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#10 Vodafone achaca a la bajada de precios el empeoramiento de sus ingresos en España

BloodStar — Tue, 09 Nov 2010 12:21:14 +0000

#2 Cambiándote a una compañía decente es la única manera de acceder a descuentos. Que le den a Vodafone y a Orange. A la otra ni la nombro.

» autor: BloodStar

#9 Vodafone achaca a la bajada de precios el empeoramiento de sus ingresos en España

architrepa — Tue, 09 Nov 2010 12:14:39 +0000

No me extraña que cada vez ganen menos en España.
En mi caso están intentando cobrarme desde hace un año 178€ por un servicio que no es exacto. Pero ellos no bajan del burro y lo siguen intentando.
Lo gracioso es que segun las cartas que te envían ( a partir de hoy no pasa y te llevamos al juzgado), lo gracioso digo, es que deben de llevar gastado una pasta gansa con las horas de las empresas recaudadoras.

» autor: architrepa

#8 Vodafone achaca a la bajada de precios el empeoramiento de sus ingresos en España

alexwing — Tue, 09 Nov 2010 12:12:32 +0000

Yo ya no me quejo del precio en si, aunque abusivo, me parece que hay otras cosas peores:

Lo primero el poco respeto al cliente, me han colgado varias veces teniéndome en espera.

Lo segundo, la web del cliente es una basura, hasta la de Yoigo es más rápida y clara, además no permiten gestionar nada, solo ver tu factura, cuando ellos mismos usan esa web para gestionarlo todo de tu cuenta cuando les llamas.

Y luego la mierda música de "como el aire" que ya me parecía cansina cuando la cantaba Camarón.

» autor: alexwing

#7 Vodafone achaca a la bajada de precios el empeoramiento de sus ingresos en España

Pumba — Tue, 09 Nov 2010 12:08:12 +0000

Pues con la espectacular mierda de servicio de des-atención al cliente que tienen, y las tarifas nada competitivas, me parece increíble que no tengan beneficios.

» autor: Pumba

#6 Vodafone achaca a la bajada de precios el empeoramiento de sus ingresos en España

carrusnavalis — Tue, 09 Nov 2010 12:08:10 +0000

#1 A mí me tardó en llegar el router + modem casi tres meses, y decían que en tres semanas estaría. La única solución que vi, al ver que pasaba el tiempo y no llegaba fue reclamar al departamento de bajas, porque en el 123 y 1444 perdía el tiempo para nada... y allí me decían que si me daba de baja, aunque no me hubiera llegado el paquete, tendría que pagar los ciento y pico euros de penalización por romper el contrato
¿Eso no es simétrico? ¿si hay una cláusula por ruptura de contrato, no es aplicable también a Vodafone?

» autor: carrusnavalis

#5 Vodafone achaca a la bajada de precios el empeoramiento de sus ingresos en España

carrusnavalis — Tue, 09 Nov 2010 12:04:42 +0000

En mi caso, y en otros que conozco, talvez podían ir pensando en reducir la cantidad de errores (a mi padre le hicieron un contrato sin que él hubiera llamado ni le hubieran llamado para ofrecérselo, y con certeza sé que es así, porque es de la poca gente que conozco que no quiere móvil), y de paso en mejorar la atención al cliente y reducir el tiempo de espera, ser más eficientes para corregir errores (yo llevo con una incidencia del ADSL desde marzo por una factura que me cobraron de más, pedí por escrito la oferta que me hacían y la resolución de la reclamación, cuando la tengan, y para eso aún estoy esperando, después de invertir varias horas de explicaciones por teléfono. Lo último que sé, hace unas semanas, es que está tramitado). Etc.

» autor: carrusnavalis

#4 Vodafone achaca a la bajada de precios el empeoramiento de sus ingresos en España

--88270-- — Tue, 09 Nov 2010 12:03:41 +0000

No hay comentarios sobre la pésima atención al cliente. Uno tiene la sensación de que me están estafando cuando las condiciones de los contratos tienen letras pequeñas. Si se tiene la suerte de tener un contrato escrito.

» autor: --88270--

#3 Vodafone achaca a la bajada de precios el empeoramiento de sus ingresos en España

sangetsu — Tue, 09 Nov 2010 12:03:25 +0000

todas la marcas cuece habas orange es igual de mala

» autor: sangetsu

#2 Vodafone achaca a la bajada de precios el empeoramiento de sus ingresos en España

libertaz — Tue, 09 Nov 2010 12:02:36 +0000

¿Bajada de precios? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Cuándo?

» autor: libertaz

#1 Vodafone achaca a la bajada de precios el empeoramiento de sus ingresos en España

jochemin — Tue, 09 Nov 2010 12:01:50 +0000

Vodafone es una mierda. Tarifas, y sobre todo atención al cliente. Cuando llamas al 123, o te lo tomas a broma o te vuelves loco. Por eso han empeorado sus ingresos. Por que la gente se va a otras compañías, como hice yo cuando se acabó la permanencia.

» autor: jochemin