EDICIóN GENERAL

Sobre el paro y nuesto poder como consumidores

#2 Tal y como se lee entre líneas en tu artículo, el verdadero problema reside en que el mercado se mueve por el marketing más que por la calidad/precio del producto. Como sociedad tenemos el sentido crítico totalmente muerto y caemos una y otra vez en las trampas de multinacionales, marketing y su big-data. Por ejemplo, ya no vamos al comercio local especializado de gran electrodoméstico a comprar la nevera porque con una búsqueda en Amazon/eBay/mediamarkt creemos encontrar lo más adecuado. Pero la realidad es que no tenemos ni puta idea de neveras y así perdemos el consejo personalizado de alguien que estaba en el mundillo, que lo vivía. Y al final, en el mejor de los casos, nos asesora algún todólogo que de todo dice saber y es experto en nada; en caso de problemas, a volverse loco con llamadas y reclamaciones, que si a eBay, a PayPal, a la "tienda" que lo vendió (un intermediario en su domicilio), al fabricante, etc... para acabar descubriendo (tarde) que en el comercio tradicional era mucho más fácil, cercano e instantáneo el proceso.

La misma trampa que hace que te extrañes de haber tenido pantalones (ropa) que tirabas por aburrimiento tras muchos años de uso, cuando los que compras actualmente te duran una temporada con suerte, eso sí más baratos, pero sin llegar a compensar la bajada de calidad con la bajada de precio.

TL;DR Hemos perdido el sentido crítico cono consumidores, dando más valor al marketing y al precio que a la calidad de lo que compramos. Y encima pensamos que es normal la falta de calidad por lo poco que pagamos.
#90 En parte tienes razón, pero no nos engañemos... Los comercios locales se han ido inmolando ellos mismos... Por volver a tu ejemplo de las neveras... en muchas tiendas de electrodomésticos, los comerciales son comerciales, y lo mismo te venden neveras que te venden un coche... se ha ido perdiendo ese expertise. Antes el expertise te lo daba la experiencia porque el producto era mas inmovilista... Otra razón es que las tiendas han pasado a ser meros intermediarios... tenias un problema y si, ellos lo gestionaban, pero eso no te solucionaba mucho... para que al final te dijeran.... no el fabricante no te lo cubre (porque las garantias son del fabricante no del vendedor). Entonces, al final han acabado los mayoristas reventandoles el mercado a los minoristas. Y es que en el fondo, tiene sentido que así sea. Lo que no le veo sentido es que existan intermediarios innecesarios cuando con la tecnología actual, una fábrica puede producir y vender en todo el mundo, centralizandolo todo en un sitio, y sin tener que desplegarse por todos los sitios (como acabará pasando con la banca).
#121 Parte de la calidad que se ha perdido iba implícita en el valor añadido que daba el "pequeño" comercio de toda la vida. Un comercio que vendía neveras quería que los clientes estuviesen satisfechos y si, llegado el caso, estas neveras daban problemas, tener detrás a un fabricante que le proporcionase recambios y manuales para su reparación en su taller. Los modelos de neveras que vendía eran los que mejores resultados daban en cuanto a calidad/precio, y eso fue un gran aliciente para su clientela hasta que llegaron las grandes superficies. Entonces llegaba tu cuñado y te mostraba que había comprado tu mismo modelo de nevera un 20% más barato en el Pryca, y se te quedaba cara de tonto; la próxima nevera también la comprarías en la gran superficie. Claro que ahí no te aconsejaban tan bien, ni tenían taller propio, y el que te vendía neveras, casi sin experiencia, también vendía de todo, pero tú ya sabías lo que querías.

Así fueron cayendo los comercios tradicionales, y así nos fuimos acostumbrando a la perdida de calidad y valor añadido. Los últimos comercios que quedaron fueron los que tuvieron que bajar su "beneficio", pero a base de contratar a un becario de vendedor que no sabía tanto, de quitar a los repartidores de la casa y subcontratar a una empresa, deshacerse del taller y operarios para que las reparaciones vayan a la casa, etc... Con tanta globalización del comercio al final resulta que los que hemos salido perdiendo hemos sido los clientes, los pequeños empresarios, los técnicos que atesoraban conocimiento, los empleados del pequeño negocio (administrativos, repartidores, limpieza, comerciales, etc...), y ha acabado ganando el máximo beneficio en la parte alta de la pirámide, la obsolescencia programada, muchos menos puestos de trabajo y peor pagados, y menos recaudación de impuestos.

Pero, eh, qué barato he comprado, aunque por falta de ingresos haya habido que malvender medio país, haya recortes de servicios públicos esenciales, y no sean sostenibles las pensiones con tanto paro y tanto contrato basura.
#125 Que si, que no te quito razón en eso, pero es innegable que a cambio de eso también hemos ganado otro tipo de calidad.
Cuando mis padres se casaron tuvieron que decidir si ir de viaje de novios o comprarse la nevera... a dia de hoy todos tenemos electrodomésticos que hace no tanto eran bienes de ricos, viajar en avión está en manos de la mayoria, podemos acceder a miles de cosas que no hace tanto eran impensables... por lo tanto, no todo ha sido perder calidad...
#126 Si tirasemos de calculadora con la relación calidad/precio, igual nos traía cuenta revisar todo esto. Yo me compro unos zapatos de 10€ en el Carrefour y me duran un mes; si me compro unos Clark's de 150€, los tiro a los 8 años por aburrimiento.
#127 igual estás exagerando un poco... pero vamos, cada uno es libre de gastarse su dinero como quiera. Hay dos opciones, o invertir en calidad o elegir diversidad... lo que está claro, es que la diversidad (la moda del usar y tirar) está ganando (con todas las consecuencias negativas que también eso conlleva), eso no te quita a que tu quieras comprar ropa cada 5 años... A mi personalmente, la ropa barata me suele durar similar que la ropa cara, y para encima, si se estropea no me duele...
#129 Otro ejemplo, el universal polo de Lacoste: por 8€ te compras uno en AliExpress, pero al 2º lavado ya está haciendo bolas por todos los sitios. Si te compras el original, de 100€, a los 15 años te lo pones (estando nuevo todavía) para pintar el techo del baño porque es lo más viejo que tienes en el armario.

No sé qué ropa buena te compras que te dure tan poco, o qué ropa barata te compras que te dure tanto.

menéame