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#24 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

postreocafe — Sun, 05 Sep 2010 10:08:58 +0000

República bananera. ¿Alguien ha dicho Facebook?

www.facebook.com/pages/No-a-la-desaparicion-de-la-tarifa-plana/1482429

» autor: postreocafe

#23 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

--133865-- — Sat, 04 Sep 2010 21:07:49 +0000

Igual debería ir llamando a un abogado

» autor: --133865--

#22 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

Abeel — Sat, 04 Sep 2010 20:55:31 +0000

#20 yo también pago por 60mbps

» autor: Abeel

#21 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

--13579-- — Sat, 04 Sep 2010 17:56:45 +0000

Ummmm , en que lugar de la noticia habla de Telefonica ?

» autor: --13579--

#20 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

damosu — Sat, 04 Sep 2010 15:42:38 +0000

Tanto lío con los números..., el tío se hizo la picha un lío y lo que quería decir era que contrató 60 "megas" de los de toda la vida, vamos, 60Mbps, y el resto está bien, 50 "kas" (KB) también de los de siempre, o al menos eso me parece lo más lógico.

» autor: damosu

#19 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

--201335-- — Sat, 04 Sep 2010 14:24:40 +0000

Ajo y agua.

» autor: --201335--

#18 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

Nova6K0 — Sat, 04 Sep 2010 13:56:12 +0000

#14 +1

Efectivamente eran 3 clientes de 3 Mbps, perdonad por el fallo. Si me ponéis negativo, lo entenderé y lo digo de verdad.

10 Mbps + 3 Mbps x 3 + 1 Mbps = 20 Mbps

Salu2

» autor: Nova6K0

#17 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

okeil — Sat, 04 Sep 2010 13:45:53 +0000

60 Megabytes, ni de coña.
Si es satélite no es ADSL.
1,20 m de superficie para una parabólica de 40 cm, ni de coña.
Habran multado por lo que sea, pero no se entiende, voto errónea.

» autor: okeil

#16 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

clinteastwood — Sat, 04 Sep 2010 13:30:14 +0000

Pues yo me cago en Orange y en su puta madre!!

» autor: clinteastwood

#15 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

airwave — Sat, 04 Sep 2010 12:40:49 +0000

500€ ? => Telefonica wins.

» autor: airwave

#14 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

andressis2k — Sat, 04 Sep 2010 11:56:44 +0000

#7 10 Mbps + 3 Mbps x 2 + 1 Mbps = 20 Mbps
Esas matemáticvas...

Ojo, que no son 60 megabits, sino 60 megabytes por segundo. Eso son, 480mbps

Hoygan, donde se contrata la ADSL de medio giga?

Supongamos que no era ADSL, sino una conexión por satélite. 480mbps por satélite... valen MUCHÍSIMOS miles de euros (si es que existe) Es un satélite para ti solo como quien dice.
Y aunque fueran 60mbps por satélite, también sería una burrada

En fin, para ser escrito por un mono con un boli, no está tan mal el artículo. Ah, ¿que ha sido un periodista?

» autor: andressis2k

#13 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

nRoK — Sat, 04 Sep 2010 11:52:53 +0000

Imagino que tendría 6 megas contratados y le llegaba medio mega

» autor: nRoK

#12 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

Necrid — Sat, 04 Sep 2010 11:46:14 +0000

Yo tambien quiero contratar 60 mb (aunque me den solo la mitad)

» autor: Necrid

#11 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

f2105 — Sat, 04 Sep 2010 11:37:54 +0000

#6 #7 ¿Y pueden indicarme que ley obliga a un mínimo del %?. Si hablamos de la "grande", ese % lo hacen en servicios profesionales (para empresa) en velocidad sobre la sincronización, no en lo contratado(máxima velocidad).

» autor: f2105

#10 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

Erpiem — Sat, 04 Sep 2010 11:33:40 +0000

Como dice #6 algo no me cuadra, estoy viendo las ofertas vía satélite de telefónica y ninguna ofrece más de 2 megas www.movistar.es/on/onTOFichaProducto/0,,v_segmento+EMPR+v_idioma+es+v_ Seguramente es un error del escritor de la noticia, aunque me quedo con la parte importante, alguien a demandado a telefónica por su mal servicio prestado y ha ganado.

» autor: Erpiem

#9 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

Nekmo — Sat, 04 Sep 2010 11:28:59 +0000

Osea, que yo puedo crear una empresa que venda 100mib de bajada, dar en realidad 10mib, ponerle al cliente un contrato de permanencia de la muerte y forrarme... ¿no?

Qué bien que funciona este país.

» autor: Nekmo

#8 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

Nova6K0 — Sat, 04 Sep 2010 11:27:44 +0000

#7 Si bueno el problema de lo del 10% es que los ISP lo toman más como excusa, para no dar la velocidad contratada. ¿Por qué? por la sencilla razón que si tu contratas 20 Mbps y te diesen esos 20 Mbps, perderían clientes. Ya que a ti si en vez de darte 20 Mbps, te dan 10, pues a otros dos clientes le pueden dar 3 Mbps e incluso a otro más 1 Mbps.

20 Mbps -> 1 solo cliente.

10 Mbps + 3 Mbps x 2 + 1 Mbps = 20 Mbps -> 4 clientes.

Si a esto le unimos que una manguera de 25 pareces de cobre no se pueden usar más de 7 u 8, ya que si se usan más generan lo que se denomina diafonía (crosstalk en inglés) que es un fenómeno de interferencias en los cables:

es.wikipedia.org/wiki/Diafonía

Esto produce que si se usan más de 7 u 8 cables (esto viene de unos cálculos determinados de antemano) al resto de líneas se les empeora sus características. Por eso en muchas líneas, demasiadas aumenta "artificialmente" la atenuación y baja el SNR, es por culpa de la diafonía. Claro que los ISP nos contarán milongas para justificarse.

Salu2

» autor: Nova6K0

#7 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

chiptronic — Sat, 04 Sep 2010 11:00:53 +0000

Las compañías operadooras de servicios de internet solo están oblligadas, por ley, a proporcionarte al menos el 10% de la velocidad contratada.

» autor: chiptronic

#6 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

lrey — Sat, 04 Sep 2010 10:39:30 +0000

Antena? ADSL? Setenta MB?

O yo leo muy mal y no se nada de ADSL o la notícia explica una cosa bastante diferente a la realidad. No conozco adsl de 70MB, es posible que sea una conexión por satelite.

En cualquier caso no creo que establezca ningún precedente, no solo por que el derecho español es muy diferente del derecho americano de las películas. Sino por que las normas en España marca que las operadoras pueden tienen que asegurar un 10% (no esto completamente seguro, puede que sea un 5%) y ni siquiera eso se cumplia en este caso.

De todos modos lo más intersante de esta noticia (para mi) es que se tiene que reclamar cuando las compañias telefónicas no cumplen sus promesas.

» autor: lrey

#5 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

guinsel — Sat, 04 Sep 2010 10:30:25 +0000

#4 Al menos Jazztel me esta aplicando una rebaja por no llegar a la velocidad contratada, solo tuve que llamar explicarles el caso tranquilamente y palabras textuales de la operadora fueron: «desde este departamento no te podemos aplicarte una rebaja pero te paso con bajas y les vuelves a explicar tu caso que seguro que te aplican una rebaja grande.»

» autor: guinsel

#4 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

Nekmo — Sat, 04 Sep 2010 10:19:50 +0000

Es que deberías poder pagar solo por la velocidad que te llega... es como si vas a la panadería, pides 3 barras de pan, te dan 2 y pretenden cobrarte 3. Debería descontarse de la factura la velocidad que no te llega de forma proporcionada, y las caídas del servicio deberían descontar también.

» autor: Nekmo

#3 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

nadamas — Sat, 04 Sep 2010 09:46:42 +0000

#2 Me temo que no porque es de un juzgado, no de un órgano superior. Y además está el problema de la prueba de los hechos que se puede complicar mucho con grandes centrales.

» autor: nadamas

#2 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

vash — Sat, 04 Sep 2010 09:42:53 +0000

A eso no se le llama "precedente" para usar en otros casos?

» autor: vash

#1 Un juez condena a Telefónica a indemnizar a un cliente por no dar la velocidad contratada

nadamas — Sat, 04 Sep 2010 09:34:56 +0000

Pena que no sea mas que un caso anecdótico, si en cada pueblo y ciudad pudieramos... pastón que pagaban

» autor: nadamas