EDICIóN GENERAL

Cuando quieres comprar online, pero no a los gigantes de internet

#22 eso no es verdad. De la garantía se tiene que ocupar, en líneas generales, el vendedor, el comprador no tiene que tratar con el fabricante para ejercerla.
#103 m.eldiario.es/andalucia/consumoresponde/garantia-productos-cubre-ejerc

Primero el fabricante siempre es responsable y segundo las garantías solo son 6 meses, el resto deberías de demostrarlo como comprador que no ha sido culpa del uso que suele ser lo normal aunque pensemos que eso este cubierto
#129 no te lees lo que enlazas...

La empresa vendedora es quien debe responder durante el plazo de garantía
#130 no siempre es la empresa vendedora y como sabes la empresa vendedora depende de un distribuidor salvo en casos de empresas muy grandes
#149 Salvo excepciones muy concretas (en el artículo que enlazas te pone algunos casos), quien se tiene que hacer cargo de tramitar la garantía es el vendedor, sin más. Es decir, tú compras un trasto con sus dos años de garantía (que son dos, independientemente de quién tenga que demostrar si es defecto de fábrica o no), y durante esa garantía, si se te rompe por defecto, tú vas a la tienda y lo dejas ahí para ejercer la garantía. Es obligación de la tienda recogerlo y mandarlo al servicio técnico correspondiente. No tienen que darte el contacto del fabricante, tienen que ocuparse ellos de que la garantía se ejecute. Y a ti te da igual si es una tienda familiar, si es una franquicia, si está adscrita a un distribuidor o lo que sea: tú lo has comprado ahí, y ahí lo dejas para que te lo arreglen.

menéame