EDICIóN GENERAL

HP, o del servicio de atención al cliente como herramienta corporativa para abusar del consumidor

Me ha llegado hoy el presupuesto que pedí por saciar mi curiosidad y pretenden cobrarme 353 euros por la reparación de la bisagra.

Ridículo.

Por cierto, ¿alguien sabe si los vendedores online están obligados a disponer de hojas de reclamación en su web? Porque en HP sólo tienen formularios internos a través de su web y quiero dejar constancia a través de un correo de aquella reclamación formal que voy a interponer previo el ir a consumo.

menéame