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Vodafone facturó el 1 de Mayo como si fuese un día laborable

El 1 de Mayo no fue festivo, al menos para los 120.000 clientes con tarjeta prepago de Vodafone que efectuaron una llamada, la compañía cobró por error tarifas como si se tratase de un día laborable. La operadora ha reconocido el error y asegura que devolverá las cantidades facturadas de más a todos los clientes mediante "un ajuste de saldo a su favor", que se les notificará mediante un SMS.

etiquetas: vodafone, 1 mayo
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  1. #1   Al menos han reconocido el error. Estoy harto de que me roben siempre
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    el 09-05-2008 10:25 UTC por kornwaikas kornwaikas
  2. #2   Mientras no les cobren el SMS también...
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    el 09-05-2008 10:28 UTC por LadyMarian LadyMarian
  3. #3   Bueno, una más, está reconocido que Vodafone es una empresa de ladrones...
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    el 09-05-2008 10:47 UTC por fowell fowell
  4. #5   Vamos a ver, para #4, tú te crees que si los usuarios no se quejan, rectificarían? yo fuí cliente de vodafone menos de un año, y fué menos de un año por todas las malas jugadas que me hicieron, y esta una más, me las conozco todas, y te aseguro que de punto positivo nada, lo positivo sería que no tuvieran NI UN SÓLO ERROR, eso es imposible, pero bueno.
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    el 09-05-2008 10:58 UTC por fowell fowell
  5. #6   En Vodafone, hace 8 ó 9 meses que se acabó el cachondeo. Ahora cierran inmediatamente la línea a los incumplidos, además cobran 10 euros por recobro bancario, amen de otros cambios menos visibles. Se ha notado el reciente cambio de los responsables via dureza en el trato. Solo una cosa, me parecen bien los cambios por los tiempos que corren pero al menos que revisen el sistema VODAFONE LIVE, (es una perfecta mierda) y cara.
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    el 09-05-2008 11:01 UTC por elsnons elsnons
  6. #8   #4 Truco de gran empresa. Necesitas un millón de euros para pagar a algún proveedor y pedirlo al banco te va a suponer pagar muchos intereses. Entonces empiezan las maniobras creativas.

    1. Cometes el "pequeño error" de cobrar un euro de más a un millón de clientes.
    2. Sales al día siguiente en prensa diciendo que es un error informático y que se les devolverá ese "mísero euro" al final de mes con su factura o de forma escalonada.
    3. La gente piensa "qué gran empresa que asume sus errores y devuelve el dinero facturado de más"
    4. El robocop

    Y así es como se construyen los grandes imperios, robando temporalmente dinero que no es tuyo y entregándolo varios días más tarde sin pagar interés de ningún tipo
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    el 09-05-2008 11:12 UTC por musg0 musg0
  7. #9   ¿Porqué nunca ocurren errores a la inversa? Es decir, que un día laboral cobren las llamadas como si fuera festivo.
    24  votos: 2   link
    el 09-05-2008 11:12 UTC por --21263-- --21263--
  8. #10   #9 Pues por lo que estás pensando, que de errores nada; tiran la piedra, esconden la mano y si nadie señala, pues inocentes son; mientras, cada día de más que tienen el dinero que han estafado guardadito en sus cuentas bancarias o invertidos en bolsa, es beneficio extra que consiguen.
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    el 09-05-2008 11:23 UTC por ergaster ergaster
  9. #11   #7 Con la ortografía parece que si que tu*V*iste y tienes más problemas.
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    el 09-05-2008 11:41 UTC por rasca rasca
  10. #12   #8 jajajajajaajaja me a hecho gracia lo de "4.el robocop", ....ains en fin....
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    el 09-05-2008 12:16 UTC por Ander46 Ander46
  11. #13   si los errores son errores, quiero decir al azar, porque SIEMPRE son a favor de estos parasitos de companias telefonicas???
    18  votos: 1   link
    el 09-05-2008 13:07 UTC por sole1276 sole1276
  12. #14   Trabajo en att cliente de VF (el 123), vaya que yo soy el que atiende las llamadas de todos esos clientes cabreados ( y mi sueldo no es de ejecutivo)

    El ajuste que se le hará a los clientes afectados solo se hará de forma automática a aquellos que han tenido una incidencia superior a 0,5 eur , el resto tienen que reclamar la tarificación errónea.

    La pregunta que me surje es: ¿ que pasa con el resto de clientes que por algún motivo ( falta de información, dejadez...) no realicen esa reclamación? ¿donde esta ese dinero?
    6  votos: 0   link
    el 11-05-2008 00:21 UTC por el_chico el_chico
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