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#43 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

aleksdj — Fri, 01 Nov 2013 18:24:28 +0000

Fe de erratas: se lo que llevó gastado en llamadas y en datos de internet en cada momento.

de tu mismo país, concretamente están en Mallorca.

» autor: aleksdj

#42 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

aleksdj — Fri, 01 Nov 2013 18:21:59 +0000

Hace no mucho que me pase de Telefonica Movistar a Pepephone, concretamente 6 meses, y a día de hoy creo que es una de las decisiones logísticas mejor hechas en toda mi vida. He pasado de pagar una media de 40 euros al mes a tan solo 18 euros... No tengo mínimos mensuales ni permanencias. Me acaban de subir a 900mb sin pedirlo y pagar 0eur los primeros 20min de cada llamada sin inscribirme en ninguna oferta. Lo mejor de todo es sin duda el trato que te dan y las facilidades que te brindan. Ejemplo: hace unas semanas me compre un iPhone 5s en SF y al llegar solicite una nanosim que gratuitamente y en sólo 2 días ya tenía en mi móvil puesto. Lo de consultar el saldo pagando es una falacia, yo lo tengo en tiempo real a través de su aplicación para móviles, se lo que llevó gastado en llamada de internet en cada momento. La conexión de datos va de lujo y la gente que te atiende sorprendentemente son de tu mismo país!!! De Mallorca. Parezco un comercial de pepephone, pero no, simplemente después de muchos años de estar con Movistar por INERCIA como dicen muchos , estoy tan contento que me encanta que otros lo sepa. Mi segunda decisión personal será pasarme de Endesa a Holaluz, y así granito a granito iré quitando de las arcas de los auténticos mafiosos de España mi particular impuesto revolucionario.

» autor: aleksdj

#41 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Tom__Bombadil — Fri, 01 Nov 2013 16:59:48 +0000

#40 No no, evidentemente haz lo que te dé la gana. Pero luego no te lleves las manos a la cabeza cuando te des cuenta de que te la han colado, cuando lo has estado permitiendo, justificando y defendiendo siempre. Que los que sois como tú sois muy dados a esas cosas.

» autor: Tom__Bombadil

#40 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

voidcarlos — Fri, 01 Nov 2013 16:29:00 +0000

#39 Vale, estoy engañado, ale.

» autor: voidcarlos

#39 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Tom__Bombadil — Fri, 01 Nov 2013 16:26:35 +0000

#36 No me estás entendiendo (o simplemente no quieres reconocer que no llevas razón). Tu cuenta corriente genera unos intereses, no hay más historia. El banco no te los paga pero "a cambio" dicen que te ofrecen una serie de servicios gratis (entre otros, los que he nombrado antes) y la gente corre en estampida aplaudiendo con las orejas pensando que les sale gratis. Y no, estás pagando el dinero que dejas de ganar.

Porque vuelta a lo mismo, dices que tú no pagas nada en tu banco por consultar el saldo, y eso es falso. Te han engañado lo suficientemente bien hasta el punto de llegar a defenderlo. Me parece estupendo que te dé igual, pero no te engañes (ni pretendas engañarme), esos servicios los pagas.

» autor: Tom__Bombadil

#38 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

wornes — Fri, 01 Nov 2013 16:21:58 +0000

#7 Bueno es que yo creo que en realidad es complicado hacer las cosas bien, y Pepephone se esfuerza para conseguirlo, por eso brillan, porque trabajan muy bien.

» autor: wornes

#37 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

enekomm — Fri, 01 Nov 2013 15:47:42 +0000

Para mi Pepephone representa en general el respeto por los clientes que los demás operadores no dan ni de cerca. Con sus call center en vete tu a saber, o niveles de resolución de problemas para peregrinar dentro de la empresa si soluciones. Gente que te entiende y te resuelve el problema sin mas lios ni llamadas, gente educada y bien formada en su trabajo ya sea por telefono o email. No es perfecta, pero creo que por lo menos intentan hacerlo bien y por eso tienen mi respeto y mi linea. El precio es importante, pero para mi el trato y la disposición para ayudarte y no molestarte es tanto o mas importante. DE todas formas es que los demás operadores en el nivel de barro en que estan se lo dejan bien facil

» autor: enekomm

#36 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

voidcarlos — Fri, 01 Nov 2013 15:08:15 +0000

#35 No sé por qué deberían pagarme. No es en absoluto lo que quiero. Yo quiero tener mi dinero en un lugar seguro, poder comprar con comodidad y seguridad y saber cuánto tengo así como cuánto he gastado. Si el banco, con mi [escaso] dinero puede sacarle rentabilidad, pues me alegro por él. Pero yo no parto de que "a cambio no me pagan los intereses que tienen todas las cuentas corrientes".

» autor: voidcarlos

#35 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Tom__Bombadil — Fri, 01 Nov 2013 14:40:37 +0000

#34 Supongo que tendrás cuenta joven (o hijo/familiar de alguien que tenga muchas más cosas aparte de una nómina). E imagino, de nuevo, que no te pagan los intereses habituales por tener tu dinero ahí (un poco menos de 1% anual).

El que no te paguen algo que deberían pagarte o similares y te dan ciertos servicios "gratis" (consulta de saldo, mantenimiento, ingresos, disposición de efectivo, transferencias...todas las cosas típicas que son "gratis" pero a cambio no te pagan los intereses que tienen todas las cuentas corriente) es pagar por ello.

» autor: Tom__Bombadil

#34 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

voidcarlos — Fri, 01 Nov 2013 14:29:18 +0000

#33 Yo estoy en BBVA y nunca me han cobrado por ver mi saldo desde un cajero (el equivalente a ver el saldo desde el móvil), no tengo nómina. Si lo hicieran, ya hubiese cerrado la cuenta

» autor: voidcarlos

#33 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Tom__Bombadil — Fri, 01 Nov 2013 13:07:02 +0000

#31 Mal ejemplo has puesto con los bancos, pues ese servicio te lo cobran (salvo que metas la nómina, tengas contratado algún producto o hayas renunciado al pago de intereses...es decir, algo sacan a cambio de darte "gratis" ese servicio). De hecho, no se me ocurre ningún sitio donde te den gratis este servicio de consulta de saldo o dinero (a menos que contratos alo o des algo a cambio y dicen dártelo "gratis" como el caso de los bancos).

Hasta para consultar el dinero que me queda por pagar de la financiación del coche me cobran (una llamada a un 902 que no encuentro un número alternativo, y no dan opción de hacerlo por mail por "motivos de seguridad").

Mis primeros años con telefonía móvil, con Movistar (estoy hablando hace...14 ó 15 años) ya cobraban por consultar el saldo (algo así como 15 pesetas) y eso era mucho antes de que Vodafone existiera en España (aún se llamaba Airtel) y Amena ni siquiera existía todavía en España (o estaba apunto de desplegarse). No tengo recuerdos de que haya sido alguna vez gratis (salvo lo que comentas de avisarte cada vez que finalizabas una llamada).

» autor: Tom__Bombadil

#32 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--130410-- — Fri, 01 Nov 2013 12:19:20 +0000

#27 Bien, bien, que cunda el ejemplo. Cuanto mas respeto al cliente mejor

» autor: --130410--

#31 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

voidcarlos — Fri, 01 Nov 2013 11:51:07 +0000

#29 Pues sí, porque yo no veo como que den un servicio, sino como que pides saber algo que te pertenece. Es como si metes el dinero en el banco y cuando quieres ver cuánto tienes, te cobran. Incluso con lo del oro de los países que está en Estados Unidos. Lo veo (y siempre desde mi punto de vista) como una información personal y que por lo cual también se debería tener derecho a acceder a ella (al igual que otros datos personales). Sé que es mezclar churras con merinas, pero es mi punto de vista. Lo de que no lo cobraran era hace MUCHOS AÑOS y creo que fue Vodafone quien primeramente empezó a hacerlo, sin que yo terminara de entender (era muy joven aún) por qué la gente estaba en una compañía que le cobraba por saber tu saldo, cuando yo tenía un servicio que cuando colgaba una llamada recibía un aviso del saldo disponible (que no era un SMS, era algo parecido que se abría solo).

» autor: voidcarlos

#30 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Twilightning — Fri, 01 Nov 2013 11:12:35 +0000

Soy de Pepephone y estoy contentísimo con ellos pero tampoco tenemos que hacer de cada email que nos envíen una noticia...

» autor: Twilightning

#29 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Tom__Bombadil — Fri, 01 Nov 2013 10:38:35 +0000

#9 A mí nunca me han cobrado por ver el gasto que llevo al mes, consultándolo por internet. Aunque no sé si se puede consultar desde otros sitios. ¿O te refieres a los números prepago? Porque al menos el tiempo que estuve en Movistar como prepago (hace casi 10 años, eso sí) me cobraban también por consultar el saldo (y me da que lo siguen haciendo todas).

En cualquier caso, y considerando que posiblemente lo hacen todas, ¿por qué debería ser ilegal que te cobren por un servicio que ellos te dan (e insisto, hablando tanto de Pepephone como del resto de compañías)? Te cobran el servicio de acceso, que sea a ver tu dinero es irrelevante. Puede resultar absurdo (que insisto, a mí nunca me han cobrado por eso) pero ¿ilegal? Un poco de sentido común cuando hablamos, joder.

» autor: Tom__Bombadil

#28 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

voidcarlos — Fri, 01 Nov 2013 09:42:33 +0000

#19 Claro que me parece mi opinión, por eso he dicho "desde mi punto de vista".

#24 Claro que puedes consultarlo de internet, como en todas las operadoras (o creo). Es verlo desde el móvil lo que me pareció un atraco desde que antaño empezaron a aplicarlo Vodafone y Movistar conjuntamente (porque recuerdo tiempos donde era gratuito, que es como debe ser).

#14 -> #19 #24

» autor: voidcarlos

#27 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

elmenda8 — Fri, 01 Nov 2013 04:06:50 +0000

Yo tengo Yoigo y también estoy muy contento con ellos, hace un mes tuve el típico problema que me empezaron a llegar sms de pago, cuando me di cuenta envié un sms a yoigo para desactivar los números de facturación especial, cual fue mi sorpresa cuando sin pedirlo me dijeron que me devolvían 29€ cobrados por estos SMS. Ni una llamada. Además por lo general te atiende solo una persona, no van pasándote entre departamentos.

» autor: elmenda8

#26 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--9388-- — Fri, 01 Nov 2013 01:47:41 +0000

#5 Con dos cojones!, SPAM de libro que has hecho

» autor: --9388--

#25 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

trigonauta — Fri, 01 Nov 2013 01:15:21 +0000

#20 Cuando casi todo el mundo esté de acuerdo en que algo mola, es mejor ser de los que empiece a decir que no mola. Estás haciendo lo mismo que criticas, pero un paso por delante.
Contestando a lo que escribes, creo que el tema no está tanto en sus tarifas, como en su comportamiento. Hay tarifas mejores (y no mucho), pero ninguna te da el trato y servicio de Pepephone.
Mira, ya que me pongo lo miro, que tengo curiosidad, y te contesto a todo. Hablas de la oferta de Movistar (que diría que es el extremo en trato al cliente, o cerca de serlo): también tiene límite, 120 min, si te pasas te cobran a 18 cent/min (0,73 te cobra al pasarte Pepephone), te dan 400 mb menos, y la cuota es 2,5 € más cara.

» autor: trigonauta

#24 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

k4rlinh0s — Fri, 01 Nov 2013 01:15:05 +0000

#9 Eso no es del todo verdad , en internet consultarlo es gratis , y si tienes tarifa de internet..... Además conectar desde cualquier dispositivo con wifi te permite ver el saldo .

» autor: k4rlinh0s

#23 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

avpag — Fri, 01 Nov 2013 01:08:46 +0000

#17 a mi me pasa lo mismo con el ADSL. Si vives en zonas donde no les "compensa" poner una centralita, estás jodio. A mi me llega un mega a precio de 10. La solución ya está llegando, antenas 4G o ese tipo de internet que llega con radiofrecuencias o no se que usarán, no entender de eso

» autor: avpag

#22 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--343064-- — Fri, 01 Nov 2013 00:59:19 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --343064--

#21 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

trigonauta — Fri, 01 Nov 2013 00:56:45 +0000

#17 Si te llega Movistar te llegará cualquier otra compañía sobre la línea de Movistar (¿es internet rural o algo raro?)

» autor: trigonauta

#20 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Pantuflos — Fri, 01 Nov 2013 00:55:18 +0000

Que raro, una vez mas el buenrollismo de pepephone en meneame. Tienen tan buen rollo que parecen una ong, cualquier dia te pagaran porque uses sus servicios

Fue bonito mientras duro, tuvieron muy buenas tarifas pero la competencia pisa fuerte y ya no es lo que era, incluso movistar tiene una tarifa a 0 centimos sin limite de minutos, no como pepephone que solo son los 20 primeros, creo

Para mi esta noticia no deja de ser spam, pero como es de pepe, pues buen rollo oiga

» autor: Pantuflos

#19 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

trigonauta — Fri, 01 Nov 2013 00:54:53 +0000

#9 Que te parezca que debiera ser gratis es una opinión tuya, pero "consultas cuánto dinero TUYO te queda disponible" no es ninguna justificación de que tenga que serlo. Ellos te están dando un servicio, te dicen cuánto dinero te queda, que sea tuyo no cambia nada. Yo voy al dentista a mirar si tengo caries y el dentista me cobra por decirme si MIS dientes tienen caries...

» autor: trigonauta

#18 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--9388-- — Fri, 01 Nov 2013 00:53:45 +0000

#7 A mi aún no me han cortado la linea*, a pesar de deber dos facturas (~42 pavos), y de eso hace ya mas de 10 meses creo

* Lo hacen todas, dejan el número activo, no salida, si entrada, pero eso los honra

» autor: --9388--

#17 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

timeout — Fri, 01 Nov 2013 00:49:04 +0000

#1 Yo sigo con el ADSL de Movistar no por inercia sino porque el resto no llega y no, no estoy en el culo del mundo , bueno ... estoy en Canarias

» autor: timeout

#16 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--9388-- — Fri, 01 Nov 2013 00:48:41 +0000

Por el FSM, llego a portada, me abtuve en pendientes, pero ahora en portada.. voto -> SPAM

it's free Karma

» autor: --9388--

#15 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Daemoncracy — Fri, 01 Nov 2013 00:46:24 +0000

Una empresa en condiciones. Cliente desde hace mucho tiempo, un 10 para ellos.

» autor: Daemoncracy

#14 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Frederic_Bourdin — Fri, 01 Nov 2013 00:41:15 +0000

#9 Buena pregunta. A ver con qué te salen los fanboys.

» autor: Frederic_Bourdin

#13 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--50358-- — Fri, 01 Nov 2013 00:31:24 +0000

Una pena que lo que tendría que ser una regla, como es mimar a los clientes, sea una excepción.

» autor: --50358--

#12 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--167347-- — Thu, 31 Oct 2013 23:35:05 +0000

Era lo mejor, yo lo único que espero es que de vez en cuando rebajen el precio o den alguna ventajilla, lo que sea y que no engañen (esto es un milagro, porque anunciando el ADSL ya separan el precion con y sin IVA)

» autor: --167347--

#11 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Artok — Thu, 31 Oct 2013 23:04:34 +0000

Si, tambien tengo pepephone, y también lo amo mucho

» autor: Artok

#10 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--303142-- — Thu, 31 Oct 2013 21:25:18 +0000

'Pagas por lo que consumes'

La mejor publicidad.

» autor: --303142--

#9 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

voidcarlos — Thu, 31 Oct 2013 20:28:27 +0000

¿Cómo justifica Pepephone cobrar a los clientes 9 céntimos solo por ver el saldo (algo que desde mi punto de vista debería ser casi ilegal porque consultas cuánto dinero TUYO te queda disponible)?

» autor: voidcarlos

#8 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--11928-- — Thu, 31 Oct 2013 19:20:40 +0000

Hace tres días me llamó telefónica del 1004 y ¡Me ponen en espera¡ encima querían que dejara pepephone.

» autor: --11928--

#7 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--130410-- — Thu, 31 Oct 2013 19:09:21 +0000

#4 No pierdas la perspectiva, Pepephone no solo da precio, es que no tocan los huevos y hacen lo que es esperable de cualquier empresa con un minimo de respeto pr sus clientes, lo que me jode es que estos, por hacer lo que hay que hacer, brillen tanto. Eso denota el bajisimo nivel de las grandes.

» autor: --130410--

#6 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--130410-- — Thu, 31 Oct 2013 19:08:00 +0000

#3 a ti y a todos

» autor: --130410--

#5 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

Paisos_Catalans — Thu, 31 Oct 2013 19:02:30 +0000

Pepehone es algo fuera de serie, es una empresa que nos mima tanto, que no necesita hacer ni publicidad, somos los propios clientes quienes voluntariamente y por propia iniciativa queremos que los demás también disfruten de un trato como el que nos dan a nosotros y a la mínima oportunidad ya estamos evangelizando a la peña... Pepephone, tu molas.

» autor: Paisos_Catalans

#4 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

avpag — Thu, 31 Oct 2013 18:37:35 +0000

La verdad que existiendo pepephone, simyo, yoigo, masmovil, etc... Me parece una barbaridad pagar las cuotazas de orange, movistar y vodafone. Otra cosa es si queréis pagarles el móvil a plazos, ahí no hay discusión, pero se acabó el monopolio, no dejéis que la pereza o dejadez ganen la partida. Hay que aprovechar que uno de esos monopolios naturales que ha dejado de serlo.
Algún díá, que no se si veremos, pasará lo mismo con la electricidad, gas y gasolina. Algún día..

» autor: avpag

#3 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

donsoul — Thu, 31 Oct 2013 18:34:00 +0000

A mí me subieron el límite de megas mensuales y me lo dijeron en verso. Es este:

No importa cómo se anuncie,
prosa, verso, grito o canto.
No importa el fondo o la forma,
importa lo que ha quedado
Todo lo que tú tenías,
desde esta noche ha cambiado.

Hoy tu navegación mejora,
poco es, pero es un paso.
Navegabas 800. 900 han llegado.
Casi un Giga, un poco menos,
Pero el precio no ha cambiado.

Y tu voz también encoge
como encogen las palabras
cero cinco a cero cero.
poco es, mas poco hablas

Y, aunque el nombre no es problema,
éste también ha cambiado.
Es tanta nuestra costumbre
que remedio no ha quedado.
Ratoncito y mastodonte
a otra fiesta se han mudado.

Todo cambia menos algo.
Lo que nunca hemos cambiado,
esos dichosos principios:
respeto, libertad y trato.

No importa que tú lo pidas.
No importa que tú lo leas.
Hecho está, daño no hace
y estará, aunque no lo veas.

Da igual que venga el otoño,
da igual que acabe el verano
desde el uno de este mes,
este cambio ya ha empezado.

Todo cambia y cambia sólo.
Tú descansa, vive y sueña,
que nosotros descansamos
si un paso menos nos queda.

No importa cómo se explique,
prosa, verso, grito o canto
es todo una tontería,
importa lo que ha quedado...

mil pasos más que hay que dar,
mil y uno ya acabados,
millones que aún nos quedan,
millones que habremos dado...

si tú quieres,... a tu lado.
Nota: el cero no tiene IVA, pues no rima el resultado; pero siempre hay que ponerlo y cero con cero ha dado.

» autor: donsoul

#2 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

--386021-- — Thu, 31 Oct 2013 18:11:28 +0000

Estoy muy contento con Pepephone pero el tema de habla y vuela es un chiste. Por mucho que miro nunca encuentro vuelos para las fechas que quiero y soy flexible con las fechas porque lo que quiero es gastar los puntos...

» autor: --386021--

#1 Pepephone haciendo las cosas correctamente y los otros a lo suyo

k4rlinh0s — Thu, 31 Oct 2013 18:07:33 +0000

Desde mi punto de vista telefónica aún conserva muchos usuarios por el tema de la inercia , es decir gente que antiguamente tenía telefónica y no ha cambiado de operador xq son gente mayor y no quieren ningún tipo de problema con el servicio ni meterse en "rollos" como suelen decir .

» autor: k4rlinh0s