#9 Las leyes deberían ser restrictivas y no dejar ningún resquicio de duda, la obligatoriedad del contrato firmado por escrito (y nada de grabaciones en virtud del contrato oral, que sigue teniendo validez en nuestro ordenamiento jurídico) ayudaría mucho. También la educación de los consumidores en el sentido de que nada es gratuito....

#9 El concepto de _{^{letra pequeña}} ya es en sí una estafa, al disminuir de letra e (y subliminalmente en) importancia condiciones de lo que contratamos.

Nada debería tener letra pequeña, debería estar todo en el mismo tamaño y casi mejor tabulados debajo de un marcado "Condiciones".