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#3 Movistar saca los dientes e implanta el "transfer" de clientes

--213752-- — Tue, 08 Feb 2011 21:37:21 +0000

A mi cuando me han llamado, me han ofrecido caca. Ahora no me llaman porque he ejercido el derecho a figurar en listas. Pero durante estos años las campañas de "hola, esta semana harás la ola" era lo más agresivo que ofrecían y no estaba mal.

» autor: --213752--

#2 Movistar saca los dientes e implanta el "transfer" de clientes

--224275-- — Tue, 08 Feb 2011 21:03:18 +0000

#1 No estás defendiendo a una teleco, estás quitándome el comentario

Tenía ONO hace 3 o 4 años, y ví una tarifa que mejoraba la mía. Llamé y me dijeron eso: que sólo era para nuevos clientes. Ahora en Vodafone me sucede lo mismo. Es una práctica bastante común y viejuna viejuna. Voy votar errónea, sólo por llevar la contraria.

» autor: --224275--

#1 Movistar saca los dientes e implanta el "transfer" de clientes

Ancalagon — Tue, 08 Feb 2011 20:57:36 +0000

Se que direís que mi opinión no es del mismo valor al opinar sobre este tema... Pero creo que el artículo es algo "partidista". Me explico:

TODOS los operadores, tanto de fija como de móvil tienen ofertas especiales para clientes "portados" y en la mayoría de los casos son más potentes que las que ofrecen para nuevas altas y para los clientes en planta. La razón: no sólo estás ganando a un cliente, si no que además estás haciendo que tu competidor pierda uno. Por eso, se "priorizan" las portabilidades frente a las altas.

Esto también se da en otras situaciones... como por ejemplo, las operaciones "web": en estas, el usuario se "autogestiona" su petición, sin tener que poner a un operador o pagar una comisión a la tienda que lo tramita. Ahorro para la compañía, ergo descuento (moderado) para el cliente.

Además, y esto también se puede comprobar, puedes pedir que se te aplique el precio de las portabilidades, eso si, a costa de perder los 50 minutos de llamadas a móviles entre semana (las del fin de semana se mantienen)

Es decir, el artículo critica una práctica comercial bastante común (no tiene porque ser buena, la verdad) que utilizan todos los operadores, pero lo califica de "practica rozando la ilegalidad" y de "un monstruo llamado transfer"

Se que intentar defender a una teleco, y sobre todo a Movistar, es una quimera. Pero la verdad es la verdad, y creo que el artículo no está ateniendose a ella, o por lo menos la presenta de una forma bastante sesgada.

Voto sensacionalista.

» autor: Ancalagon