto una denuncia (PDF) contra Dell ante Consumo, destaca que se completaron todos los procesos del fabricante de 'hardware': "A los compradores se les envió un primer correo informándoles de que se iba a revisar su pedido, y un segundo confirmándolo después de unas horas. El primero es automático, el segundo no. Dell somete cualquier aceptación de pedido a que te manden ese segundo correo, después de que alguien lo revise y apruebe

» autor: --130410--

#17 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--611700-- — Sun, 09 Jun 2019 09:22:27 +0000

#4 lo dices como si hubiese una persona detrás del proceso validando cada compra. Si hay una pasarela de pago lo lógico es que el pago se tramite automáticamente.

Pero por mucha rabia que le de a los compradores, Intentar llevarse los portátiles a ese precio es un intento de estafa. Meted los tecnicismos que queráis de precio erróneo, u oferta engañosa.. Que no quita que sea un intento de estafa contra el proveedor.

Quizás dell para evitar hacer demasiado ruido pueda ofrecer descuentos del 50-60% en esos productos a los "afectados", pero 40€ es un sinsentido.

» autor: --611700--

#16 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 09:20:09 +0000

#8 no, no solo aceptaron el dinero, dice la noticia que Dell aceptó el pedido, pasó una fase de revisión y luego se confirmó el contrato de compra-venta. Yo creo que hay caso

» autor: --130410--

#15 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 09:18:39 +0000

#9 ya, pero no solo aceptaron el pedido, lo revisaron en una segunda fase y lo cobraron. Hay un contrato cerrado por el propio vendedor, ahora tienen que cumplirlo

» autor: --130410--

#14 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

manuelpepito — Sun, 09 Jun 2019 09:13:18 +0000

#1 Y me parece que aunque no lo ponga, todo el mundo sabe que un portátil no vale 40€, se ve claro que es un error y que la gente compró con mala fe. De hecho hay uno en la noticia que dice que es informático, ese no puede alegar absolutamente nada. Me da la sensación que judicialmente esto no llega a ningún lado, vamos que van a hacer algo de ruido pero que las "plataformas" en las que se han organizado van a quedar en nada. #9
Lo que me hace gracia es que la gente sabe que es un error, lo piden y cuando la compañía lo subsana, cosa que es normal, se enfadan y tachan a la compañía de sinvergüenza cuando los sinvergüenzas son ellos.

#4 Creo que dirán que el pago es automático.

» autor: manuelpepito

#13 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

pepel — Sun, 09 Jun 2019 09:12:56 +0000

#4 No sólamente aceptaron el pago, sino que unas horas más tarde confirmaron la venta, como se puede leer en #7.

» autor: pepel

#12 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--611304-- — Sun, 09 Jun 2019 09:03:09 +0000

Muy bien, pero y si tienen un producto que cuesta 1000 y lo venden a 2000? Ahí solo te dirán que eres gilipollas por no informarte o comparar precios, pues esto es lo mismo, si te equivocas lo asumes y te aguantas.

» autor: --611304--

#11 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--519439-- — Sun, 09 Jun 2019 09:02:23 +0000

#5 Obviamente iban a preferir la multa. Si es de 2x40 € por cliente, unos 700 afectados... Equivalente a menos de 40 portátiles. Mucho menos malo para ellos que regalar 700 portátiles.
Pero vamos, que no cuela. Cualquiera que compró esa oferta sabía que era un error. Ahora se están emperrando en abuso de derecho cuando deberían haberse olvidado del asunto.

» autor: --519439--

#10 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

anxosan — Sun, 09 Jun 2019 09:01:57 +0000

Supongo que para evitar cosas de estas podría aplicarse una cosa que vi hace poco.

Buscando unos precios de unas sillas de oficina, en la página de un proveedor que también vende por internet vi que aunque en grande aparece un precio y es por el que se tramita el pedido, en la descripción, en pequeño y en todas las sillas aparecía un precio de ¡900€! (una locura, estaba buscando sillas de menos de 100€); me imagino que lo harán para evitar casos como este y que si se les cuela alguna a 5€ en lugar de 50€ poder decir que el precio bueno era el de la descripción (900€) y que si quieres te cancelan el pedido o algo así.

» autor: anxosan

#9 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--519439-- — Sun, 09 Jun 2019 08:56:41 +0000

#2 Pues los tienes bien negros.
Si la rebaja hubiera sido de una fracción del precio normal, cosas como un 30 o hasta un 50%, pues quizás, pero de 1700 € a 40€... Esto en un tribunal no llega a ninguna parte.

www.jprenafeta.com/2016/02/26/debe-el-vendedor-cumplir-con-el-contrato
cc: #3 #4

» autor: --519439--

#8 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

Cuchipanda — Sun, 09 Jun 2019 08:56:24 +0000

#4 parece que la cosa es más compleja, pongo otro caso como ejemplo: www.adslzone.net/2019/05/17/mediamarkt-denuncia-usuario-xbox/ cc #3

Es todo muy absurdo, ya se resolverá en los juzgados. Al que se le va a caer el pelo es al pobre chico que estaba metiendo referencias y precios. Desde mi punto de vista todo se debería resolver a buenas entre la empresa y el cliente, haciendo comprender que ha sido un error y dando un poco el brazo a torcer para acordar un descuento justo o un precio satisfactorio.

Pero es que este es un caso de acoso y derribo, de repente se le avisa a más de 300.000 personas del error en el precio y acuden cual aves de rapiña. Igual que aceptaron el dinero lo pueden devolver en el acto y lavarse las manos. Pero mejor que se resuelva en los juzgados y a ver si sentamos cátedra al respecto.

» autor: Cuchipanda

#7 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

pcmaster — Sun, 09 Jun 2019 08:49:52 +0000

www.meneame.net/m/mnm/facua-crea-plataforma-afectadosdell-niega-entreg

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#6 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

JackNorte — Sun, 09 Jun 2019 08:49:34 +0000

Lo curioso es que si aceptan la publicidad que les otorgan los errores , es simple cada vez que exista un error que devuelvan todos los productos de esa campaña ya que muchos clientes han acudido al reclamo y han acabado comprando otra cosa. La publicidad funciona hasta cuando no compras el error.

» autor: JackNorte

#5 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

pitercio — Sun, 09 Jun 2019 08:45:06 +0000

Yo les daría elegir entre entregar los ordenadores o aceptar sus cancelaciones de pedidos y ponerles una multa del doble del precio equivalente por publicidad engañosa, malas prácticas comerciales y compensación de las molestias de los clientes

» autor: pitercio

#4 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

tul — Sun, 09 Jun 2019 08:37:44 +0000

#3 si aceptaron el pago ahora tienen que cumplir con su parte

» autor: tul

#3 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

placeres — Sun, 09 Jun 2019 08:33:45 +0000

...Duda Jurídica.
A pesar de lo que dice el periódico. ¿De verdad hay base legal para ir a juicio y conseguir el ordenador? Un descuento del 99% no es razonable, un consumidor no puede alegar "buena fe" en la compra, sino un intento de lucrarse de un claro error no intencional del vendedor.

Aunque se hubiera aceptado el pago, el comprador aún no tenia la posesión del objeto...

» autor: placeres

#2 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--130410-- — Sun, 09 Jun 2019 08:30:53 +0000

La ley que regula esto debería tener en cuenta esta casuistica, no es la primera vez que vemos errores como estos, para la empresa es una putada y es injusto pero la ley es para todos la misma, yo si fuera afectado iría contra Dell hasta el final

» autor: --130410--

#1 Crisis en Dell España: vendió miles de PC a menos de 40€ y no quiere entregarlos

--38321-- — Sun, 09 Jun 2019 08:29:40 +0000

En muchos panfletos publicitarios pone que las ofertas son válidas hasta tal fecha y un “salvo error tipográfico”

No sé si aplica aquí.

» autor: --38321--