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#45 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

yusavi — Tue, 06 Aug 2013 09:51:50 +0000

#27 Yo no he votado negativo, pero realmente me parece un insulto a la inteligencia el decir que los bancos tienen derecho a estafar cometiendo actos a sabiendas que no tienen la razón y el culpable de que le estafen sea el usuario por no reclamar lo que no le deberían haber estafado. El troleo no lo veo porque no se realmente la intención del comentario, pero lo intuyo.

» autor: yusavi

#44 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

unaqueviene — Tue, 06 Aug 2013 09:26:19 +0000

#13 Tienes toda la razón. Ni a llegar a los tribunales hace falta. Echad un ojo a Foro Antiusura y veréis cartas modelo para reclamar. Pero sí, la gente es vaga. También lo eran en el 2005 cuando éramos todos ricos y nos estafaban igual, pero ahora escuece más, aunque no demasiado que mover un dedo cansa mucho.

» autor: unaqueviene

#43 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--375575-- — Tue, 06 Aug 2013 08:18:58 +0000

Y el estado que es quien debería defendernos a todos de los abusos de las entidades privadas les da el dinero de todos a fondo perdido. Este es el mundo en que vivimos.

» autor: --375575--

#42 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--331746-- — Tue, 06 Aug 2013 07:54:41 +0000

Es cierto. Como coño nos podemos defender de los bancos? No existe ninguna sede que los controle. Tienes que gastar un dineral para demandar por privado.

» autor: --331746--

#41 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

HeLL — Tue, 06 Aug 2013 07:43:26 +0000

A mi me ha pasado.

Firme un depósito normal y corriente al 3% con una caja de ahorros a 6 meses. Cerró la oficina donde lo contraté y me enteré de casualidad que me lo habían cambiado unilateralmente a 1 año y tuve que reclamar en otra oficina donde el director me dijo que no podía hacer nada. Cuando pasó el año fui a sacarlo y me dijeron que no podían embolsarme el 3%, que el director de zona no les dejaba, que sólo podían darme un 1%. Reclamé al servicio al cliente de la caja que se lavó las manos y después al Banco de España que me contestó por carta certificada que tenía razón pero que no podía hacer nada, pese a conservar el contrato original y todo lo que me pidieron.

La verdad es que no se para que sirve esta gente del Banco de España, ni protegen al consumidor, ni regulan una mierda ni evitaron que ofrezcan productos basura como preferentes, ni evitaron que hubiera hipotecas a más de 25 años, toda una aberración.

» autor: HeLL

#40 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--359480-- — Tue, 06 Aug 2013 07:34:33 +0000

La gasolina no esta barata, pero seguro que me sale mas barata que meterme a un juicio, y oye puestos a ser mafiosos

» autor: --359480--

#39 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

MrBorji — Tue, 06 Aug 2013 07:04:45 +0000

Y si, en lugar de demandar al banco, se demandara al Banco de España por inoperancia? Es decir, si te dan la razón, que se lleve a cabo efectivamente (como apunta #37), no de boquilla...

» autor: MrBorji

#38 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

roberto.forcen — Tue, 06 Aug 2013 06:29:18 +0000

las veces que he utilizado este servicio he sido sistematicamnte tratado coo un delincuente y no ha tenido ningun efecto,

mi respuesta ha sido siempre la misma: cerrar inmediatamente la cuenta.

» autor: roberto.forcen

#37 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--66565-- — Tue, 06 Aug 2013 05:58:47 +0000

Esto cambiaria, si las resoluciones del BdE fueran vinculantes.

» autor: --66565--

#36 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

atorron_1 — Tue, 06 Aug 2013 02:44:50 +0000

Cada vez parece más claro que en este pais somos expertos en crear burocracia capaz de hacer de todo menos su trabajo. Si las labores de supervisión y control del BDE no resultan vinculantes, o si la justicia consiente que el regulador bancario diga que el cliente tiene razón y luego no se aplica, lo único que estamos generando es indefensión ciudadana. Obviamente no tenemos los mismos medios para defender nuestros intereses que un banco.

» autor: atorron_1

#35 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--115178-- — Mon, 05 Aug 2013 23:55:28 +0000

#26 como te dice #33 pasate por ausbanc y pregunta. Yo te hablo de cifras: la consulta al abogado de ausbanc vale 72euros. Si los demandas, en mi caso por el suelo de la hipoteca, me cuesta 1000euros de losque 400 son abogado y el resto tasas, procursdor y otros gastos. Incluye recurso hadta audiencia provincial. Mientras dure el proceso hay que ser socio de ausbanc, 15euros al mes con un primer pago de 72. Mientras eres socio, las consultas al abogado van incluidas en la cuota mensual y no hay que pagar mas.

» autor: --115178--

#34 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

Spartan67 — Mon, 05 Aug 2013 22:37:09 +0000

Por eso siguen haciendo lo que hacen y han hecho lo que hicieron, no hay nadie que los pare, es otro de las grandes herencias franquistas que permanecen inalteradas.

» autor: Spartan67

#33 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--13404-- — Mon, 05 Aug 2013 22:03:21 +0000

Entiendo que el informe del banco de Espańa ha sido porque has recurrido al defensor del cliente y después se ha ido al Banco de Espańa, no? (Sólo es control administrativo, entiendo que recurrible jurisdiccionalmente, como las resoluciones de la Agencia protección Datos)
Puede depender de la demanda y mil cosas más como los recursos, si los hubiere. Consulta a un abogado (incluso así y con todos los papeles por delante no podría darte una cifra exacta ni de cońa, te lo aseguro)
Acércate por Ausbanc y plantea tu caso si no conoces a un abogado especializado en la materia (olvídate del amigo) Suelen tener abogados y diversas oficinas.

» autor: --13404--

#32 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--331746-- — Mon, 05 Aug 2013 21:56:50 +0000

#29 Los que tenemos hipoteca no lo tenemos tan fácil. Si quisieran cobrar 1000 euros de comisiones al mes, podrían hacerlo, porque no hay nada que les detenga. Por lo visto el Banco de España pasa y consumo también. La única manera es demandar, y no es gratis.

» autor: --331746--

#31 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

Krg — Mon, 05 Aug 2013 21:31:05 +0000

Vaya novedad. ¿Tanto cuesta ser honrado en este puto país?

» autor: Krg

#30 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--331746-- — Mon, 05 Aug 2013 21:29:53 +0000

#2 ¿Cuánto puede salir una demanda a una entidad teniendo el informe favorable del Banco de España en tu poder? ¿alguien lo sabe?

» autor: --331746--

#29 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--380843-- — Mon, 05 Aug 2013 21:28:28 +0000

Muevan su dinero a otro banco

» autor: --380843--

#28 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

avpag — Mon, 05 Aug 2013 21:27:19 +0000

multa de 8 cifras o se van a seguir riendo en nuestra cara

» autor: avpag

#27 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--341493-- — Mon, 05 Aug 2013 21:26:54 +0000

Que alguiene explique los negativos a #13 y a #15. No veo ningún insulto ni ninguna trolleada...

» autor: --341493--

#26 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--331746-- — Mon, 05 Aug 2013 21:25:49 +0000

A mi Bankia me obliga a tener una cuenta corriente para pagar la hipoteca, y por dicha cuenta me cobra comisión de 16 euros trimestrales. Les pedí que cerraran la cuenta y que me habilitaran otro procedimiento para pagar las cuotas de la hipoteca, pero se negaron.

Reclamé al director, y tras su negativa al Banco de España. Se pasaron por el forro lo que dijo el Banco de España. Dijeron que aunque su sentencia fue favorable para mi, a Bankia no le vincula para nada.

Asi se ven las "buenas prácticas bancarias" que está dispuesta a llevar a cabo. Menudo paripé.

» autor: --331746--

#25 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

Sofa_Knight — Mon, 05 Aug 2013 21:20:13 +0000

#1 Tiene solución, ante cualquier reclamación en la que te ignoren, dar por saco y dar por saco y dar por saco, siempre buscando a responsables. Funciona más veces de las que parece.

» autor: Sofa_Knight

#24 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

joffer — Mon, 05 Aug 2013 21:15:45 +0000

#5 de guante blanco nada. Tienen las manos llena de sangre y mierda.

» autor: joffer

#23 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

SHION — Mon, 05 Aug 2013 21:15:34 +0000

Si el estado no hace nada contra este tipo de atropellos y otros pues veo bastante moral tener derecho a un arma y presentarte con un arma en la oficina del banco, de la teleco, de la eléctrica, etcétera que no somos ovejas y quieren tratarnos como tal.
Es que es muy curioso, que unos puedan abusqar de poder y a otros se les prohiba realizar cualquier acción personal, hasta creo que la mafia de verdad tiene mas honor.

» autor: SHION

#22 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

p0l1ll4 — Mon, 05 Aug 2013 21:05:02 +0000

Vaya novedad... Y la de que el Banco de España no haga nada para impedirlo, otra novedad.

» autor: p0l1ll4

#21 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

mefistófeles — Mon, 05 Aug 2013 21:02:11 +0000

Pues debí tener suerte, porque en una reclamación contra un banco, y tras el informe del BdE, me devolvieron el dinero, y era una cantidad bastante considerable (para mí al menos, poco más de 2.000 euracos), eso sí, me costó casi un año y varias negativas al principio.

Creo que, además del informe del BdE, una cosa que hizo que se resolviera a mi favor (aparte de tener razón, claro), es que interpuese, al mismo tiempo que la última reclamación, una demanda penal contra la persona que me atendió

» autor: mefistófeles

#20 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

daniMate — Mon, 05 Aug 2013 20:58:08 +0000

Como puede ser que no cuiden sus clientes???

Pues por que los clientes son bastante vagos y conformistas y no se cambian de banco nunca o casi nunca. Al grito de TODOS SOn IGUALES!! se resignana a tragar con su banco y no arriesgarse ni pasar por el tragin de un camnbio de banco.

Ademas, estos bancos tienen compradas las voluntades politicas de los grandes partidos y estos tampoco van a hacer gran cosa, ni el Banco de España ni nadie desde las esferas politicas.

» autor: daniMate

#19 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

robustiano — Mon, 05 Aug 2013 20:54:00 +0000

Es que el Banco de España NO tiene capacidad sancionadora; aún dándote la razón, te dice que vayas a los tribunales y que te vayan dando...

» autor: robustiano

#18 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

dragonut — Mon, 05 Aug 2013 20:51:54 +0000

El Banco de España otro ejemplo de entidad creada para que unos pocos vivan a costa de los contribuyentes, a la hora de la verdad no sirve para nada al no ser vinculantes sus decisiones.

» autor: dragonut

#17 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

alejario — Mon, 05 Aug 2013 20:09:26 +0000

Como las telefónicas, que te roban y si reclamas, llamas a un teléfono de otro país en el que se descojonan de tu queja.

» autor: alejario

#16 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--88270-- — Mon, 05 Aug 2013 19:05:07 +0000

Lo mismo que Hacienda.

» autor: --88270--

#15 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

caradeculoconpelos — Mon, 05 Aug 2013 18:21:54 +0000

#14 ¿Sabes lo qué es un colectivo de afectados y para qué sirve? Existiendo métodos bastante viejunos de asociarse para alcanzar un fin tu argumento de decir que "protestar conforme a las reglas del sistema es caro" se desmorona y deja de tener algún tipo de significado más allá del de la falacia. La cuestión es no hacer nada y seguir quejándose virtualmente o en la barra del bar.

Por cierto, consumo no te cobra nada. Y si te metes en un juicio civil te asocias con varios afectados más y entre todos pagáis el abogado y lo que haga falta.

Lo que falta es voluntad.

» autor: caradeculoconpelos

#14 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

Sergio_ftv — Mon, 05 Aug 2013 18:11:38 +0000

#13 reclamaron, les dieron la razón y el infractor pasa del asunto en un 82%, si quieres seguir adelante seguro que tienen que desembolsar una cantidad superior a la que le robaron, y siempre está el riesgo de un error de procedimiento (estos tipos de errores siempre favorecen a los mismos) que te obliga a pagar las costas procesales de ambas partes, cualquier persona normal valora el riesgo respecto a la ganancia, y si no te sobra el dinero te puedes ver comprometido. Aquí el Gobierno debería regular para que esta situación no se diese y que fuese de obligado cumplimiento lo que diga el servicio de reclamaciones. Eso es robar.

» autor: Sergio_ftv

#13 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

caradeculoconpelos — Mon, 05 Aug 2013 18:02:42 +0000

#1 Eso es falso. No es robar, ni siquiera es ilegal lo que hacen, es un derecho que tienen y los Bancos lo aprovechan igual que haría cualquier empresa. Otra cosa es que la gente sea vaga y se quede en el primer escalón en lugar de continuar exigiendo sus derechos. Así que la culpa es de las personas que gustan de quejarse virtualmente o en la barra del bar pero que luego no son capaces de acudir a consumo a redactar una queja, y no te digo ya si tienen que ir a un tribunal, para echarse a llorar.

» autor: caradeculoconpelos

#12 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

p11951 — Mon, 05 Aug 2013 17:23:40 +0000

#1

Habla por ti, que a mi me "robaron" unos 90 los reclamé y al final me devolvieron hasta el último céntimo.

» autor: p11951

#11 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--300772-- — Mon, 05 Aug 2013 17:18:20 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --300772--

#10 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

SolBlau — Mon, 05 Aug 2013 17:09:15 +0000

Pues a mí ya no me ponen más comisiones: el dinero lo entierro en el monte...como se ha hecho toda la vida.

» autor: SolBlau

#9 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--343064-- — Mon, 05 Aug 2013 17:05:14 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --343064--

#8 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

anxosan — Mon, 05 Aug 2013 17:03:40 +0000

Robo y estafa consentidos.
Si a las entidades bancarias se les obligase a aplicar las resoluciones a TODOS los clientes a los que se les aplicase lo que a uno se determina que no era válido, y se les quitase la autorización para operar en Espaañ al tercer incumplimiento, se acababa el problema.

Solo hay un problema: gobierna más el Sr. Botín que el Sr. Plasma (y ambos mucho más que el "Pueblo Soberano"... por poco tiempo, espero)

» autor: anxosan

#7 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

francmsk — Mon, 05 Aug 2013 17:03:25 +0000

En mi caso BANESTO me han duplicado las comisiones en cobro sobre cambio de divisa. es decir, cuando me paga alguien desde fuera de la UE me cobran un mínimo de 20€ por pago que recibo de los 10€ que era el año pasado, Sólo en concepto de cambio de divisa, ahora cobrar de clientes del extranjero me sale por unos 80€ al mes con el añadido de que no puedo ir a protestarles hasta que no vuelva a España. Ya veré como acabo con ellos

» autor: francmsk

#6 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

talaspelotas — Mon, 05 Aug 2013 17:01:38 +0000

De ahí viene aquello de "la banca siempre gana"

» autor: talaspelotas

#5 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

sangetsu — Mon, 05 Aug 2013 16:58:54 +0000

#1 ladrones de guante blanco, no están penados en este país.

» autor: sangetsu

#4 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--24865-- — Mon, 05 Aug 2013 16:58:44 +0000

Bueno mucha novedad como que no es, pero mi voto lo tiene para confirmar y riubricar la cosa

Con las telefonicas pasa parecido, y con las electricas y.....

#1 Sí, y eso seguirá pasando mientras siga habiendo gilipollas que confundan la gilipollez con pacifismo, pero en fin... seguiran siendo gustosamente sodomizados por su sodomizador....

» autor: --24865--

#3 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--257971-- — Mon, 05 Aug 2013 16:56:45 +0000

Sale más barato.

» autor: --257971--

#2 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

--13404-- — Mon, 05 Aug 2013 16:54:43 +0000

Traduccion: "Te doy la razón mira, pero si quieres que te haga caso, demándame"

Creo que los temas que llegan a tribunales son tan pocos que las costas a las grandes empresas deberían ser superiores e incluir el interés difuso* de los consumidores que no va a pleitear en la vida, incluso con mucha razon (plantear una demanda vale dinero, ellos tienen tiempo y dinero, el consumidor igual ninguna de las dos cosas)

*Ejemplo de interés difuso: noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/rdleg1-2007.l1t5.html
www.larioja.org/upload/documents/681014_DLL_N_6203.Legitimacion_de_aso

» autor: --13404--

#1 La banca ignora casi todas las quejas de los clientes aunque tengan razón

Sergio_ftv — Mon, 05 Aug 2013 16:51:24 +0000

Eso es robar, ni más, ni menos. Pero estamos tan acostumbrados a que nos roben que no haremos ni nada, ni pasará nada.

» autor: Sergio_ftv