Twitter es impresionante para estas cosas, lo ve mucha gente y lo puede ver todo el mundo. Como hagan una mala gestión se puede hacer viral, con el consiguiente batacazo empresarial.
Ejemplo de Casa del Libro y su empresa de transporte. Llamadas y mails a ambos por un libro extraviado: ni puto caso durante varios días. Twitter: atención inmediata (aunque el libro tardó unos días en llegar) y muchos retweets de usuarios y asociaciones de consumidores. Ambas empresas intentado resolverlo en privado, ni caso, público todo
#1 El tema no es que le multen, que bien, pero no pueden quitarle puntos de un carné para otro vehículo distinto al que conducía, y menos aún cuando es menor de edad y ni siquiera puede conducir...