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#138 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Hikari.chan — Fri, 01 Jun 2012 10:00:27 +0000

Hasta el momento, por lo que yo conozco, la gente se quedaba en Movistar por los iphones pero como ahora ya dejaran de regalar los moviles....

» autor: Hikari.chan

#137 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--130368-- — Fri, 01 Jun 2012 07:14:43 +0000

Me alegro, así se dejan de tonterías como dejar de subvencionar móviles o mantener precios astronómicos. Y ahora con las portabilidades a 24 horas, más. Han querido acabar con los amagos y van a conseguir cavar su propia tumba.

» autor: --130368--

#136 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

pirak — Thu, 31 May 2012 21:48:06 +0000

Con los precios a nivel de ricos, lo normal seria que telefónica rebajara los precios al nivel de Japón para seguir adelante sino los clientes saldrán por patas.

» autor: pirak

#135 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

ermegabait — Thu, 31 May 2012 21:03:58 +0000

Eso por no dejar de hacer Spam telefónico y de tomar a los clientes por tontos. el Alierta me cae como el culo, ehhh, esteeeehh youtu.be/sTOAyZxOTy0

» autor: ermegabait

#134 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--302026-- — Thu, 31 May 2012 19:52:45 +0000

#24 Muy bueno el vídeo, me he partido la caja, sobre todo con las anotaciones

» autor: --302026--

#133 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--326050-- — Thu, 31 May 2012 18:29:18 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --326050--

#132 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--245487-- — Thu, 31 May 2012 18:14:02 +0000

#59 para ver este vídeo, tiene que ser sentado y un refresco a mano, para tragar mejor las palabras que suelta, al mismo tiempo imaginar que estamos disfrutando de unas vacaciones. de otra forma es infumable esto.

» autor: --245487--

#131 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

bERTUZ — Thu, 31 May 2012 16:47:23 +0000

Y más que perderá... cuando decides tratar mejor a los nuevos clientes que cuidar a los clientes fieles, pasa lo que pasa. De un ex-cliente de Telefónica que NUNCA volverá.

"La avarícia rompe el saco"

» autor: bERTUZ

#130 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

fingulod — Thu, 31 May 2012 16:32:24 +0000

#125 Para tarifa de datos. Simyo te da datos como consumo mínimo, el resto te cobran una cuota por ello.

» autor: fingulod

#129 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

cijamariano — Thu, 31 May 2012 16:22:20 +0000

Normal, si no hacen más que robar todas las empresas de telecomunicaciones. Lo de los smart phones es un timo. Si lo heredas y no tienes tarifa de conexión a internet te conectan ellos directamente un montón de veces al mes para meterte la multa en la factura. Un robo. Yo me vuelvo al móvil básico con tarjeta, que ya vale de hacer el primo y que nadie nos ampare a los consumidores

» autor: cijamariano

#128 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 16:21:28 +0000

#111

Te aconsejan que lo contates con ellos, para apuntarse la venta. Pero luego para la mayoría de las cosas que podrían hacer ellos, te dicen que llames, porque no les interesa hacértelas porque no ganan nada con ello.

Tampoco son angelitos los distribuidores...

» autor: Alice85

#127 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

treintaitantos — Thu, 31 May 2012 16:14:02 +0000

#4 No te quito la razón, pero los de otras compañías tampoco se quedan cortas. Cada vez que veo uno de los anuncios de Orange y la tipa con la amplia sonrisa falsa, me da la impresion de QUE ESTAMOS A PUNTO DE SER INVADIDOS POR LOS LAGARTOS EXTRATERRESTRES

» autor: treintaitantos

#126 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

MORT100 — Thu, 31 May 2012 16:05:24 +0000

A ver si quiebran de una puta vez. Bueno, igual es mejor que no, no sea que el Estado decida rescatarlos recortándonos en... ¿queda algo por recortarnos?

» autor: MORT100

#125 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

reckon — Thu, 31 May 2012 16:03:31 +0000

#2, #116 ¿6,95 de consumo mínimo? Será porque quieres yo me pasé a Simyo precisamente porque es de las pocas que no tienen consumo mínimo (si no quieres, claro). Ahora entre el whatsapp y el wifi de casa en los dos últimos meses mis facturas han sido de 1,15€ y 1,21€. ¡No es broma!

» autor: reckon

#124 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

deline — Thu, 31 May 2012 15:16:09 +0000

Y ha perdido otra linea de telefonía fija (+1).
Me he dado de baja hoy mismo. Vengo observando desde hace meses que los errores en la factura telefónica han aumentaron. Me ha pasado varias veces ya, cosas como que un domingo a las 22:00 me cobraban en tarifa normal, en lugar de tarifa reducida.

» autor: deline

#123 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

lindeloff — Thu, 31 May 2012 15:07:42 +0000

#24 Impresionante documento. Me he partido la caja, pero a la vez me he quedado acojonado de ver la ineptitud de este tipo. Hace años que me fui Movistar, Vodafone, Orange, porque trabajo en el sector y sé cómo se las gastan. Hagamos boicot!

» autor: lindeloff

#122 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

EnOniO — Thu, 31 May 2012 14:57:06 +0000

www.youtube.com/watch?v=kvpwjgmW9NI

» autor: EnOniO

#121 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

montag — Thu, 31 May 2012 14:55:31 +0000

En el mundo real,mas allá de los 4 frikis que nos juntamos en menéame o en foros de "locos por los móviles",las OMV no existen,yo estoy hasta la coronilla de explicar lo que es pepephone a mis amgos,en serio que al principio me toman de coña,y tampoco despues de mucho insistirles y de mirarlo con ellos por internet,se fian.Y dentro de esa gran mayoria que solo aceptarian una compañia de la que vean anuncios por la tele,otra gran mayoria no saldria de movistar solo por no molestarse en comparar otras ofertas,son clientes de por vida.

» autor: montag

#120 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 14:50:07 +0000

#104

Te sorprendería saber la cantidad de gente que lo hace. De verdad. Hay gente que gastando 30€ te dice que quiere el iphone gratis. Le dices que para dárselo gratis tendría que poner un gasto de 70€, y te dice que vale. Y les explicas (mejor dicho, yo les explico) que no gastan ni la mitad de móvil, y les da igual. Yo no defiendo a la compañía. Y me alegro que me digas que en esa documento no aparece el gasto mínimo. Esta bien saber que la teoría es que lo pone y la práctica que no es así. Porque eso es algo que sólo sé porque es lo que me han dicho, pero nunca he visto tal documento.

Mi teoría: el teleoperador o el gestor que te atendió, se equivocó. Y en lugar de ponerte el gasto mínimo de 35 te lo puso de 45. La putada es que ese dinero no puede reclamarse por las vías "normales": llamar y que te lo devuelvan. Así que espero que tengas suerte y consigas que te lo devuelvan.

#113

No hables de podéis, por favor. Yo no soy movistar. Trabajo para ellos, sí, pero a mi me pagan y punto, y eso a falta de otra cosa, qué le vamos a hacer. Sólo me he limitado aquí a dar explicaciones y recomendaciones y nada más, no pretendo defender o excusar a la compañía. Y dejando a parte las operadoras virtuales, lo siento, pero Movistar no es mucho más cara que Orange o Vodafone, y tiene mejor cobertura. Puedes comprobar las tarifas de todas por internet.

Y esas compañías tienen sistemas de puntos iguales o peores que la de Movistar. En el caso de Orange, peores. Te vas ahora, te dan un móvil de la ostia, pero el año que viene, o si te lo roban o lo pierdes, tienes que seguir el mismo sistema que en Movistar. Y repito lo mismo: la mayoría de los clientes que te hablan de irse, te hablan de Vodafone o de Orange, no de las operadoras virtuales.

De todos modos, me parece curioso que nadie entienda que una compañía no pueda regalarle un teléfono de 600€ cada año. Lo que hacen estas es hacerte un descuento en ese móvil en función de tu consumo. Tampoco me parece tan mal. La permanencia es una forma de cubrirse las espaldas por esa oferta que te hacen. Si no quieres permanencia, pagas un movil libre y ya está. Es una cuestión de elecciones. Yo estoy en Orange y uso un teléfono libre pagado íntegramente por mi.

» autor: Alice85

#119 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Eesti80 — Thu, 31 May 2012 14:48:06 +0000

- Buenas, le llamo del 1004, ¿con quien hablo?
- Soy Fernando Torres
- Pongame con el titular, por favor!!!

» autor: Eesti80

#118 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

tonterias — Thu, 31 May 2012 14:38:17 +0000

#14 Cualquier cambio de contrato que efectúe la compañía (incluso los que son a tu favor, siempre que tú no hayas consentido dicho cambio) te da por ley un periodo de uno o dos meses para tramitar la baja sin penalización alguna.

En todo caso tu compañía está obligada a informarte de dicho cambio antes de efectuarlo y si se han saltado este paso se han saltado la ley... por lo que deberías reclamar a la compañía o, en su caso, denunciar en consumo... donde probablemente te asesorarán para que tramites una denuncia.

Eso sí, tienes que estar seguro de que hay un cambio de contrato o de las condiciones de contrato y que ese importe extra no se debe a un recargo o a algo que tenías que pagar y no te habías enterado... puede ocurrir y no es nada raro, pero las compañías intentan no pillarse los dedos con estas cosas.

» autor: tonterias

#117 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

davidpelayo — Thu, 31 May 2012 14:33:47 +0000

y otra más que va a perder en unos meses. La mía.

» autor: davidpelayo

#116 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Jiraiya — Thu, 31 May 2012 14:17:04 +0000

#2 Simyo!! Uno más al bote!! Bienvenido!

6,95 de consumo mínimo!! Ya no quedan muchas ofertas de consumo mínimo y todas son de cuota.

» autor: Jiraiya

#115 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

enmafa — Thu, 31 May 2012 14:15:47 +0000

pues despues de llevar toda la vida con vodafone, hace ya un año que estoy en simyo y genial...no me cambio a ninguna..y que conste que no me dan nada por decirlo..

» autor: enmafa

#114 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

elpoeta — Thu, 31 May 2012 14:06:13 +0000

Osea la gente sale de Movistar y la que más sube es Orange ... saltar de la sartén y caer en el cazo.

» autor: elpoeta

#113 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Mafia — Thu, 31 May 2012 13:45:06 +0000

#84 Entiendo que trabajas en Movistar. Lo que no podeis pretender es seguir cobrando las mismas tarifas abusivas sin "regalar" el teléfono. Porque pagar 50 o 60€ al mes y en ese precio incluído el smartphone caro pues mira, puede valer. Pero pagar 30€ al mes y pagar el móvil por otro lado es una estafa, otros operadores ofrecen condiciones muchísimo mejores, dos o tres veces más baratas.

O vuelven a ofrecer móviles a 0€ o la sangría continuará.

» autor: Mafia

#112 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--305082-- — Thu, 31 May 2012 13:31:38 +0000

Yo acabe harto de pagar un dineral y recibir llamadas continúas de publicidad y cambié mis líneas a otra compañia:
6 Adsl , un Rdsi, 24 móviles y 8 líneas fijas.
Ahora pago casi la mitad aunque el servicio sea igual de malo, pero con lo que me ahorro al mes da para contratar una persona.

» autor: --305082--

#111 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Shauferman — Thu, 31 May 2012 13:25:41 +0000

#109 De acuerdo contigo. Son unos sinverguenzas. En las propias tiendas de su compañía te aconsejan que no contrates nada vía telefónica....

» autor: Shauferman

#110 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Shauferman — Thu, 31 May 2012 13:24:17 +0000

No hay compañía buena, esos si que son ladrones, ladrones y mentirosos.

» autor: Shauferman

#109 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--323100-- — Thu, 31 May 2012 13:20:24 +0000

A mi una panchita me engaño por telefono, diciendome que el alta era gratis hace 2 años, total que contraté linea de telefónica y a los 3 meses cortada, coño q raro, y tenía permanencia y encima me exigían 120 euros de alta para restaurar la linea, o sino 400 para cancelar la permanencia.

Pague los 120, pasó la permanencia y hasta nunca.

Es se llama quemar clientes. Una cosa es perderlos porque haya otra oferna mejor y luego puedan volver si tu tambien sacas otra oferta, yo ya he rotado por varios peradores de movil y adsl en segunda o tercera vez, pero telefonica ni me lo planteo, lo mismo que vodafone.

» autor: --323100--

#108 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Senen — Thu, 31 May 2012 13:15:44 +0000

MMMM...una empresa que fue pública, pero que ahora que es privada por su mala gestión y está futura de obtener pérdidas...

Es hora de llamar a:

RAJOY al rescate. Nacionalicemos las pérdidas. Oh Yeah!

» autor: Senen

#107 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Bowsers — Thu, 31 May 2012 13:04:47 +0000

#83 hare números y a ver que tal sale, que otra es que llamo bastante, pero son todo llamadas de menos de 2 minutos y ya no se si sale mas a cuenta, vere. Eso si, ganas no me faltan.

» autor: Bowsers

#106 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Stasi — Thu, 31 May 2012 13:03:57 +0000

Ya el anuncio de su super oferta " pagas menos porque somos más" sonaba a chiste...
Qué se jodan. Eso sí, el que ha llevado el barco a pique estará bien forrado de billetes.,.

» autor: Stasi

#105 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Converso — Thu, 31 May 2012 12:47:15 +0000

Con operadores como Masmovil que ofrece llamadas a 3 cts el minuto.... a ver con qué cara nos llaman ofreciéndonos mucho más, o por 3 Euros de Internet (150 Mb) a ver cómo mejoran esa oferta. Lo que no sé es cómo sigue existiendo.

» autor: Converso

#104 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Zaiby — Thu, 31 May 2012 12:41:08 +0000

#102 Eso es lo que me dicen ellos, pero yo tengo el documento del distribuidor y dicho gasto mínimo no figura en ninguna parte. Ni se me comentó nada al respecto siquiera. Hubiera sido absurdo que yo, sabiendo que finalmente pagaría 45 Euros, me cogiera una tarifa de 35 euros existiendo tarifas de 45 con las que no tendría que regalar 10 Euros mensuales a Movistar y disfrutaría de más Mb de conexión mensuales, ¿no crees?

Me acusan también de haber conseguido el terminal gratis cuando tengo una factura de 200 Euros que demuestra lo contrario.
Ellos acusan y acusan pero no prueban nada.

» autor: Zaiby

#103 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

elzahr — Thu, 31 May 2012 12:37:34 +0000

Me siento importante. Este mes en mi familia hemos dado de baja nuestras 3 lineas de contrato. Weah!

» autor: elzahr

#102 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 12:35:46 +0000

#98

Eso es porque canjeaste un terminal con gasto mínimo de 45€, independientemente de la tarifa. Ahora te cobran 45€ durante el tiempo que dure la permanencia.

Aparecerá en el documento que firmaste cuando recogiste el teléfono, te lo tuvo que entregar el distribuidor.

» autor: Alice85

#101 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 12:34:18 +0000

#100

Sí, pero eso nada tiene que ver con la oferta de la que hablamos.

Además, ya no se hace.

» autor: Alice85

#100 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Shotokax — Thu, 31 May 2012 12:30:54 +0000

#18 a mí, cuando me fui, que ya hace bastante tiempo, me ofrecieron un descuento del 50% y, eso, que yo sepa, no era una oferta pública ni estipulada, sino cosas que se sacan de la manga para comerte la oreja.

» autor: Shotokax

#99 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Shotokax — Thu, 31 May 2012 12:27:40 +0000

#10 pues no te quedes con las ganas, hombre.

» autor: Shotokax

#98 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Zaiby — Thu, 31 May 2012 12:25:31 +0000

Me alegro de esto, se lo tienen merecido. Yo estoy deseando que termine mi permanencia para largarme.

Hace 6 meses me fuí con Movistar porque me ofrecían una tarifa plana de voz y datos por 35 euros al mes. Miré mi gasto y vi que me compensaba, así que lo cogí.
Cuando me viene la primera factura, veo que me han cobrado 45 euros + IVA. 10 Euros van en concepto de "consumo mínimo". Llamo a Movistar y pregunto por esto. Me dicen que yo firmé en mi contrato un consumo mínimo de 45 euros para una tarifa de 35. Pido una copia de mi contrato ya que en la mía no pone absolutamente nada al respecto. Me dicen que me la enviarán, pero no me la envían. Vuelvo a reclamar. Me vuelven a decir que yo firmé el consumo mínimo y que es lo que hay. A la cuarta reclamación, ya el chico que me atiende me dice que lo mejor es que me olvide y pague esos 10 euros durante el tiempo de permanencia que me queda porque se lo están haciendo a todos los clientes y no tiene remedio.

Acto seguido, me voy a poner una denuncia. Lo estoy haciendo por medio del arbitraje de consumo. Ya han aceptado el caso y solo me falta que me citen.

Por haberme robado 10 euros durante 18 meses, un total de 180 euros, Movistar me va a perder como cliente. No solo de movil, pienso dar de baja también mi linea de fijo. A mis padres, que eran acérrimos a Movistar, ya los he convencido para que se pasen a Pepephone. Son 4 líneas menos por 180 euros que, si el arbitraje va bien, espero recuperar. No sé si les merecerá la pena hacer esto, pero todo el mundo sabe que este es su estilo. Cada vez más gente lo sabe y huye de ellos. Ahora que ni siquiera regalan terminales, esto empeorará.

» autor: Zaiby

#97 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Shotokax — Thu, 31 May 2012 12:23:36 +0000

Por lo mal que me trataron cuando fui cliente solo puedo decir una cosa: me alegro!

Claro, qué se puede esperar de una empresa a la que FACUA ha nombrado la peor empresa del anno los tres annos que llevan de concurso a la peor empresa?

» autor: Shotokax

#96 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

el_Tupac — Thu, 31 May 2012 12:06:42 +0000

#4 Los anuncios tienen que ser aprobados por la cúpula directiva, por lo tanto, están a su nivel

» autor: el_Tupac

#95 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

LadyMarian — Thu, 31 May 2012 12:02:38 +0000

#22 Vendo Opel Corsa y tal...
#93 Pero se "comerá" la batería buscando esa Wifi. Yo la desconecto simplemente y cuando la necesito la conecto.

» autor: LadyMarian

#94 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

empe — Thu, 31 May 2012 12:02:04 +0000

#69 Perfectamente te pueden haber ofrecido algo que no existe, pasa mucho. Luego reclamas, al que te capto le da igual.

» autor: empe

#93 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

juankchojin — Thu, 31 May 2012 11:58:56 +0000

#49 Con que anules el trafico de datos es suficiente. Yo lo tengo anulado y la wifi activada, si no hay wifi no hay conexion posible de datos.

» autor: juankchojin

#92 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Gazpachop — Thu, 31 May 2012 11:52:39 +0000

#88 Pues si tienes Android, al menos en la versión que tengo yo 2.2, abres el contacto de la agenda (en este caso habría que añadir el 1004 como contacto) y en las opciones puedes marcar una casilla que dice algo así como "Enviar llamadas directamente al buzón de voz".
No es en "Editar" el contacto, es otra opción del menú que pone "Opciones"

» autor: Gazpachop

#91 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

empe — Thu, 31 May 2012 11:48:27 +0000

#4 Son sus clientes potenciales,si eres listo sabes que otros te dan lo mismo más barato.

» autor: empe

#90 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Orgfff — Thu, 31 May 2012 11:48:11 +0000

Todavía flipo con los comentarios de la gente que se cree que te regalaban el móvil, cuando en realidad te hacían estar muuuuchos meses pagando una burrada de tarifa por estar a la última y que a la larga te sale más caro que comprarte el móvil a pelo e irte a una OMV.

» autor: Orgfff

#89 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--215399-- — Thu, 31 May 2012 11:32:51 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --215399--

#88 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

guuilesmiz — Thu, 31 May 2012 11:30:57 +0000

#80 Cómo se puede hacer eso? Es alguna app o algo? Yo aún no he conseguido averiguarlo.

» autor: guuilesmiz

#87 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

inbox — Thu, 31 May 2012 11:24:27 +0000

#85 para mi el mejor comentario que he leido en meneame en estos ultimos meses. Clavado!

» autor: inbox

#86 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Vendetta1714 — Thu, 31 May 2012 11:23:11 +0000

Yo ahora mismo tengo Vodafone con la tarifa @S con contrato de permanéncia de 18 meses porque me regalaron el Samsung Nexus S que es libre (Google así lo estipula). De momento me va muy bien pero cuando se me acabe la permanéncia probablemente me iré a otra compañía tirando a pequeñas, Pepephone, Yoigo, Simyo... iré buscando, porque creo que pago bastante.

» autor: Vendetta1714

#85 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--274671-- — Thu, 31 May 2012 11:11:54 +0000

Si pudieramos hacer portabilidades de gobiernos ladrones como de compañias telefonicas ladronas, que feliz sería

» autor: --274671--

#84 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 11:10:01 +0000

Ejemplo de cliente que se va de Movistar. Sucedió ayer mismo. Primer día que tenemos el Galaxy SIII.

Cliente que ha canjeado un Galaxy Ace hace un año y gasta unos 30€ al mes. "¿Por cuanto me sale el Galaxy SIII?" Por unos 500€ (no recuerdo la cifra exacta), vale libre unos 670€, le descontamos 170€.

Cliente no conforme, solicita la baja porque lo quiere gratis.

La mayoría de clientes se van porque no se les dan gratis terminales carísimos. El Galaxy Ace casi todos lo consiguen gratis. Pero quieren el SIII o el IPhone 4S de 16Gb.

Para mi es absurdo, pero hay gente que gastando 30€ se compromete a gastar 70€ al mes para que le des gratis el iPhone.

Y no os equivoquéis. Todavía no he escuchado a ninguno decirme que se va a una operadora virtual. "Vodafone me regala...", "Orange me regala...". Luego, programa de puntos, como en Movistar o peor. Como ya he dicho estoy con Orange, y no empiezas unas permanencia hasta que terminas otra.

» autor: Alice85

#83 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

kame_house — Thu, 31 May 2012 11:09:29 +0000

#58 Busca la tarifa lobo y oveja negra que sube el Internet a 800mb y las llamadas a 1,9cts más establecimiento. Y mira sí te conviene el bono de 1gb.

» autor: kame_house

#82 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--165145-- — Thu, 31 May 2012 10:59:57 +0000

Normal que se pierdan tanto clientes, ya no "regalan móviles".

Yo estoy con yoigo, porque el descuento en el móvil me traía cuenta (sí, eché cuentas con varios operadores y me salía mejor que simio o pepephone pagando el móvil aparte, aunque no era una gran diferencia), pero es que a un amigo se le rompió ahora el móvil y se puso a mirar... Es de yoigo, si renueva con yoigo (permanencia de 18 meses) el mismo móvil que tengo yo le saldría como por 40 o 50 euros más que a mi. Pero es que si hubiera sido de contrato nuevo (desde otra compañía o nuevo número), que es lo que hice yo, con la misma tarifa ahora saldría por unos 80 euros más que me salió a mi. En fin, que antes podría ser interesante contratar con "las grandes" por los descuentos del móvil, que a veces eran interesantes (dependiendo de tu consumo, descuento y tal), pero ahora apenas interesa. Todavía se pueden conseguir algunos móviles baratos, pero con tarifas más tochas que antes y tal.

Tenía pensado que cuando se me acabara la permanencia, ver si renuevo, cambio de compañía o qué. Si me daba por cambiar de móvil, el espectro de compañías iba a ser más amplio, pero viendo cómo está la cosa, me da que me iré a symio, pepephone, eroski o vete a saber (de momento creo que tiraría a symio).

» autor: --165145--

#81 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

VILLAformer — Thu, 31 May 2012 10:59:00 +0000

Si alguien me dice una compañía que me salga llamar 0€ él minuto al mismo número, ya que él 98% de mis llamadas es al mismo número con una media de 13 horas de conversación al mes y sms gratuitos con internet ilimitado sólo que bajen la velocidad al llegar a un límite. Que me lo diga para cambiarme de Movistar.

» autor: VILLAformer

#80 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Gazpachop — Thu, 31 May 2012 10:57:06 +0000

#8 #62 Yo he metido el número directamente a la lista negra. Cuando llaman pasan directamente al buzón de voz. Que por otra parte no lo tengo activado, así que supongo que el movil les cuelga directamente. Luego me aparecen como llamadas perdidas.

» autor: Gazpachop

#79 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 10:55:55 +0000

#69

Créme, no existe. Desde hace más de seis meses no hay ninguna tarifa en la que las llamadas cuesten 8céntimos. La tarifa de voz que te ofrecieron, o que debieron ofrecerte sería pgar 3€ para que las llamadas te salgan a seis. Esos 3€ entrarían dentro de los 6 de cuota de líena. Te informaron mal o no entendiste lo que te contaban.

Pero lo que te ofrecieron, en ambos casos, no es la tarifa que te interesa. Es evidente. En mi opinión debieron ofrecerte:

Si usas intenet: habla y navega 21. Por 21 euros al mes llamas gratis 250 minutos los findes. El resto a 6 céntimos. Y tarifa de intenet de 500 megas por 15€, con los sms incluídos ilimitados. Si tienes ADSL con movistar, la tarifa de internet de 500 megas cuesta 10€.

El "problema" que tiene movistar, en mi opinión, deriva sobre todo de las tarifas de datos. No ofrece una tarifa mala, si comprars velocidad y precio y sms incluídos, pero no ofrece tarifas más pequeñas y más económicas. Y a la vez es su ventaja. No te inaginas la cantidad de gente que hay con tarifas de internet de 10Gb. Todo depende del uso que le des.

El tema de la permanencia, para mi es como comprar el teléfono a plazos. Para el que gasta mucho es un chollo, para el que gasta poco es poco rentable.

» autor: Alice85

#78 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

reDtex — Thu, 31 May 2012 10:55:20 +0000

Hoy es mi último día de permanencia en Orange, 18 meses que se me han hecho larguísimos. Me he comprado un HTC de segunda mano y mañana mismo, dios mediante, estoy haciendo los trámites para pasarme a Pepephone.

» autor: reDtex

#77 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Gazpachop — Thu, 31 May 2012 10:53:16 +0000

#7 No te creas eh, yo hace tiempo que descubrí las operadoras virtuales y estoy contentísimo. Pero gente de mi familia sigue teniendo a Movistar como LA COMPAÑÍA. Viven de esa gente que creen que les dan las cosas hechas y son todo ventajas.
Como ejemplo pondré el de una tía mía, que muchos meses no llega a consumir el mínimo que le establecen y tiene que pagarlo. Pero aun así no se cambia "porque en el pueblo las otras no tienen cobertura". Y creo que eso es más habitual de lo que parece..

» autor: Gazpachop

#76 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Vamvan — Thu, 31 May 2012 10:52:44 +0000

#8 Normalmente cuando llaman y les contestas que estas en un Operador virtual cuelgan directamente .

» autor: Vamvan

#75 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

FushigiZ — Thu, 31 May 2012 10:51:19 +0000

Pocas son.

» autor: FushigiZ

#74 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--277186-- — Thu, 31 May 2012 10:49:13 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --277186--

#73 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Aritsusan — Thu, 31 May 2012 10:48:48 +0000

Yo les tengo que llamar para que me pongan la linea en casa para internet, que Euskaltel ya me esta tocando bastante las pelotas y encima es muy cara. A ver si les saco algo interesante

» autor: Aritsusan

#72 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

PedroMateu — Thu, 31 May 2012 10:43:23 +0000

La verdad es que solo puedo alegrarme. No es que las demás sean muy decentes, sobre todo Garrafone, pero bueno..

» autor: PedroMateu

#71 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

FedericoFD — Thu, 31 May 2012 10:41:50 +0000

A mí me llamaron hace un tiempo. Les dije que en masmovil pagaba mucho menos que lo que ellos me ofertaban y me salieron diciendo: "ya, pero con esas compañías tan pequeñas siempre hay problemas de cobertura". No me quedó otra que reírme y decirle que de verdad, dejase de hacer el ridículo.

» autor: FedericoFD

#70 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--306718-- — Thu, 31 May 2012 10:40:11 +0000

#8

Mi caso:

-Le llamo de movistar, le ofrezco una tarifa X con la que usted pagará menos y bla bla bla....
-Si, perdón, antes de que siga. Yo ahora mismo tengo una permanencia con Orange por la que si me fuese me clavan 140 eurazos. Le aseguro que me iré de Orange pero no aún, con lo que casi mejor le ahorro soltarme la charla.
-Pero quizás a usted le interese la oferta que le voy a ofrecer, que compensaría esa penalización por romper el contrato con la compañía que está usted ahora.
-¿compensarme 140 euros de multa? dígame cómo.
-Pues nosotros le ofreceríamos un 10% de descuento en su consumo durante 6 meses.
-O sea, que para ahorrarme 140 euros en 6 meses, lo que vienen siendo unos 25 euros (algo menos) al mes, debería consumir unos 250 euros mensuales de teléfono con ustedes, o lo que es lo mismo, en esos primeros 6 meses yo gasto 1500 euros con movistar y consigo el formidable ahorro de 140 euros (150 más bien) que ni siquiera serán para mí sino para pagar la penalización que orange me interpondría por ruptura de las condiciones de contrato... va a ser que no, eh?
-¿Entonces no le interesa pasarse a movistar?
- ..............

» autor: --306718--

#69 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

EISev — Thu, 31 May 2012 10:39:34 +0000

#18 que no sea pública no quiere decir que no exista

pueden estar usandola para televenta

» autor: EISev

#68 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--7001-- — Thu, 31 May 2012 10:36:37 +0000

Pocos son!

» autor: --7001--

#67 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Dasoman — Thu, 31 May 2012 10:36:22 +0000

#42 Conozco a un montón de jóvenes que todavía quieren "un móvil gratis". Y los ves tan contentos con su Galaxy Ace o su Blackberry y una tarifa de mierda de voz y datos con consumo mínimo, permanencia y llamadas sólo por las tardes. Y "me han dado el móvil gratis".

Generalizar es malo, en ambos sentidos. Yo creo que aunque está cambiando paulatinamente y cada vez hay más "espabilados", el usuario medio actual sigue siendo un negado para estas cosas, sea joven o mayor. El usuario medio tiene un móvil que le han regalado y no sabe ni usarlo, no sincroniza sus contactos online (¡los guarda en la SIM! ¡teniendo un smartphone!), usa el Whatsapp y el Angry Birds y poco más. Y cuando les digo que tengo una tarifa por la que pago menos de 2 céntimos / minuto, casi no se lo creen. Pero claro, ellos tienen tarifa plana de tardes con los fines de semana gratis y nosécuántos minutos y blablabla y no saben si les sale más a cuenta mi tarifa porque lo suyo es tan enrevesado que es imposible de calcular.

» autor: Dasoman

#66 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

tecnecio — Thu, 31 May 2012 10:35:38 +0000

#59 Ese no lo conocía, pero también se merece que lo llenen de apuntes como el otro. En cualquier caso no sé dónde vive este tío, pero no es en el mismo mundo que yo, o al menos no me ha dado esa sensación después de oir la sarta de tonterías que dice. Otro directivo trasnochado que no sabe ni hacer la "o" con un canuto.

» autor: tecnecio

#65 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

ragar — Thu, 31 May 2012 10:33:20 +0000

#40 Yo tengo un teléfono con internet 3G, tengo configurada la conexión a internet 3G y no se conecta nada mas que cuando yo quiero no cuando él quiere. Es algo que no depende de la compañía, depende del teléfono.

Si tienes un teléfono con internet, WIFI y 3G, seguro que no te cuesta mucho trabajo configurarlo y ver que opciones tiene para que se conecte a internet de cualquier tipo solo cuando tú le des a cierto botón o pulses encima de cierto icono.

» autor: ragar

#64 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 10:33:11 +0000

#61

Si se te activa un servicio o se te cambia el contrato se te envía un sms de forma automática.

Llama. De verdad. Pregunta por qué te ha llegado esa factura. Si te han cambiado el contrato que te expliquen las condiciones nuevas.

Reclama el importe de la factura. Tanto si te dicen que tienes razón como si te dicen que no. Como mínimo conseguirás casi seguro que este mes te lo devuelvan. No están las cosas para que le regales tu dinero a nadie.

Si no estás conforme, pide que te pasen con bajas aunque no tengas intención de darte de baja, a ver qué te ofrecen y si te interesa.

» autor: Alice85

#63 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Admak — Thu, 31 May 2012 10:32:28 +0000

Me alegro, hace mas de 2 años que me fui de vomistar/telemierdonica a SIMYO y ni una queja.

» autor: Admak

#62 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Black_Diamond — Thu, 31 May 2012 10:30:34 +0000

#8 Las cuatro últimas veces que me han llamado la conversación ha sido tal que así (léase con tono muy muy educado)

- Le llamamos de Movistar para hacerle una oferta porque queremos que sea nuestro cliente.
+ Sea cual sea la oferta, no quiero ser cliente de Movistar por motivos morales.
- ¿Cual es la razón?
+ El año pasado despidieron a una parte importante de la plantilla, mientras presentaban beneficios en sus balances. Me parece inmoral, dada la situación del país.
- ........... ¿Le importa si le digo la oferta?
+ Haga lo mejor para mantener su puesto de trabajo. Si le van a valorar que explique su oferta independientemente de que haya expresado mi intención de no ser cliente, hágalo y yo le escucharé. Si le van a valorar por número de nuevos clientes que consiga a lo largo de su jornada, mejor aproveche su tiempo llamando a otra persona.
- ........... De verdad que le agradezco su atención, señor. Ha sido un placer hablar con Vd.
+ Igualmente. Suerte con su labor.

» autor: Black_Diamond

#61 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

delirios — Thu, 31 May 2012 10:28:19 +0000

#40 No te niego que no sea así en la mayoría de los casos. Pero mi móvil ni es smartphone (bastante que sabe llamar :P) no tiene ni WIFI ni nada relacionado con internet, es prehistórico. De todas formas, en el caso de que se me hubiese concedido el alta en un servicio diario que supuestamente he solicitado, no estaría de más un mensajito de confirmación de la activación del mismo y de las condiciones. Siempre es mejor que un "a ver cuando se da cuenta el usuario". También te agradezco la información por si en un futuro me paso a un móvil mejor.

#49 Gracias por el consejo, tomo nota para un futuro

» autor: delirios

#60 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Harkell — Thu, 31 May 2012 10:25:09 +0000

Por mi parte este abril perdieron dos

» autor: Harkell

#59 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Naruk — Thu, 31 May 2012 10:24:59 +0000

#24 Ese videjo ya tiene un tiempo. Alierta por suerte es un tio que siempre esta actualizandose, y va sacando videos nuevos acorde a los tiempos que vivimos
www.youtube.com/watch?v=xJKclDIE2NU

» autor: Naruk

#58 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Bowsers — Thu, 31 May 2012 10:24:46 +0000

A mi desgraciadamente me sigue saliendo mas a cuenta vomistar que pepephone por ejemplo, sobre todo por la conexión de datos que no bajo ningún mes de los 1200-1300 mb y apartir de los 651mb te cobran 3 centimos por cada mega extra.

» autor: Bowsers

#57 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

mciutti — Thu, 31 May 2012 10:22:45 +0000

#13 Ójala fuera así, pero me temo que no. Lo que están haciendo en Telefónica, desde hace tiempo, es una "ferranada" (por Díaz-Ferrán) que consiste en este caso en maximizar los beneficios a costa de perder clientes. En este momento, o mucho me equivoco o quienes cortan el bacalao en Telefónica están haciendo desaparecer la pasta a paletadas mientras la empresa se va desangrando. ¿Qué va a ocurrir? Efectivamente, si nadie a nivel político lo evita (y no lo van a evitar, al fin y al cabo es una empresa privada) Telefónica terminará yéndose al carajo. Sin embargo no pasará nada, o sí pasará, pasará lo que pasa en este país desde hace algún tiempo: la empresa será rescatada que es tanto como decir que se socializarán las pérdidas causadas por el robo y la gestión suicida. De libro.

En plata: Telefónica va a caer y los platos rotos se van a pagar con dinero público. Y si no al tiempo.

» autor: mciutti

#56 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

z3t4 — Thu, 31 May 2012 10:21:41 +0000

#23 yo soy un "technovictim" con mi galaxy nexus (pagado a tocateja) y estoy encantado con simyo, es cierto que la cobertura, al ser la de orange, no es ninguna maravilla, pero me salen las facturas a la mitad que con yoigo.

» autor: z3t4

#55 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

cyrus — Thu, 31 May 2012 10:21:08 +0000

Ya se ha comentado, pero han hecho la del trilero... dejan de subvencionar móviles, pero no lo compensan bajando las tarifas, y claro, la gente compara y se cuenta de que es la mas cara de todas, con diferencia.

Un amigo me dijo que paga 15 euros de Internet por 100 megas... me dio hasta la risa, jajajaja

» autor: cyrus

#54 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

michaelknight — Thu, 31 May 2012 10:17:29 +0000

Por fin tanto empeño da sus frutos...

Ahora lo que toca es ajo(derse) y agua(ntarse).

» autor: michaelknight

#53 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

maal — Thu, 31 May 2012 10:16:34 +0000

Telefónica no es una mala empresa, el problema viene que está dirigida por incompetentes.

Los precios que marca telefónica para sus productos son caros por qué los incompetentes de arriba tienen nóminas altísimas mientras que los de abajo cobran miseria.

Telefónica acabará en la ruina y posiblemente nacionalizada.

» autor: maal

#52 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--150767-- — Thu, 31 May 2012 10:15:23 +0000

#34

Deberiamos entrar a valorar las expectativas que uno tiene cuando llama al 1004. Hay procedimientos que sólo recaen en departamentos especializados y hay peticiones que son, literalmente, pedir peras al olmo.

» autor: --150767--

#51 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Json — Thu, 31 May 2012 10:14:40 +0000

Pues a la que encuentre un android libre baratito van a perder otro. Careros

» autor: Json

#50 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

angelitoMagno — Thu, 31 May 2012 10:13:42 +0000

#13 Se llama capitalismo

» autor: angelitoMagno

#49 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

aniquilathor — Thu, 31 May 2012 10:13:30 +0000

#34 #40 Exacto, los teléfonos se conectan solos, y aunque sólo te conectes al wifi, si pierde la señal tambien se conecta por su cuenta. Yo lo que hago desde hace bastante es , en vez de decirle a la compañía que me lo "cape" (nunca sabes si de repente te hará falta) es poner contraseña para conectarse a internet, aunque sea "abc" o cualquier otra chorrada, así sabes que si se intenta conectar le tendrás que dar el visto bueno. A mi esta tontería me ha salvado de bastantes conexiones "no deseadas".

» autor: aniquilathor

#48 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--116146-- — Thu, 31 May 2012 10:12:42 +0000

Bueno, pues ya tiene nombre: el "efecto Urdangarin"

» autor: --116146--

#47 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

memmaker650 — Thu, 31 May 2012 10:11:34 +0000

Que bien estoy en Pepephone.

Me tengo que cambiar el móvil pero me lo gastaré con gusto porque en 2 años he ahorrado mucho dinero por no estar en ninguno de los grandes.

» autor: memmaker650

#46 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

danao — Thu, 31 May 2012 10:08:45 +0000

Me parece increible que teniendo la infraestructura pagada por el estado haga semejante mierda de ofertas.

» autor: danao

#45 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Lito — Thu, 31 May 2012 10:07:14 +0000

Igual es por cosas como estas:

Desde hoy 24 de mayo, el nuevo precio por minuto sin impuestos de las llamadas realizadas desde tu/s línea/s que tienen esta tarifa ha bajado a 1,9 cent/min a todos los operadores móviles y fijos nacionales a cualquier hora. El resto de precios, coste de establecimiento, así como las condiciones de la tarifa de acceso a Internet que tuvieras asociada, permanecen sin cambio (6,9 euros por 651 megas).

Gracias por tu confianza en Pepephone.

» autor: Lito

#44 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

unrevenant — Thu, 31 May 2012 10:06:41 +0000

#24 y tantos portentos en paro...

» autor: unrevenant

#43 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 10:06:36 +0000

#41

No. La permanencia te obliga a mantener un gasto mínimo derivado de haber canjeado un terminal. Las condiciones del contrato las peudes cmabiar cuando quieras, siempre que alcances ese gasto mínimo al que te has comprometido.

Eso que mencionas, son las condiciones antiguas de determinados contratos.

» autor: Alice85

#42 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Naruk — Thu, 31 May 2012 10:06:24 +0000

Telefonica aun no se ha enterado que los que parten la pana en el tema de las comunicaciones son los jovenes. Y por mucho que se empeñe Wert, la muchachada de este pais no tiene un pelo de tonta. Y claro, cuando viene Telefonica con sus anuncios chorras (para matarlos con ese anuncio tipo 15M) y sus ofertas con miles de minutos para llamar y SMS...uno se pregunta en que siglo viven. Porque esta claro que no viven en el de WhatsApp, mail, Twitter y Facebook.

» autor: Naruk

#41 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Nitros — Thu, 31 May 2012 10:04:39 +0000

#32 La permanencia te obliga a mantener un contrato con ellos. En el momento que te cambian ciertas condiciones del contrato (tarifa), se acabo la permanencia.

» autor: Nitros

#40 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 10:04:35 +0000

#34

Vamso a ver, de nuevo con las conexiones diarias. Ya lo han mencionado por aquí. Los smartphones se coenctan solos a internet. Si tienes tarifa de datos, te la comen en un día. Si no la tienes, te clavan la conexión.

Eso no es culpa de la compañía. Te va a suceder con todas.

Yo personalmente, cuando un cliente me pide un smartphone y no quiere tarifa de datos le recomiendo que restrinja el servicio de acceso a internet. Muchos aceptan, pero otros no. Y llaman al cabo de un mes diciendo que no sabían nada y que por qué se les cobra eso.

No soy defensora de Movistar, de hecho no tengo nada con ellos ni tengo intención de tenerlo. Fui de las primeras que se cambió a Retecal en cuanto tuvo oportunidad. Ahora el móvil lo tengo con Orange, con una maravillosa permanencia hasta 2014, porque no empiezan a contar una hasta que termina la otra. Y sí, me iré de Orange en cuanto pueda.

Pero hay cosas en las que se tiene razón y otras en las que no.

» autor: Alice85

#39 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

DexterMorgan — Thu, 31 May 2012 10:04:34 +0000

Mi número ha sido uno de ellos

» autor: DexterMorgan

#38 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--51205-- — Thu, 31 May 2012 10:03:53 +0000

Es lo que se llama competencia, eso contra los que muchos están basándose en tonterías ideológicas...pero que tan solo es para defender un cierto status quo que les conviene.

» autor: --51205--

#37 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

unrevenant — Thu, 31 May 2012 10:03:38 +0000

#1 Si el cliente lleva la razón, hay que anular telefónica, por incompetentes en el mercado actual (¿la dirige un tal Rato?)
-por cierto, yo me quité dos veces y ya no volví

» autor: unrevenant

#36 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

manuelmace — Thu, 31 May 2012 10:02:12 +0000

Ya no ofertan móviles a precios asequibles y no bajan las tarifas... ¿qué esperaban?

» autor: manuelmace

#35 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Segador — Thu, 31 May 2012 10:01:51 +0000

Hablando de fijo, el mes que viene se me acaba la "oferta/permamencia" con Telefónica y pasarán a cobrarme 65 € al mes por ADSL de "10" mb.
Adiooooooooooooooooooooooooooooooos!!!
Ya me fui del movil y ahora pago la mitad. Y a los 4 meses de irme me cobraron "por error" 50 € de mi cuenta. Se disculparon y me lo devolvieron a los 3 meses. Nevermore.

» autor: Segador

#34 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

delirios — Thu, 31 May 2012 10:00:59 +0000

Yo soy otro que está a puntito de cambiarse e incrementar la lista.

#14 #25 A mí me han hecho algo parecido, empezaron a cobrarme 2,24 al día por GPRS hasta que me he dado cuenta. De momento cancelé el servicio y a reclamar a ver qué pasa. Son unos estafadores y su 1004...mejor no hablar

» autor: delirios

#33 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

x_treme — Thu, 31 May 2012 10:00:20 +0000

#24 Me desorino con las anotaciones

» autor: x_treme

#32 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 09:59:47 +0000

#31

La permanencia se contrae por el canje del terminal, no por el contrato.

» autor: Alice85

#31 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Nitros — Thu, 31 May 2012 09:59:08 +0000

#14 Si te han cambiado la tarifa, la permanencia ya no sirve porque te han cambiado el contrato.

» autor: Nitros

#30 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

eduspears — Thu, 31 May 2012 09:59:07 +0000

y lo que te rondaré, morena!!

» autor: eduspears

#29 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--35748-- — Thu, 31 May 2012 09:58:44 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --35748--

#28 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Falc — Thu, 31 May 2012 09:58:20 +0000

Esto viene a demostrar que aquel oligopolio que existió perjudicaba a los consumidores. Ha sido abrirse el número de competidores y Telefónica no está sabiendo competir ni convencer.

» autor: Falc

#27 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--150767-- — Thu, 31 May 2012 09:57:54 +0000

#26

Of course...cariñosamene les llamo "bucaneros"

» autor: --150767--

#26 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 09:54:53 +0000

#14

¿Puedo preguntarte qué tarifa tenías y qué tarifa te han puesto?

Si pagabas 6€ significa que no usas el móvil. Si te han pasado 26€ algo ha fallado.

Como dice #25, reclama. Si son las conexiones a internet, y en la mayoría de los casos lo son, el primer mes te las devolverán. Luego pide que te restrinjan el acceso a internet y está solucionado.

#25

¿Bucaramanga?

» autor: Alice85

#25 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--150767-- — Thu, 31 May 2012 09:52:45 +0000

#14

Reclama. Por experiencia personal te digo que si te han cambiado la tarifa sin tu consentimiento o sin informarte y no consta en la aplicación que operador lo hizo, la reclamación suele ser procedente. Como operador de movistar me encuentro movidas de éstas bastante a menudo por culpa de operadores que no están en el país.

Por el tema de internet movil, si son conexiones GPRS (cargos de 1.90€ ) , puedes reclamar, pero no te garantizo que te devuelvan la pasta (algunos smartphones se conectan solos para buscar actualizaciones). Mi consejo es que llames al 1004 y pidas que te desactiven internet en el movil.

» autor: --150767--

#24 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

laforet — Thu, 31 May 2012 09:51:20 +0000

Aquí tenéis al mago:

www.youtube.com/watch?v=rVADWAxOZtg

» autor: laforet

#23 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--150767-- — Thu, 31 May 2012 09:43:10 +0000

#8

Seamos sinceros, si el teléfono te importa un huevo y lo que quieres es pagar poco, lo mejor es una OMV. Si no eres un tecnovictim y te da igual no llevar u nmovil de ultima generación o pagar uno no hay mucho que argumetnar, no hay permanencia, ni consumos minimos y el precio del servicio es más barato.

Si quieres presumir de smartphone a coste 0, ya sabes lo que toca.

Se ha perdido la noción de lo que es un teléfono movil. Muchos se pillan un iphone y se cabrean porque se lo roban y la compañía no les facilita otro...y tienen que comprarse uno nuevo. Yo siempre recomiendo contratar un seguro movil cuando el movil que uno se pilla tiene un precio considerable en las tiendas. El que avisa no es traidor. ¿ A alguien en su sano juicio se le ocurre no asegurar su coche nuevo a todo riesgo? Claro, al firmar un prestamo con la financiera o el banco uno es consciente del dineral que pagará por el coche...pero como el movil "me lo regalan"...

» autor: --150767--

#22 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

fernandoar — Thu, 31 May 2012 09:39:25 +0000

Imagino que los Peperos serán los clientes de esta compañia de Ladrones de Guante Blanco

» autor: fernandoar

#21 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

titotitos — Thu, 31 May 2012 09:39:10 +0000

Alguien, algún gurú de esos de la economia, del management, del marketing y de la madre que los parió, debería investigar cómo es posible que una empresa como Telefónica pueda acumular tal cantidad de odio y ganas de verla caer. Y lo pregunto yo, que estoy de los primeros de la lista.

» autor: titotitos

#20 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--293474-- — Thu, 31 May 2012 09:38:29 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --293474--

#19 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--248918-- — Thu, 31 May 2012 09:37:10 +0000

#12 Yo también creo que se debe a la desesperación de las empresas grandes cortando en número de líneas, y la cantidad de empresas que están cerrando definitivamente.
Las líneas corporativas suponen un dineral.

» autor: --248918--

#18 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Alice85 — Thu, 31 May 2012 09:35:33 +0000

#8

Tío, esas tarifas que cuentas son falsas. La primera parte sí, pero la segunda no existe.

En la permanencia, toda la razón.

» autor: Alice85

#17 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

frankiegth — Thu, 31 May 2012 09:33:46 +0000

Para #1. Con el servicio que dan, y su coste, deberian haber quebrado todas en los tiempos de bonanza.

» autor: frankiegth

#16 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

lusolis — Thu, 31 May 2012 09:30:52 +0000

La causa es simple: ley de oferta y demanda.

» autor: lusolis

#15 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Huevosfritosconjamon — Thu, 31 May 2012 09:28:21 +0000

#8 Manda huevos...espero que luego no se anden preguntando los motivos por los que ellos pierden -337.700 líneas y las OMVs han ganado 111.580 líneas.

» autor: Huevosfritosconjamon

#14 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

frangch — Thu, 31 May 2012 09:26:51 +0000

yo en cuanto se me acabe la permanencia salgo por patas, este mes me han cambiado la tarifa por que les ha dado la gana y me ha llegado una factura de internet movil de 26 euros cuando yo siempre pagaba unos 6.
sinverguenzas!

» autor: frangch

#13 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--119151-- — Thu, 31 May 2012 09:23:20 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --119151--

#12 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--55119-- — Thu, 31 May 2012 09:23:18 +0000

Me imagino que muchas de estas líneas son portabilidades a otros operadores, pero seguro que también hay cancelaciones de líneas por empresas que cierran.

» autor: --55119--

#11 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Eversmann — Thu, 31 May 2012 09:23:12 +0000

En septiembre tendrán una baja más.

» autor: Eversmann

#10 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

cathan — Thu, 31 May 2012 09:22:08 +0000

#8 Si, es muy curioso cuando se encuentran con gente que se piensa bien las "ofertas" que les hacen y les preguntan; muchas veces se cortan. Inlcuso alguno me ha llegado a decir esa frase de "Hombre, no te voy a engañar", que dan ganas de decirle, "no, no me vas a engañar porque te he hecho una pregunta bastante clara, pero si no te lo pregunto, tú te callas"

» autor: cathan

#9 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

ikeri — Thu, 31 May 2012 09:18:20 +0000

¿No querrá ser rescatada?...

» autor: ikeri

#8 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--66393-- — Thu, 31 May 2012 09:04:39 +0000

- Le llamamos de Movistar y queremos hacerle una oferta, ¿con qué operador está ahora mismo?
+ Con Másmovil
- Qué tarifa tiene?
+ Pago por lo que consumo, 15 de establecimiento y 3 de llamado, 24 horas a cualquier número. SMS a 8cts y un bono de internet de 150 mb por 3€. No tengo permanencia.
- Y cuánto está pagando al mes?
+ Pues unos 18-20€ contando con el IVA.
- Mire, le llamaba para ofrecerle la tarifa habla y navega con un descuento o una oferta en un terminal, con lo que usted tendría 150 minutos al mes y internet ilimitado por tan sólo 30€ al més + móvil o un ahorro de 5€ en su factura si no quiere terminal.
+ Con permanencia, no?
- Si eligiese llevarse el móvil tendría una permanencia de 18 meses, la tarifa de descuento no tiene permanencia.
+ Ah... y porqué iba a elegir pagar más cuando ahora estoy pagando menos?
- Porque tendría 150 minutos que sabría ya que no iba a pasarse, no como ahora que usted contará los minutos desde el principio
+ Pues me da que no eh, llamo cuando lo necesito. Si me ofrecéis algo similar o mejor me lo pienso, pero si tengo que pagar más sería estúpido, no?

[...]

- Es que a Movistar le interesa que sus clientes estén cómodos y no tengan que pensar en los minutos que consumen, por eso le estaríamos ofreciendo una bolsa de minutos.
+ Pero si me paso, tendría que pagar más.
- Si lo prefiere podríamos ofrecerla una tarifa de voz de 15€ que le permitiría llamar por 8cts/min.
+ Más el establecimiento, no?
- Así es. Le interesaría?
+ Osea, que pagaría 15€ para poder luego pagar a 8cts el minuto?
- Correcto, pero además esos 15€ le darían una "bolsa" de 40 minutos al mes gratuitos
+ entonces estaría pagando esos 40 minutos a 37 cts/minuto, y luego lo que llamase de más a 8cts /minuto
- Podría decirse así, sí, pero en esos 40 minutos no pagaría establecimiento.
+ Pero tú te crees que soy tonto?
- No le interesa la oferta?
+ Hombre, me parece ligeramente mejor la tarifa que tengo ahora eh... y no tengo permanencia.

» autor: --66393--

#7 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Miguel_Martinez_1 — Thu, 31 May 2012 09:02:19 +0000

Lo malo para Timofónica, es que los que nos fuimos no tenemos intención de volver.

» autor: Miguel_Martinez_1

#6 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--170126-- — Thu, 31 May 2012 09:02:15 +0000

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» autor: --170126--

#5 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

asm501 — Thu, 31 May 2012 09:01:21 +0000

Este es el claro ejemplo de que una mala gestión puede echar a un gobierno de su Pais por manos de sus ciudadanos!!! Ah No espera que estamos hablando de móviles...

» autor: asm501

#4 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

--309161-- — Thu, 31 May 2012 08:59:10 +0000

[Usuario deshabilitado]

» autor: --309161--

#3 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

roybatty — Thu, 31 May 2012 08:58:46 +0000

Estos los pones en balance de clientes potenciales, les asignas un consumo potencial y ya puedes cerrar el año con beneficios. Bonificación por beneficios garantizada, que también calculo yo y va a ser cojonuda.

» autor: roybatty

#2 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

Lautiara — Thu, 31 May 2012 08:52:56 +0000

Y dos más que va a perder en los próximos días...
Y eso que me están ofreciendo un 50% de descuento en las tarifas que más se adaptan a mí, pero aún así me sale el doble de caro que irme a simyo.

» autor: Lautiara

#1 Telefónica pierde 930.076 líneas de móvil en cuatro meses

IgnatiusJReilly — Thu, 31 May 2012 08:48:11 +0000

Casi un millón de clientes. Lo raro es que conserve alguno...

» autor: IgnatiusJReilly