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#84 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Aguarrás — Tue, 23 Apr 2019 06:54:49 +0000

#79 Ese se me escapó. >_<
Y los joputas de correos han dado por entregado un paquete con baterías (falsamente, no ha llegado) y ahora a perder tiempo reclamando.
Si pides mucho, tarde o temprano salen mierdas aunque no sea 100% responsable Aliexpress. Entre los vendedores tramposos y los líos de reparto tienen difícil quedar bien.

» autor: Aguarrás

#83 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

ArturoFM — Mon, 22 Apr 2019 22:02:10 +0000

Como dice #73, AliExpress es un marketplace (no como el Corte Inglés), lo quiere decir que ofrece una plataforma a través de la cual venden terceros. AliExpress está haciendo un gran esfuerzo para mejorar el servicio de estos vendedores y también ha lanzado "Plaza", que es market place realizado por fabricantes y marcas oficiales, con producto original y enviado desde España. Sé de lo que hablo pues me he reunido varias veces con ellos.

» autor: ArturoFM

#82 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

DangiAll — Mon, 22 Apr 2019 21:10:15 +0000

#5 Beats son autentica mierda como auriculares, tanto en calidad como en construccion.

Los de 200€ cuestan 17 en materiales si llega
www.movilzona.es/2015/06/19/coste-auriculares-apple-beats-by-dr-dre-so

» autor: DangiAll

#81 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--572061-- — Mon, 22 Apr 2019 21:04:57 +0000

yo compro algo pero cosas casi sin valor y que no encuentro aqui

» autor: --572061--

#80 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

munchies — Mon, 22 Apr 2019 17:26:33 +0000

Por lo que veo la mayoría de los meneantes hablan sin saber mucho lo que dicen. Sonáis a viejas asustadas hablando de la fotografía, ese invento roba almas.

» autor: munchies

#79 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

munchies — Mon, 22 Apr 2019 17:22:43 +0000

#48 Ese cupón fue hace como un mes o así. Llegué segundos tarde.
Unos días después usé 4 veces distintas el de $6 gratis gastando $7 y me desquité

» autor: munchies

#78 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--161570-- — Mon, 22 Apr 2019 15:41:39 +0000

#65 22€, contando envío y valor de mercancía, si al menos una de las dos partes es empresa. 45€ si ambos son particulares. Se pagan los gastos de gestión + IVA, + aranceles si la mercancía pasa creo que de 150€.

» autor: --161570--

#77 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

HeAlcaraz — Mon, 22 Apr 2019 15:38:26 +0000

En Aliexpress plaza nunca he comprado. En Aliexpress sólo compro cosas baratas, nada de electrónica (compré un cargador externo de móvil, hace unos años y no funcionó nunca).

» autor: HeAlcaraz

#76 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--543878-- — Mon, 22 Apr 2019 14:56:26 +0000

#74 No te confundas con mi comentario, no hablo de marcas chinas en general, porque al final casi todo lo que compramos lleva un made in china, excepto los que ponen un "ensamblado en europa/eeuu". Y no lo digas muy alto, que quizás sí estaban hechas por niños esas soldaduras. A mi juicio no tiene las mismas garantías algo que compras en europa y algo que exportas bajo tu propio riesgo de china, de una marca que que seguramente no esté obligada a cumplir los mismos estándares que cumpliría vendiendo aquí.

Tampoco te discuto que funcione, solo te digo que para mi en ese caso particular no vale la pena, si tu movil se avería te compras otro y a lo mejor pasas mal un par de dias, si la tarjeta SD o tu disco duro falla seguramente pierdas datos importantes, por eso lo decía. Eso sumado a que lo habitual, como decía se trata de tener cultura informática, esas personas tampco suelen tener copias de seguridad...

» autor: --543878--

#75 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

ARRIKITOWN — Mon, 22 Apr 2019 14:52:26 +0000

#73 Correcto. Es un intermediario.

» autor: ARRIKITOWN

#74 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

ARRIKITOWN — Mon, 22 Apr 2019 14:51:58 +0000

#72 Pues el SSD chino está dando un rendimiento estupendo para lo que costó y ya tiene 2 años de vida y uso. He escuchado muchas veces eso que dices pero de los móviles Xiaomi, por ejemplo pero he abierto móviles Samsung y móviles Xiaomi y no encuentro la justificación de diferencia de precio de unos a otros. Sin embargo, los Cubot, Doogee y otras marcas mucho más baratas, algunas soldaduras parecían estar hechas por niños.

» autor: ARRIKITOWN

#73 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

anv — Mon, 22 Apr 2019 14:30:03 +0000

Este... No sé si el autor del artículo lo sabe pero AliExpress no es vendedor. Es sólo el portal donde los vendedores ofrecen productos y hay vendedores buenos y malos como en todos. No es como Amazon que tiene muchos productos que venden ellos directamente.

» autor: anv

#72 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--543878-- — Mon, 22 Apr 2019 14:27:40 +0000

#61 Este comentario no lo hago por llevarte la contraria, pero creo que tenemos poca educación informática. Yo no compraría una memoria USB a ese precio, una SD, o un SSD. Aunque por supuesto que depende del uso que vayas a darle, me parece que no vale la pena ahorrarte unos euros por algo que seguramente almacenará cosas de mucho más valor que esos eurillos que te ahorras.

» autor: --543878--

#71 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

johel — Mon, 22 Apr 2019 14:25:22 +0000

Al final es como todo, como consumidor hay que potenciar a los vendedores claramente honrados y evitar el "a ver si suena la flauta". No hay que saber a quien le compras y lo que compras sino hacer de ello una forma de comprar.
Lo primero que hay que tener en cuenta es que aliexpress no es una tienda, es una plataforma de tiendas. Dentro de la misma hay chinos estafadores profesionales y otros mas o menos honrados. Tambien hay que tener claro que no estas comprando algo con garantia europea, puedes soñar con la ilusion de la misma pero no es real. Si es algo electronico hay que pensar que su esperanza de vida es de 1-2 años para no llevarse disgustos.
Asi que los primeros filtros a aplicar son;
-Escoger chinos con buen historial
-Fecha de entrega rapida (por ejemplo los de 60 dias ni mirarlos) y garantizada.
-No guiarse solo por el precio.
-Buscar la descripcion personalizada y que no este fusilada de otro vendedor.
-Pago por paypal (para abrirles la reclamacion doble aliexpress+paypal si se ponen tontos).
-Evitar los articulos mas falsificados de china (las memorias, hds, tarjetas graficas, compatibles apple... cosas asi)
-Una vez escogido el articulo, escarbar para buscarle el fallo. Si no perdeis el tiempo buscando el fallo, es probable que os pegen el timo.

Y aun con todo, no hay garantias. Personalmente he comprado articulos de ferreteria, de electronica, cables, cuerda, adaptadores, bombillas... hasta el movil.
Cuando he hecho los deberes me ha salido bien (un transmisor de radio de 5€ me ha durado 6 años, mi movil va por el 4º y esta empezando a fallar ahora) y cuando no, he palmado (no revise una microsd y resulto tener la capacidad falsificada estilo politico español)

» autor: johel

#70 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

albper — Mon, 22 Apr 2019 14:12:42 +0000

#53 He dicho que desconfies... no que no se puedan encontrar cosas mas baratas.

En esta pagina de equipos de medida, puedes encontrar termistores, a 45€ mas iva y gastos de envio.
es.omega.com/pptst/HSTH-44000.html

En aliexpress los puedes encontrar por 0,40€ con gastos de envio incluidos.
es.aliexpress.com/item/5-unids-lote-100-K-ohm-NTC-3950-termistores-sen

Y son exactamente los mismos.( puede que incluso sean fabricados por la misma empresa). Solo que 100 veces mas baratos.

La razon de ser tan baratos es que se emplear en las impresoras 3D, se fabrican por millones. Pero quien lo compra en la web española es para sustitucion de un termistor en un caro instrumento de medida, y no sabe que se son tan baratos.

» autor: albper

#69 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--4520-- — Mon, 22 Apr 2019 14:01:41 +0000

#54 Depende de la Comunidad en la que estés.
En Madrid, Aquí
Hace falta certificado electrónico

» autor: --4520--

#68 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--543878-- — Mon, 22 Apr 2019 13:50:54 +0000

#2 Aunque tienes toda la razón, he llegado a encontrar productos mucho más baratos que son originales, y otros que aunque sospecharía que no lo son tienen una calidad indistinguible de uno original. Ante eso también está el tema de los impuestos, puestos de trabajo, valor añadido por atención al cliente, etc, pero solo quería comentar que no siempre pagar más te garantiza tener una mejor calidad. También he llegado a encontrar falsificaciones en amazon a precio de artículo original, algo que me parece mucho más grave porque en amazon realmente "no sabes"* a quién estás comprando.

* Me refiero a que no es tan evidente, algunos productos ponen "vendido por (marca original)" pero luego en los detalles te sale que lo vende tienda pepito.

» autor: --543878--

#67 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

johel — Mon, 22 Apr 2019 13:50:04 +0000

#46 por desgracia los comentarios ya no son una referencia, las granjas de comentarios y pagos por comentar se estan volviendo bastante sutiles. Lo suficiente como para que empiecen a surgir webs con buscadores de comentarios falsos.

» autor: johel

#66 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

JohnSmith_ — Mon, 22 Apr 2019 13:48:00 +0000

#33 Otra aclaracion. El sello CE no es el de Conformidad Europea. Es el logo de China Export

www.elperiodico.com/es/extra/20160916/china-export-ce-logo-5376788

» autor: JohnSmith_

#65 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

johel — Mon, 22 Apr 2019 13:44:37 +0000

#60 Creo recordar que lo de las aduanas se rebajo y ahora te pueden parar cuarlquier cosa que supere los 25€, asi que andate con ojo.

» autor: johel

#64 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

ochoceros — Mon, 22 Apr 2019 13:10:52 +0000

#62 Visto lo visto, no compro más en AliExpress. De hecho, en eBay suelo encontrar SIEMPRE lo mismo, más barato y puedo pagar con PayPal, que me da más seguridad en caso de devoluciones (y me cubren el envío de vuelta).

» autor: ochoceros

#63 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--523080-- — Mon, 22 Apr 2019 12:52:24 +0000

#60 " el único problema de pagar más de 100€ es las aduanas de aquí. "

Es decir que allí no quieren pagar los impuestos y aranceles correspondientes. Cualquier día te quedan sin el "gift"

» autor: --523080--

#62 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

ARRIKITOWN — Mon, 22 Apr 2019 12:48:13 +0000

#57 Pues habré tenido suerte pero ni un solo problema. Y haciendo uso de la garantía, me han llegado a dar un móvil de categoría superior a que se me rompió. Aunque sí que tardó su tiempo.

» autor: ARRIKITOWN

#61 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

ARRIKITOWN — Mon, 22 Apr 2019 12:46:20 +0000

#56 Pero es como todo. Si ves una pen de 32GB por 3€, algo no cuadra ahí. Puede ser una oferta puntual pero por norma general, la calidad de algo así va a ser pobre o directamente una estafa. Pero hay marcas chinas como Netac que tienen precios bajos para calidades decentes. Hablando de almacenamiento, también Kingdian en SSD es fiable a precios muy bajos.

» autor: ARRIKITOWN

#60 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--584702-- — Mon, 22 Apr 2019 12:44:33 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --584702--

#59 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

perrinchi — Mon, 22 Apr 2019 12:42:08 +0000

Básicamente hay mucha falsificación y tongo barato, hay que saber comprar, leer el feedback y buscar correctamente los productos en inglés. Si no estás vendido. He comprado de todo, por hobby (piezas para construir drones freestyle, long-range, etc), moviles, hasta piezas para motos pasando por ropa, el 95% correcto y el otro 5% tongos que me comí.

» autor: perrinchi

#58 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Oestrimnio — Mon, 22 Apr 2019 12:38:45 +0000

#43 Ya te digo.
Unos Beats auténticos de 15€ ya cuestan más de lo que valen.

» autor: Oestrimnio

#57 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

ochoceros — Mon, 22 Apr 2019 12:35:11 +0000

#19 A mi una vez me la metieron con 2 móviles reacondicionados (500€ en total) que se rompieron al tercer día sin llegar apenas a usarlos, y al final me los comí con patatas. Menudos dolores de cabeza, y eso que los cogí con una garantía "extra" que aparentemente era en España (Tomrepair). Después de eso compré un móvil chino en Amazon que valía 25€ más que en AliExpress, pero cuando falló el conector del Jack de audio a los 13 meses, me lo recogieron y me devolvieron el dinero con una llamada de 3 minutos (pagada por Amazon), eso sí que es un servicio.

Al final comprar en AliExpress es como hacer obra en casa y por querer ahorrarte el IVA hacerla sin factura... como haya algún problema te lo comes con patatas.

» autor: ochoceros

#56 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--545066-- — Mon, 22 Apr 2019 12:28:05 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --545066--

#55 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

ARRIKITOWN — Mon, 22 Apr 2019 12:25:52 +0000

#46 He hecho compras de móviles (una vez, 5 unidades de Xiaomi a la vez), pendrives, tarjetas de memoria, cámaras de varios tipos e incluso ropa y 0 problemas. Ni un problema de aduanas, nada.

» autor: ARRIKITOWN

#54 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--597291-- — Mon, 22 Apr 2019 12:14:56 +0000

#26 "Vete preparando la queja correspondiente en consumo"

¿Se puede poner queja en consumo a través de internet?

» autor: --597291--

#53 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--545066-- — Mon, 22 Apr 2019 12:13:11 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --545066--

#52 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--267125-- — Mon, 22 Apr 2019 12:08:37 +0000

#43 jajaja touche

» autor: --267125--

#51 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

provotector — Mon, 22 Apr 2019 12:04:15 +0000

En Amazon siempre resuelven los problemas a favor del cliente (si es que tiene un mínimo de razón) En Aliexpress es al revés, le dan siempre la razón al vendedor.

» autor: provotector

#50 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Danae... — Mon, 22 Apr 2019 12:03:00 +0000

#33 La peor cagada de Aliexpress en España ha sido sus acuerdos con Adtpostales ( Speedtrans con otro nombre, un chollete andalú).
Paran muchísimos paquetes que no deberían, con coste incluido envio inferior a 22 € y exigen gastos que no corresponden.
Como lo dejen correr los chinos...Adtpostales, la empresa del "zobrino"...les hunde Aliexpress en España.

» autor: Danae...

#49 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

albper — Mon, 22 Apr 2019 11:59:50 +0000

#34 Parecen unas recomendaciones sensatas...(aunque yo nunca las he seguido y nunca he tenido problemas)

Añado otras:

-Desconfia de las paginas que ofrecen productos mucho mas baratos que el resto.
Si todos los venden entre 10 y 12 , desconfia de quien lo vende a 5.

-Lee detalladamente la descripcion del producto y comprueba que es lo que esperas.

-Mira el precio final, algunas tiendas ponen productos muy baratos pero inflan los gastos de envio.

- No siempre conviene agrupar envios para reducir gastos de envio.
Hacer un pedido de varias cosas en la misma tienda puede ahorrarte unos eurillos de gastos de envio... pero si el pedido pasa de 22€ te tocara pagar aranceles, que sumado a los gastos de gestion de la empresa transportadora te saldra mucho mas caro.
Puede ser ventajoso hacer varios pedidos pequeños que uno grande.

» autor: albper

#48 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Aguarrás — Mon, 22 Apr 2019 11:54:39 +0000

#41 Pues yo he usado algún código primo tocho... 30€ de descuento el último sobre un total de 34€ de pedido o así.
No daba crédito, pero si, hemos sido muchos los que nos hemos aprovechado.

» autor: Aguarrás

#47 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Aguarrás — Mon, 22 Apr 2019 11:50:17 +0000

#32 Para drones y fpv, el Ali es imprescindible. Para casi todo, mejores precios.

» autor: Aguarrás

#46 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--545066-- — Mon, 22 Apr 2019 11:48:19 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --545066--

#45 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

albper — Mon, 22 Apr 2019 11:46:25 +0000

#35 En aliexpress encuentras lo que busques. Si quieres articulos de buena calidad, busca articulos de buena calidad.

» autor: albper

#44 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

killabyte — Mon, 22 Apr 2019 11:42:01 +0000

#15 no entiendo tampoco esto contra AliExpress. Yo compro muchísimo en internet, y obviamente hay que ir con cuidado, como en cualquier otra plataforma de ventas intermediaria. Creo que es más publireportaje que realmente un artículo relevante. Es obvio que las facilidades no son las mismas que amazon, pero tampoco los precios ni los productos. En amazon encontraras solo cosas donde el margen sea suculento, pero nada por ejemplo de piezas de electrónica (componentes como resistencias).

Otros diran que eBay da mas protecciones. Pero los precios también son mas burros. Por ejemplo, una placa mv1-fz de snk mvs (neogeo) en ebay son mas de 120 euros. En aliexpress la sacas por 60. Garantías: las mismas ya que es un producto de segunda mano de principios de 2000.

En serio, cae mas en publireportaje que en una crítica real.

» autor: killabyte

#43 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--348464-- — Mon, 22 Apr 2019 11:40:38 +0000

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» autor: --348464--

#42 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

squanchy — Mon, 22 Apr 2019 11:33:14 +0000

Yo he tenido un par de problemas en aliexpress, y me han mandado gratis otra unidad del producto comprado, sin tener que devolver el anterior.
También compré un disco SSD de 360 gb y va de fábula. Eso sí, no lo compré en cualquier tienda, si no en la del propio fabricante. Por tres o cuatro euros no merece la pena comprarlo en la tienda de cualquier indocumentado.

» autor: squanchy

#41 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

albper — Mon, 22 Apr 2019 11:33:03 +0000

Yo estoy encantado con AliExpress.
En el ultimo año he realizado 63 pedidos por un total de 3570€.
Nunca he tenido el mas minimo problema. Siempre lo he recibido dentro del plazo, y he recibido exactamente lo que pedi. ( No entiendo esos memes que comparan lo que pides con lo que recibes)

En muchas ocasiones me ha tocado pagar aranceles, ivas y demas mandangas... Da rabia, pero es lo que toca. No pagar estas cosas seria una estafa y competencia desleal.

Se pueden encontrar productos de una excelente calidad a un precio increible. Y muchas cosas que simplemente no es posible comprar en otros lugares.

Dos consejos:
- No tengais reparos en escribirles mensajes preguntando cualquier duda. Suelen ser muy amables y dispuestos. El idioma no es un problema, yo hablo directamente en español, me responden en español traducido automaticamente... pero se entiende bastante bien.

- Pasad de todo el rollo de los cupones promocionales. Es mas facil ganar el bote de los euromillones que conseguir utilizar un cupon de descuento.

» autor: albper

#40 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--556934-- — Mon, 22 Apr 2019 11:32:14 +0000

#3 Una batería para mi móvil que compre, en las especificaciones técnicas ponía más de 4000 mah, pague una pasta porque quería algo de calidad y como no, las especificaciones falsas... y cunado te das cuenta ya andas fuera de...¨garantia¨, por llamarlo de alguna manera, no tienen ningún control, una pantalla de móvil Iphone que compré lo mismo, el botón home no funcionaba, mandé la foto y no se que y me dicen que han decidido que la devolución sea parcial... así 100 veces, no he vuelto a comprar, en Amazón por lo menos si hay algún problema te devuelven el dinero en el momento o se ponen en contacto contigo.

» autor: --556934--

#39 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--349080-- — Mon, 22 Apr 2019 11:25:00 +0000

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» autor: --349080--

#38 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Battlestar — Mon, 22 Apr 2019 11:06:24 +0000

Aliexpress es una mierda a la hora de reclamar nada, ahora, aliexpress es para no comprar nada que cueste mas de 5 euros Es como los chinos de internet, son baratos, pero sabes que es de los chinos, si te compras algo que no valga 2 euros, sabes lo que hay.

» autor: Battlestar

#37 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--4520-- — Mon, 22 Apr 2019 11:01:07 +0000

#33 Te comento
1. En la aduana, aunque no pagues tasas por lo que dices, si te paran el paquete y tal, te la juegas y mucho a pagar "gastos de gestión" o como quieran llamarlo. Y ponte a discutir si quieres.
Además, que como no se mandan las cosas por canales 100% declarados, te encuentras esta nota, que no viene en tu enlace, pero sí en la AEAT
Salvo que el interesado indique expresamente la clasificación arancelaria aplicable a las mercancías importadas, se aplicarán una clasificación genérica que supone la aplicación de los siguientes tipos: arancel 2,5%; IVA 21%; IGIC 7%.
También viene una tabla explicativa de lo que comentas de valores mínimos y qué porcentajes de tasas e impuestos corresponden.
2. Totalmente de acuerdo, es para lo que lo uso yo. Busco similares pero sabiendo que no son "originales", que ni siquiera se venden como tal. Hay una marca, Lixada, que de hecho es marca china, que tiene productos de lo más interesante y cuestan bastante menso en Aliexpress que en Amazon, por ejemplo (que también se vende ahí). Tarda más, pero si no hay prisa...

» autor: --4520--

#36 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

tutituti — Mon, 22 Apr 2019 10:56:15 +0000

Yo después de mi última experiencia, no vuelvo a pedir nada de más de un par de €, pedí una Mi Band 2 a un vendedor de España, con seguimiento y todo.

Cuando fui a recogerlo a la oficina de Correos por la tarde, resulta que al poco de llegar a Correos, había sido pedido de vuelta por el vendedor y ya no estaba.

El vendedor se lavaba las manos diciendo que había sido orden de Aliexpress, y Aliexpress me dio largas durante 8 meses, para acabar devolviéndome los 18€ que me costó.
Y si insistí durante tanto tiempo fue más por dar por saco a Aliexpress que por el dinero en sí, no quiero ni imaginarme si en vez de ser 20€ hubiera sido una cantidad más importante.

Una atención al cliente pésima, cada vez una excusa diferente, tanto en inglés como en español.
En Ebay por lo menos estás cubierto por Paypal.

» autor: tutituti

#35 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--459354-- — Mon, 22 Apr 2019 10:53:03 +0000

Solo vale para comprar chucherías de poco valor. Como te toque tirar de garantía, apañado vas.

» autor: --459354--

#34 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Unregistered — Mon, 22 Apr 2019 10:53:00 +0000

Tras varios años comprando en Aliexpress estás son mis "claves" para comprar y no fracasar en el intento:

- Comprar exclusivamente a vendedores con bastante antigüedad y buena puntuación (Pongamos >1 año & >97%)
- Filtrar por artículos con opiniones, y leer especialmente en las de 3 estrellas o menos.
- Fijaos en el "tiempo de preparación para el envío", que algunos vendedores ponen 10-15 días laborables y se quedan tan anchos.
- Hay una minoría de vendedores que ofrecen pago vía Paypal, cobran una diferencia mínima y facilita enormemente las reclamaciones, las que he hecho directamente por Aliexpress se eternizan, además de que han reducido el plazo para reclamar una vez entregado el envío.
- También hay vendedores que ofrecen una "garantía propia", especialmente para dispositivos electrónicos tipo tablets, móviles.
- Paciencia, a veces los envíos tardan 3-4 semanas y otras 6-7.

¿Se os ocurre alguna recomendación más?

» autor: Unregistered

#33 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

MoneyTalks — Mon, 22 Apr 2019 10:49:45 +0000

#2 Un par de cositas, por aclarar un poco.
1.- No se pagan aranceles si el importe es inferior a 150 euros, ni IVA si es inferior a 22. www.correos.es/ss/Satellite/site/info_corporativa-1363187270523-136318
2.- Hay productos que valen un 10% de lo que valen "aqui" pero no necesariamente significa que sean de calidad inferior o malos, hay autenticos chollos (sin ser "de marca"). No obstante es verdad que hay mucho producto de calidad infima que no pasaria el sello CE (aunque lo marque).

» autor: MoneyTalks

#32 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Treal — Mon, 22 Apr 2019 10:48:11 +0000

Aliexpress para las cositas sencillas y baratas esta muy bien. Si te gusta el rc tienes piezas de recambio por 4 perras y si falla, lo tiras y pillas otro. Total, comprarlo aqui te costaria 10 veces mas, aunque alguna salga mal sigue compensando.

» autor: Treal

#31 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--603346-- — Mon, 22 Apr 2019 10:46:35 +0000

#1 Claro, igual si leemos:
www.adslzone.net/app/uploads/2019/04/opinión-Aliexpress-devoluciones.

» autor: --603346--

#30 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Gazpachop — Mon, 22 Apr 2019 10:44:33 +0000

#8 No pueden decir nada. Estás comprando un producto que está fuera de nuestra jurisdicción, sólo se le pueden exigir unos mínimos muy básicos.
Sin ir más lejos, un gran porcentaje de productos no pasan nigún control aduanero.

» autor: Gazpachop

#29 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--554595-- — Mon, 22 Apr 2019 10:42:42 +0000

un consejo fruto de mi propia experiencia, cuando tengáis problemas poned una denuncia y llevadla a vuestro banco. En mi caso compré una chaqueta y el puto chino me envió una camiseta de propaganda. Hice lo que comenté y el propio seguro del banco me devolvió el dinero (imagino que ellos después se perlearían con el que me timó).
No sé si será lo habitual o si yo tuve suerte pero no se pierde nada por intentarlo.

» autor: --554595--

#28 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

AdrinFC22 — Mon, 22 Apr 2019 10:42:17 +0000

Post para que los cuñados suelten su bilis. Si se hiciera el cálculo, la quejas no llegarían ni al 0,01% respecto a las ventas. Es un gigante de Internet. No se llega a ese nivel teniendo solo quejas.

Pero nada, cuñados, sigan.

» autor: AdrinFC22

#27 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--607184-- — Mon, 22 Apr 2019 10:42:16 +0000

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» autor: --607184--

#26 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--325270-- — Mon, 22 Apr 2019 10:40:11 +0000

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#25 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Ainur — Mon, 22 Apr 2019 10:40:09 +0000

#19 Quitando cuatro artículos chorras, y que en correos me robaron dos paquetes (de reclamaciones ando) , he comprado cosas muy caras (hasta 450€, ahorro respecto a amazon de 200€) y todo perfecto.

» autor: Ainur

#24 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Silent_Juno — Mon, 22 Apr 2019 10:36:34 +0000

Estoy esperando 3 pedidos: uno ya está en camino (después de 3 semanas), el otro está "pre-Registrado" (también lleva así 3 semanas) y el tercero ni siquiera me lo han enviado... y se supone que en 5 días tenía que estar ya todo aquí...

Nota: es la primera vez que compro en Plaza, siempre lo he hecho a China directamente, y voy a volver a hacerlo, visto lo visto....

» autor: Silent_Juno

#23 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--325270-- — Mon, 22 Apr 2019 10:35:35 +0000

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» autor: --325270--

#22 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Xtampa2 — Mon, 22 Apr 2019 10:33:55 +0000

#9 #10 Yo habré tenido un problema con el 1% de lo que he comprado, pero ojo, siempre con AliExpress China. Lo que más me sorprende es lo que están mejorando los tiempos de envio. De la última tanda que he pedido casi todo me ha llegado en una semana. En contraposición, estoy pendiente de un pedido a Amazon España que me lo han perdido ya dos veces consecutivas, el primer envio de pago y un segundo reenvio gratis por las molestias. Va para casi un mes y sigo esperando.

» autor: Xtampa2

#21 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Valjean72 — Mon, 22 Apr 2019 10:31:38 +0000

#1 No he tenido problemas en general pero pido cosas baratas ahora bien estoy mosqueado y he dejado de comprar en cuanto he pedido cosas más importantes una de ellas un e_book defectuoso imposible de recuperar ni el dinero ni me mandaron otro un mar de reclamaciones infructuosas y el segundo caso por el que decidí mandarles a tomar por culo fue por una cortapelos de cuerpo y cabeza 25 euros reclamé por su mala calidad y porque no cumplía su función, los cabrones me dijeron que no había problema que me mandaban otra de otro modelo sin coste sin mandar la que tenía, pues bien espere y efectivamente hice seguimiento del envío como así dijeron, era un poco raro porque procedía de Holanda pero bueno, después de pasar los plazos de reclamación me llegó el paquete era un peine de plástico perfectamente embalado, los hijos de puta sabían lo que hacían me tomaron el pelo literalmente y se saltaron los plazos de reclamación así que he quedado harto, a partir de entonces Amazon

» autor: Valjean72

#20 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--598838-- — Mon, 22 Apr 2019 10:29:30 +0000

Made in China.

» autor: --598838--

#19 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

ARRIKITOWN — Mon, 22 Apr 2019 10:29:19 +0000

He hecho compras importantes en AliExpress y nunca he tenido problemas. Siempre revisando las críticas y las valoraciones al vendedor, claro. Incluso haciendo uso de la garantía, también han cumplido.

» autor: ARRIKITOWN

#18 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--474877-- — Mon, 22 Apr 2019 10:25:57 +0000

Depende del producto es mejor ir a una tienda oficial sea online o física y pagar un poco más para evitar una estafa.

» autor: --474877--

#17 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--523080-- — Mon, 22 Apr 2019 10:21:09 +0000

#1 Yo a China solo compro mierdas, nada más de 5€. HAce años se me ocurrió comprar un móvil (a Pandawill, creo que ya hace cerrado y con razón). Resumiento: falló, me tocó pagar el viaje de vuelta, 5 meses después me dieron otro usado, que fallaba también, ya ni lo intenté. Atención pésima, solo contestaban un correo al día y encima cada vez era una persona diferente quer te hacía lkas mismas y mismas preguntas (y aunque en los últimos ya ponía un resumen sencillo al comienzo del correo, siempre me preguntaban lo mismo y así tardaban un día más). Nunca más

» autor: --523080--

#16 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

JavierLaig — Mon, 22 Apr 2019 10:20:15 +0000

#2 Insinuas que mi grafica 1080ti por 50€ y salida VGA es falsa?
Que cuando dicen envio nacional y tarda dos semanas para que te llegue un paquete con caracteres chinos, no ha sido envio nacional?
Que las piezas originales para Iphone no son Apple originales?

A estos les pasa como en Ebay y Amazon pero más bestia, deben controlar más a sus vendedores, debe haber más opciones de reporte para falsificaciones y envios no nacionales, y no unicamente si el paquete ha llegado o ha llegado defectuoso.

» autor: JavierLaig

#15 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--607184-- — Mon, 22 Apr 2019 10:17:18 +0000

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#14 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--325270-- — Mon, 22 Apr 2019 10:13:30 +0000

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#13 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--549521-- — Mon, 22 Apr 2019 10:08:22 +0000

Yo hoy he vuelto al bar que el otro día me sorprendió con la tortilla y ya no era igual. Cachislamar....

» autor: --549521--

#12 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

Casiopeo — Mon, 22 Apr 2019 10:07:00 +0000

Yo compré una sola vez, una, hace un par de años un producto electrónico que no funcionaba correctamente. Lo devolví y aún estoy esperando noticias.

» autor: Casiopeo

#11 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--599247-- — Mon, 22 Apr 2019 09:57:48 +0000

#3 como dices es lógico que ahora la gente ponga más reclamaciones ante mal funcionamiento o defectos en productos relativamente baratos ya que el centro de distribución está en España y sólo por la reducción de plazos de tiempo ya merece la pena.
Recuerdo que en más de una ocasión al comprar algo de 20-30€ a AliExpress en China, si no funcionaba o venía defectuoso casi no merecía la pena reclamar, pues tenías que enviar mil pruebas por imagen/video (con la perdida de tiempo que ello puede conllevar) y enviar de vuelta el producto, costándote prácticamente lo mismo que la compra y luego rezando para que te devolvieran el importe, cosa que no pasaba siempre.

» autor: --599247--

#10 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--325270-- — Mon, 22 Apr 2019 09:44:57 +0000

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» autor: --325270--

#9 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

parabola — Mon, 22 Apr 2019 09:42:11 +0000

#8 A mi ni cupones ni nada

He de decir que en mi caso, con AliExpress nunca he tenido ningún problema y la atención al cliente ha sido apropiada, el problema lo he tenido en concreto con AliExpress Plaza

» autor: parabola

#8 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--325270-- — Mon, 22 Apr 2019 09:40:17 +0000

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» autor: --325270--

#7 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--4520-- — Mon, 22 Apr 2019 08:52:30 +0000

#6 Pues ahi ya entra el juego ¿esa diferencia es por los impuestos y tasas o es un timo?
Las diferencias tiene que tener explicación

En Aliexpress no (he comprado otras cosas), pero he comprado objetivos por Ebay en tiendas de Honk Kong, de cuando el dólar estaba por los suelos con respecto al Euro, y miré y remiré que las diferencias tuvieran un explicación lógica, además de comentarios y recomendaciones por un tubo de foros de fotografía.
Meter 75€ en una tienda china, como mínimo conlleva el riesgo de que, aún siendo original, te salga más caro si te lo paran en la aduana, así que hay que darle unas cuantas vueltas antes de tirarse a la piscina.

» autor: --4520--

#6 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--267125-- — Mon, 22 Apr 2019 08:48:03 +0000

#5 no, el problema es cuando los beats te los venden por 75.

Si cuestan 15 lo normal es que les pegues una patada y malditas por haber sido tan primo

» autor: --267125--

#5 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--4520-- — Mon, 22 Apr 2019 08:35:25 +0000

#3 Es que eso es lo que digo. Imáginate que venden unos "Beats" por 15€, que en el ECI valen más de 100€. Y te llega una imitación. El que esperara que le llegaran unos auténticos es para que se lo haga mirar.

» autor: --4520--

#4 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

parabola — Mon, 22 Apr 2019 08:34:07 +0000

Doy fé.

Mi pareja compró un móvil en Aliexpress Plaza, el cual venía un pixel muerto.

El tema de la atención al cliente era una caos y un despropósito. Dependiendo de quien te atendiese te daban información contradictoria o directamente pasaban de ti. Finalmente no me dieron ninguna solución

» autor: parabola

#3 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--267125-- — Mon, 22 Apr 2019 08:32:25 +0000

#2 la gente no creo que se queje de un dg comprado en Aliexpress. Más bien de productos de electronica relativamente baratos (teléfonos, etc) que a pesar de ello se ofertan en su versión china por 4 duros menos y la gente pica.

No compraría nada en Aliexpress que pretendiera ser de una marca registrada porque puede ser un a lotería

» autor: --267125--

#2 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

--4520-- — Mon, 22 Apr 2019 08:30:14 +0000

Los clientes también alertan de la cantidad de falsificaciones
Te encuentras un producto que vale el 10% de lo que cuesta aquí, ya sea en tienda física u online en tienda nacional, ¿y no te escama?
Eso es como quejarse que el bolso de DG del topmanta que has comprado es falsificado.
Lo del retraso en los envíos, pues paga las tasas aduaneras e impuestos y lo traes por un canal oficial y así tienes menos sopresas. Si van haciendo malabares o envíos de "regalos" y tardan, pues es lo que tiene.

Lo del tema del servicio de atención al cliente, pues sí es para mejorar. Al menos que les puedan explicar educadamente los puntos de arriba.
No obstante, tienen un sistema de valoraciones, similar al de Ebay, que al menos a mi, me da confianza, y para un par de cosas que he comprado, no me ha ido mal.

» autor: --4520--

#1 Aliexpress España fuente de quejas y reclamaciones

perrico — Mon, 22 Apr 2019 08:26:12 +0000

Yo no tengo ninguna queja.
Compro cosas de las que no hay stock en el comercio local por ser muy específicas o porque me sale más caro desplazarme para comprarlas que lo que valen en si

» autor: perrico