Menéame: comentarios [1980442] http://www.meneame.net www.meneame.nethttp://www.meneame.nethttp://cdn.mnmstatic.net/img/mnm/eli-rss.png Sitio colaborativo de publicación y comunicación entre blogs Fri, 26 Jul 2013 20:46:07 +0000 http://blog.meneame.net/ es 13258880 1980442 11 ARIJAIN 0 6 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #11 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c011#c-11 Fri, 26 Jul 2013 20:46:07 +0000 ARIJAIN https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c011#c-11 de bofeton...

» autor: ARIJAIN

]]> 13258798 1980442 10 obmultimedia 0 6 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #10 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c010#c-10 Fri, 26 Jul 2013 20:21:14 +0000 obmultimedia https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c010#c-10 ese CM me tiene baneado del perfil de facebook por decir varias verdades del servicio post venta.

» autor: obmultimedia

]]> 13258737 1980442 9 pitercio 0 8 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #9 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c09#c-9 Fri, 26 Jul 2013 20:03:02 +0000 pitercio https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c09#c-9 #7 No vas desencaminado. La chulería del sujeto es mayúscula. Se lo ha puesto a huevo a la empresa.

Aunque, no sé, igual no es motu-propio. Dada la insistencia, Media Markt debería aclarar si la "fijación obsesiva con los agujeros" del picatuits es política de empresa.

» autor: pitercio

]]> 13258497 1980442 8 --301845-- 0 7 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #8 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c08#c-8 Fri, 26 Jul 2013 19:03:27 +0000 --301845-- https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c08#c-8 Esto es como cuando eres pequeño y te explican que te tienes que comportar de manera diferente en una biblioteca que en casa. Pues ésto es igual. Puedes hacer las gracietas pero cuando es el momento. Un cliente parece enfadado y el amago de Community Manager (menudo eufemismo para decir relaciones públicas) quiso hacerse el gracioso y la ha cagado hasta el fondo. Si fuese su jefe, le daría un buen tirón de orejas y lo sustituiría.

» autor: --301845--

]]> 13258433 1980442 7 --369830-- 0 11 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #7 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c07#c-7 Fri, 26 Jul 2013 18:47:36 +0000 --369830-- https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c07#c-7 La solución habría sido remitir al cliente a una de sus tiendas para que presentase la reclamación correspondiente y dejarse de agujeros de donuts. Me temo que el agujero que ahora peligra es el del culo de quien respondió el tweet, se lo van a follar de lo lindo.

» autor: --369830--

]]> 13258398 1980442 6 --344887-- 1 15 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #6 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c06#c-6 Fri, 26 Jul 2013 18:39:07 +0000 --344887-- https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c06#c-6 ¿A caso creían que el consabido "Yo no soy tonto" tuvo intención alguna vez de apuntar al consumidor? xD

» autor: --344887--

]]> 13258395 1980442 5 --77302-- 0 11 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #5 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c05#c-5 Fri, 26 Jul 2013 18:38:48 +0000 --77302-- https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c05#c-5 Mmm... Me encantan los seguros de Media Mark :shit:

» autor: --77302--

]]> 13258394 1980442 4 --136355-- 0 7 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #4 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c04#c-4 Fri, 26 Jul 2013 18:38:36 +0000 --136355-- https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c04#c-4 Solo hay que ver el TL de Media Markt y ver que no paran de poner chorradas intentando ir de "buen rollito coleguis!", y aquí les ha salido el tiro por la culata
Lo que no consiguen por sus precios claramente inflados y su servicio post venta lamentable intentan taparlo con marketing

» autor: --136355--

]]> 13258383 1980442 3 blacksmile 2 29 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #3 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c03#c-3 Fri, 26 Jul 2013 18:33:17 +0000 blacksmile https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c03#c-3 Si en Media Markt tuviesen un poco de decencia, quitarían de en medio a este community manager, pero bueno, ya sabemos que esta empresa no gasta de eso.

» autor: blacksmile

]]> 13258377 1980442 2 --312235-- 6 74 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #2 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c02#c-2 Fri, 26 Jul 2013 18:31:52 +0000 --312235-- https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c02#c-2 Yo no soy tonto... soy completamente gilipollas comprando en el MediaMarkt

» autor: --312235--

]]> 13258365 1980442 1 IvanLynn 1 25 https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter #1 Media Markt: cómo no gestionar la atención al cliente vía Twitter https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c01#c-1 Fri, 26 Jul 2013 18:26:36 +0000 IvanLynn https://www.meneame.net/story/media-markt-como-no-gestionar-atencion-cliente-via-twitter/c01#c-1 Vale. Muy bien. Pero... ¿el agujero del Donut forma parte del Donut?

» autor: IvanLynn

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