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#13 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

obmultimedia — Tue, 03 Mar 2015 12:07:02 +0000

#2 claro, la trampa esta en que tienen prohibido decir "gratis" para no pillarse los dedos, el "sin coste" viene derivado de la migracion, que no te cobran nada al cambiar de contratacion y de linea pero te comes las posibles permanencias, la perdida de beneficios por ser cliente antiguo con descuentos y encima un aumento de la tarifa por que no vale lo mismo un ADSL que una conexion de fibra optica.

» autor: obmultimedia

#12 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

nautamon — Tue, 03 Mar 2015 11:40:48 +0000

Como decimos en catalán, "qui barata el cap se grata".

» autor: nautamon

#11 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

--441479-- — Tue, 03 Mar 2015 11:25:02 +0000

#7 que pinta ahí?

» autor: --441479--

#10 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

Spain_is_different — Tue, 03 Mar 2015 11:01:21 +0000

#9 Rectifica el primer móvil

» autor: Spain_is_different

#9 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

sisi — Tue, 03 Mar 2015 10:54:12 +0000

A mi me a pasado. Te ofrecen un tarifa combinada, móbil y fibra óptica, muy competitiva.Aceptas la oferta que incluye una portabilidad de la linea de móvil y un aumento de velocidad del Cable, que ellos llaman fibra.
Al cabo de una semana te llega una sim nueva. La pones al movil y empieza el espectáculo.
Pasa otra semana. Te das cuenta que Internet va tan lento como siempre. Reclamas a atención al cliente de ONO. Descubres que no se ha tramitado nada de la ampliación de velocidad. La tarifa movil que te han asignado no és la que te han ofrecido. En atención al cliente, por una vez te hacen caso y te arreglan el tema de la velocidad. También te vinculan la cuenta de Ono con la de Vodafone. De momento todo bien.
Primera factura. Aparece un cargo por migración no presupuestado. Vuelves a reclamar. Te ofrecen un descuento para las próximas facturas en un bono.
Siguiente factura. El bono no aparece por ningun lado. Vuelta a reclamar.
.... la historia sigue

» autor: sisi

#8 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

Spain_is_different — Tue, 03 Mar 2015 10:53:09 +0000

#7 Pues creo que es una de las chicas de atención al cliente para particulares y a domicilio

» autor: Spain_is_different

#7 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

thirdman — Tue, 03 Mar 2015 10:41:54 +0000

Solo he entrado en la noticia por la imagen que pone

» autor: thirdman

#6 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

Rorschach_ — Tue, 03 Mar 2015 10:35:51 +0000

#1 Ya, contando con que no pierdas conexión, la nueva sea la ofertada, el precio,...

Además, ahora que te leo en #3 ONO no ha tenido ADSL, era sólo fibra con lo que titular y entradilla no estarían bien puestos.

cc #0

» autor: Rorschach_

#5 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

mamachichio — Tue, 03 Mar 2015 10:32:07 +0000

#4 no me cambio de nada yo, con lo que tengo estoy perfectamente

» autor: mamachichio

#4 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

--411198-- — Tue, 03 Mar 2015 10:31:13 +0000

#3 Por si acaso, no te cambies, sin haber leído el contrato en papel

» autor: --411198--

#3 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

mamachichio — Tue, 03 Mar 2015 10:30:24 +0000

#2 Soy de ONO, no de Vodafon, perdon por la falta de aclaracion

» autor: mamachichio

#2 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

--411198-- — Tue, 03 Mar 2015 10:29:36 +0000

#1 Ojo, porque al aceptar el cambio, te cambian las condiciones del contrato y, seguramente, el precio.

» autor: --411198--

#1 Quejas entre los clientes de ONO por el supuesto “cambio sin coste” de ADSL a fibra óptica ofrecido por Vodafone

mamachichio — Tue, 03 Mar 2015 10:28:43 +0000

Mientras no me toquen el precio, me da bastante igual

» autor: mamachichio