EDICIóN GENERAL

HP, o del servicio de atención al cliente como herramienta corporativa para abusar del consumidor

#91 Llamé para asegurarme de que me quitaban un bono que había contratado con una operadora. Al mes siguiente me lo cobraron de nuevo.
Pedí que me devolvieran lo cobrado de más, que había llamado para que lo quitaran. Me dijeron que lo comprobarían. A la semana llamé y me dijeron que la grabación "se había perdido". Les dije que no importaba porque yo tenía la grabación, el nombre de la operadora, etc y en esa misma llamada me gestionaron la devolución.

Moraleja: no confíes en ellos y asegúrate antes de comprar un móvil de que pueda grabar llamadas. Pista: ningún iPhone permite grabar llamadas.
#94 Muy buena!

menéame