EDICIóN GENERAL

La OCU denuncia a Worten por inflar precios de Huawei antes del Black Friday

#57 Te invito a que te compres un móvil UMIDIGI o ULEFONE en Amazon. Después abre un ticket diciendo que no te funciona, que no carga o lo que quieras. Y cuando te remitan a mi te responderé copiando y pegando tu comentario sobre la atención al cliente de Amazon.
#61 entiendo tu problema. Ellos importan y le pasan la patata de la postventa al único importador que conocen (o que existe a nivel local). Pasan los datos. Pero no entiendo que tú no puedas mandar al carajo ( a Amazon) todo aquel número de serie que no te cuadre (es posible que esa gestión ya sea costosa por sí). En cualquier caso, las politicas de Amazon son de sobra conocidas y deberían ser perseguidas a nivel fiscal, laboral, administrativo y servicio postventa. Amazon debe ser regulada...
#62 ¡Exacto!. Yo los rechazo pero el cliente se enfada y no lo comprende, nos llueven denuncias que no llegan a ningún lado y sobre todo mala reputación.
Ya contacté hasta a nivel europeo con administraciones que se encargan de gestionar competencia desleal entre empresas, también en España a la CNMC (www.cnmc.es/) "La CNMC promueve y defiende el buen funcionamiento de todos los mercados en interés de los consumidores y de las empresas" que ni si quiera me han contestado.

¿A dónde acudes?, te sientes impotente y luego encima, además de saturarte (porque nosotros somos una tienda y no estamos preparados para atender el teléfono 24 horas, muchas veces tenemos que desconectarlo con lo que eso supone para nosotros y nuestros clientes) te crean mala reputación y te hunden el negocio.

Es imposible pelear con una empresa tan opaca y a la EU parece que le importa un pimiento que una empresa americana se convierta en el centro de compras y principal defraudador de impuestos en Europa con lo que eso supone para cada economía local.

menéame