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#6 La Gerencia del Hospital de Toledo retira los formularios de quejas

Voth — Wed, 19 Feb 2014 19:48:07 +0000

¿Cuando dejabas una queja en atención al cliente a dónde iba a parar?
Repito comentario de otra noticia:
¿Por qué se están empezando ahora a quejarse algunos médicos?
¿Se pueden coger excedencias los funcionarios de plaza fija? ¿Los funcionarios que están de baja reciben el mismo sueldo que cuando están trabajando?¿Los archivos/ficheros de los hospitales dónde están?¿En el mismo hospital o los gestiona una empresa privada en algún polígono?¿Por qué si vives en Guadalajara te mandan a Toledo, Ciudad Real o Albacete estando más cerca Madrid?¿Por qué ya no te puede operar tu médico de toda la vida, el que te operó en un hospital público de Madrid, y te tiene que operar uno en Toledo, Ciudad Real o Albacete? ¿Por qué algunos profesionales prefieren ser funcionarios de la Junta?
Nuestros políticos saben que con la sanidad nos tocan la fibra y juegan con ella. Desearía que gestionaran nuestra sanidad pública con más transparencia, participación ciudadana y sin ideologías.
Y estoy de acuerdo con que la sanidad pública hay que defenderla pero con mucho tacto.

» autor: Voth

#5 La Gerencia del Hospital de Toledo retira los formularios de quejas

--234048-- — Thu, 13 Feb 2014 15:29:57 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --234048--

#4 La Gerencia del Hospital de Toledo retira los formularios de quejas

grima — Thu, 13 Feb 2014 15:13:59 +0000

Con razón, la gente solo los usaba para quejarse.

» autor: grima

#3 La Gerencia del Hospital de Toledo retira los formularios de quejas

--416403-- — Thu, 13 Feb 2014 15:11:49 +0000

No sé cómo se regularán las quejas y sugerencias en las administraciones que dependen de las CCAA. En la AGE el asunto está muy claro. Todas las AAPP de la AGE y servicios periféricos están obligadas a tener hojas de quejas y sugerencias a disposición de los ciudadanos; a responderlas en un plazo determinado y a dar cuenta a los órganos de inspección de la presentación, seguimiento, respuesta y acciones posteriores (si las hubiese) de la queja en cuestión. No hacerlo así sería incurrir en un incumplimiento flagrante del Real decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.

www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2005-14836

» autor: --416403--

#2 La Gerencia del Hospital de Toledo retira los formularios de quejas

OZYMANDIAS — Thu, 13 Feb 2014 15:02:36 +0000

esto ya es de traca, pues nada, denuncia en juzgado a los afectados por favor, normativa Castilla la Mancha

Ley 3/1Â995, de 9 de marzo, del Estatuto del Consumidor de Castilla- La Mancha.

Esta ley tiene persigue garantizar la protección de los derechos de los Consumidores y Usuarios. Su artículo 2Da) faculta al gobierno autonómico a establecer el régimen por el que los establecimientos de cualquier índole que comercialicen productos o bienes o presten servicios al público en el territorio de Castilla- La Mancha deban tener a disposición de los consumidores un libro de hojas de reclamaciones y anunciarlo al público de forma visible, así como el procedimiento aplicable para su tramitación.

fuente: www.consumoteca.com/familia-y-consumo/reclamaciones-de-consumo/normati

A ver si despues de recibir 5000 denuncias por semana se les ocurre volver a poner las dichosas hojas

Muy quemado ya,

salud

» autor: OZYMANDIAS

#1 La Gerencia del Hospital de Toledo retira los formularios de quejas

berzasnon — Thu, 13 Feb 2014 14:54:23 +0000

A ver lo que tardamos en ver a la Maricospe diciendo que el número de quejas ha bajado muchísimo.

» autor: berzasnon