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#13 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

grantorino — Thu, 01 Aug 2013 15:00:38 +0000

Renfe tiene que poner una oficina de atención a los afectados, en Madrid, Ávila, Segovia, República Dominicana, México, Argelía...etc Para que los afectados no tengan que desplazarse.

» autor: grantorino

#12 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

grantorino — Thu, 01 Aug 2013 14:49:22 +0000

#11 efectivamente, la dirección que ponen en el comunicado es donde está atención al cliente de Renfe
www.renfe.com/viajeros/cercanias/madrid/atencion_al_cliente/atencion_t

Si la noticia se titulara habilitan un teléfono para atender las dudas de los afectados de Angrois en su centro de atención telefónica, quedaría hasta bien.

off topic: que el tema de las arrobas absurdas también suceda en gallego me ha dejado sorprendido "@s afectad@s"

» autor: grantorino

#11 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

entroysalgo — Thu, 01 Aug 2013 14:43:50 +0000

Un poco (mentira, mucho) sensacionalista:

Al efecto de iniciar los trámites derivados de la cobertura del Seguro Obligatorio de Viajeros, que Renfe-Operadora tiene contratado con la aseguradora Allianz, podrán dirigirse a la Oficina Provisional de Allianz en la estación de Santiago de Compostela o a cualquier otro centro de atención al cliente en estaciones de ferrocarril del territorio nacional.

También podrán dirigirse directamente a cualquier sucursal de Allianz en España y en el extranjero o a través de su Call Center de Atención al Cliente.

Los traslados de los afectados y sus familiares están siendo gestionados por un equipo de Allianz Global Assistance a través del teléfono de atención exclusiva para familiares.

www.renfe.com/viajeros/asistencia_familiares.html

La Oficina de Madrid es sólo para resolver dudas a los afectados (y ya os digo que la mayoría de quienes iban en ese tren viven y trabajan en Madrid, no en Galicia), no para hacer gestiones, por lo que es del todo innecesario acudir a ella, así que Renfe la ha puesto donde le era más cómodo y donde más personal tiene disponible: en su sede.

La atención a las familias, estas sí, la mayoría gallegas, se realiza en Santiago o en cualquier sucursal de Allianz. Y si no puedes ir, te llevan.

Este meneo no es más que criticar por criticar.

» autor: entroysalgo

#10 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

Nitros — Thu, 01 Aug 2013 14:08:00 +0000

OLE!

» autor: Nitros

#9 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

anxosan — Thu, 01 Aug 2013 13:54:20 +0000

Y cuando alguno aparezca por allí, le dirán que "Vuelva usted mañana"

Escrito hace 180 años y sigue siendo actual; Larra, un profeta español: www.cervantesvirtual.com/obra-visor/vuelva-usted-manana--0/html/ff7a5c

» autor: anxosan

#8 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

--330451-- — Thu, 01 Aug 2013 13:34:53 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --330451--

#7 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

Fingolfin — Thu, 01 Aug 2013 13:34:03 +0000

Teniendo en cuenta que el viaje tenía origen en Madrid no tiene por qué ser ningún absurdo.

» autor: Fingolfin

#6 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

--386034-- — Thu, 01 Aug 2013 13:29:29 +0000

Y porqué la de Cadiz estaba ocupada, que si nó......

» autor: --386034--

#5 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

eltxoa — Thu, 01 Aug 2013 13:28:18 +0000

Para eso esta el Alvia. Seguro que se mueren de ganas por subir al tren.

» autor: eltxoa

#4 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

manudas — Thu, 01 Aug 2013 13:26:51 +0000

Di que sí, fomentando el uso del tren

» autor: manudas

#3 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

--283858-- — Thu, 01 Aug 2013 13:24:59 +0000

Está muy bien. Así luego pueden ir a darse un baño a la playa de Madrid, sin duda alguna la más hermosa de España.

» autor: --283858--

#2 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

chapulina — Thu, 01 Aug 2013 13:21:06 +0000

¡Claro que sí!. ¡Muy bien!. Lo último que necesitan los afectados es tener que trasladarse grandes distancias en coche, autobús o.... . No se puede tener menos tacto, ni empatía, ni consideración hacia los demás. Si fueran sus amigos o familiares, les llevaban el psicólogo a casa.

» autor: chapulina

#1 RENFE abre una oficina de atención a los "afectados" de Angrois... en Madrid [GL]

pcmaster — Thu, 01 Aug 2013 13:17:40 +0000

Con dos OO.

» autor: pcmaster