Menéame: comentarios [284552]

#55 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

linuxmen — Thu, 10 Jan 2008 22:30:29 +0000

Bueno no me quejo... porque?

Porque peor es no tener nada, la conexion que me ofrecen es de 1Mb que en realidad me conecto a 120Kbps de bajada y entre 50 y 55Kbps de subida, y por el precio actual... umm no esta tan mal.

» autor: linuxmen

#54 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

osids — Thu, 10 Jan 2008 12:05:02 +0000

#44 El servicio al cliente (yo he currado en la subcontratacion de telefonika que se llama atento por sino lo sabies) solo coge gente de modulo(si de informatica) desde hace dos años pero como pagan bastante mal unos 600-800 mensuales dependiendo de la jornada 30-40horas pues la gente que curra son estudiantes que aguantan como muxo 6-12meses, segundo la mitad de las gestiones para usuarios que no entienden muxo como apertura de puertos configuraciones personalizas de routers y otros servicios solo se dan en horas normales vamos que cuando te ponen operativa de emergencia mandas a to dios reiniciar el router o le mandas un tecnico, y tercero el 65% o mas del servicio creo que se lo han llevado a sudamerica o marruecos no estoy seguro. Si te toca alguien con buena voluntad y que su coordinador no le este observando normalmente te lo soluciona todo yo llegue en su momento a configurar router con restricciones de mac y muchas otras cosas asi que no te dejaban hacer.

Pero los servicios son pesimos porque a las empresas subcontratadas las pagan por llamadas con media de tiempo y demas cositas cuando las deberian de pagar por llamadas satisfactorias

» autor: osids

#53 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--17067-- — Thu, 10 Jan 2008 07:36:03 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --17067--

#52 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

trebol3 — Wed, 09 Jan 2008 22:07:44 +0000

yo estoy con ono y no es que me queje de su servicio pero hay veces que te sacan de quicio. Esta captura la he tomado a las 23:03 y eso es lo que le ha pasado a mi conexion de internet durante 45 minutos. asi que imaginarse como tengo que estar de cabreado si esto me pasa durante una semana cada 2x3. Este problema lo tengo desde hace tres años y sule pasar dos o tres veces al año pero asi durante una semana o mas.
img297.imageshack.us/img297/7845/capturazn8.jpg

» autor: trebol3

#51 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--10021-- — Wed, 09 Jan 2008 21:31:24 +0000

Recordad siempre: 1MB≠1Mb≠1MiB≠1Mib
1 Megabyte(8.000.000 bits)≠ 1 Megabit (1.000.000 bits) ≠ 1 Mebibyte (8.388.608 bits)≠ 1 Mebibit (1.048.576)

» autor: --10021--

#50 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

brainsqueezer — Wed, 09 Jan 2008 21:20:26 +0000

R es caro pero tiene dos caracticas que no ofrece ninguna de las alternativas:
- Dan el servicio tal cual lo prometen
- El servicio tecnico es bueno o muy bueno

» autor: brainsqueezer

#49 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--4455-- — Wed, 09 Jan 2008 19:49:25 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --4455--

#48 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

sickboy — Wed, 09 Jan 2008 19:46:17 +0000

yo tengo ono 25mb y bajo mas o menos a eso (de 1.8MB/s a 2MB/s normalmente)

eso si, es un poco cara la conexion, pero bueno

» autor: sickboy

#47 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--53041-- — Wed, 09 Jan 2008 19:45:27 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --53041--

#46 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--25465-- — Wed, 09 Jan 2008 19:16:31 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --25465--

#45 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--44116-- — Wed, 09 Jan 2008 19:10:24 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --44116--

#44 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

Randolph — Wed, 09 Jan 2008 18:59:23 +0000

Mi experiencia con el tema es que depende de muchos factores.
En el caso de la calidad te puede influir la distancia de tu casa hasta la centralita, lo saturada que este la centralita o incluso el "troncal" que enlaza esta centralita.
Dentro de una misma zona puedes encontrar usuarios contentos y descontentos con la misma compañia.

En el tema del soporte tecnico, todos son pateticos. Son gente que esta sentada detras de un ordenador con unas plantillas de preguntas-respuestas de lo mas simple.
Normalmente son servicios subcontratados a empresas que cobran por minutos de servicio. O sea, ganan mas si tu llamas mas. Conclusion; no les interesa solucionar tu problema y tampoco hacerlo rapido.
Yo tengo ONO con el cable hasta mi casa. Al menos asi no tienen la posibilidad de dar la culpa al proveedor de la linea.

Lo triste del tema es que la contratación de un servicio se tenga que convertir en una loteria.

» autor: Randolph

#43 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

anxosan — Wed, 09 Jan 2008 18:53:19 +0000

#41 Es una operadora de cable gallega (www.mundo-r.com)

» autor: anxosan

#42 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

pff — Wed, 09 Jan 2008 18:50:56 +0000

R= una operadora de cable por la zona norte

» autor: pff

#41 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

fusta — Wed, 09 Jan 2008 18:46:09 +0000

una pregunta...QUÉ ES "R"? O no se puede mencionar por algun motivo? Gracias de antebraso por la aclaración...

» autor: fusta

#40 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

Antligen — Wed, 09 Jan 2008 18:43:16 +0000

por mi experiencia con varios ISP , ONO es la menos peor, debe ser que he tenido suerte.

» autor: Antligen

#39 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

pff — Wed, 09 Jan 2008 18:14:03 +0000

en la velocidad..
en los numeros gratuitos que tienen que poner que no ponen o ponen y no funcionan
en los plazos de alta y de baja
en la calidad del servicio
etc ect

yo creo que hay pocas cosas que van peor que la "bandaancha" y su "servicio al cliente" en españa
tener un problema es un horror

» autor: pff

#38 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

oregui — Wed, 09 Jan 2008 18:08:56 +0000

Yo dispongo de R en casa con 6MB, y es lo que tengo. A mi como el resto de usuarios me va de PM. Que hay cosas que mejorar??? Claro que sí, pero la verdad es que estoy muy contento. La unica pega que le veo es el precio, 54Euros por tlf, tv normal (sin canales extra) y la opcion de 6MB. Aunque visto lo visto me quedo con R

» autor: oregui

#37 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

everman — Wed, 09 Jan 2008 18:07:56 +0000

#31, lo se. Cuando digo que tengo ADSL 20 Megas, y me llegan entre 5 y 6, hablo de la misma medida. En bytes es 8 veces menos.

» autor: everman

#36 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--3793-- — Wed, 09 Jan 2008 17:56:17 +0000

Yo me he pasado de 20MB a 3MB, total me daban 4 de los 20. Me ahorro una miseria, pero al menos les consta que me he ido a por menos. Y porque no puedo cambiarme ahora a ya.com donde estaba antes…

» autor: --3793--

#35 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

djkalim — Wed, 09 Jan 2008 17:56:03 +0000

La respuesta a esto es lo que dice #18 : las empresas sólo están obligadas a garantizar el 10 % de la velocidad contratada, y creo que nadie se puede quejar de que eso no se cumpla.... dependiendo de la localización, ese porcentaje puede subir. Otra cosa es que esa clausula sea abusiva o no

» autor: djkalim

#34 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--29242-- — Wed, 09 Jan 2008 17:54:14 +0000

Yo estoy muy contento con R, me ofertan 6 megas y es lo que tengo y aparte la conexión va muy bien.

Como anécdota contaros que el otro día me llamaron de telefónica para ver si me quería cambiar de ya.com a su compañía (en mi piso de estudiante tengo R y en mi pueblo tengo ya.com) y la conversación fue tal que así:

- Hola Don Carlos, mi nombre es Feliz le llamo por blablablabla cambiarse a telefónica.
- No me interesa, por ahora estoy contento con ya.com y mi intención es cambiarme a R cuándo acaben de instalarse en mi pueblo.
- ¿Cuánto le ofrece R y a que precio?
- Pues 6 megas a 50 euros mensuales o 9 megas si pago un poco más al mes.
- ¿Qué me dice si yo le ofrezco 10 Megas?
- Le digo que me miente porque sólo me puede ofrecer 3.
- Déjeme comprobar... tirurí tirurí... tiene razón sólo puedo ofrecerle 3...
- Pues entonces está todo hablado (un poco borde yo)
- Tiene razón, pero me gustaría decirle que R va a estafarle (OS JURO QUE ME DIJO ESO) porque nunca podrá darle 6 megas (Después de ofrecerme ella 10 cuarenta segundos antes).
- Si que podrá porque por suerte R tiene su propia infraestructura de cable.
- Bueno es su decisión, gracias y buenas tardes.
- Buenas tardes.

» autor: --29242--

#33 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

manuelmace — Wed, 09 Jan 2008 17:52:55 +0000

Yo tengo R y estoy muy contento. Es un poco caro, pero el servicio vá bien, si falla algo lo arreglan en un día y además el número de atención al cliente es gratuito y está tambien en Galicia (si te atienden en gallego). Además, ya que hay que pagar... mejor pagar a una empresa gallega.

» autor: manuelmace

#32 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

alecto — Wed, 09 Jan 2008 17:51:26 +0000

Definitivamente, R al poder, una pena que no les permitan expandirse por el territorio. Velocidad de subida y bajada a decimas de la que corresponde (en su día me liaba con el emule y lo calculé, luego comparé con lo que tenía, y voilà, estaba dos arriba, uno abajo, tres abajo...)

» autor: alecto

#31 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--52013-- — Wed, 09 Jan 2008 17:46:37 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --52013--

#30 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--60660-- — Wed, 09 Jan 2008 17:38:12 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --60660--

#29 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

everman — Wed, 09 Jan 2008 17:31:22 +0000

Tengo ADSL 20 megas... y me llevan entre 5 y 6. Y segun me dicen es bastante mas del o que les llega a algunos asi que...

» autor: everman

#28 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

Orochimaru — Wed, 09 Jan 2008 17:15:56 +0000

#26 igual que a mi

» autor: Orochimaru

#27 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--64397-- — Wed, 09 Jan 2008 17:15:48 +0000

Los peores, ONO, timadores hasta la médula

» autor: --64397--

#26 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

araujo — Wed, 09 Jan 2008 17:12:21 +0000

Pues a mí R me va de lujo.

» autor: araujo

#25 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--50504-- — Wed, 09 Jan 2008 17:07:04 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --50504--

#24 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

JanSmite — Wed, 09 Jan 2008 17:05:53 +0000

#19 Qué suerte tienes... Yo he llamado a Telefónica para protestar porque mi velocidad de bajada no pasa de 1700kbps con una conexión de 3 Mb/s y me han dicho que "está dentro de los límites" y que no se puede hacer nada

» autor: JanSmite

#23 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

CharlesBronson — Wed, 09 Jan 2008 17:04:09 +0000

Yo trabajé durante un tiempo en una compañía que ofrecía servicios de ADSL y a los pocos días de estar ya me dijeron que de lo que se ofrece a lo que te dan realmente hay como mínimo un 20% de diferencia y que lo hacen con toda la idea, que no es cosa de la línea ni tonterías por el estilo

» autor: CharlesBronson

#22 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

conguir — Wed, 09 Jan 2008 17:02:45 +0000

yo flipo cuando dicen que Telefónica es la mejor valorada. Yo tengo dos conexiones (casa y oficina) y, mientras que la de Telefónica me va fatal, se cuelga, pings infinitos...la de ono 25megas me va mu bien, sin que se caiga y con una bajada de 20megas (un dia me llego a 23)

» autor: conguir

#21 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

oscar37 — Wed, 09 Jan 2008 17:01:59 +0000

ya no es solo en la velocidad si no que tambien te la clavan en la factura!!!!!!!!

» autor: oscar37

#20 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--49-- — Wed, 09 Jan 2008 17:00:46 +0000

Yo creo que me moriré de viejo esperando los seis megas de Ono.

» autor: --49--

#19 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

lestat — Wed, 09 Jan 2008 16:59:15 +0000

Pues a mí no me engaña nadie.
con Telefónica 3 Mbits = 3.072 bits / 8 = 384 Kbytes de velocidad teoricos

Y bajo a 310 Kbytes, 315 Kbytes,
entre pérdidas, la conexión wifi (que dependiendo de la cobertura, también pierde) y el que viva bastante alejado de una centralita,

repito, A MI NO ME ENGAÑA NADIE.

Otra cosa es que en este pais, las conexiones sean lentísimas, caras, y deficientes, y el usuario medio no sepa calcular ni la velocidad en Kbytes de su CONEXIÓN, pero lo que no es, NO ES.

Aunque claro, si alguien contrata los 20 megas que no tienes ni aunque vivas en el Enterprise, y ofertas claramente sensacionalistas, luego hay lo que hay, y aquí es TELEFONICA la que sigue cortando el bacalao.

» autor: lestat

#18 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

osids — Wed, 09 Jan 2008 16:58:25 +0000

Estoy deacuero con lo de NO CREO QUE ME ENGAÑEN ESTOY SEGURO Y TENGO PRUBAS FIABLES de que me timan todos los meses, pero si leeis una clausula del contrato la empresa unica y exclusivamente se comprometen a darte un 10% de la contratacion a excepcion de telefonica que creo que es un 20%, asi es que antes de firmar habra que leer

» autor: osids

#17 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--46364-- — Wed, 09 Jan 2008 16:56:06 +0000

Yo que he vivido en Inglaterra unos cuantos años y he tenido cable a 12 megas (hace unos años..) me siento estafado, sí.
Y eso que con Jazztel 20mb me siento un poco menos estafado, pero sólo un poco. Ahora resulta que 6 meses después de dejar a Telefónica (la cual solo contraté por necesidad de que me instalasen la línea antes de portarme a Jazztel), TESA me exige el pago inmediato de 40 euros en conceptos "no se qué" incluso después de tener una carta fechada en Septiembre diciendo que me devuelven 1 euro de más que me cobraron. ¡¡Manda webos!!

» autor: --46364--

#16 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

ROTIAK — Wed, 09 Jan 2008 16:55:07 +0000

Si firmas un contrato ajustado a la ley no creo que exista engaño...

Eso sí, que son una panda de listos y que el Gobierno no hace nada por solucionarlo es lamentable. ESO Es lo denunciable porque, por más que nos peses, las operadoras cumplen con la ley...

» autor: ROTIAK

#15 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--36237-- — Wed, 09 Jan 2008 16:53:06 +0000

Mi Seat 600 también alcanza velocidades de hasta 350 km/h (si lo lanzas desde un avión, por ejemplo).

» autor: --36237--

#14 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

xaman — Wed, 09 Jan 2008 16:51:00 +0000

#4 ONO te "da 12 megas reales de banda ancha"

Y digo yo, ¿esto no será denunciable?

» autor: xaman

#13 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

Orochimaru — Wed, 09 Jan 2008 16:48:08 +0000

Yo tengo contratados 6 megas con R y la velocidad de bajada llega casi a los 700 Kb/s

» autor: Orochimaru

#12 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--18199-- — Wed, 09 Jan 2008 16:47:08 +0000

Atentos al AdSense del enlace .

Por cierto, yo hay algo que no entiendo... varias veces que pruebo un ADSL de Telefónica incluso en zonas bastante buenas en cuanto a conectividad con la centralita, va como el culo (problemas de enrutado, latencia y sobre todo descargas MUY lentas). En plan que de USA bajo a 50 kb/s con telefonica 3MB y con Orange 2MB bajo a 240 kb/s.... extraño? poquillo, sí

» autor: --18199--

#11 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

diegusss — Wed, 09 Jan 2008 16:45:39 +0000

Lo que no entiendo es como se les permite a las compañias hacerlo...

» autor: diegusss

#10 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--48810-- — Wed, 09 Jan 2008 16:43:43 +0000

Como dice #2, no 'creemos', lo sabemos.
Solo hace falta ir a alguna web que haga mediciones de velocidad para comprobar que nos están timando.

» autor: --48810--

#9 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

ross — Wed, 09 Jan 2008 16:41:28 +0000

Además de engañarnos, nos haces estar durante infinitos minutos al teléfono hablando con gente que ni se entera de lo que es una ADSL, ni un PC, en su SAT.

» autor: ross

#8 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

Ladamanto — Wed, 09 Jan 2008 16:41:20 +0000

Uy, sí, tengo una leve sospecha. Pero se me pasa cada vez que milagrosamente descargo un e-mail con un par de documentos de texto adjuntos sin desesperarme... una vez cada quince días o así.

» autor: Ladamanto

#7 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

--57-- — Wed, 09 Jan 2008 16:27:07 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --57--

#6 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

mapanupu — Wed, 09 Jan 2008 16:14:44 +0000

contrate ya ADSL 20 MB!!!

» autor: mapanupu

#5 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

currahee — Wed, 09 Jan 2008 16:08:58 +0000

lo peor es que la administración permita la publicidad engañosa y que sólo obligue a las compañías a garantizar un porcentaje irrisorio de lo que ofrecen.

» autor: currahee

#4 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

DexterMorgan — Wed, 09 Jan 2008 16:06:28 +0000

Lo cierto es que ellos en los anuncios dicen "te ofrecemos hasta X megas", es decir, que puede que llegue un dia de estos de casualidad con suerte y si se alinean los planetas o no.

» autor: DexterMorgan

#3 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

francisco — Wed, 09 Jan 2008 16:05:34 +0000

#2, ya sabes, es como Bruce Willis en El Sexto sentido... que no te das cuenta....

opppss... se me ha escapado...

» autor: francisco

#2 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

jaz1 — Wed, 09 Jan 2008 16:04:22 +0000

no creemos...sabamos, notamos lo palpamos dia a dia

» autor: jaz1

#1 Los usuarios de internet creen que les engañan con la velocidad contratada

Ruperking — Wed, 09 Jan 2008 16:04:15 +0000

Relacionada meneame.net/story/falsas-promesas-sobre-banda-ancha-como-nos-enganan-v

» autor: Ruperking