EDICIóN GENERAL

HP, o del servicio de atención al cliente como herramienta corporativa para abusar del consumidor

Mi portátil HP nx4300 comenzó a quedarse en la BIOS una vez de cada 30.
Tonto de mi, no lo mandé a HP.
Cuando se colgaba en la BIOS una vez de cada 5 llamé y me dijeron que tenía 1 año y 1 mes, que sólo me cubrían mano de obra, pero no piezas, yo insistí que lo traté impecable (cierto) y que era defecto de fabricación. Me querían cobrar por las piezas y el envío, al final me salía caro.
Acabé metiéndole mano, era el lector de CDROM que provocaba que se colgase en la BIOS (a saber por qué).
HP nunca más.

menéame