“Vas flojo, solo el 80%”: crónica de un día en un almacén de Amazon

Comprobamos nuestros turnos en las distintas pizarras para saber la tarea que nos toca hoy, aunque lo más probable es que sea que se acerca la hora de “fichar”, sean las 7 de la mañana o las 3 y media de la tarde, siempre con varios minutos de antelación... Todos los procesos en Amazon están sometidos a una continua evaluación, medición y optimización. Normas de “safety” que no mitigan la carga ni la monotonía, “flexibilidad positiva” y toques de atención forman parte del día a día de los trabajadores del gigante del comercio electrónico.

[#8 Desactivado]

El titular le hace un flaco favor* a un artículo plagado de otros detalles mucho más relevantes que denunciar:

-Horas extra sin remuneración adecuada
-Falta de capacidad de los trabajadores para negociar convenio
-Falta de opciones para hacer carrera profesional
-(Para mí, lo más importante) una situación laboral, a nivel nacional, que hace que puestos de trabajo como éstos (ideales para ser de media jornada y para estudiantes) sean, a menudo, el único sustento de familias enteras.

*En todos los trabajos se controla la productividad de alguna manera (o se debería).

[#10 mosisom]

#8 ¿Que carrera vas a hacer si vas a traves de una ETT con contrado de una o dos semanas?

Es trabajo mecanico pasajero y que se autoextinguira tarde o temprano.

[#28 squanchy]

#10 Es más, ¿qué carrera van hacer si su trabajo es organizar paquetes? ¿Van a ascenderlos a todos a encargado? Ya tienen un sistema informatizado que hace el trabajo del encargado, vigilar la productividad.
En cualquier caso, hay trabajos mucho peores, lo que pasa que no son "amazon". Un invierno cogiendo aceitunas a la intemperie, p.e.

[#11 MycroftHolmes]

#8 pues para tener falta de poder de negociación bien que están negociando un convenio nuevo....

Yo empiezo a pensar que realmente esas condiciones son las de cualquier almacén mínimamente grande, y que realmente los mozos de almacén usan el argumento de que como Amazon es grande y gana mucho, tiene que pagar más, cuando en el fondo son mozos de almacen, no higinieros

[#13 aunotrovago]

#11 Me ha saltado la alerta de que estás comentando un 4 por ciento por debajo de tu media, si tu y otro y otro hacen lo mismo se cierra menéame.

[#22 Desactivado]

#11 Tienes razón. En realidad el problema no es de Amazon. Es más general: la reforma laboral permite que los empresarios de cualquier sector tengan más fuerza a la hora de imponer condiciones:

http://nadaesgratis.es/bentolila/el-impacto-de-la-reforma-laboral-de-2012-sobre-la-negociacion-colectiva

[#16 cybervirtualman]

Lo siento pero no entiendo las quejas. Es un trabajo en un almacén. Qué quieren?
Es que parece que se están quejando de que no roboticen sus puestos.

[#6 Desactivado]

Una vez leído el artículo, me parece una jornada de lo más normal para un modo de almacén.

[#50 Desactivado]

"La Empresa tomó represalias haciendo obligatorios los días posteriores que eran de descanso a través del recurso a la flexibilidad de la que hablábamos antes." No creo que fuera represalia, si habían hecho huelga se habrían acumulado paquetes por enviar.

[#33 samuel.morse.940]

Y mientras ocurren estas cosas, la izquierda de toda la vida se angustia pensando en Franco y en la bandera a media asta

[#37 Desactivado]

#33 Personalmente y siendo de izquierdas....

No creo que trabajar en Amazón sea de los peores trabajos. Ni de coña.

Lo que pasa es que Amazon no contribuye al Estado una mierda, no paga impuestos en España, casi siempre le sale a deber y todo. Estoy de acuerdo en que qué menos que paguen decentemente a los trabajadores. Pero ya te digo, que si todos los españoles tuvieran el pensamiento ese... La hostelería y la informática estaría parada en toda España

[#54 El_Cucaracho]

#33 Mejor negar la lucha de clases y vivir en el mundo de la piruleta.

[#31 squanchy]

Yo también he dejado de comprar en amazon. Ahora compro en aliexpress.

[#35 Tontoalastres]

"Normas de “safety” que no mitigan la carga ni la monotonía"

Porque poner normas de seguridad es muy "mainstream"

[#51 Desactivado]

#35 Es relativamente común en algunos sectores para diferenciar entre "Safety" (Seguridad en lo relativo a la salud de las personas) y "Security" (Seguridad en lo relativo a que nadie acceda a cosas que se supone que no tiene que acceder)

En castellano ambos conceptos se recogen bajo "Seguridad". No estoy diciendo que esté bien ni que sea el caso, pero en algunos casos tiene su motivo; no siempre se trata de hacerse el guay.

¿Alguien tiene una propuesta para usar en castellano sin recurrir a los anglicismos?

[#52 Desactivado]

#51 para el segundo uso existe salvaguardia, custodia, vigilancia, etc.

[#53 koe]

#51 prevención de riesgos

[#36 Desactivado]

Todos los procesos en Amazon están sometidos a una continua evaluación, medición y optimización.

Eso no es... no sé... ¿lo normal?

Si coincides con un compañero en cualquiera de los pasillos y piensas aprovechar para hablar mientras trabajas

No me parece una reinvidicación muy válida que te afeen estar de cháchara mientras trabajas... Igual que a las 8 horas deberías salir de tu curro para no acordarte más hasta el siguiente día, esas 8 horas son para trabajar. Vamos, digo yo.

[#26 V.V.V.]

#21 Eso no es cierto, todavía no. Y aunque se llegara a esa situación, siempre deberá haber un especialista controlando que todo sale bien. Es decir necesitaremos cirujanos especializados que no tendrán que eslomarse y concentrarse durante horas en una operación, porque un brazo mecánico les ayudará. Menos tensión para el cirujano, y un servicio sanitario de mejor calidad.

Los cirujanos seguramente tendrán que aprender a otras tareas referentes a mecánica y programación para poder ejercer su trabajo, lo que les proporcionará mucha más variedad en su trabajo, y mucha más especialización y creatividad.

Personalmente solo veo ventajas, a este respecto.

[#1 aunotrovago]

Hay que quitarse de Facebook y con más motivo de Amazon. Mi última compra, muy satisfactoria (para mí), fue hace catorce meses.

[#3 mosisom]

#1 Yo he cancelado hace poco tres libros que encargue. Pero vamos, soy consciente que mi gesto es del todo irrelevante.

Lo que pasa es que es curioso. Pille un libro en la casa del libro en navidad, una edicion anotada que estaba muy bien. Bueno, pues no la tenian. La encargue y una semana despues, por ahorrarme los gastos de envio, me fui a recogerla a gran via y me la traje.

Y entonces pense: Joder, que atraso. Si por amazon me ahorro el paseo y gastos de envio. Pero bueno, todo tiene sus cosas.

Acabaran por hacer el proceso robotizado del todo con una minima parte de humanos y entonces la queja (con razon) sera diferente.

[#5 V.V.V.]

#3 Te recomiendo Popular libros.
Una excelente tienda de libros online: https://www.popularlibros.com/

En muchos aspectos está mejor que La casa del libro.

[#9 SergioZgz]

#1 Yo veo un claro nicho de negocio... montas una web tipo nosomosamazon.com y revendes cosas de amazon tal cual con tu margen y coste de envio... seguro que mas de uno compraba con tal de "no comprar en amazon".

[#15 Desactivado]

#1 Pues yo no me voy a quitar. Nadie impide a los trabajadores irse, pero lo que quieren son mejores condiciones, no que los echen porque la gente ya no compra allí.

[#18 igorymi]

#1 por supuesto. Lo que tu digas!
Yo compro en Armazón. Me gusta, me resulta cómodo, buen de precio y me lo traen a casa. Ni de coña voy a dejar de comprar!
Y el caralibro me hace gracia. Lo uso poco, pero ahí esta para cuando me apetece.

[#23 Bernard]

#1 ¿Y quien te dice que la empresa donde sí compras o que sí usas es mejor que Amazon?

[#4 luis70]

No hay problema, en pocos años habrán robotizado todo. Esas cosas que comentan es lo que pasaba hace no mucho en las cadenas de producción donde ya está casi todo robotizado y automatizado.

[#7 V.V.V.]

#2 #4 Me sorprende que os moleste que sustituyan algunos curros por robots. A mí me parece estupendo. La mayor parte de las tareas mecánicas son una auténtica castaña y brutalizan al personal.

Mejor que haya trabajos creativos que mecánicos.

[#21 Desactivado]

#7 Bueno, actualmente un brazo mecánico es capaz de hacer cualquier cirugía mejor que cualquier brazo humano.

Tiempo al tiempo y esos trabajos "creativos" serán sustituidos también

[#25 luis70]

#7 a mí no me sorprende, lo que me sorprende es que haya quejas por hacer acciones mecánicas por parte de personas y porque no se pueda hablar en lugar de trabajar, en cualquier cadena de montaje se funcionaba igual, y parece que Amazon ha descubierto la rueda, solo está aplicando cosas de hace más de un siglo por lo que es seguro que se automatizará todo eso en breve

[#38 jminusculla]

#7 me parece lo mejor que los robots nos puedan liberar de los peores trabajos. Eso sí, o se acompaña de RBU o lo que puede ser una liberación de tornará pesadilla

[#47 V.V.V.]

#38 Totalmente de acuerdo.

[#27 squanchy]

#4 Pero si están planeando robotizar supermercados. Va a ser la repera hacer la compra online y pasar simplemente a recoger el pedido un rato después. Sin colas para pagar, sin ir para comprar algo que se ha agotado, sin perder el tiempo recorriendo pasillos, sin comprar cosas que no consumes pero que te las ponen a la altura de la vista o en un stand destacado para que piques, etc.

[#29 luis70]

#27 eso ya lo tienen algunos hipermercados, haces la compra y en el parkings la recoges

[#41 Desactivado]

#27 básicamente desde que nació el autoservicio existía el concepto de que el supermercado fuera una máquina expendedora gigante, pero básicamente el trabajo que hace el comprador se repercute abaratando el precio y los clientes ponen a prueba los límites(una cadena de un supermercado de elegir y recoger en el coche tuvo que dejar de vender cerveza y con ello lo que más beneficio daba ya que la edad de venta de la cerveza y la de conducir no coincidía, al final lo único que cubría el sobrecoste de automatizar de ese supermercado era menores de 21 con carné de conducir que podían comprar cerveza).
Pero vamos, hacer una compra y recoger lo tienen bastantes supermercados, oficial e inoficialmente.

[#14 Desactivado]

Yo de momento me he prohibido comprar nada por Amazon y así seguiré hasta que se solucione el conflicto de una forma decente.

[#2 Ainur]

Joder, para una temporada y ahorrar el curro está bien, pero un par de años ahí y debes terminar loco

_{Y casi todas las funciones podrán ser sustituidas por maquinas :S}

[#12 KimDeal]

"En vez de optar por un clima laboral de compañerismo y diagnóstico colectivo de los problemas, se fomenta una jungla de competencia de unos con otros por elevar más y más los índices."
Ja! La propia esencia de Amazon se basa en consumidores hiperexigentes a los que además les importa un comino el comercio local de su ciudad. Así que el trato a los trabajadores tenía que ir en la linea de lo que ha hecho crecer a esta empresa: hiperexigencia e indiferencia por los demás.

[#19 V.V.V.]

#12 Creo que la frase entrecomillada se puede aplicar a casi cualquier trabajo en una filial de una multinacional, gestionado por un jefe de la filial que ha sido puesto a dedo.

[#20 Desactivado]

#12 Para gran parte de la población, que no vive precisamente a dos paradas de autobús de un Corte Inglés, Amazon es una bendición de los dioses ¿Los trabajadores? Que luchen ellos, ¡que luchen, joer! Que ya está bien de cargar sus problemas a los demás.

[#40 KimDeal]

#20 si, hablaba precisamente de los que viven a 15 minutos caminando de cualquier centro comercial o tiendas de barrio. Que luego todo son lamentos cuando el barrio se convierte en un desierto y solo sirve para pisos de airbnb.

[#24 barni]

#12 Quizás habría que preguntarse qué valor aporta al consumidor el comercio local en un mundo globalizado.

[#46 KimDeal]

#24 para empezar, que el barrio sea algo agradable y seguro, no un desierto repleto de colmenas de pisos.

Para continuar, carácter y diferenciación. En mi barrio hay 5 panaderías pero solo en una hacen un pan realmente bueno y especial. No quiero un futuro donde solo tengamos barras precocinadas en una nave industrial.

Luego, cosas que solo tienen mercado en una ciudad o pueblo, que para Amazon no tendrían sentido (tiendas de gastronomía local, por ejemplo).

Por último, muchos necesitamos ver y tocar ciertos productos antes de comprarlos.

[#39 jorjuju]

#12 A veces compro en Amazon y no me avergüenzo. Lo hago porque en mi "comercio local" no venden más que la misma mierda de siempre, simplemente no tienen stock y tarda meses en reponerse o sencillamente no saben qué estoy pidiendo o por qué quiero la marca X cuando tienen la fantástica basura china Z (que es lo único que tienen) ¡si es que lo hay exigentes!

Por ejemplo para comprar algunas herramientas tengo que buscar unas horas libres (algo difícil, posiblemente necesite días para conseguirlas), coger el coche y recorrerme no sé cuántos kilómetros y conformarme con lo que tengan o elegir en un catálogo inmenso como Amazon y tenerlo para mañana. No hay color.

Que las condiciones se trabajo sean lo peor (como casi siempre en España) no sé cómo se puede solucionar que no sea haciendo huelgas salvajes. Las entiendo, entiendo la última y cuando pidieron que no se comprara nada así lo hice, no sé qué más puedo hacer como cliente.

[#42 Desactivado]

#39 "A veces compro en Amazon y no me avergüenzo"

Es que no hay nada de lo que avergonzarse. Ni mucho menos tener que justificarte por comprar en Amazon.

[#48 KimDeal]

#42 firmado: el CM de Amazon

[#32 Sandra_]

Según pasa el tiempo se va entendiendo porque nos decian que el comunismo era una mierda.

[#34 Desactivado]

Yo acabo de registrarme en Amazón. Y acabo de comprar por ahí.

Lo siento por los trabajadores. En realidad, yo soy ellos y la única lucha que vale es paralizar todo durante una semana o más. Lo demás es hacer el gilipollas.

Y no vale eso de que hay gente que necesita comer. Antes también la había (y más agravante) y la lucha era más fuerte y bestial

[#43 Migue_Leucocito_Chungo]

Hombre, para mi de las peores cosas que tiene, es el tema que estes a "disposicion" de la empresa con esas 150 horas te las pongan cuando les venga en gana. Pero claro, las leyes de la monarquia bananera se lo permiten, vamos que no hacen nada ilegal porque es un pais de explotados.

Lo que tambien cambiaria es el tema del descanso ya que si se tarda un tiempo X en ir al lugar de comer, deberian daros 40 minutos, si no eso genera un estres aunque vayas a tu descanso.
Igual mas que la queja a amazon, nos deberiamos quejar a otros, porque por desgracia empresas explotadoras tienes muchas, tengo amigas que an trabajado en 100 montaditos, dominos pizza ect.. y yo la verdad que alucinaba bastante. Pero claro, es legal.

[#45 Desactivado]

Existe el concepto de 'comercio justo' en el que se trata de pagar a los productores y fabricantes de un bien un precio decente en origen, tratando de que los intermediarios no se lleven un porcentaje mayor que los fabricantes o productores. En sí, esto es una aberración, que un productor se lleve menor beneficio que un tio que no hace prácticamente nada salvo poner a comprador y vendedor en contacto.

Habría que pensar en algo así como ' empresas con condiciones justas', donde intentemos no comprar y boicotear aquellas empresas que llevan a cabo prácticas de explotación y abuso. Pero claro luego se nos olvida rápido y vamos a comprar las nike de 100 pavos fabricadas por niños vietnamitas, o los chips foxconn de Apple, fabricados en Longhua China donde en 2010 se suicidaron 20 trabajadores que viven hacinados y en pesimas condiciones de trabajo.

Amazon no fabrica nada, es tan solo un intermediario, como dice Donald Trump (válgame dios, estoy de acuerdo con el señor naranja), hasta se aprovechan del servicio postal de EEUU para rebajar costes. Una empresa que no fabrica nada y se hace grande gracias a la explotación (a todos los niveles) de los trabajadores, tanto en origen como en destino. Pero gracias a la propaganda y a la publicidad, es una empresa cool.

Es el capitalismo, estúpido.

[#30 Desactivado]

Allí, por lo que veo, no hay más que un montón de padefos de mierda que son tratados como padefos de mierda porque no son más que padefos de mierda. El mundo no ha sido nunca de los cobardes.

[#17 Desactivado]

Recuerdo cuando salían las noticias que Amazon iba a montar almacenes en España, todos perdiendo el culo porque lo pusieran en su comunidad. Una vez más, nos han tomado el pelo. Como muchas otras tonterías que parece que si no las hacen en tu ciudad, sales perdiendo, y es al contrario.

[#44 Desactivado]

Ahora entiendo por qué las últimas compras que hice en amazon eran productos defectuosos o rotos, sencillamente sus trabajadores están más preocupados en cumplir los porcentajes de trabajo que les exige la empresa en vez de hacer un sencillo control de calidad y tirar lo roto a la basura.

Ya me imagino lo que debió pasar con la última compra que hice, un mp3 que no funcionaba y encima usado (con canciones grabadas), en vez de apartarlo como defectuoso, se dedicaría a dar vueltas y vueltas de unos a otros como si fuese una patata caliente, vendiendose y devolviendose una y otra vez hasta que algún infeliz cliente se lo coma...y todo porque nadie en la empresa querrá perder bonificaciones o estadísticas que tiene el apartar algo roto.

Para mi esto es más que suficiente para no comprar nada en Amazon, pense de primeras que la calidad de amazon había bajado por vender cosas "chinas" o de vendedores "dudosos", pero con este artículo ahora veo perfectamente que es su manera de funcionar la que ha hecho bajar la calidad de esta empresa.

[#49 Sandra_]

#44 La busqueda del maximo beneficio, no hay otro objetivo.

[#55 Nerio]

Bienvenidos al siglo XIX, en vez de avanzar se a retrocedido. Ya solo nos queda enviar también a los niños a trabajar