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IgnatiusJReilly el 30-08-2012 09:39 UTC publicado: 30-08-2012 13:00 UTC

En estos tiempos de prisas y ajetreo la educación y las buenas maneras están desapareciendo poco a poco. De eso saben mucho en el sector de la hostelería. Hoy traemos directamente desde Italia la solución a ese problema en bares, restaurantes y cafetería.
etiquetas: amabilidad, educacion, precio, italia negativos:
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Traducción (aunque creo que es innecesaria):
Un café………………………………………………. 3€
Un café por favor…………………………………. 2€
Buenos días, me pone un café, por favor….. 1€
Es que nos quieres joder el karma a los karmawhores ya desde el propio artículo del blog??? Déjalo para los profesionales hombre!! Y ya de paso, SPOILEr y destripo la entrada...
Por cierto, con este palique me das gratis ¿no?.
La verdad que da gloria cuando hablas con alguien un poco amable. Trabajo como teleoperata y sé de lo que hablo; si ya en una tienda o sitio así me he encontrado dependientes que han estado a punto de llorar de emoción cuando me he dirigido a ellos como suelo hacer (yo trato a los demás como me gusta que me traten a mí... con deciros que soy cortés hasta con los testigos de Jehová que vinieron a mi casa... eso sí, la música estaba en modo aleatorio, yo no tuve la culpa de que empezase a sonar el "eres un cabrónhijoputa" de South Park, fue un accidente...), imaginad cómo nos tratan a los que no nos ven, a los que estamos al otro lado del hilo telefónico....
El cliente, al no tenerte delante, al saber que está en su propia casa y no en una tienda física, se piensa que es impune y que tú eres la kk... Tú te presentas con el saludo de "buenos días, mi nombre es Delapluma, ¿en qué puedo ayudarle?", y ellos te entran a saco "Oye, mira, que quiero presupuesto para mi coche". Ni buenos días, ni un simple hola, ni menos aún un por favor... ellos directamente QUIERO, DAME. Concho... que la amabilidad no cuesta nada, pero lo compra todo. Así pasa, cuando te entra un cliente más o menos amable, poco menos que te desvives.
Creo que todo el mundo debería trabajar de cara al público al menos un mes en la vida... Yo soy amable incluso cuando llamo a las compañías telefónicas para reclamar facturas, porque sé que la persona que está detrás de la línea no tiene la culpa y me va a atender mejor que si soy una borde.
Uy, qué originales!!
Así sí, dónde va a parar...
#10 Por otro lado, también es cierto que muchas veces saludas a dependientes y ni te devuelven la mirada.
Ya no saben qué hacer para sacarnos la pasta, qué heavy.
Lástima que algunos nada más levantarse se tomen su vasito de vinagre.
Por cierto, para aquellos que siguen pensando que el objetivo del cartel es engañar a alguien: es una forma de recordarle a los clientes que ser gratis no cuesta nada y que con que sólo el café sea el amargo es suficiente.
Qué frase más épica
- Ponme 3 cafés por favor.
El camarero se lo pone y el tio se toma uno y se va. Así todos los días.
Un día el camarero le pregunta
- ¿para quien son los cafés?
- Uno para mi, otro para ti y otro para tu puta madre !!!
El camarero le da una paliza de muerte.
Al dia siguiente vuelve el tio al bar:
- Ponme 2 cafés
- ¿Dos?
- Si, uno para mi y otro para tu PUTA MADRE para ti no que eres un violento !!!
Un café (para políticos)………………………………………………. 30€
Vale que la educación no debería estar reñida con el dinero, pero por poneros un ejemplo, a mi se me quedó grabado mi primer viaje de estudios al extranjero (Francia y Benelux para más señas), entre otras cosas por la abismal diferencia de trato en la hostelería con respecto a lo que estaba acostumbrado. Mira que no íbamos a sitios de 5 tenedores precisamente, pero eso de que los camareros te atendieran con sonrisas, estuvieran pendientes de tu mesa para irte retirando platos y sirviéndote el siguiente y al final te preguntaran si había sido todo de tu gusto (bueno, esto me lo tradujeron) me dejó ojiplático... vamos, que aprendí rápidamente a decir "merci" y "sil vous plait" (o como se escriba) de lo bien atendido que me sentía. Y era un tierno adolescente que conste, jaja.
Pero vamos, coincido que en este país nos falta mucha educación y saber estar, tanto por parte de los clientes como de los camareros, lamentablemente lo uno va unido a lo otro y cuando ves lo contrario te sorprendes mucho (como me pasaba a mi). Joder, si hasta en el famoso "Café Gijón" de Madrid que fui una vez aprovechando que visitaba la Biblioteca Nacional me sentí un estorbo de las malas caras que me ponían los camareros (se pensarían que sólo tienen derecho a que se siente en sus mesas gente famosa macho...)
Un café (para Botines y demás) ...... 400€
Ya que los impuestos que tienen que pagar, no los pagan, pues al menos que se retribuya en el mejor sector empresarial español, los bares.
Estuve un tiempo de promotor y me aburría. Cuando venia alguien amable me lo pasaba bien y me esforzaba por atenderle lo mejor posible. De todas formas siempre he pensado que una cosa es el negocio y otra la relación entre las personas implicadas. Si la relación es buena todo es más fácil y agradable.
Eso sí, quiero recordar los camareros bordes, que parece que te hagan un favor por atenderte o piensan que le pides cosas por molestar.
#7 La gente esta muy quemada con los teleoperadores. Hay mucho inútil y estúpido llamando indiscriminadamente molestando y claro, se te queda un odio irracional que es difícil contener. Menos mal que cuando te toca alguien educado y que sabe lo que hace es como charlar con un colega. Un saludo a los buenos profesionales que trabajan de cara al público
Mi alemán no da para más...
En EEUU lo han solucionado con lo de que parte del sueldo del camarero venga de las propinas (por eso lo del 15% al 20% de propina) y por eso, normalmente, te tratan con una sonrisa, el problema es que muchas veces sabes que es falso y además se vuelven excesivamente pesados. Da gusto ir a un bar de aquí y que el camarero sea simpático simplemente por que es simpático y/o le gusta su trabajo.
#42 Si, supongo que algo así.
Alemania: Servicio correcto pero frío, sin sangre.
Francia: Borderio continuo y generalizado. Yo y mis amigos bromeabamos diciendo "Francia debe ser el único país del mundo donde el cliente nunca tiene la razón"
Deberíamos tomar ejemplo. Se dice que los españoles somos muy simpáticos, y que en Andalucía somos muy salaos, pero viajando he aprendido que aunque eso es cierto nos falta educación, que está muy bien ir a la tienda y tener un trato familiar, pero sería también bueno acompañarlo con más porfavores y gracias.
Así que le hice uno que pone:
-0.10€ si pides tu producto con amabilidad.
Porque la educación puede ahorrarte dinero
A ver si voy a ser gemelo de ese barman ·_·!!
Puedes pero además de los 4 € no te sorprendas si detectas un sabor extraño en la taza...
No sé cómo será en Italia, pero aquí los camareros también deberían ser más educados. Lo de "el cliente tiene siempre la razón" se aplica en todo el mundo menos aquí por lo que he visto.
Me atrevo a decir que si a algunos os parece que la gente que os atiende es desagradable y creéis que dais un buen trato, deberíais miraros al espejo antes de entrar al establecimiento porque a lo mejor lleváis mala cara y no os habéis dado cuenta.
PD. Y ya no queda gente que deje propinas!!
hipocresiacortesiano sé vosotros, pero obligar a la gente a decir estas buenas maneras es como oír el entusiasmo automático de las máquinas de tabaco: "su tabaco, gracias". Cuando voy al "super" y me dicen buenos días se ve que se dice por decir y por obligación, esto es parecido.
Me tengo por bastante bien educado y cordial, pero no siempre digo "Buenos días, patatín patatán"...no hace falta soltar el protocolo, la mayoría de las veces una sonrisa es más cordial.
Por otro lado, eso de la cordialidad según localizaciones geográficas, lo siento, pero en mi experiencia viajando, en el resto de Europa ni mejor ni peor, depende de quien te toque.
El: Oye por qué tu siempre hablas así?
Yo: Hablo así como?
El: bueno de "Pro favor"y de "gracias" todo el tiempo
Yo: uhmm bueno porque así hablamos en mi país
El: Si pero no estás en tu país
Yo: Si pero ya me sale natural, por qué tanta pregunta?
El: Bueno es que suena raro; suena como un poco "servil" y me pones un poco nervioso con tantas gracias y por favores
Yo: Ops, lo siento pero como te digo me sale natural
El: vale, pero no te extrañe que te miren como a un bicho raro y se
Yo: Gracias por "el consejo??"